Última atualização: 31 de outubro de 2025

Introdução

Bem-vindo ao Indeed. Os presentes Termos de Serviço (os “Termos”) constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e a entidade Indeed aplicável (estabelecida na Seção D.13, Entidade Contratante, abaixo).

Sabemos que estamos lhe oferecendo um grande volume de informações. O Indeed faz isso por um motivo: queremos que você saiba exatamente como trabalhamos e o que esperar ao utilizar nossos serviços.

ESTEJA CIENTE DE QUE A SEÇÃO D.12 A SEGUIR CONTÉM UM ACORDO DE ARBITRAGEM QUE SE APLICA A TODOS OS USUÁRIOS LOCALIZADOS NOS ESTADOS UNIDOS. LEIA A SEÇÃO D.12 COM ATENÇÃO.

O ACORDO DE ARBITRAGEM ESTABELECE, COM EXCEÇÕES LIMITADAS (LISTADAS NA  
SEÇÃO D.12(a)), QUE VOCÊ E O INDEED: (1) SÓ PODERÃO PROCESSAR DISPUTAS ENTRE SI OU CONTRA OUTROS USUÁRIOS POR MEIO DE ARBITRAGEM FINAL VINCULATIVA; (2) RENUNCIARÃO A TODOS OS DIREITOS DE APRESENTAR OU PARTICIPAR DE UMA DISPUTA EM BASES CLASSISTAS, COLETIVAS OU REPRESENTATIVAS; E (3) RENUNCIARÃO A TODOS OS DIREITOS DE PROCESSAR DISPUTAS EM UM TRIBUNAL DE JUSTIÇA E DE TER UM JULGAMENTO POR JÚRI.    

NA QUALIDADE DE CANDIDATO, VOCÊ PODE OPTAR POR NÃO PARTICIPAR DO CONTRATO DE ARBITRAGEM NOS TERMOS DA SEÇÃO D.12(l) ABAIXO. 

Estes Termos aplicam-se ao Site (definido abaixo) e aos seguintes sites do Indeed, que fazem parte do Site: workopolis.com, simplyhired.com e resume.com.

Ao acessar ou usar qualquer parte do nosso Site, inclusive por meio de uma API (conforme definida abaixo), você concorda em ficar vinculado aos Termos então em vigor com a entidade contratante aplicável, conforme estabelecido abaixo. Se não concordar, você não poderá acessar nem usar nosso Site. Quaisquer referências a “Indeed” ou “nós” significam a entidade aplicável, conforme estabelecido na Seção D.13, Entidade Contratante, abaixo. 

Os Termos incorporam, por meio deste documento, quaisquer termos e condições adicionais publicados pelo Indeed e vinculados a estes Termos, incluindo termos específicos de programa ou serviço abaixo. Salvo indicação em contrário, os Termos se aplicam a todos os Usuários do Site.

Se você estiver acessando ou usando o Site na qualidade de funcionário ou outro representante de uma Empresa, você concorda com os Termos em seu nome e em nome da Empresa, e declara e garante que tem autoridade para vincular a Empresa aos Termos. 

O uso do nosso Site por meio de um acordo com uma agência ou revendedor não o isenta dos Termos.

O Indeed pode rejeitar, remover ou limitar a visibilidade de qualquer Conteúdo do Usuário (conforme definido abaixo), e o Indeed pode desativar qualquer conta ou restringir sua capacidade de usar todo ou partes do Site, por qualquer motivo ou sem aviso prévio. Embora o Indeed possa indicar razões para tais decisões, nem sempre podemos fazê-lo. Reservamo-nos o direito de tomar tais decisões no nosso interesse ou no interesse de nossos Usuários.

O Indeed não atua nem atuará como agente nem tomador de decisões em relação a nenhuma Empresa ou Candidato, conforme detalhado abaixo, na Seção A (“Termos para Candidatos”), na Seção B (“Termos para Empresas”) e ao longo destes Termos.

Para obter mais informações sobre como o Indeed trata seus dados pessoais, acesse nossa Política de Privacidade. Ao acessar ou utilizar o Site, você também declara ter lido e entendido a Política de Cookies e a Política de Privacidade

Observe que o Indeed e suas afiliadas são controlados direta ou indiretamente por uma empresa japonesa de capital aberto, a Recruit Holdings Co., Ltd.

Acessibilidade: se estiver utilizando tecnologia assistiva para acessar o Site ou se estiver enfrentando um problema de acessibilidade e precisar de ajuda, envie um e-mail para accessibility@indeed.com.

Lei sobre Escravidão Moderna: comprometemo-nos a assegurar que não há trabalho escravo moderno, tampouco tráfico humano, em nossas cadeias de fornecimento ou em qualquer parte de nossa atividade. Consulte nossa declaração completa sobre a Lei sobre Escravidão Moderna para obter mais detalhes.

Responsabilidade de Sociedades (Índia): encontra-se disponível para consulta a Política de Responsabilidade de Sociedades Limitadas do Indeed India Operations.

Definições

  • IA agêntica: um algoritmo que pode realizar tarefas de acordo com as instruções de uma pessoa. A IA agêntica geralmente tem uma interface de bate-papo. Às vezes, a IA agêntica pode se assemelhar à atividade humana, mas não tem autonomia ou personalidade. A IA agêntica não deve ser confundida com tomadores de decisão humanos ou outros tipos de “agentes”. 
  • Conteúdo gerado por IA: conteúdo criado total ou parcialmente por um algoritmo, incluindo modelos de inteligência artificial e aprendizagem automática, que pode ser gerado em resposta às informações fornecidas por você. O Conteúdo gerado por IA pode incluir chatbots, IA agêntica, rascunhos de cartas de apresentação ou currículos, recomendações de carreira, modelos de descrições de vagas, mensagens, perguntas, destaques ou resumos e está sujeito aos termos do Conteúdo gerado por IA nos Termos Gerais para Todos os usuários, Seção D.9
  • Documentação da API: qualquer documentação relacionada aos termos da API do Indeed ou ao seu acesso ou uso das APIs do Indeed. Isso inclui documentação no Portal do Indeed para Desenvolvedores.
  • Lei de Proteção de Dados Aplicável: todas as leis, regulamentos e outros requisitos legais relacionados a (i) privacidade, segurança de dados, proteção ao consumidor, marketing, promoção e mensagens de texto, e-mail e outras comunicações; (ii) o uso, coleta, retenção, armazenamento, segurança, divulgação, transferência, descarte e outros processamentos de Dados Pessoais de acordo com os Termos. 
  • Empresa: pessoa física ou jurídica que utiliza o Site para publicar Vagas patrocinadas, disponibilizar informações relativas a oportunidades ou vagas de emprego, buscar Candidatos ou obter de outra forma informações relativas a contratações ou recursos humanos, em seu próprio nome ou em nome de terceiros. Isso inclui agências de compras para várias partes e agências de emprego, além de qualquer usuário autorizado que gerencie ou utilize a conta de uma Empresa ou atue em nome de uma Empresa.
  • Usuário Final: uma entidade, como um cliente da Empresa (ou você, se criar ou usar uma Integração para seu próprio uso), que utiliza qualquer Integração ou API do Indeed.
  • Incluindo: o uso de “incluindo” nos Termos significa “incluindo, entre outros”.
  • Aplicativo Indeed: qualquer aplicativo móvel, extensão de navegador ou plug-in do Indeed, independentemente de onde foi baixado.
  • Candidatura via Indeed: qualquer perfil, currículo ou informação de candidatura que você enviar pelo Site a uma Empresa, incluindo Dados Pessoais incluídos em um currículo, candidatura ou respostas a perguntas de seleção ou outras perguntas. Isso inclui todas as referências no Site a “Candidate-se agora”, “Candidate-se facilmente”, “Candidatura simplificada”, “Candidate-se pelo telefone”, “Candidate-se com o Indeed”,  “RSVP para eventos de recrutamento” ou quaisquer referências semelhantes.
  • Integração: a conexão de trabalho entre seu Aplicativo e as APIs do Indeed que permitem a troca de informações conforme descrito e permitido na Documentação da API.
  • Anúncio de vaga: um anúncio ou publicação de uma oportunidade de emprego, um evento de recrutamento ou o local de trabalho de uma Empresa geralmente publicado no Site.
  • Candidato: pessoa física que esteja procurando ou se candidatando a vagas de emprego, ou utilizando ou acessando serviços ou informações, ou publicando informações no Site relacionadas ao próprio emprego ou busca de emprego.
  • Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, particularmente por referência a um identificador, como nome, número de documento de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos à situação física, psicológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa física. Essa definição deverá ser ajustada conforme necessário para incluir dados definidos como “Dados Pessoais”, “Informação de Identificação Pessoal” e termos semelhantes de acordo com a Lei de Proteção de Dados Aplicável.
  • Site: os sites e serviços on-line e móveis do Indeed, incluindo os aplicativos Indeed, e qualquer software, serviço, recurso (incluindo plug-ins e integrações), programa ou elemento (incluindo mensagens de e-mail, notificações e outras mensagens) fornecidos pelo Indeed ou em nome dele em ou em conexão com tais serviços ou sites.
  • Mensagem de texto: qualquer mensagem digital trocada entre duas ou mais partes, incluindo SMS, MMS, WhatsApp, RCS e outras formas de mensagens baseadas em IP.
  • Usuário (ou “você”): qualquer pessoa que acesse ou utilize o Site, incluindo Candidatos e Empresas.
  • Conteúdo do usuário: quaisquer dados, textos, imagens, avaliações, áudio, vídeo ou outros materiais que um Usuário envia, publica, exibe ou disponibiliza ou fornece ao Indeed no Site ou por meio dele, inclusive por meio de uma API. Vagas patrocinadas, currículos, avaliações, classificações e mensagens são formas de Conteúdo do Usuário. O Conteúdo do Usuário inclui o Conteúdo gerado por IA que é gerado em resposta ao Conteúdo do Usuário.

Seção A: Termos para candidatos

Se você acessar ou usar o Site como Candidato, além dos Termos de Serviço gerais, de nossas Diretrizes para Candidatos e de quaisquer termos específicos de programa ou serviço, você concorda em vincular-se a estes Termos para Candidatos.

Como Candidato, você tem autorização de utilizar o Site e o respectivo conteúdo para fins pessoais e não comerciais de busca de emprego ou informações relacionadas à sua busca de emprego. Você concorda que sua licença para utilizar o Site é automaticamente revogada ao tentar utilizar o Site para qualquer outro fim. 

Ao se candidatar a um emprego ou interagir com uma Empresa através do Site, você concorda e compreende que apenas a Empresa, e não o Indeed, toma qualquer decisão nos processos de recrutamento e contratação, incluindo a decisão de passar qualquer candidato para a próxima fase, como uma entrevista, e a decisão de contratar qualquer candidato.As Empresas estão proibidas de usar ou confiar no Site em vez de seu próprio julgamento e tomada de decisão independente em qualquer etapa do processo de recrutamento ou contratação.  

O Indeed não atua nem atuará como agente de nenhum Usuário, e rejeita expressamente qualquer delegação ao Indeed de qualquer autoridade decisória para ou de qualquer Usuário. Você pode usar o Site somente para fins informativos e para ajudá-lo a ser mais eficaz e eficiente em suas atividades relacionadas ao emprego, incluindo a busca e a candidatura a empregos. Você concorda, como condição de uso do Site, que não o usará, no todo ou em parte, como um substituto para seu próprio julgamento ou tomada de decisão independente. Você é inteiramente responsável por sua conta, pelo uso do Site e de quaisquer ferramentas oferecidas nele, bem como por suas decisões relacionadas à busca de emprego, à candidatura e a outras ações relacionadas ao emprego. O Indeed não é responsável e se isenta de qualquer responsabilidade por quaisquer ações tomadas ou não com base, no todo ou em parte, em relação a qualquer informação que você enviar ou receber em relação ao seu uso do Site.

1. Vagas patrocinadas, correspondência de vagas e vagas recomendadas

  1. Geral: o Indeed exibe as Vagas patrocinadas com base na remuneração paga pelas empresas ao Indeed, na relevância (como os termos de busca) e em outras informações fornecidas e atividades realizadas no Site. Algumas empresas podem compensar o Indeed, mas todos os Vagas patrocinadas são considerados publicidade. 

  2. Sem controle sobre condições ou conteúdo de terceiros: o Indeed não tem controle sobre Vagas patrocinadas de terceiros, seu conteúdo ou quaisquer condições de terceiros depois que um Candidato se inscreve ou sai do Site. Ao sair do Indeed para um site de terceiros, você aceita os termos dele. As Vagas patrocinadas contidas no Site ou vinculadas a ele são indexadas e publicadas de forma automatizada, embora as Empresas possam adquirir posicionamentos patrocinados, em destaque ou pagos. O Indeed não pode garantir e isenta-se de qualquer responsabilidade relativa a qualquer Conteúdo do Usuário enviado por qualquer Empresa ou Usuário, incluindo a precisão, integralidade, legalidade, confiabilidade, legitimidade, veracidade ou disponibilidade de tal conteúdo.  O Indeed também não pode garantir a identidade de uma Empresa ou Usuário e isenta-se de qualquer responsabilidade relacionada a ela. 

  3. Sem obrigação: você compreende e concorda que o Indeed não tem nenhuma obrigação de fazer triagem de Vagas patrocinadas ou incluir Vagas patrocinadas em seus resultados de busca ou em outras listas, podendo inclusive excluir ou remover quaisquer Vagas patrocinadas do Site ou dos seus resultados de busca, sem nenhuma obrigação de fornecer uma justificativa para a remoção ou exclusão. 

  4. Filtros e ferramentas: o Indeed oferece ferramentas para ajudar você a encontrar vagas, como filtros de busca por tipo de vaga (tempo integral, meio período), que o Indeed cria e que podem não refletir perfeitamente o conteúdo do anúncio de vaga. O Indeed pode aplicar filtros de busca automaticamente com base no seu perfil ou atividade, mas você pode desativar essa opção. O Indeed pode reformatar os Vagas patrocinadas para visualização em dispositivos móveis. 

    O Indeed também pode promover Vagas patrocinadas selecionados em páginas de tópicos específicos (por exemplo, contratação inclusiva e militar). Quando um anúncio de vaga é colocado em determinadas páginas ou filtros, isso não significa que a vaga ou a empresa tenha qualquer significado ou qualidades legais especiais. Essas páginas não listam todas as vagas, e você não deve tirar nenhuma conclusão sobre vagas ou empresas que não estão listadas. A candidatura por meio dessas páginas não garante melhores resultados, e elas não listam todas as vagas. O Indeed também pode fornecer uma função de chamada para números de telefone em Vagas patrocinadas, mas não pode garantir sua precisão.

  5. Salário estimado: o Indeed pode oferecer salário estimado apenas para fins informativos. Esses dados, que podem incluir conteúdo gerado por IA ou envios de terceiros, são aproximados e estão sujeitos a alterações ou precisão variável. Sempre confirme com a empresa os valores reais dos salários e os detalhes do cargo. 

  6. Selos ou etiquetas: o Indeed, a seu critério exclusivo, pode adicionar etiquetas ou selos aos nomes da Empresa ou às Vagas patrocinadas, como, por exemplo: “Empresa com alta taxa de resposta”, “Empresa ativa”, “Contratado no Indeed” ou “Verificada”. O Indeed pode adicionar etiquetas ou selos às Vagas patrocinadas, como tipos de remuneração, especialidades, benefícios, sindicatos ou disposição para considerar candidatos com antecedentes criminais, com base nos dados contidos na descrição da vaga, apenas para fins informativos. O Indeed não garante a precisão de qualquer etiqueta ou selo adicionado aos nomes da empresa ou das Vagas patrocinadas, incluindo dados nas Vagas patrocinadas. 

  7. Perfil de Empresas: o Indeed pode exibir informações disponíveis publicamente sobre as empresas no Perfil de Empresas. As informações no Perfil de Empresas são apresentadas apenas para fins informativos e promocionais, e estão sujeitas a alterações e podem ser geradas ou coletadas por terceiros. Entre em contato com a Empresa para obter informações mais precisas e atualizadas sobre a mesma.

  8. Correspondências: as correspondências de vagas são recomendações que podem ser apresentadas tanto a você como Candidato como a Empresas em vários formatos no Site. O objetivo da apresentação de correspondências é permitir que os usuários tomem suas próprias decisões sobre oportunidades de emprego. Por exemplo, o Indeed pode recomendar Vagas patrocinadas semelhantes às vagas para as quais você tenha se candidatado recentemente, destacar alguns aspectos de Vagas patrocinadas para você ou recomendar Perfis Indeed a Empresas que correspondam a Vagas patrocinadas publicadas por elas. Para gerar correspondências, o Indeed usa dados coletados por meio do nosso Site, tanto de Empresas quanto de Candidatos. Isso inclui Vagas patrocinadas, informações do Seu Perfil e do(s) seu(s) currículo(s), materiais da sua candidatura (incluindo respostas às perguntas de seleção) e sua atividade no Site (como buscas efetuadas e Vagas patrocinadas acessadas). 

O Indeed poderá enviar automaticamente vagas recomendadas por meio do endereço de e-mail que você usa para se candidatar a uma vaga ou do e-mail associado à sua conta do Indeed. Caso não queira receber alertas de vagas recomendadas pelo Indeed, desative a opção “Vagas recomendadas” nas configurações de comunicação da sua conta Indeed. O recebimento de e-mails de “vagas recomendadas” não afeta se as empresas podem encontrar seu Perfil no Indeed. Para alterar as configurações de privacidade do seu Perfil, acesse a página do seu Perfil.

2. Seu perfil e currículo

  1. Geral: ao criar ou adicionar informações a um perfil através do Site, criar um Currículo Indeed, utilizar uma funcionalidade de criação de currículos no seu perfil ou carregar um arquivo de currículo no Site (coletivamente, “Perfil”, “Seu Perfil” ou “Perfil de Candidato” ou “Perfil Indeed”), você autoriza o Indeed a disponibilizá-lo a potenciais Empresas e usuários do Recrutamento Inteligente Indeed ou de outro programa de Busca de Currículos. Seu Perfil inclui quaisquer informações que você forneça no Site na seção “Perfil” de sua conta, incluindo Perfil, seu Currículo Indeed, quaisquer currículos carregados e quaisquer outras informações que você decida fornecer no Site, incluindo preferências de vagas, cargo pretendido, horário de trabalho, qualificações, etc. Você é responsável por manter Seu Perfil correto e atualizado. 

  2. Visibilidade do perfil (pesquisável e não pesquisável): você pode decidir se seu perfil será visto pelas empresas selecionando “As empresas podem encontrar você” (“Visível”) ou “As empresas não podem encontrar você” (“Não visível”) na página de Configurações do perfil. Ao criar ou carregar uma nova versão do seu currículo como parte de uma candidatura, o Indeed pode salvar automaticamente essa cópia no seu Perfil Indeed. Para ocultar Seu Perfil de terceiros ou empresas, defina as configurações do Seu Perfil como “Não visível” ou “as empresas não podem encontrar você no Indeed”. Os perfis não visíveis são visíveis apenas para as empresas às quais você se candidatou ou com as quais compartilhou seu currículo. Alterar suas configurações de privacidade não afetará as candidaturas anteriores nem impedirá que as empresas que você já contatou entrem em contato com você. Esteja ciente de que, mesmo que seu perfil esteja definido como “Não visível”, mecanismos de busca e outros terceiros podem ter copiado seu perfil e disponibilizado esse perfil em outro lugar, e o Indeed não tem controle sobre esses terceiros. O Indeed isenta-se de qualquer responsabilidade relativa ao seu perfil e às informações compartilhadas com empresas ou tornadas públicas. Frases como “as empresas podem encontrar você” e “as empresas não podem encontrar você” são sinônimos de “Visível” e “Não visível”, respectivamente, e não alteram direitos ou obrigações substantivos. O Indeed não garante que seu Perfil será exibido a alguma Empresa específica ou que o banco de dados do Perfil sempre estará disponível. O Indeed reserva-se o direito de, a qualquer momento, limitar ou alterar a visibilidade do seu Perfil para Não visível para prevenção de fraudes ou por outros motivos. 

  3. Informações de contato: ao fornecer seu número de telefone em seu Perfil e defini-lo como “Visível” ou incluí-lo em materiais enviados a empresas, você concorda que esse número de telefone pode ser compartilhado com empresas ou que as empresas podem entrar em contato com você por meio do Site. O Indeed poderá mascarar suas informações de contato (nome, e-mail, telefone) em seu perfil, currículo ou candidatura com um pseudônimo (como cargo) para mitigar fraudes. Essa decisão fica a critério exclusivo do Indeed. O Indeed também poderá mascarar as informações de contato da Empresa, ou as Empresas poderão optar por fazê-lo. Você concorda que será contatado por números/e-mails mascarados e talvez não consiga retornar as chamadas sem o número real.

  4. Conteúdo do perfil: você é o único responsável pela precisão e pelo conteúdo do seu perfil e currículo. Não inclua informações confidenciais que você não deseja que sejam tornadas públicas, como dados financeiros, CPF ou informações confidenciais de saúde. Se o Indeed encontrar dados confidenciais, podemos ocultá-los, mas não podemos garantir que não serão exibidos.

  5. Feedback: podemos fornecer feedback sobre seu currículo ou perfil, incluindo sugestões de melhoria. Ao criar ou adicionar informações ou um currículo ao Seu Perfil, você está solicitando e autorizando o Indeed, ou um fornecedor do Indeed, a revisar ou analisar Seu Perfil e currículo(s) e fornecer feedback (a critério do Indeed). Isso se destina exclusivamente a fins informativos e não garante resultados. Você é o único responsável por decidir quais informações incluir no seu Perfil, nas candidaturas e em quais vagas se candidatar.

  6. Vários currículos: você pode salvar várias versões no seu Perfil do Indeed. Nesse caso, o Indeed os armazena a seu critério e pode removê-los sem aviso prévio ou responsabilidade; você é responsável por manter suas próprias cópias.

3. Candidatar-se a vagas

  1. Avalie sua inscrição: ao se candidatar a um anúncio de vaga pelo site, você autoriza o Indeed a transmitir sua candidatura e as informações relacionadas à Empresa pertinente por meio de processamento automático. Antes de enviar sua inscrição no Candidate-se via Indeed, você pode e deve revisar todas as informações, incluindo os arquivos anexados, para garantir a precisão e a integridade da inscrição desejada. Você é o único responsável pelo conteúdo da sua candidatura. O Indeed poderá reformatar candidaturas ou mensagens. As Empresas podem solicitar ao Indeed que reúna em um único documento os materiais do candidato (candidaturas, currículos, respostas de seleção e outras informações fornecidas). O Indeed realiza essa montagem em seu nome. Você reconhece que as Empresas também podem usar ferramentas, incluindo modelos de inteligência artificial e aprendizado de máquina, para processar, classificar e analisar materiais de candidatos. A função dessas ferramentas pode incluir a geração de resumos, traduções e outras informações, que as Empresas podem usar ou descartar como parte de seu processo de tomada de decisão.  

  2. Sem controle sobre as empresas: o Indeed não controla as empresas ou seus processos de candidatura. As empresas, e não o Indeed, decidem quais qualificações são relevantes para qual vaga, quem está qualificado para uma vaga (ou não) e quem avança (ou não) no processo. Depois que suas informações são compartilhadas, o uso delas pela Empresa é regido por suas políticas. Qualquer solicitação para excluir ou modificar seus dados deve ser feita diretamente à Empresa. Caso necessite de outros métodos para se candidatar, você deve dirigir-se diretamente à Empresa para solicitar tais métodos alternativos, já que o Indeed não é responsável pelo processo de candidatura da Empresa. O Indeed não é responsável pelo conteúdo fornecido pela empresa nem pelas mensagens da empresa. O Indeed não seleciona perguntas da empresa nem critérios de qualificação. As empresas são as únicas responsáveis pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis, incluindo as leis antidiscriminação e de proteção de dados.

  3. ATS da empresa e IA agêntica: quando você se candidata a uma vaga pelo Candidate-se via Indeed, o Indeed envia sua candidatura para a empresa ou para a IA agêntica dela. Isso pode envolver o envio para um sistema de gestão de RH (“ATS”) ou outro prestador de serviços escolhido pela Empresa. Você concorda que as Empresas podem permitir que provedores como esses acessem e gerenciem suas contas do Indeed, inclusive por meio de APIs. Ao candidatar-se, você consente que a Empresa use esses fornecedores, reconhecendo que um intermediário poderá acessar sua candidatura.

  4. Sem garantias: o Indeed não garante que sua candidatura será entregue, recebida ou terá resposta, nem que você receberá uma resposta ou uma entrevista. Os Vagas patrocinadas podem expirar antes do envio da sua candidatura. O Indeed conta com as empresas ou seus representantes (como seus representantes legais) para obter destinos de candidatura precisos e não pode verificar as informações de contato fornecidas. Destinos eletrônicos incorretos impedirão a entrega. O Indeed não garante integrações ou interfaces sem erros, mas pode alertar você sobre problemas. Não nos responsabilizamos se um ATS recusar uma candidatura ou não conseguir enviá-la, ou parte dela, a uma Empresa por qualquer motivo.

  5. Limites: para manter a qualidade do Site, o Indeed, a seu critério exclusivo, poderá impor limites ao seu uso do Site. É proibido o uso de qualquer automação, script ou bots para automatizar o processo de candidatura do Indeed que não seja por meio dos fornecedores e ferramentas oficiais do Indeed. Você reconhece que, como parte de nossos esforços para combater fraudes e spam, o Indeed poderá exigir que os usuários verifiquem os endereços de e-mail ou números de telefone. Ao se candidatar a uma vaga por meio do Site, você concorda que poderá ser necessário verificar seu endereço de e-mail ou número de telefone.

  6. Integridade e segurança: o Indeed não garante a identidade de uma Empresa ou de quaisquer pessoas que trabalhem para quaisquer Empresas e recomenda cautela aos Candidatos quando se candidatam a vagas. O Indeed não pode dar garantias em relação às medidas de saúde e segurança do processo de contratação ou entrevista de uma Empresa. O Indeed não garante a validade de uma vaga e recomenda cautela aos Candidatos para que verifiquem a validade da vaga antes de tomarem qualquer ação adversa, incluindo em relação às suas atuais situações de emprego. Os Candidatos são os únicos responsáveis por verificar a precisão ou legitimidade de qualquer Empresa ou Vaga.

  7. Automações: ao utilizar o Candidate-se via Indeed e responder às perguntas de seleção, você reconhece que as Empresas podem ter instruído o Indeed para o envio de avisos de recusa caso suas respostas não correspondam às respostas desejadas pela Empresa, e reconhece que o Indeed não tem nenhum poder discricionário na transmissão das referidas recusas. Você reconhece igualmente que as Empresas podem instruir o Indeed a agendar entrevistas com Candidatos que cumpram os critérios (com base nas informações fornecidas pelo Candidato ao Indeed) selecionados pelas Empresas. Você concorda que a transmissão ou o armazenamento dessas mensagens não são garantidos e que a disponibilidade ou os critérios da Empresa fornecidos ao Indeed podem não ser precisos. Em última instância, é responsabilidade sua e da Empresa confirmar se foram agendadas eventuais entrevistas ou agendar novamente ou cancelar entrevistas, se necessário. 

  8. Sem decisões: o Indeed pode oferecer recursos às Empresas que organizam os candidatos com base na correspondência ou possível correspondência com os critérios das Empresas, usando as informações de seus currículos ou respostas a perguntas da seleção. Em todos os casos, as Empresas têm acesso à visualização de qualquer candidato a qualquer momento, e o Indeed não toma decisões sobre nenhum candidato. Você concorda que esse recurso não constitui ou contribui para uma decisão e não substitui a avaliação e critérios humanos. A decisão sobre quem entrevistar ou contratar é tomada exclusivamente pela Empresa, que pode optar por entrar em contato ou contratar qualquer Candidato em qualquer momento.

  9. Notificações: o Indeed pode notificar você sobre ações de uma Empresa relacionadas às suas comunicações, Vagas patrocinadas, Perfil ou candidaturas no Site, incluindo visualizar, enviar, armazenar, receber, pausar, fechar, abrir, responder ou tomar decisões. Essas notificações, enviadas pelo aplicativo, mensagem de texto, e-mail ou na plataforma do Indeed, são apenas cortesia. Não confie nelas; por exemplo, confirme as entrevistas diretamente com a empresa.

4. Dados demográficos

  1. Pesquisa voluntária de dados demográficos do Indeed: você pode fornecer ao Indeed determinadas informações demográficas sobre você, tais como raça e etnia, sexo, idade, orientação sexual e eventual deficiência, bem como se você tem antecedentes criminais (“dados demográficos”). Ao optar por fornecer seus dados demográficos, você concorda que o Indeed pode usá-los para avaliar e melhorar nossos serviços e compartilhar resumos agregados das informações dos Candidatos com as Empresas. Se você não quer que seus dados demográficos sejam utilizados dessa forma, basta não fornecê-los ao Indeed (ou, caso você já o tenha feito, você pode removê-los). Você também reconhece e concorda que os dados demográficos de outro Candidato são pessoais e, no limite permitido por lei, você renuncia a qualquer direito de solicitar ou visualizar os dados demográficos pertencentes a qualquer outro Candidato. 

