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ofertas de emprego: produtora de eventos

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    • Apoiar na organização logística e operacional dos eventos.
    • Coordenar o fluxo de trabalho entre os diferentes departamentos envolvidos nos eventos;
    • Integração numa empresa com mais de 15 anos de experiência na produção de eventos;
    • Conhecimentos de Microsoft Office e Adobe Creative Cloud;
    • Empresa de referência na área financeira pretende recrutar um(a) Comercial(a) para a zona de Leiria.
    • Propor e/ou decidir (no cumprimento das delegações de…
    • Produção de sobremesas para eventos, buffet e pequeno-almoço;
    • Trabalhar em articulação com os restantes elementos da cozinha.
    • Produzir os itens oferecidos no cardápio, segundo as fichas técnicas;
    • Prémio anual em função dos resultados;
    • Iniciativas/programas internos (ex: cross training,…
    • 22 dias de férias, acrescidos de 5 dias extra por ano, incluindo o dia de aniversário.
    • Doutoramento em Engenharia ou área relacionada.

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Job Post Details

Minor Hotels Europe & Americas logo

Coordenador/a de Grupos, Conferências e Eventos - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort - job post

Minor Hotels Europe & Americas
3.9 de 5 estrelas
Faro

Localização

Faro

Descrição Completa da Oferta

Junte-se à Tivoli Hotels & Resorts, uma marca única e eclética presente em praias idílicas, localizações cosmopolitas e destinos luxuosos. Deixe-se envolver pela filosofia Tivoli e pelo seu legado duradouro, que se destaca em mercados consolidados e mercados emergentes, de destinos icónicos desde a Europa ao Médio Oriente, do Brasil à Grande China.

Abrace a essência intemporal, dedicada e distinta dos Tivoli Hotels & Resorts. Acreditamos na criação de experiências "bene vivere" inspiradas na hospitalidade intemporal, convidando os nossos clientes a viver o momento, proprcionando um serviço de excelência, desfrutando de um serviços de F&B contemporâneo e inovador, em simultâneo com a partilha de conhecimentos exclusivos sobre os destinos.

Qual será a missão?


Como Coordenador/a de Grupos, Conferências e Eventos, ficará responsável por gerir e coordenar as reservas dos eventos no hotel, desde o pedido de cotação, processo de reserva, envio de propostas, faturação, gestão das ordens de serviço, assim como, o acompanhamento do cliente desde o pedido inicial até ao pós-evento cumprindo os standards e procedimentos internos. Será também responsável por promover os serviços do hotel efetuando ações de up-selling e cross-selling, contribuindo ativamente para o aumento de receita e exceder forma decisiva as expetativas do cliente, garantindo um serviço de excelência.

O que vai fazer?


  • Gerir reservas e eventos confirmados pelo Global Sales Office.
  • Responder a todos os pedidos de acordo com os SLA’s (Acordos de Nível de Serviço).
  • Elaborar orçamentos para a realização de eventos no hotel.
  • Receber pedidos de clientes através de visitas, agências ou encaminhamentos do Departamento de Grupos ou dos Account Executives da MH E&A.
  • Negociar com os clientes os orçamentos relacionados com a organização de eventos, serviços do hotel e outros requisitos.
  • Organizar visitas comerciais/inspeções ao hotel (site inspections) para clientes atuais e potenciais, com o objetivo de estabelecer contactos regulares e apresentar os diferentes serviços disponíveis.
  • Organizar eventos especiais e outras ações solicitadas pelos clientes, coordenando os vários departamentos do hotel envolvidos (Conferencias, eventos corporativos, eventos sociais, casamentos, apresentações de produto, entre outros).
  • Supervisionar as salas e instalações preparadas para a realização dos eventos.
  • Verificar as faturas relacionadas com os eventos organizados no hotel.
  • Resolver incidências relacionadas com a faturação dos clientes, mantendo contacto com os mesmos e com o Departamento de Administração da empresa.
  • Apresentar potenciais clientes ao Diretor do Hotel e/ou Diretor Comercial.
  • Sempre que aplicável, assegurar a gestão e o acompanhamento ativo (coaching) dos elementos da equipa de Meetings & Events sob sua responsabilidade.

Que perfil procuramos?


  • Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas . Área de vendas e/ou Grupos e Eventos, de preferência num hotel de dimensão e complexidade semelhantes.
  • Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial).
  • Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade).
  • Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
  • Aptidão pela área comercial/ Venda de Produtos e serviços do hotel
  • Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.
  • Bom nível de Cultura Geral e Conhecimento do destino e do hotel.
  • Conhecimento dos princípios de gestão de receita e das políticas comerciais.
  • Excelentes capacidades de gestão e organização.
  • Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.
  • Postura Profissional, sorriso genuíno, boa apresentação e simpatia
  • Excelente capacidade de comunicação (verbais e escritas)

Porquê escolher-nos?

Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:

  • Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
  • Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
  • Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
  • Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
  • Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
  • Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
  • Dispensa dia aniversário.
  • Seguro de saúde e Medicina curativa.
  • Refeitório com acesso gratuito.
  • Protocolos com parceiros locais - Acesso a descontos para colaboradores.
  • Uniforme e limpeza do mesmo.
  • Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias e/ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do grupo Minor nacional e internacional.
  • Alojamento mediante disponibilidade.


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A Minor Hotels Europe & Americas está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo, no qual todos os colaboradores são valorizados e apoiados de forma equitativa. Promovemos a igualdade de oportunidades e abraçamos a diversidade em todas as suas formas. Acolhemos calorosamente todas as pessoas de braços abertos.

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