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ofertas de emprego: helpdesk, castelo branco

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    • Minimum of 2 years of professional experience in onsite technical support;
    • Experience in creating user accounts in Active Directory and preparing equipment for…
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    • Experiência em atendimento ou suporte ao cliente, ou em áreas equivalentes (CRM);
    • Capacidade para resolver problemas com rapidez e eficiência;
    • Escolaridade mínima 12ºAno.
    • Monitorização e resolução de incidentes no Service Now, BMC-SIM;
    • Conhecimento na administração/utilização/instalação/manutenção de…
    • Formação académica ao nível do 12º ano;.
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    • Acompanhar clientes através de um serviço de excelência e pós-venda;
    • Vencimento base + IHT + Subsídio de Alimentação.
    • Assegurar o suporte técnico de 1.ª linha (N0/N1) aos utilizadores, garantindo o correto registo, acompanhamento e resolução das incidências.
    • A SVTI, Lda é uma empresa que atua nas áreas de Pagamentos Automáticos, Informática de Gestão, Segurança e Digital Signage, apoiando pequenas e médias empresas…
    • Atender o cliente conforme os padrões da marca;
    • Gerir pedidos, registos, documentação e agendamentos associados às intervenções técnicas;
    • Assegurar o cumprimento dos procedimentos e standards de qualidade…
    • Native or fluent in Portuguese (level C1+);
    • Be on the front line of support for clients and deliver impactful work on a company level.
    • Registar e acompanhar pedidos através da plataforma de helpdesk (GLPI);
    • Implementar e configurar infraestruturas de rede (switches, VLANs, firewalls, VPNs);

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Job Post Details

IT Helpdesk Technician - job post

Rumos
Porto
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Localização

Porto

Descrição Completa da Oferta

Workplace: Porto (On-Site)
Profile:
  • Academic qualifications equivalent to the 12th grade;
  • Minimum of 2 years of professional experience in onsite technical support;
  • Experience in creating user accounts in Active Directory and preparing equipment for new employees;
  • Experience in troubleshooting and Windows network management;
  • Experience in managing backups, IT equipment, and printers;
  • Good knowledge of English;
  • Analytical skills and attention to detail;
  • Good communication skills, dynamism, and proactivity;
  • Team-oriented mindset and willingness to continuously learn.

This position is for Matosinhos, in Porto.

Work with us:
  • With more than 30 years of experience, Rumos has a team of professionals specialized in IT;
  • At Rumos, consultants integrate highly challenging projects, based on the latest technology and in the most diverse sectors of activity;
  • Rumos consultants have access to a certified training plan, which offers a constant update of technical skills;
  • Rumos, as an employer, has job opportunities based on equity, integrity and diversity. Based on these values, we work so that no person is discriminated against on the basis of age, degree of disability, gender, marital status, pregnancy and maternity, race, beliefs or sexual orientation. We believe in everyone's abilities, because we have in our DNA team spirit and mutual help, empathy and respect.
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