  2. Obrigações legais: o Indeed pode ser obrigado a cumprir exigências legais ou solicitações governamentais ou a estabelecer ou exercer seus direitos legais ou defender-se de reivindicações legais. Isso significa, por exemplo, que o Indeed pode ser citado em processos judiciais de tribunais ou autoridades policiais para revelar dados de usuários, incluindo dados demográficos e que pode cumprir tais solicitações.

  3. Perguntas voluntárias de autoidentificação das Empresas: as Empresas podem solicitar aos candidatos que se identifiquem voluntariamente com informações demográficas específicas, como raça, etnia, sexo, deficiência ou status de veterano, durante as candidaturas. Algumas Empresas têm a obrigação legal de incluir essas perguntas e é possível que você as encontre ao se candidatar a vagas no Site. Esse processo é separado da coleta voluntária de dados demográficos pelo Indeed, e o Indeed não é responsável por essas perguntas. Se você tiver dúvidas ou questões sobre os materiais de candidatura de uma Empresa, entre em contato diretamente com a Empresa ou consulte sua respectiva política de privacidade.

5. Serviços de recrutamento do Indeed

  1. Geral: os Serviços de Recrutamento do Indeed fornecem serviços de recrutamento aos seus clientes. Ao se candidatar a uma vaga apoiada pelos Serviços de Recrutamento do Indeed, ou de outra forma interagir com os Serviços de Recrutamento do Indeed, você concorda que os Serviços de Recrutamento do Indeed poderão usar as informações fornecidas por você aos Serviços de Recrutamento do Indeed e os dados coletados por meio do Site para apresentar possíveis correspondências de vagas a você e a possíveis Empresas. 

  2. Empresas responsáveis pelas decisões de contratação: as empresas que usam os Serviços de Recrutamento do Indeed são responsáveis pelos requisitos da vaga, necessidades e decisões de contratação. O envolvimento com os Serviços de Recrutamento do Indeed não garante entrevistas, colocação profissional, adequação para cargos ou contratações, e você é responsável por suas decisões e ações durante o recrutamento, incluindo a aceitação ou rejeição de ofertas de emprego.

6. Seus Dados de Candidato

  1. Dados compartilhados com as Empresas (etiquetas, selos): você concorda que, além de disponibilizar seu perfil para as Empresas conforme descrito acima, o Indeed pode informar as Empresas sobre as atividades que você realiza no Site, inclusive por meio de etiquetas, selos ou outros meios. Podemos informá-los sobre o seu status (por exemplo, se você está on-line ou se esteve ativo) ou se você está respondendo às mensagens deles ou respondendo às mensagens em geral. Se você definir seu Perfil como Visível, o Indeed poderá informar às Empresas que você visualizou, clicou, salvou, curtiu ou começou a se candidatar à vaga para indicar seu possível interesse. O Indeed determina exclusivamente como as etiquetas ou selos são adicionados e quais candidatos se qualificam com base na atividade do Candidato no Indeed. A falta de etiqueta ou selo pode indicar insuficiência de dados. O Indeed não garante a exatidão de qualquer etiqueta ou selo, e se reserva o direito de alterar ou remover essa etiqueta ou selo em qualquer momento, a critério exclusivo do Indeed. 

  2. Coleta de informações pelo Indeed e pelas empresas: o Indeed pode coletar determinadas informações sobre você e as ações que realizou no Site, no site de uma Empresa ou no ATS (por exemplo, Vagas patrocinadas visualizados, candidaturas iniciadas/concluídas) por meios automatizados, como API, cookies, pixels e web beacons. De acordo com os Termos, qualquer Empresa que usar o recurso de gestão de RH no Site deverá avisar e obter consentimento conforme exigido pela legislação aplicável. No entanto, você reconhece e aceita que o Indeed não tem controle sobre as Empresas, seus respectivos sites ou ATS. Você concorda com o uso do recurso de gestão de RH pelo Indeed e com o recebimento de informações oriundas dele. O uso e o recebimento de informações desses rastreadores pelo Indeed estarão em conformidade com os Termos e a Política de Privacidade do Indeed.  

  3. Utilização dos dados do perfil para correspondência: você concorda que quaisquer dados contidos ou associados ao Seu Perfil poderão ser usados para sugerir vagas e, se seu perfil for pesquisável, para sugerir Seu Perfil a Empresas que possam estar interessadas em uma pessoa compatível com as suas qualificações e preferências no Site. Você aceita igualmente que o Indeed entre em contato com você por conta desse comportamento observado ou de informações fornecidas em nome de Empresas ou do próprio Indeed. As mudanças em seu Perfil Indeed, que incluem atualizações, exclusões ou alterações nas configurações de Seu Perfil, podem levar alguns dias para serem efetivadas.

  4. Candidaturas a vagas anteriores: as Empresas que fornecerem informações sobre seus candidatos do ATS ao Indeed por meio do nosso serviço de Importação de Candidatos também poderão ver informações sobre suas candidaturas a vagas anteriores enviadas pelo ATS da Empresa. O Indeed não garante a exatidão de tais informações.

  5. Para obter mais informações sobre como o Indeed trata seus dados pessoais, acesse nossa Política de Privacidade.

7. Comunicações virtuais, incluindo mensagens, e-mails e entrevistas

  1. Entrevistas virtuais: as Empresas poderão oferecer comunicações remotas virtuais por meio dos serviços do Indeed, como Entrevistas Indeed e Entrevistas sob demanda. O Indeed não é um provedor de telecomunicações, mas facilita a comunicação por meio de serviços terceirizados, que podem sofrer atrasos técnicos ou problemas de funcionamento. O Indeed não garante a experiência da Entrevista Virtual, incluindo transmissão, qualidade audiovisual, segurança, uso ou restrições de dados, e não é responsável por reclamações decorrentes de seu uso. O Indeed não garante os horários da Empresa ou a disponibilidade para Entrevistas Virtuais, nem a validade das informações de contato fornecidas. As Empresas são responsáveis por todas as perguntas, comentários, decisões de contratação e condições especiais durante as Entrevistas Virtuais. Uma indicação “on-line” em um Anúncio de Vaga não garante uma seleção de Entrevista Virtual ao vivo, pois a disponibilidade da Empresa é opcional e está sujeita a alterações. As Entrevistas Virtuais podem ser gravadas por Empresas ou pré-gravadas por você. Você concorda em respeitar as notificações de gravação. Se você não consentir com a gravação, deverá sair. Ao utilizar as Entrevistas Virtuais, você concorda com a gravação e com o fato de que o Indeed e terceiros podem armazenar, acessar e analisar as gravações. As Empresas também podem acessar, armazenar, usar, analisar e compartilhar gravações, o que foge ao controle do Indeed. O Indeed não se responsabiliza por reivindicações decorrentes de gravações de Entrevistas Virtuais. NO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, VOCÊ COMPREENDE E CONCORDA QUE O INDEED NÃO OFERECE NENHUMA PROTEÇÃO E NÃO É RESPONSÁVEL POR GARANTIR OU PROTEGER QUAISQUER INFORMAÇÕES OU DADOS QUE VOCÊ COMPARTILHE OU TRANSMITA DURANTE ENTREVISTAS VIRTUAIS (INCLUINDO CONTEÚDO DE ÁUDIO/VISUAL, PERGUNTAS/RESPOSTAS DA ENTREVISTA OU SUA IMAGEM/APARÊNCIA). O INDEED NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE PELO USO INDEVIDO DE TAIS DADOS, NEM PELA DISPONIBILIDADE OU RETENÇÃO DE QUAISQUER GRAVAÇÕES DE ENTREVISTAS. VOCÊ ACESSA E USA AS ENTREVISTAS VIRTUAIS POR SUA CONTA E RISCO.

  2. Chamadas: o Indeed pode inserir uma funcionalidade que permite que você ligue para terceiros em mensagens relacionadas à sua candidatura. Esta é uma cortesia; serão aplicadas tarifas telefônicas padrão da sua prestadora de serviços telefônicos.

  3. E-mails: o Indeed poderá usar um pseudônimo para seu e-mail. Quando uma Empresa tiver suas informações de contato, o Indeed não será responsável pelo uso delas. As mensagens enviadas para um pseudônimo do Indeed são processadas pelo Indeed e seus fornecedores para serviço, exibição e outras finalidades de acordo com os Termos. O Indeed decide como extrair e exibir mensagens no Indeed Messaging, embora não seja garantido o agrupamento de mensagens relacionadas. As informações fornecidas sobre um remetente de mensagem e outros participantes da conversa, como nome de exibição, podem variar. 

  4. Minhas vagas: o Indeed poderá oferecer a você a oportunidade de vincular um cliente de e-mail terceirizado ao Site do Indeed para fazer a varredura de seus e-mails na conta de e-mail de terceiros e adicionar atualizações à candidatura à página “Minhas vagas” na sua conta do Indeed. Caso opte por usar esse recurso, o Indeed analisará automaticamente seus e-mails e extrairá dados que ele identificar como relevantes para os status de candidatura. As atualizações não estarão limitadas a candidaturas enviadas no Site ou por meio dele e incluirão candidaturas enviadas também fora do Site. Você concorda que seus dados extraídos sejam tratados, analisados, revisados e armazenados, inclusive por meios automatizados, para fins de análise de dados, controle de qualidade, aplicação das regras do Site e outras políticas do Indeed, moderação de conteúdo e para melhorar o Site ou qualquer outro programa ou serviço do Indeed. O Indeed não garante que as atualizações das candidaturas listadas na página “Minhas vagas” na sua conta do Indeed estejam corretas ou completas. Você pode desativar esse recurso a qualquer momento usando suas configurações de e-mail.

  5. Notificações push: para desativar as notificações push, ajuste as configurações do navegador (para notificações do navegador) ou as configurações do seu dispositivo móvel (para notificações móveis).

8. Disposições gerais

O Indeed trabalha com grupos que ajudam as pessoas a encontrar empregos. Mesmo que possamos chamá-los de “parceiros”, isso não significa que somos um negócio conjunto com eles. O Indeed pode compartilhar uma pequena quantidade de informações com essas organizações sobre os Candidatos, se os Candidatos concordarem com isso. Isso pode ser para confirmar que alguém criou uma conta ou usou nosso site. Esses grupos podem anunciar seus serviços no Indeed. No entanto, o Indeed não é responsável pelo que eles fazem e não somos responsáveis por quaisquer problemas decorrentes de seus serviços. Também não prometemos que seus serviços sejam de boa qualidade. Você concorda que o Indeed não é responsável por quaisquer problemas decorrentes do seu trabalho com esses outros grupos.

Seção B: Termos para Empresas

Se você acessar ou usar o Site como Empresa, além dos Termos de Serviço gerais e de quaisquer termos específicos de programa ou serviço, você concorda em vincular-se a estes Termos para Empresas (incluindo o Contrato de Processamento de Dados). Se você estiver no Japão, concordará com o Adendo sobre o Tratamento de Informações Pessoais. Se você estiver localizado no Japão, no caso de qualquer conflito ou ambiguidade entre o Adendo sobre o Tratamento de Informações Pessoais e os Termos, o Adendo sobre o Tratamento de Informações Pessoais prevalecerá.

Você concorda que sua licença para utilizar o Site é automaticamente revogada ao tentar utilizar o Site para quaisquer outros fins que não sejam a publicação de Vagas patrocinadas, disponibilizar informações relativas a emprego ou vagas de emprego, procurar Candidatos ou obter de qualquer outra forma informações relativas a contratações ou recursos humanos. 

O Indeed não atua nem atuará como agente de nenhum Usuário. O Indeed rejeita expressamente a delegação no Indeed de qualquer autoridade decisória por qualquer Usuário.  O Indeed oferece o Site a você estritamente para sua consideração e tomada de decisão dentro de seus próprios processos de recrutamento e contratação. Somente você, e não o Indeed, toma quaisquer decisões nesses processos, incluindo a seleção de qualificações, a seleção ou avaliação de candidatos, o avanço ou não progressivo de qualquer candidato para qualquer etapa, como uma entrevista, e a contratação ou não contratação de qualquer candidato. Quaisquer automações oferecidas a você no Site apenas implementarão seus critérios de forma automática. Você é responsável por garantir que seus critérios estejam relacionados ao trabalho e consistentes com as necessidades da empresa, além de selecionar critérios alternativos quando apropriado. Você é o único responsável por sua conta e por seu uso do Site, e seu acesso e uso do Site estão condicionados ao seu acordo de que você não usará o Site, no todo ou em parte, como um substituto para seu próprio julgamento ou tomada de decisão independente em qualquer etapa. O Indeed não é responsável e se isenta de qualquer responsabilidade por quaisquer ações tomadas ou não com base, no todo ou em parte, em relação a qualquer informação que você enviar ou receber em relação ao seu uso do Site. 

Para efeitos desta seção, todas as referências a “você”, “lhe” ou “seu/sua” significam você, pessoa física ou jurídica, que acessa o Site na qualidade de Empresa. 

1. Contas de empresa

  1. Suas responsabilidades como empresa: como Empresa, você é o único responsável pela sua conta, pelo uso do Site e de quaisquer ferramentas oferecidas nele, pelas suas decisões relativas a descrições de vagas, requisitos de vagas, todo e qualquer conteúdo dos seus Vagas patrocinadas e perguntas de seleção, por quem você entrevista ou contrata e pelo cumprimento das leis aplicáveis, incluindo leis federais, estaduais e locais relevantes relativas ao acima exposto e a qualquer outro aspecto do emprego. O Indeed não é responsável e se isenta de qualquer responsabilidade por quaisquer ações tomadas ou não com base, no todo ou em parte, em qualquer informação que você receber em relação ao seu uso do Site.

  2. Verificação de identidade: ao criar uma conta de empresa, pode ser necessário verificar sua identidade, possivelmente por meio de serviços terceirizados, como ID.me ou Persona (“Serviços de Verificação de Terceiros”). Você concorda que os Serviços de Verificação de Terceiros são separados do Indeed e são responsáveis pela coleta, uso, armazenamento, processamento ou perda de dados fornecidos a eles, além de quaisquer obrigações legais relacionadas. O Indeed não coleta qualquer identificação biométrica ou identificadores biométricos nem recebe qualquer identificação biométrica ou identificadores biométricos dos Serviços Terceirizados de Verificação.

  3. Dados: quando você cria uma conta em nome de uma Empresa, a conta pertence a esta, e você reconhece que toda e qualquer informação que forneça ao Indeed por meio da conta, como as ações realizadas e quando as realiza, serão vistas pela Empresa. Como parte desta conta você poderá ter um perfil individual (“Perfil de empresa”). Seu Perfil de empresa consiste nas informações que você fornece no Site nas seções “Configurações da conta” e “Configurações da empresa” da conta. As Empresas podem solicitar que o Indeed desative uma conta a qualquer momento entrando em contato com a Central de Ajuda para empresas. Observe que o Indeed pode ser obrigado a conservar os registros comerciais relativos a essa conta para cumprir suas obrigações legais ou para estabelecer ou exercer seus direitos legais. Se você acessar ou usar qualquer interface de programação de aplicativo (API) do Indeed, incluindo acessar e usar o Site ou qualquer um dos Aplicativos Indeed ou qualquer sistema de gestão de RH (ATS) por meio de uma API, você concorda em se comprometer os Termos da API do Indeed abaixo também.

