Principais responsabilidades
- Prestar apoio aos clientes através de e-mail, chat e outras plataformas de comunicação.
- Gerir e atualizar informação administrativa e documentação interna.
- Acompanhar processos e garantir o correto seguimento das solicitações dos clientes.
- Organizar e arquivar documentação digital.
- Colaborar com diferentes departamentos para assegurar um serviço eficiente.
- Elaborar relatórios simples e atualizar bases de dados.
- Garantir elevados padrões de qualidade no atendimento e na comunicação.
Perfil pretendido
- Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal.
- Boa organização, responsabilidade e atenção ao detalhe.
- Facilidade na utilização de ferramentas informáticas (Microsoft Office e aplicações online).
- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Atitude proativa e orientação para a resolução de problemas.
- Experiência em funções administrativas ou atendimento ao cliente será valorizada, mas não é obrigatória.
O que oferecemos
✅ Contrato de trabalho.
✅ Formação inicial remunerada e acompanhamento contínuo.
✅ Regime de trabalho 100% remoto.
✅ Horário de segunda a sexta-feira.
✅ Perspetivas reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
✅ Ambiente de trabalho colaborativo, estável e orientado para resultados.
Benefícios:
- Descontos comerciais
- Trabalho remoto
Localização do trabalho: Presencial