  4. Contas vinculadas: uma “Conta vinculada” é criada quando o proprietário de uma conta de empresa (um “administrador”) convida outros usuários para a mesma conta, concedendo-lhes diferentes níveis de acesso ou “Funções”. Os administradores e usuários designados podem acessar os dados da conta, incluindo os Dados Pessoais do candidato, e adquirir serviços do Indeed. Ao adicionar um usuário a uma função, você confirma sua autorização para compartilhar esses dados e acesso. Os usuários com determinadas Funções em uma Conta Vinculada podem acessar todas as informações da conta, incluindo comunicações, ações, contatos de currículos e cobranças. Eles também podem comprar serviços do Indeed, pelos quais você é responsável pelo pagamento. Se você vincular sua conta de empresa, todas as atividades, como ações e carimbos de data/hora, poderão ficar visíveis aos usuários vinculados, dependendo da função deles. Os administradores podem reter alguns dados de usuários da Conta Vinculada, como endereços de e-mail. No entanto, os usuários de uma Conta Vinculada não podem ver a atividade de candidato ou o Perfil do Indeed. Você pode desvincular sua conta nas configurações; Os administradores também podem desvincular usuários a qualquer momento e podem ser notificados sobre logins excessivos no dispositivo. Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade o Indeed em relação a alegações, reclamações, ações, processos, reivindicações, responsabilidades, obrigações, prejuízos, acordos, sentenças, custos e despesas (incluindo honorários e custos por serviços jurídicos) decorrentes do compartilhamento desses dados, acesso à sua conta e quaisquer compras realizadas em sua conta. 

  5. Usos proibidos e segurança da conta: como Empresa, sua conta deve ser usada apenas para finalidade empresarial, não pessoal. Você é responsável por todas as atividades em sua conta, incluindo quaisquer Vagas patrocinadas publicados, serviços adquiridos e o gerenciamento do acesso e das funções de usuários de quaisquer Contas Vinculadas. O Indeed isenta-se e não se responsabiliza pelo fato de as credenciais da sua conta serem utilizadas indevidamente ou de forma falsa por um terceiro. O Indeed pode notificar os Candidatos se sua conta de empresa for comprometida, mas não garante a entrega ou a precisão do aviso e não assume qualquer responsabilidade por tais comunicações.

    Caso o usuário envie um e-mail em um nome ou endereço de e-mail que não seja verídico, preciso, atual ou completo, reservamo-nos o direito de descartar esse e-mail. Tentar enviar esse e-mail é uma violação de nossos termos.

  6. Atualizações por e-mail: ao se registrar em uma conta Indeed, você concorda em receber atualizações obrigatórias por e-mail relacionadas à atividade em sua conta Indeed.

  7. Solicitação de vagas: se você publicar um Anúncio de Vaga que também esteja indexado no Site a partir de outra fonte (por exemplo, seu site de carreiras), talvez seja necessário patrocinar o Anúncio de Vaga que você publicar diretamente. Os dados de desempenho de qualquer Anúncio de Vaga não solicitado que você tenha publicado podem estar disponíveis para qualquer parte que os solicite posteriormente. É sua responsabilidade reivindicar e gerenciar seus Vagas patrocinadas.

  8. Parceiros de agência: se você é um parceiro de agência do Indeed, pode estar qualificado a participar de um programa de parceria do Indeed. Os parceiros de agência neste programa podem obter a classificação de “Ouro”, “Prata” ou “Bronze” com base na respectiva utilização e envolvimento no Indeed, avaliada por receita. O Indeed tem total autonomia para determinar a classificação de uma agência, e essa classificação pode ser revogada pelo Indeed a qualquer momento.

2. Seus Vagas patrocinadas e requisitos da vaga

  1. Responsabilidade pelo conteúdo e pelas condições especiais: você é o único responsável por todo o conteúdo que publica, incluindo Vagas patrocinadas, perguntas de seleção e Perfil de Empresas. Você deve garantir que seu conteúdo seja preciso, não discriminatório e esteja em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo leis de salário e hora, antidiscriminação e privacidade de dados. Você também é responsável por oferecer métodos alternativos de seleção e por fornecer acomodações razoáveis para pessoas com deficiência, se exigido por leis como a Lei dos Americanos com Deficiência (Americans with Disabilities Act). Embora o Indeed siga o WCAG 2.1, Nível AA em nossas iniciativas para elaborar e desenvolver ofertas acessíveis, como definido na declaração de acessibilidade, cada deficiência é única, e o Indeed não garante que o método de disponibilização de seus materiais de candidatura ou perguntas de seleção esteja em conformidade com a Lei dos Americanos com Deficiência ((Americans with Disabilities Act – “ADA”) ou outra legislação equivalente ou semelhante. Quando exigido por lei, você deve indicar claramente que há acomodações razoáveis disponíveis, fornecer informações de contato para candidatos que solicitarem acomodações relacionadas à ADA quando solicitado no Indeed, interagir e responder a quaisquer solicitações de acomodação e fornecer informações sobre como solicitar uma acomodação aos Candidatos. Caso encerre ou altere quaisquer Vagas patrocinadas, você concorda em atualizar imediatamente tais Vagas patrocinadas no Site ou notificar o Indeed de outra forma. 

  2. Visibilidade do anúncio: o Indeed pode rejeitar ou remover qualquer Anúncio de Vaga ou limitar sua visibilidade por qualquer motivo, por exemplo, se o seu Anúncio de Vaga violar nossas políticas ou não indicar um salário superior ao salário mínimo ou não obedecer à lei aplicável, a nosso exclusivo critério. Não somos obrigados a fornecer um motivo para a remoção, e você continua sendo responsável pelo cumprimento das leis aplicáveis. 

  3. Rótulos de anúncios: todos os Vagas patrocinadas são considerados publicidade. O Indeed pode adicionar rótulos como “Patrocinado” ou “Anúncio” a qualquer conteúdo pago. Ocasionalmente, o Indeed pode adicionar etiquetas (como “Urgente”, “Contratação Urgente”, “Anúncio”, “Pago”, “Promovido” ou “Patrocinado”) ao publicar um Anúncio. O Indeed reserva-se o direito de adicionar, alterar ou remover etiquetas a qualquer momento. Ao ativar rótulos como “Urgente” ou “Contratação Urgente” para seu Anúncio, a frequência de exibição dessa etiqueta no Anúncio será determinada pelo Indeed a seu critério exclusivo. O Indeed pode mostrar uma estimativa da remuneração associada a qualquer Anúncio de Vaga. Se não quiser que uma estimativa seja exibida, você deve fornecer ao Indeed a remuneração real. Consulte os Termos do Programa de Anúncios Indeed abaixo para obter mais informações e termos aplicáveis aos Vagas patrocinadas. Consulte a Seção E. Regulamentação dos Serviços Digitais (DSA) para obter mais informações e termos aplicáveis aos “Anúncios” da DSA. 

  4. Sugestões do Indeed: o Indeed fornece sugestões (como salário competitivo), informações (como número estimado de candidaturas) e outras recomendações como cortesia, sem garantia. O Indeed também fornece modelos de Vagas patrocinadas para uso informativo. Ao utilizá-los, você adota e é responsável pelo conteúdo. Todo esse conteúdo é fornecido sem garantia e não é garantia de desempenho futuro. Você usa essas informações a seu critério e é o único responsável pelo uso do Site, pelas descrições de vagas, pela conformidade legal e pelas decisões de contratação. O Indeed não é responsável e se isenta de qualquer responsabilidade por ações tomadas ou não com base, no todo ou em parte, em suas sugestões, informações e recomendações. 

  5. Ferramentas de Campanha Extensiva: as Ferramentas de Campanha Extensiva do Indeed (também conhecidas como “Indeed Central” ou “Grupos”) ajudam a coordenar Vagas patrocinadas para empresas com várias localidades, como franquias ou grandes empresas com várias filiais. Usar essas ferramentas significa compartilhar os dados da sua conta (locais, desempenho do anúncio de vaga, contato, gasto) com seu franqueador ou sede. O franqueador ou a sede também pode fornecer ao Indeed informações de contato de seus franqueados/escritórios locais e conteúdo de Anúncio de Vaga. Ao usar essas ferramentas, você consente com o compartilhamento de dados, confirma que todas as informações fornecidas estão corretas e garante que tem o direito de compartilhá-las. Você pode solicitar ao Indeed a concessão de acesso a outros usuários à sua conta das Ferramentas de Campanha Extensiva; O Indeed entrará em contato com esses usuários com base nas informações fornecidas por você e não é responsável pela verificação dos usuários.

3. Perfil de Empresas, Perfis Otimizados e Employer Branding Hub

  1. Geral: quando você publica um Anúncio de Vaga, o Indeed/Glassdoor pode criar automaticamente uma Página de Perfil de Empresa ou de Perfil do Glassdoor para você, exibindo informações públicas da empresa. Você autoriza o Indeed a solicitar esta página em seu nome (conhecida como “Perfil Solicitado” ou similar), permitindo que você a edite. O Conteúdo do Usuário, incluindo Vagas patrocinadas (publicados diretamente por você e indexados pelo Indeed de outras fontes), pode aparecer no seu Perfil de Empresa. Você é exclusivamente responsável pelo conteúdo adicionado ou editado em seu Perfil de Empresa, incluindo fotos, vídeos e sites de terceiros vinculados. Moderamos o Conteúdo do Usuário usando o mesmo padrão de avaliação para todas as empresas e não oferecemos tratamento preferencial para nossos clientes. Você entende e concorda que nossa aplicação das políticas de moderação de Conteúdo do Usuário e nossa decisão de remover ou não uma parte do Conteúdo do Usuário fica a nosso absoluto critério e não pode constituir um fundamento de violação dos Termos.

  2. Employer Branding Hub: o Indeed pode oferecer serviços de plano premium, como Perfil de Empresas Indeed Premium (“CMPP”) e Glassdoor Enhanced Profile (“EP”) (coletivamente, “Employer Branding Hub” ou “EBH”), que podem incluir recursos da nossa afiliada Glassdoor. O acesso a recursos acessíveis apenas por assinatura é limitado a um Perfil de Empresas por assinatura. O uso de EP incluindo Spotlight Pages (antigamente conhecido como Estruturas da Empresa) e análises fornecidos pelo Glassdoor está sujeito aos Termos de Uso do Glassdoor, mas estes Termos do Indeed prevalecerão em caso de conflito. As Spotlight Pages (antigamente conhecidas como Estruturas da Empresa) não funcionarão se sua assinatura EBH falhar ou for cancelada. Você pode continuar sendo cobrado por suas Spotlight Pages (anteriormente conhecidas como Estruturas da Empresa) até renovar seu Employer Branding Hub ou cancelar suas Spotlight Pages (anteriormente conhecidas como Estruturas da Empresa). O Indeed é um revendedor de programas e serviços do Glassdoor e todo o processamento de faturas e pagamentos de tais programas e serviços será realizado pelo Indeed, sujeitos à Política de Privacidade do Indeed.

  3. Cancelamento da assinatura EBH: você pode cancelar sua participação no PEP, EP ou EBH a qualquer momento, mediante notificação ao Indeed. Geralmente, esse cancelamento entra em vigor no início do mês seguinte; exceto se houver indicação em contrário no seu pedido de inserção. No caso de qualquer assinatura anual de Employer Branding Hub que seja renovada automaticamente, caso você tenha feito um pré-pagamento por uma assinatura anual, o cancelamento entrará em vigor imediatamente, e o Indeed fornecerá um reembolso proporcional do período de assinatura não utilizado, o que pode incluir alguns descontos, conforme aplicável. Salvo indicação em contrário no seu pedido de inserção, as assinaturas anuais não serão renovadas automaticamente. Caso compre uma assinatura anual EBH com renovação automática, você reconhece e aceita que a assinatura será automaticamente renovada e que o Indeed fará cobranças regulares até que você cancele sua assinatura e o cancelamento entre em vigor, o que pode não ocorrer até o próximo ciclo de faturamento. Exceto na medida em que um método de cancelamento diferente seja especificamente indicado em seu pedido de inserção para cancelar a renovação automática de sua assinatura anual EBH sem incorrer em quaisquer cobranças, envie um e-mail para seu representante de vendas e renewals@glassdoor.com no máximo 30 dias antes da data de renovação. 

  4. Empresa Destaque: o Indeed pode oferecer a algumas Empresas o status de “Empresa Destaque”, a seu exclusivo critério, com base no número de anúncios e no gasto em campanhas de Vaga Patrocinada qualificadas. Este programa pode ser alterado ou removido a qualquer momento sem aviso prévio.

  5. Branded Boost: o Indeed pode oferecer a algumas Empresas a oportunidade de adquirir uma assinatura de Branded Boost, sujeito aos termos de pagamento especificados em um pedido de inserção. Branded Boost é um recurso de branding, que exibe o logotipo da empresa nos cartões de vaga exibidos na página inicial do Indeed e na página de resultados de pesquisa. O cartão de vaga é um resumo estruturado ou instantâneo de um anúncio de vaga. 

4. Sites de carreira

Os serviços “Sites de Carreiras” podem estar disponíveis para compra em regime de prazo fixo pelo prazo indicado em um pedido de inserção. Todas as taxas do Careersites serão cobradas mensalmente com antecedência. Não é possível encerrar o pedido de inserção nem pausar esse serviço durante o prazo definido no pedido de inserção. Após o término do pedido de inserção, seu acesso aos serviços do site de carreiras será imediatamente revogado e o conteúdo do Indeed não será mais ativado. 

O Indeed não se responsabiliza por interrupções ou interrupções de serviço que resultem na indisponibilidade do seu site de carreiras. O Conteúdo do Usuário (conforme definido neste documento) inclui o conteúdo contido nos sites de carreira que você envia, anuncia, publica, redigi, exibe ou disponibiliza para o Indeed no uso dos serviços dos sites de carreira. O Indeed pode determinar o tipo, o formato e a colocação do conteúdo nos sites de carreiras. O Indeed concede expressamente a você uma licença revogável, isenta de royalties, transferível, não exclusiva e mundial, durante a vigência indicada no PI, para usar e exibir publicamente o Site de Carreiras compartilhado com você de acordo com estes Termos. Não obstante o exposto acima, você não deve criar trabalhos derivados, nem de outra forma alterar ou alterar os Sites de Carreira de qualquer forma sem a aprovação prévia por escrito do Indeed. O Indeed pode atualizar periodicamente os Sites de Carreira, a seu exclusivo critério. Nada contido aqui dará a você qualquer direito de usar os Sites de Carreira além do expressamente declarado nestes Termos.

5. Recursos de gerenciamento de candidatos

  1. Geral: ao utilizar as ferramentas de gerenciamento de candidatos do Indeed (por exemplo, utilizando a interface onde você pode visualizar e gerenciar os dados dos candidatos (seu “Painel de Controle da Empresa”), utilizando a função Candidate-se via Indeed nos seus Vagas patrocinadas), você concorda que o Indeed poderá disponibilizar funções que lhe permitam realizar ações associadas ao Candidato, como as ferramentas para agendar entrevistas, visualizar currículos e recusar candidatos. Se utilizar as ferramentas de gestão de candidatos do Indeed, o Indeed pode compilar os materiais de inscrição de um candidato num único documento ou página da web e pode adicionar funções aos respectivos e-mails do Candidate-se via Indeed. O Indeed também pode permitir que um chatbot para que os Candidatos se inscrevam em seu Anúncio de Vaga por meio de respostas a perguntas, sendo as respostas apresentadas como uma candidatura a uma vaga. Além disso, o Indeed pode ativar a funcionalidade de transmissão Candidate-se via Indeed para seus Vagas patrocinadas e enviar candidaturas para o endereço de e-mail informado por você. O Indeed pode usar seus dados de interações com materiais (Vagas patrocinadas, currículos, candidaturas, entrevistas, mensagens) no Site ou no ATS para análise de dados, controle de qualidade ou para melhorar programas e serviços, incluindo resultados de busca. O Indeed poderá armazenar essas informações independentemente do preenchimento de uma vaga.

  2. Automações: você pode instruir o Indeed a enviar mensagens automáticas, incluindo rejeições ou convites para entrevistas. Pode ser concedida a você a opção de instruir o Indeed a enviar avisos de recusa caso um Candidato não tenha respondido às perguntas do modo descrito nas instruções on-line ou se você definir o status dele como “rejeitado”. Caso selecione essa opção, os referidos candidatos receberão avisos de recusa e serão definidos como recusados em seu painel de controle do candidato. Da mesma forma, você pode ter a opção de usar ferramentas de gerenciamento de candidatos que automatizam o agendamento de entrevistas. Se você escolher essa opção, os Candidatos serão agendados para entrevistas e convidados para entrevistas em seu nome por e-mail dependendo se as informações que o Candidato forneceu ao Indeed (por exemplo, respostas às perguntas de seleção, currículo) correspondem aos critérios que você definiu. Você reconhece que o Indeed atua apenas como um transmissor mecânico dessas comunicações e não tem nenhum poder discricionário sobre o conteúdo ou a entrega das mesmas. Você é o único responsável por suas decisões de contratação. Você também é responsável por confirmar se foram agendadas eventuais entrevistas ou por reagendar ou cancelar entrevistas, se necessário. Ao usar estas e outras ferramentas de gerenciamento de candidatos, você reconhece e concorda que o Indeed não está recrutando funcionários para as Empresas ou reunindo oportunidades de trabalho para os Candidatos, e que o Indeed não atua na qualidade de sua agência ou agente de emprego ao oferecer essas ferramentas de gerenciamento de candidatos.

  3. Seu conteúdo e processo de seleção: se estiver usando diretamente o Site ou qualquer ATS, você é responsável pelo conteúdo de seus e-mails, dos formulários de candidatura, das perguntas de seleção ou respectivos formatos, dos critérios que você definiu para convidar candidatos a entrevista, dos Perfis de Empresas que criar, atualizar ou gerenciar, das mensagens que enviar pelo Candidate-se via Indeed ou de alguma outra forma, e do seu processo de candidatura e seleção. Você é responsável por garantir que seus critérios de seleção estejam relacionados à vaga e sejam consistentes com as necessidades da empresa, por selecionar critérios alternativos quando apropriado, que você não faça “consultas relacionadas à deficiência” ou consultas médicas em violação da lei e que não exclua pessoas com deficiência ou membros de qualquer categoria protegida nos termos da lei. Você concorda que o Indeed não é responsável pelo seu Conteúdo de Usuário ou práticas de contratação e renuncia a toda e qualquer responsabilidade por tal conteúdo ou práticas, inclusive quanto à legalidade de tais conteúdos ou práticas.

  4. Retenção de registros: você é responsável por sua própria conformidade com quaisquer requisitos aplicáveis de retenção de registros. O Indeed não é responsável por manter ou armazenar registros de contratações, materiais de candidatura ou dados em seu nome. O Indeed pode permitir que você exclua dados de candidatos e candidaturas de seu painel de controle. A exclusão dessas informações pode ser irreversível, e você perderá o acesso a elas no Indeed. 

  5. Correspondências: o Indeed pode apresentar Currículos de Candidatos que correspondam a Vagas patrocinadas que você tenha publicado, ou apresentar Vagas patrocinadas a Candidatos correspondentes. Para gerar correspondências, o Indeed usa dados coletados por meio do nosso Site, tanto de Empresas quanto de Candidatos. Isso inclui Vagas patrocinadas, Currículo, materiais de candidatura (incluindo respostas a perguntas de seleção) e a atividade do usuário no Site (como buscas efetuadas e Vagas patrocinadas nas quais o usuário clicou e às quais se candidatou).  As correspondências do Indeed utilizam a classificação ESCO da Comissão Europeia. Você pode ignorar essas correspondências e é o responsável final por suas decisões de recrutamento e seleção. 

  6. Resumos e exibição de candidatos: o Indeed oferece Resumos de candidatos usando informações do Candidato e da descrição da sua vaga. Esses resumos não são recomendações de contratação. As Empresas devem avaliar a candidatura completa e não basear as decisões de contratação apenas em resumos. O Indeed pode verificar as habilidades ou certificações do Candidato, mas não garante a precisão dessas verificações. As Empresas são responsáveis pela verificação das informações no Site. O Indeed pode oferecer recursos que organizam os candidatos com base na correspondência ou possível correspondência com os critérios das Empresas, usando as informações de seus currículos ou respostas a perguntas da seleção. Em todos os casos, as Empresas têm acesso à visualização de qualquer candidato a qualquer momento, e o Indeed não toma decisões sobre nenhum candidato. Você concorda que esse recurso não constitui ou contribui para uma decisão e não substitui a avaliação e critérios humanos. Você concorda em não utilizar quaisquer recursos, resumos, pontuações ou outros conteúdos fornecidos pelo Indeed como o único fator, como um fator com maior peso do que outros fatores, ou para modificar ou anular conclusões a partir de outros fatores em seu processo de tomada de decisão, recrutamento ou contratação.

  7. Sua coleta de dados demográficos: o Indeed pode oferecer uma funcionalidade que possibilite que você solicite informações demográficas dos candidatos ao seu Anúncio de Vaga, incluindo informações sobre eventual deficiência. Se usar essa funcionalidade, você declara que é um contratado ou subcontratado federal que é obrigado a buscar informações sobre eventual deficiência de candidatos a vagas de emprego com o objetivo de cumprir os requisitos do Programa de Conformidade de Contratos Federais do Departamento de Trabalho dos Estados Unidos (“OFCCP”). Você reconhece que essa funcionalidade é apresentada sem garantia e que a conformidade com qualquer Programa de Conformidade de Contratos Federais do Departamento de Trabalho dos Estados Unidos ou outros requisitos governamentais de manutenção de registros é de sua responsabilidade exclusiva. 

    Se você incluir perguntas de autoidentificação voluntária para candidatos junto com os materiais de candidatura, você é totalmente responsável por cumprir as leis aplicáveis relacionadas a essas perguntas, incluindo o conteúdo e formato das perguntas e o uso das respostas dos candidatos.

  8. Coleta de dados demográficos pelo Indeed: o Indeed pode oferecer aos Candidatos a oportunidade de fornecer determinadas informações demográficas ao Indeed, como raça e etnia, gênero, idade, orientação sexual e eventual deficiência, bem como o fato de ter antecedentes de prisão ou condenação (“dados demográficos”). Esta pesquisa de dados demográficos do Indeed não depende de quaisquer perguntas voluntárias de autoidentificação fornecidas pelas Empresas. Você concorda que o Indeed pode coletar dados demográficos dos Candidatos que se candidataram ao Anúncio de Vaga usando a pesquisa de dados demográficos do Indeed e o Indeed pode usar essas informações para avaliar e melhorar nossos serviços. Você concorda também que, como Empresa, não tem capacidade ou o direito de visualizar ou acessar dados demográficos coletados pela pesquisa de dados demográficos do Indeed pertencentes a qualquer Candidato ou relacionados a qualquer empresa por qualquer meio, incluindo instrução civil, intimação ou qualquer outro processo legal, sem a permissão deles. O Indeed isenta-se de qualquer garantia em relação à composição demográfica dos Candidatos que se candidatam a qualquer vaga de emprego específica.

  9. Notificações; Sem garantias: o Indeed não garante a entrega de e-mails ou candidaturas, nem a transmissão/armazenamento de dados sem erros. Você é responsável por verificar o Painel de Controle da Empresa para acessar as candidaturas e informações. O Indeed pode fornecer notificações de candidatura, mas elas são uma cortesia; não confie nelas. Caso a mensagem a ser enviada destine-se a uma conta encerrada, tais mensagens não poderão ser entregues. Se você não se sentir confortável em enviar uma mensagem por meio das funções de transmissão do Indeed, entre em contato com o Candidato por outro método. O Candidatar-se via Indeed envia candidaturas para a informação de contato que você fornece, mas o Indeed não consegue verificar essas informações. Se você fornecer informações de contato incorretas, será responsável por corrigi-las, responder adequadamente ou tomar as medidas necessárias para proteger a privacidade dos Candidatos.

  10. Verificação: você reconhece que, como parte de nossos esforços para combater fraude e spam, o Indeed poderá exigir que os usuários verifiquem os endereços de e-mail, incluindo os Candidatos que se inscrevem na sua vaga. No entanto, a verificação do e-mail não é garantida. Você é responsável pelo uso de qualquer software que recuse candidaturas de endereços de e-mail não verificados.

  11. Transferências de dados pessoais: se você publicar Vagas patrocinadas para Candidatos de qualquer país (incluindo o Japão) em que a transferência internacional de dados pessoais seja regulamentada (por exemplo, exigindo consentimento do usuário), você garante e concorda que não fará nem permitirá uma transferência internacional de dados pessoais do Site para você que viole ou seja contrária às leis de proteção de dados aplicáveis. Por exemplo, você tomará as medidas cabíveis para garantir que os dados resultantes de candidaturas de vaga e outros Dados Pessoais a serem enviados ou encaminhados para seu contato designado (incluindo um sistema de gestão de RH (ATS) ou outro prestador de serviço escolhido por você) por meio do Candidate-se via Indeed ou outras funcionalidades de transmissão serão acessados ou recebidos por você no seu endereço comercial desse país.

  12. Seleção por telefone: ao utilizar um serviço de seleção telefônica automática, você autoriza o Indeed a enviar a um Candidato um número de telefone, para o qual o Candidato pode ligar para responder às suas perguntas de seleção por telefone. Você concorda que tais perguntas fazem parte do seu processo de candidatura, são exclusivamente determinadas por você e que não são feitas pelo Indeed. Você concorda igualmente que o Indeed lhe encaminhará a gravação das respostas às suas perguntas. Isso inclui que o Indeed ouça e analise a gravação, de acordo com a Política de Privacidade do Indeed, e que o Indeed forneça a gravação para terceiros auxiliarem na análise ou na qualidade do serviço. O Indeed isenta-se de todas as garantias relativas à transmissão ou armazenamento de tais seleções e respostas por telefone, não garante sua entrega ou seu recebimento e não garante a data ou a hora em que poderão ser enviadas.

  13. Rótulos: o Indeed pode adicionar rótulos informativos como “Candidato com alta taxa de resposta” ou “Interessado” aos perfis dos Candidatos com base em atividades ou status e pode alterá-los ou removê-los. Se você transferir dados de candidatos para um ATS de terceiros, o Indeed poderá refletir o status dessa transferência em seu painel de controle, dependendo se o ATS confirmou o recebimento dos dados ou não. O Indeed não garante a exatidão de tais rótulos. 

6. Comunicações virtuais, incluindo mensagens, e-mails e entrevistas

  1. Entrevistas virtuais: você pode receber ofertas de ferramentas para entrevistas virtuais ou outras formas de comunicação (por exemplo, Entrevistas Indeed, Plataforma de contratação do Indeed, Entrevistas sob demanda, entrevistas por telefone/vídeo). Esses serviços podem incluir agendamento, conferência e outras ferramentas colaborativas de fornecedores terceirizados. O Indeed não é um provedor de telecomunicações e não garante a disponibilidade, a qualidade do serviço ou os horários de entrevista. O Indeed também não verifica as identidades ou qualificações dos Candidatos. O Indeed não é parte de suas Entrevistas Virtuais e não participa de nenhum acordo que você faça com Candidatos. Embora o Indeed possa permitir que você sinalize disponibilidade para Entrevistas Virtuais ao vivo nos Vagas patrocinadas, isso não garante candidaturas ou disponibilidade para entrevistas. Ao usar a Entrevista Sob Demanda, você se compromete a estar disponível quando o status do seu Anúncio de Vaga estiver definido como “on-line”. Mediante solicitação sua, o Indeed poderá convidar outros representantes da empresa para participar de Entrevistas Virtuais usando os endereços de e-mail que você fornecer. Você é responsável pela exatidão dessas informações de contato e pela conduta de seus representantes. Ao estender os convites, você os vincula aos Termos do Indeed e declara ter autoridade para fazê-lo. NO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, VOCÊ COMPREENDE E CONCORDA QUE O INDEED NÃO OFERECE NENHUMA PROTEÇÃO E NÃO É RESPONSÁVEL POR GARANTIR OU PROTEGER QUAISQUER INFORMAÇÕES OU DADOS QUE VOCÊ COMPARTILHE OU TRANSMITA DURANTE ENTREVISTAS VIRTUAIS (INCLUINDO CONTEÚDO DE ÁUDIO/VISUAL, PERGUNTAS/RESPOSTAS DA ENTREVISTA OU SUA IMAGEM/APARÊNCIA). O INDEED NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE PELO USO INDEVIDO DE TAIS DADOS, NEM PELA DISPONIBILIDADE OU RETENÇÃO DE QUAISQUER GRAVAÇÕES DE ENTREVISTAS. VOCÊ ACESSA E USA AS ENTREVISTAS VIRTUAIS POR SUA CONTA E RISCO.

  2. Adaptações: você é responsável por fornecer as acomodações necessárias aos Candidatos, conforme exigido por lei. Por exemplo, se um intérprete da língua de sinais for solicitado, caberá a você a responsabilidade de tomar as devidas providências em cumprimento à obrigação legal de fazê-lo, se houver.

  3. Uso de comunicações virtuais: você só deve usar as gravações e outras informações obtidas por meio de Comunicações Virtuais para fins internos de contratação. Você concorda que as perguntas da entrevista fazem parte do seu processo de candidatura e são determinadas primordialmente por você. O Indeed reserva-se o direito de não enviar a resposta de um candidato caso esse candidato ou a Empresa use a ferramenta de maneira abusiva, o que será determinado a critério do Indeed. O conteúdo das perguntas da entrevista, bem como o conteúdo de quaisquer gravações e transcrições de vídeo, bem como quaisquer outras informações que você ou um candidato envie por meio do Site são considerados Conteúdo do Usuário, conforme definido nos Termos.

  4. Consentimento para gravação: você não deve gravar nenhuma comunicação com um Candidato sem obter o consentimento necessário de todos os participantes, em conformidade com todas as leis aplicáveis. Ao ativar qualquer recurso de gravação no Site, você declara e garante que obteve tal consentimento e cumprirá todas as leis aplicáveis, incluindo as estaduais e federais, referentes ao consentimento de gravação de entrevistas e ligações telefônicas.

    1. Você concorda que quaisquer gravações feitas por meio do Site podem ser armazenadas e acessadas pelo Indeed e seus fornecedores.
    2. Podemos reter gravações de acordo com nossa política de retenção de vídeo, após o que elas serão excluídas permanentemente. No entanto, você concorda que o Indeed não é obrigado a armazenar nem reter qualquer gravação de uma Entrevista Virtual. 
    3. VOCÊ CONCORDA EM DEFENDER E INDENIZAR O INDEED E ISENTAR O INDEED DE QUALQUER E TODAS AS PERDAS, RECLAMAÇÕES (INCLUINDO RECLAMAÇÕES DE TERCEIROS E RECLAMAÇÕES DIRETAS), AÇÕES, PROCESSOS, DEMANDAS, DANOS, SENTENÇAS, ACORDOS, RESPONSABILIDADES E CUSTOS E DESPESAS (INCLUINDO HONORÁRIOS E CUSTOS DE ADVOGADOS) DECORRENTES OU RELACIONADOS À GRAVAÇÃO DE COMUNICAÇÕES VIRTUAIS, INCLUINDO ENTREVISTAS.
  5. E-mails e pseudônimos: o Indeed poderá mascarar ou substituir as informações de contato por um pseudônimo (por exemplo, números de telefone e endereços de e-mail) para empresas e candidatos. Você concorda em ser contatado por candidatos a emprego por meio de e-mails ou números ocultos. Se você não deixar suas informações de contato direto ao usar um número mascarado, talvez o candidato não consiga entrar em contato com você por telefone depois que o número mascarado expirar. O Indeed não se responsabiliza pela forma como os candidatos usam suas informações de contato após serem obtidas. 

  6. Notificações: se você publicar um Anúncio de Vaga diretamente no Indeed, as candidaturas vão para o seu painel de controle do Indeed; outras notificações são uma cortesia. Por exemplo, você pode não receber notificações por e-mail de candidatura caso um Candidato não tenha respondido corretamente às perguntas de seleção, embora essas candidaturas continuem aparecendo no seu painel. 

  7. Informações fornecidas pelo Indeed (por exemplo, selos, resumos): o Indeed pode, a seu critério, adicionar rótulos, selos ou resumos (por exemplo, “Empresa com alta taxa de resposta”, “Empresa ativa”, “Contratado no Indeed”, “Verificada”) aos nomes da Empresa ou aos Vagas patrocinadas e pode compartilhar com os Candidatos conteúdo explicativo sobre a taxa de resposta de uma Empresa ou os detalhes de um Anúncio de Vaga. Esse conteúdo pode ser Conteúdo gerado por IA. O Indeed determina a elegibilidade para tais rótulos e conteúdo. A ausência de uma etiqueta ou conteúdo pode indicar insuficiência de dados. O Indeed não garante a precisão de tais rótulos, selos ou conteúdo e pode alterá-los ou removê-los a qualquer momento. O Indeed pode informar os Candidatos sobre suas ações ou inatividade em relação aos materiais de candidatura deles (por exemplo, visualização, resposta, status on-line), e você consente isso.

7. Importação de Candidatos

  1. Geral:o Indeed poderá fornecer uma funcionalidade que permita a você, ou a alguém que aja em seu nome ou que responda por você (por exemplo, um serviço de gestão de recrutamento), carregar (ou de outra forma sincronizar ou fornecer) informações relativas a Candidatos no Indeed e gerenciar esses candidatos, bem como direcionar o Indeed a interagir com eles em seu nome (doravante “Importação de Candidatos”). 

  2. Processamento de dados: ao usar a Importação de Candidatos, você instrui o Indeed a exibir informações sobre as interações com os candidatos nas suas contas do Indeed e nas de seus candidatos. Se essas informações incluírem Dados Pessoais de Clientes (conforme definido abaixo), você instrui o Indeed a processar tais informações em seu nome de acordo com os Termos e o Contrato de Processamento de Dados. Você declara e garante que você ou qualquer terceiro autorizado obteve todos os direitos e consentimentos necessários e forneceu todas as informações e divulgações necessárias aos candidatos, conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados Aplicável, para compartilhar seus Dados Pessoais com o Indeed. Você concorda em defender e indenizar o Indeed por quaisquer perdas, reclamações (incluindo reclamações de terceiros e diretas), ações, processos, demandas, danos, julgamentos, acordos, responsabilidades e custos e despesas (incluindo honorários e custos advocatícios) decorrentes ou relacionados à violação da frase anterior.

8. Extensão do navegador (Beta)

  1. Geral: como parte dos serviços descritos nestes Termos, o Indeed pode oferecer às Empresas uma extensão de navegador (por exemplo, para Chrome ou Microsoft Edge). A “Extensão do navegador Explorador de talentos Indeed” foi criada para facilitar o acesso a determinados recursos, programas ou serviços do Site diretamente do ATS da Empresa por meio da Extensão do navegador Explorador Scout (“Extensão”).  

  2. Aviso de isenção de responsabilidade: a Extensão está em versão beta e sujeita aos termos do Programa Beta, tem disponibilidade limitada e os recursos podem funcionar apenas com determinados ATSs. Ele é oferecido “no estado em que se encontra” sem garantia, e não somos responsáveis por danos ou problemas decorrentes de seu uso, inclusive em relação a sites de terceiros ou uso de API. O Indeed não controla nenhum ATS, site ou navegador com o qual a Extensão interage, e o uso de tais sites e serviços de terceiros é por sua conta e risco e está sujeito aos termos e condições aplicáveis.

  3. Restrições: você concorda em usar a Extensão somente para o fim a que se destina e em conformidade com estes Termos e as leis aplicáveis. Seu uso está sujeito a todas as regras, diretrizes, políticas do Indeed e outros termos e condições disponibilizados para você. Isso inclui aquelas disponíveis no Site, como as Regras do Site e quaisquer páginas de perguntas frequentes ou de informações fornecidas pelo Indeed, e todas poderão ser modificadas a qualquer momento. 

  4. Coleta e processamento de dados: a Extensão permite que as Empresas acessem determinados recursos, programas e serviços do Site usando o ATS de uma Empresa. Para fornecer seus serviços, a Extensão interage com determinadas páginas da web (como páginas do ATS da sua Empresa) que você visita. Se você não quiser que a Extensão interaja ou acesse essas determinadas páginas da web, não use a Extensão. É de sua exclusiva responsabilidade permitir ou negar o acesso à Extensão.

    Ao utilizar os recursos, programas e serviços do Site acessados por meio da Extensão, você concorda que suas atividades, comunicações, materiais e Conteúdo do Usuário (incluindo no seu ATS) sejam registrados, processados, analisados, revisados e armazenados (incluindo por meios automatizados) para análise de dados, controle de qualidade, aplicação das regras dos Sites e outras políticas do Indeed, moderação de conteúdo e para melhorar a Extensão, o Site ou qualquer outro programa ou serviço do Indeed. Para alcançar esses objetivos, usamos esses dados sobre suas atividades, comunicações e materiais específicos para desenvolver, treinar e empregar modelos estatísticos, incluindo modelos de inteligência artificial e aprendizagem automática. De acordo com o Contrato de Processamento de Dados do Indeed e conforme permitido pelas leis aplicáveis, podemos usar os dados dos Candidatos do Indeed para melhorar nossos serviços, inclusive por meio do desenvolvimento, treinamento, ajuste, criação e uso de inteligência artificial, incluindo modelos estatísticos e de aprendizado de máquina.

    O Indeed também utiliza fornecedores como extensão do Site e da Extensão para coletar, registrar, processar, analisar e armazenar dados de atividades e comunicações e Conteúdo do Usuário para ajudar o Indeed a alcançar as finalidades supracitadas. Caso não concorde com qualquer parte desses termos, não use a Extensão.

    Ao instalar a Extensão, você aceita a coleta de dados pelo Indeed relacionados com sua visita a sites de terceiros, conforme descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies do Indeed. 

9. Pagamentos

Você concorda em pagar por todos os serviços adquiridos por meio de sua conta, de acordo com os termos de pagamento especificados no momento da compra e na Seção D.8 Termos de Pagamento e Termos Específicos do Programa ou Serviço aqui contidos.

Seção C: Termos para Programas e Serviços Específicos

1. Programa de Anúncios Indeed

  1. Geral: você usa o Programa de Anúncios quando anuncia com o Indeed ao postar, fornecer, submeter, usar, editar, reivindicar ou pagar por qualquer anúncio (“Anúncio”) para publicação no Site. Inclui Vagas patrocinadas gratuitos e patrocinados, publicidade direcionada, Anúncios de marca empregadora (“EBA”) ou organização de eventos de recrutamento. Os anúncios podem ser publicados diretamente pelo Site, por meio de campanhas, feeds XML, APIs, integrações com ATS, solicitações para indexar anúncios de outras fontes ou por outras formas que identifiquem um anúncio ou o tornem disponível para o Indeed. Se você acessar ou utilizar o Programa de Anúncios Indeed, além dos Termos de Serviço gerais, você concorda em se comprometer com estes Termos do Programa de Anúncios Indeed.

  2. Publicação de anúncios: os anúncios são considerados Conteúdo do Usuário de acordo com os Termos, e você concede ao Indeed, suas afiliadas e sublicenciadas uma licença para usar seus Anúncios e os dados associados, e para exibir, publicar, reformular, mostrar um trecho ou parte dos seus Anúncios e hospedar (sem modificar o conteúdo deles) da forma que o Indeed, suas afiliadas ou sublicenciadas julgarem apropriada, inclusive devido a limitações técnicas. Os Anúncios podem ser exibidos em qualquer página, site, conteúdo, serviço, dispositivo, tela, aplicativo ou propriedade escolhida pelo Indeed a seu exclusivo critério, seja fornecido pelo Indeed como parte do Site ou dos Aplicativos do Indeed, ou fornecido por terceiros (“Outros Sites”). O Indeed tem controle limitado sobre Outros Sites, incluindo sua natureza, conteúdo, aparência e exibição de Anúncios, e você aceita quaisquer riscos relacionados à publicação nesses sites. Outros Sites podem coletar ou receber informações de desempenho sobre o seu Anúncio. O desempenho, custo, orçamento e outros dados relacionados ao seu Anúncio de Vaga indexada não reivindicado no Site estão disponíveis para qualquer pessoa que reivindique o Anúncio de Vaga ou feed. É sua responsabilidade reivindicar seus Vagas patrocinadas e feeds e informar ao Indeed em caso de imprecisão. 

  3. Público-alvo: adesão do público-alvo baseia-se, em parte, nas informações e critérios fornecidos pela Empresa, por exemplo, nas informações sobre a Vaga, mas a composição de cada público-alvo no Site e a frequência de publicação para tal público-alvo ficam exclusivamente a critério do Indeed. O Indeed pode ter controle limitado ou nenhum controle sobre como os Anúncios serão exibidos em Outros Sites, incluindo o público-alvo desses Sites.

  4. Posicionamento/visibilidade do anúncio: o Indeed não garante alcance, desempenho, posicionamento ou distribuição do anúncio, que pode variar com base em fatores como oferta, demanda, setor, tipo de cargo e patrocínio. De fato, determina exclusivamente a distribuição, o posicionamento, o tamanho e a localização dos anúncios. Para serem elegíveis para visibilidade no Site, os Vagas patrocinadas devem cumprir os Termos e as políticas do Indeed, incluindo seus Padrões de Vagas patrocinadas de Emprego do Indeed. O Indeed não é obrigado a aceitar, hospedar ou publicar seu Anúncio e pode rejeitar, remover ou limitar a visibilidade de qualquer Anúncio ou pausar campanhas de Anúncios, por qualquer ou nenhum motivo, sem aviso prévio. Uma vez removido, um Anúncio não receberá impressões, cliques, confirmações iniciadas, confirmações, candidaturas iniciadas ou candidaturas. Para exemplos de motivos pelos quais Vagas patrocinadas podem ser rejeitados ou removidos, consulte os Padrões dos Vagas patrocinadas de Emprego do Indeed. O Indeed reserva-se o direito de incluir ou rejeitar quaisquer Vagas patrocinadas de um site de empregos. Os Sites de Empregos somente podem publicar anúncios em seu nome como Empresa, a menos que estejam em conformidade com as Diretrizes de Inclusão do Site de Empregos. A violação destas diretrizes pode resultar na limitação ou inativação da conta. O Indeed, a seu critério exclusivo, determina se uma entidade é um site de empregos, e essa decisão é vinculativa. O Indeed também reserva-se o direito de rejeitar Vagas patrocinadas que ofereçam oportunidades ou plataformas de recursos humanos em vez de vagas. 

  5. Patrocínio de anúncios: publique sem um orçamento ou recuse o patrocínio para anunciar gratuitamente. Os Vagas patrocinadas gratuitos ficam visíveis por um tempo limitado e podem ser pausados ou encerrados quando os limites de tempo ou de candidatura forem atingidos. Você pode patrocinar um Anúncio usando as ferramentas disponíveis no Site ou uma integração com o Indeed, como seu sistema de gestão de RH (ATS), ou por meio de uma campanha, incluindo Vagas Patrocinadas. Ao patrocinar um anúncio, você está pagando ao Indeed para gerenciar uma campanha publicitária em seu nome, utilizando ferramentas automatizadas para posicionamento de Anúncio e otimização de campanhas, visando maior exposição e visibilidade no Site e em Outros Sites. O Indeed exerce sua decisão exclusiva no posicionamento, na distribuição e na visibilidade dos Anúncios para otimizar o desempenho com base no seu orçamento. O patrocínio não é uma garantia de que o Anúncio será publicado em um momento ou local específico ou exibido com mais destaque ou frequência do que outros Anúncios. O Indeed pode exigir que determinados Vagas patrocinadas sejam patrocinados ou limitar o número de anúncios gratuitos que você pode publicar, por qualquer motivo ou sem motivo, a critério exclusivo do Indeed, incluindo para proteger a integridade do Site, beneficiar Candidatos a Vagas ou impedir o uso indevido de Anúncios gratuitos. O patrocínio pode ser exigido para vagas que tenham atingido o limite de anúncios gratuitos do Site, vagas somente com comissões, vagas difíceis de preencher ou vagas idênticas ou semelhantes publicadas em vários locais ou republicadas após um período inicial. O preço para patrocinar um anúncio varia de acordo com fatores como demanda e tipo de vaga. Exceto no Japão, o patrocínio é necessário 1) para qualquer anúncio de emprego que você publicar diretamente no Site, caso alguma de suas vagas já tenha visibilidade orgânica por ser agregada ou indexada no Site a partir de fontes como um feed de dados (por exemplo, XML, API), seu site de carreiras, seu site da empresa ou ATS; 2) para qualquer Anúncio de Vagas que você publicar no Indeed que direcione as pessoas a se candidatarem a um Site Externo; ou (3) para vagas publicadas por uma agência de recrutamento, empresa terceirizada de processos de recrutamento ou outra empresa baseada em recrutamento. 

  6. Preços em geral: o preço para patrocinar um Anúncio é calculado com base na atividade do usuário, como impressões, cliques, confirmações iniciadas, confirmações ou candidaturas iniciadas. Você não compra esses cliques ou outras ações em si. Eles são apenas diferentes formas de medir o serviço de publicidade oferecido pelo Indeed. Os preços variam de acordo com vários fatores, inclusive oferta e demanda de Anúncios, impressões, cliques, confirmações iniciadas, confirmações, candidaturas iniciadas, candidaturas, tráfego na internet, hora do dia ou ano, cargo e local de trabalho. Você é responsável por definir e gerenciar os orçamentos de sua campanha. As recomendações de orçamento e as estimativas de desempenho do Indeed (como a visibilidade ou cliques esperados) para o seu Anúncio são “tal como estão”, sem garantias. Eles não garantem desempenho, visibilidade ou interação. Um orçamento definido para uma campanha não se aplica a outras. Você pode patrocinar um Anúncio com um orçamento “por dia” especificado no Site; nesse caso, o Indeed cobra o valor especificado diariamente, independentemente da atividade do Anúncio. Seu anúncio é executado somente até o orçamento diário e pode não durar o dia todo. Alterações ou fechamentos de orçamento podem levar um dia para serem aplicados, durante os quais o orçamento não é reembolsável.

    O Indeed pode exigir um orçamento mínimo por Anúncio de Vaga ou Evento de Recrutamento Indeed, inclusive para cada Anúncio de uma campanha. Se o orçamento de uma campanha for insuficiente, alguns anúncios não serão patrocinados até que mais orçamento seja adicionado.

    Você pode patrocinar um Anúncio ou uma campanha com um orçamento premium para recursos específicos no Site. Os recursos disponíveis para cada anúncio em uma única campanha podem variar. Você é responsável por analisar e selecionar recursos e segmentação opcional, incluindo critérios geográficos e de vagas. O Indeed não garante a precisão das informações fornecidas pelo usuário para alguns recursos de segmentação. Você pode ativar ou desativar os recursos de Anúncio opcionais, e seu orçamento de Anúncio não será alterado, salvo indicação em contrário. As cobranças são baseadas exclusivamente nas medições do Indeed sobre a atividade do usuário (por exemplo, cliques, candidaturas, impressões), que são vinculativas. As medições do Indeed sobre a atividade do usuário podem incluir e depender de dados de terceiros, como fornecedores e Outros Sites, sobre os quais o Indeed tem controle ou conhecimento limitado.

  7. Pricing Models: Ad campaigns can be sponsored under different pricing models, described below. Each sponsored Ad will incur a charge upon the associated user action, until its budget is depleted or you pause or close the Ad. This activity may happen on the Site, Indeed Apps, or Other Sites. Pricing is indicated on the Site or an Insertion Order (“IO”). When you start, edit, or change a sponsored Job Ad campaign or plan, the pricing models available to you may vary. Indeed reserves the right to offer different pricing models at different times in different circumstances, in limited quantities, in limited locations, and for a limited time, or to set any pricing model as default. Prices and pricing models may vary between different Ads, or between the same Ad posted at different times or locations (such as when an Ad or Ad campaign is closed and later reopened). If you do not select a pricing model for a sponsored Ad campaign, Indeed may select one. 

    1. Pagamento por impressão. A cobrança será com base na contagem de impressões. Uma impressão geralmente ocorre quando o seu Anúncio aparece em uma página ou tela apresentada a um usuário. A exibição de uma impressão não assegura qualquer nível de visualização do seu Anúncio ou engajamento com a sua vaga. Os dados de impressão podem depender de terceiros, como Outros Sites, que podem medir as impressões de forma variada. As cobranças têm por base unicamente as medições de impressão do Indeed. A contagem de impressão do Indeed será vinculante. 
    2. Pagamento por clique, também conhecido como orçamento diário. A cobrança será com base na contagem de clique. Os cliques podem ser em Anúncios ou em outros tipos de conteúdo, como mensagens e notificações. Seu painel de controle mostrará o número total de cliques. As cobranças têm por base unicamente a contagem de cliques do Indeed. A contagem de cliques do Indeed deverá ser vinculante.  
    3. Pagamento por confirmação iniciada. A cobrança será gerada quando um usuário inicia o processo de confirmação de presença no seu Evento de Recrutamento Indeed (“Confirmação iniciada”), o que inclui clicar em um botão ou link para começar ou continuar esse processo. Uma confirmação iniciada é considerada como tal mesmo que o usuário não prossiga e não garante que ele concluirá a confirmação ou comparecerá a um Evento de Recrutamento Indeed. As cobranças têm por base unicamente as medições de Confirmações iniciadas do Indeed. A contagem de Confirmações iniciadas do Indeed é vinculante. 
    4. Pagamento por confirmação. Uma cobrança será gerada por cada confirmação para o seu Evento de Recrutamento Indeed. As confirmações são definidas como o preenchimento, por parte de um usuário, do formulário de confirmação on-line e a concordância em participar do seu Evento. Uma confirmação não garante que o Candidato participará do seu Evento. Os encargos têm por base unicamente os cálculos de confirmação do Indeed. A contagem de confirmações do Indeed é vinculante.
    5. Pagamento por candidatura iniciada. A cobrança será gerada quando um usuário iniciar o processo de candidatura para a sua vaga (“Candidatura iniciada”). Uma Candidatura iniciada inclui: 1) um clique em um botão ou link para iniciar ou continuar uma candidatura; 2) interação com um chatbot, QR code ou outro método para iniciar ou continuar uma candidatura; 3) um clique em um botão ou link para agendar uma entrevista; e 4) um clique em um anúncio de Vaga Patrocinada em um site de terceiros, que leva à página Candidate-se via Indeed. Uma Candidatura iniciada é considerada como tal mesmo que o usuário não prossiga e não garante que ele concluirá uma candidatura. As cobranças têm por base unicamente as medições de Candidaturas iniciadas do Indeed. A contagem de Candidaturas iniciadas do Indeed será vinculante.

  8. Gerenciamento de Vagas patrocinadas: é sua responsabilidade monitorar as campanhas de anúncios, selecionar o modelo de preços apropriado e o orçamento para cada anúncio e campanha e gerenciar seus orçamentos. Você pode gerenciar seus anúncios e campanhas de anúncios (pausar, retomar, fechar ou alterar orçamentos) a qualquer momento. Alterações no orçamento podem afetar os recursos das vagas patrocinadas. As alterações de anúncios podem levar um dia para entrar em vigor, durante o qual alguns recursos podem permanecer acessíveis. Os orçamentos são específicos de campanha e não limitam os gastos com outras campanhas ou serviços (por exemplo, os orçamentos de pagamento por candidatura iniciada não se aplicam a campanhas de pagamento por clique). 

  9. Pagamento e cancelamento: o Indeed pode realizar a cobrança por meio do cartão de crédito ou das informações da conta bancária registradas em sua conta. Você receberá uma cobrança (a) quando sua campanha de Anúncio atingir R$ 500 ou mais ou (b) no início do próximo mês após você patrocinar seu Anúncio, o que acontecer primeiro. Se você já tiver patrocinado Anúncios para pagamento por clique na mesma conta, também poderá receber uma cobrança quando sua campanha de Anúncio de Vaga chegar a R$ 25. Para uma campanha de Anúncio ou compra de programas ou serviços de mais de R$ 500,00 por mês, poderá haver múltiplas cobranças mensalmente. Se você não fornecer uma forma de pagamento para uma campanha de Vaga Patrocinada, a campanha não será ativada e seu anúncio não será exibido. No entanto, o Indeed pode, a seu exclusivo critério, remover o orçamento e publicar o anúncio com visibilidade orgânica. Se o seu pedido de inserção por escrito não especificar uma data de término, sua campanha continuará sendo realizada e o serviço cobrado até cancelá-la. Seu pagamento deve estar de acordo com a Seção D.8, Termos de Pagamento. Você é responsável pelo pagamento de todas as despesas e honorários advocatícios que o Indeed incorra na cobrança de valores em atraso. Caso haja sua remoção do Site, mas tenha tido gastos anteriores no Site, você não tem direito a nenhum reembolso dos valores anteriormente gastos. Você pode cancelar um Anúncio ou campanha a qualquer momento. O cancelamento geralmente entra em vigor dentro de 24 horas. Você é responsável por pagar por toda a publicidade antes do cancelamento, bem como por qualquer taxa da plataforma acordada. O Indeed pode notificar os Candidatos se você cancelar um Evento de Recrutamento Indeed. 

  10. Eventos de Recrutamento Indeed: ao publicar um Evento de Recrutamento Indeed, você autoriza o Indeed a gerenciar a campanha de anúncios e distribuir seu orçamento entre os modelos de preços a seu critério. A cobrança será feita com base nos modelos de preços selecionados e nas taxas de assinatura; pode ser necessário um orçamento mínimo para publicidade. Você também autoriza o Indeed a enviar e-mails ou mensagens de texto relacionados a eventos para RSVPs, embora a entrega não seja garantida. Você é o único responsável por todos os aspectos do evento, por exemplo, seu Anúncio, processo de recrutamento, programação, local, acessibilidade, segurança, presença, sinalização, documentação, avaliação das qualificações, verificação de informações, seleção de candidatos e resposta a solicitações de adaptação. 

  11. EBA, anteriormente conhecido como Publicidade Direcionada do Indeed: a EBA pode ser patrocinada (geralmente por pagamento por impressão), e o Indeed pode, a seu exclusivo critério, incluir EBA sem custos adicionais quando você patrocina um Anúncio de Vaga. A EBA também é fornecida na plataforma Glassdoor e estão sujeitos aos Termos de Uso da Glassdoor, exceto quando estes Termos do Programa de Anúncios Indeed prevalecerem em caso de conflito. Com o uso da EBA, você concorda com os Termos de Uso do Glassdoor.

  12. Pixels de rastreamento: o Indeed permite que você inclua pixels de rastreamento nos anúncios como cortesia, mas pode desativá-los a qualquer momento, sem garantia de função ou precisão. Não confie nos pixels; eles são apenas para conveniência e não podem ser usados para criar perfis de usuários, analisar comportamentos ou contestar as cobranças de publicidade do Indeed. Você é o único responsável por seus pixels e deve cumprir todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Você concorda em defender e indenizar o Indeed por quaisquer perdas, reclamações (incluindo reclamações de terceiros e diretas), ações, processos, demandas, danos, julgamentos, acordos, responsabilidades e custos e despesas (incluindo honorários e custos advocatícios) decorrentes ou relacionados ao uso de pixels de rastreamento.

  13. Integrações: o Indeed pode oferecer suporte ou recurso por meio do qual uma Empresa pode monitorar o progresso de várias etapas partes do processo de recrutamento, como um medidor de conversão ou integração com ATS (“Integrações”). As Integrações enviam dados para o Indeed sobre candidaturas originadas no Site, como a conclusão de uma candidatura, contatos, entrevistas e decisões de contratação. Esses dados são considerados Conteúdo do Usuário de acordo com os Termos. As integrações que envolvem a API de vagas patrocinadas do Indeed também podem permitir que as Empresas automatizem o patrocínio de Vagas patrocinadas. Ao acessar ou usar a API de vagas patrocinadas, você ou o seu Usuário Final estão sujeitos a uma cobrança sempre que o seu gasto mensal ou o gasto mensal do seu Usuário Final para patrocinar Vagas patrocinadas por meio de campanha(s) mensal(is) for inferior ao custo total mensal calculado para o uso da API, conforme determinado pelo Indeed e indicado no Site, na Documentação da API (inclusive no Portal do Desenvolvedor do Indeed), ou conforme comunicado de outra forma a você pelo Indeed. Os gastos com Vagas patrocinadas patrocinados com orçamentos diários não são considerados ao determinar se você ou seu Usuário Final devem ser cobrados. As cobranças são baseadas exclusivamente nas medições do Indeed, que são vinculativas. Qualquer conexão com uma API do Indeed está sujeita aos Termos da API do Indeed. As Integrações são oferecidas “no estado em que se encontram” e “conforme a disponibilidade”, sem garantias. As Integrações são oferecidas “no estado em que se encontram” e “conforme a disponibilidade”, sem garantias. O Indeed isenta-se de qualquer tipo de responsabilidade relativa a conteúdo, precisão, integralidade, legalidade, confiabilidade ou disponibilidade das Integrações. A instalação e o uso de uma Integração devem estar em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo o fornecimento das divulgações, consentimentos ou acordos necessários.

2. Termos do Programa de Recrutamento Inteligente Indeed

  1. Se você acessa ou usa o Programa de Busca de Currículo Indeed, também conhecido como “Recrutamento Inteligente” (procura de candidatos para vagas de emprego no Site através do Currículo Indeed ou do Recrutamento Inteligente), além dos Termos de Serviço gerais, você concorda em se comprometer com estes Termos do Programa de Recrutamento Inteligente Indeed.

  2. Uso do Programa: o Recrutamento Inteligente permite que as Empresas busquem e entrem em contato com Candidatos que tornaram seus currículos pesquisáveis (“Proprietário do Currículo”). A sua utilização está sujeita a todas as orientações de práticas recomendadas, políticas e outros termos e condições aplicáveis do Indeed que lhe sejam disponibilizados, incluindo através do Site, na página de compra da assinatura ou plano e na página de Perguntas frequentes, bem como nas páginas de informações do país no qual você adquire uma assinatura ou plano. Qualquer um desses termos, ou todos eles, podem ser alterados periodicamente. Esse serviço tem o único propósito de entrar em contato com pessoas a respeito de Vagas patrocinadas relevantes. Qualquer outro uso, incluindo a extração do banco de dados ou o envio de mensagens de maneira “semelhante a spam”, é estritamente proibido e resultará no encerramento do seu acesso. O Indeed define “como se fosse spam” o envio de solicitações de vagas para pessoas que sejam, conforme aponta a experiência do Indeed ou o comportamento e as reações do Proprietário do Currículo, inadequadas para o cargo ou que tenham indicado que tais solicitações são indesejadas. Os concorrentes do Indeed (incluindo sites de agregação/publicação de vagas) não podem usar o Indeed, a Busca de Currículo ou o Recrutamento Inteligente para entrar em contato com os Proprietários do Currículo e receber ofertas de emprego de clientes. O uso competitivo pode resultar no bloqueio do Indeed do Site, no contato com os Proprietários do Currículo e no bloqueio dos seus e-mails de contato sem aviso prévio, o que você consente. Você concorda e reconhece que a atribuição de preços e as ofertas do Recrutamento Inteligente estão sujeitas a alterações. Você é inteiramente responsável pelo uso que faz do Recrutamento Inteligente, incluindo como você busca os Candidatos, a quem você decide contatar e a quaisquer decisões de cunho profissional que você faça. O Indeed pode limitar os dispositivos ativos por conta. As assinaturas de Currículo/Recrutamento Inteligente são apenas para uso individual. O usuário concorda em ligar para os Proprietários do Currículo para falar apenas sobre as vagas de emprego relevantes. É de sua inteira responsabilidade o cumprimento de todas as leis de defesa do consumidor, bem como de outras leis contra sistemas de discagem de telefone automatizadas ou leis que regem as comunicações por telefone ou celular em sua respectiva jurisdição.

  3. Contatos: um “contato” é deduzido da sua assinatura quando você inicia um contato com um Candidato por meio da plataforma. Não garantimos que as informações de contato do Candidato sejam válidas, que tal contato será recebido ou que ele responderá. Os contatos expiram seis meses a partir da data de compra da assinatura ou do resgate da oferta e não acumulam, salvo indicação em contrário na oferta. As assinaturas e informações de contato fornecidas pelo Indeed, incluindo qualquer endereço de e-mail do Serviço de Retransmissão, são para uso individual e não podem ser compartilhadas. O reembolso de contatos fica a critério exclusivo do Indeed. É expressamente proibido utilizar qualquer software ou sistema que vise extrair informações de um currículo, a fim de burlar o sistema de contato de currículos. O uso desse software ou sistema resultará no seu cancelamento imediato do Recrutamento Inteligente. Além disso, como recurso do Recrutamento Inteligente, o Indeed pode enviar, em seu nome, e-mails a Proprietários de Currículos indicando que seu Anúncio de Vaga tem correspondência em potencial com o currículo deles. O Indeed pode limitar o número e a frequência de vezes que você pode entrar em contato com um Proprietário do Currículo ou qualquer pessoa por meio do Site. Por exemplo, se você entrar em contato com um Proprietário do Currículo, e ele não demonstrar interesse ou não responder de volta, você poderá ser impedido de contatá-lo novamente por determinado período. As informações do currículo são declaradas pelos próprios e não são verificadas pelo Indeed. O aparecimento de um currículo nos resultados da sua busca não é uma garantia das qualificações ou do interesse de um candidato. O Indeed pode retornar resultados diferentes para a mesma consulta de busca de currículo e tem total discrição relativa aos currículos ou perfis que apresenta como resposta a buscas específicas. Reservamo-nos o direito de descartar mensagens, incluindo, mensagens com anexos .ade, .adp, .bat, .chm, .cmd, .com, .cpl, .exe, .hta, .ins, .isp, .jar, .jse, .lib, .so, .dll, .lnk, .mde, .msc, .msp, .mst, .pif, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh ou .zip, ou com outros anexos que contenham scripts, macros ou outros tipos de código, ou outras mensagens que o Indeed suspeite serem nocivas ou conterem spam, independentemente do motivo. 

  4. Aviso de isenção de responsabilidade: as ferramentas do Recrutamento Inteligente usam as informações fornecidas pelo candidato e os requisitos da vaga para filtrar, classificar, corresponder ou classificar. O aparecimento de um currículo nos resultados não garante que o Proprietário do Currículo tenha selecionado atributos/experiência ou interesse na vaga. Você é o único responsável por verificar todas as informações do Proprietário do currículo/Candidato, incluindo licenças, certificações ou habilitações de segurança. O Indeed não garante a precisão de nenhuma verificação de qualificação, certificação ou habilitação no Site; você é o único responsável por verificar essas informações. Você também é o único responsável por qualquer ação ou decisão que tomar em relação ao recrutamento ou contratação que se baseie, no todo ou em parte, nas informações que receber em relação ao seu uso do Recrutamento Inteligente.

  5. Cancelamento: uma vez que você solicita que o Indeed entre em contato com um Proprietário do Currículo, não é possível revogar o pedido. O cancelamento da sua utilização do Recrutamento Inteligente ocorrerá em conformidade com quaisquer políticas de cancelamento indicadas no Site. Quando você cancela ou reduz sua assinatura ou plano, seu acesso aos recursos do Recrutamento Inteligente será ajustado de acordo. Por exemplo, você perderá o acesso a recursos que são exclusivos da assinatura ou do plano superior. O Indeed reserva-se o direito de cancelar qualquer assinatura a qualquer momento e por qualquer ou nenhuma razão. Exceto para os planos na Índia, caso compre um plano ou assinatura, você reconhece e aceita que o plano ou a assinatura será automaticamente renovado(a) e que o Indeed fará cobranças regulares até que você cancele seu plano ou assinatura e o cancelamento entre em vigor, o que pode não ocorrer até o próximo ciclo de faturamento. A pausa da assinatura ou do plano não implica o cancelamento dele(a). Sua assinatura continuará a ser renovada automaticamente quando for retomada. O ciclo de faturamento aplicável (ou seja, mensal, anual etc.) dependerá dos termos acordados.

  6. Pagamento: você será objeto de cobrança se, e conforme, indicado pelo Site. Mediante solicitação, o Indeed pode, a exclusivo critério, pausar a assinatura ou o plano do usuário, bem como os custos associados, e, após reativar a assinatura ou o plano, ele(a) continuará durante o prazo restante até que expire e seja automaticamente renovado(a). As informações sobre o Plano de Assinatura de Currículo estão disponíveis no Site. A compra de assinaturas ou planos adicionais ou a modificação de assinaturas ou planos poderá redefinir a data de cobrança mensal das assinaturas ou planos associados à sua conta, resultando em cobranças proporcionais na conta de acordo com a nova data. OS PAGAMENTOS NÃO PODEM SER REEMBOLSADOS E NÃO SE APLICAM REEMBOLSOS OU CRÉDITOS RELATIVOS A ATRIBUIÇÕES PERIÓDICAS PARCIALMENTE UTILIZADAS, CONFORME O PLANO OU A ASSINATURA DE CURRÍCULOS APLICÁVEL. No entanto, após qualquer cancelamento, você continuará a ter acesso ao serviço até o final do período de faturamento vigente. Seu pagamento deve estar de acordo com a Seção D.8, Termos de Pagamento. Os reembolsos (caso existam) são da decisão exclusiva do Indeed e unicamente na forma de crédito em serviços do Indeed. As faturas podem ser fornecidas ao usuário por correio eletrônico, salvo se o Indeed expressamente indicar o contrário. 

  7. Planos na Índia: se você comprar um novo plano na Índia durante a vigência de seu plano atual, o novo plano terá início após o término de seu plano atual. Se você tiver um plano na Índia, concorda que adicionar licenças ao plano não adiciona contatos ao plano de assinatura; se você adicionar uma licença em um dia após o início do plano de assinatura, o preço que você paga por essa licença é rateado, no entanto, o número de contatos permanece inalterado. Para planos na Índia, tão logo o período previsto em seu plano de assinatura expire, também expirarão quaisquer contatos remanescentes; nenhum contato não utilizado será transferido para seu novo plano.

  8. Recursos: o Programa de Recrutamento Inteligente do Indeed pode fornecer Conteúdo Gerado por IA em determinados mercados. Esse conteúdo pode consistir em mensagens de contato, texto ou Resumos dos Candidatos. Este Conteúdo Gerado por IA está sujeito a todas as isenções de responsabilidade, avisos e limitações de uso na Seção D.9, “Conteúdo Gerado por IA” dos Termos abaixo. Os Resumos dos candidatos não são uma recomendação de contratação. As Empresas concordam em avaliar a candidatura completa e em não usar esses resumos como base para as decisões de contratação. Em um Resumo de Candidato ou outro serviço no Site, você poderá ver uma verificação das habilidades, das certificações ou de outras qualificações de um Candidato. O Indeed não garante a exatidão de tais verificações ou informações, e você é a única pessoa responsável por verificar as informações no Site. Você concorda que esse recurso não constitui ou contribui para uma decisão e não substitui a avaliação e critérios humanos. Você concorda em não utilizar esse recurso ou conteúdo como o único fator, como um fator com maior peso do que outros fatores, ou para modificar ou anular conclusões a partir de outros fatores em seu processo de tomada de decisão, recrutamento ou contratação.

3. APIs e plug-ins do Indeed

  1. Geral: se você acessar ou usar a(s) Interface(s) de Programação de Candidatura do Indeed (“API(s)”), além dos Termos de Serviço gerais e quaisquer termos específicos de programa ou serviço, você concorda em vincular-se a estes Termos da API do Indeed, aos Termos do Desenvolvedor do Indeed, ao Contrato de Desenvolvedor de Terceiros do Indeed, aos Termos e Diretrizes Adicionais, aos [/indeed_url]Termos de Proteção de Dados da API do Indeed e qualquer Documentação da API fornecida a você (incluindo <a href="https://docs.indeed.com/">https://docs.indeed.com</a>). Ao acessar ou utilizar qualquer Plug-in do Indeed (“Plug-in”), você concorda em se comprometer com os [indeed_url name="Indeed Plugin Terms"]Termos do Plug-in do Indeed. É sua a responsabilidade de conferir regularmente qualquer Aplicativo Indeed ou o Site para obter as informações mais atualizadas (incluindo explicações sobre o funcionamento de recursos, isenções de responsabilidade e divulgações sobre os serviços prestados, método de cobrança) sobre os programas e serviços do Indeed. O uso de um Aplicativo ou ATS por meio de uma API ou o uso de um plug-in, em vez do uso direto do Site ou de um Aplicativo Indeed não servirá de fundamento a uma falta de informação ou de entendimento sobre o funcionamento dos programas e serviços do Indeed quando essas informações forem fornecidas de outra forma no Site ou no Aplicativo Indeed.

  2. Limitações, Restrições e Segurança:

    1. Você concorda em cumprir as Regras do Site e os Termos da API, bem como as regras, diretrizes e políticas adicionais do Indeed (por exemplo, na Documentação da API, incluindo o Portal do Indeed para Desenvolvedores). Por exemplo, com a API de Candidatura via Indeed, você concorda em não exigir candidaturas duplicadas de Candidatos que se inscreveram por meio do Candidate-se via Indeed. Você concorda em descrever com precisão a coleta, o tratamento e o compartilhamento de dados com os Candidatos e em honrar as solicitações de dados deles. Você concorda em usar URLs HTTPS POST com a API do Candidate-se via Indeed. Você concorda em monitorar o uso de seus Aplicativos em busca de qualquer atividade que viole estes termos da API; restringir imediatamente qualquer Usuário Final que viole estes Termos da API de continuar usando seu Aplicativo; e notificar imediatamente o Indeed sobre qualquer violação destes Termos da API por você ou Usuários Finais.
    2. O Indeed monitora e limita o uso da API (por exemplo, chamadas de API, solicitações e usuários) a seu exclusivo critério. A ultrapassagem desses limites, que podem ser detalhados na documentação ou comunicados pelo Indeed, pode resultar na restrição imediata ou no encerramento do acesso à API ou da Chave de API, a critério exclusivo do Indeed.
    3. O acesso à API de vagas patrocinadas é limitado a usuários e Usuários Finais que gastam ativamente para patrocinar um anúncio por meio de uma campanha mensal. Quando você ou seu Usuário Final não estiverem ativamente gastando em uma campanha mensal para patrocinar um Anúncio de Vaga, você concorda que o acesso de ambos à API de vagas patrocinadas pode ser desativado ou encerrado sem aviso prévio. Você concorda que você ou o seu Usuário Final (quem quer que seja a entidade de cobrança registrada no acesso à API) será cobrado por cada chamada ou solicitação feita à API de vagas patrocinadas, conforme indicado no Site, na Documentação da API (incluindo o Portal do Desenvolvedor do Indeed) ou conforme comunicado de outra forma pelo Indeed. Ao acessar ou usar a API de vagas patrocinadas, você ou o seu Usuário Final estão sujeitos a uma cobrança sempre que o seu gasto mensal ou o gasto mensal do seu Usuário Final para patrocinar Vagas patrocinadas por meio de campanha(s) mensal(is) for inferior ao custo total mensal calculado para o uso da API, conforme determinado pelo Indeed e indicado no Site, na Documentação da API (inclusive no Portal do Desenvolvedor do Indeed), ou conforme comunicado de outra forma a você pelo Indeed. Os gastos com Vagas patrocinadas patrocinados com orçamentos diários não são considerados ao determinar se você ou seu Usuário Final devem ser cobrados. As cobranças são baseadas exclusivamente nas medições do Indeed, que são vinculativas. É sua responsabilidade, assim como de seus Usuários Finais, rever periodicamente o Aplicativo Indeed, o Site ou a Documentação da API (que podem ser atualizados regularmente a critério exclusivo do Indeed) para obter as informações mais recentes sobre pagamentos e sobre como o Indeed cobra do Usuário Final pelo uso de seus programas e serviços, incluindo qualquer API.
    4. Qualquer acesso ou uso do Laboratório de Contratação Indeed que uma API Indeed possa fornecer também está sujeito aos termos do Creative Commons Attribution 4.0 International License, os requisitos de atribuição do Laboratório de Contratação Indeed e Isenção de dados do Laboratório de Contratação.
    5. Ao apresentar dados do Indeed fornecidos por uma API, você concorda em representá-los de forma fidedigna. Você concorda que tais dados não devem incluir: (a) taxas combinadas de terceiros, incluindo taxas da entidade que chama a API; (b) dados de terceiros como outros provedores de anúncios; ou (c) dados patrocinados combinados com dados orgânicos. Ao usar uma API para fornecer serviços do Indeed a uma Empresa, você concorda em apresentar relatórios precisos à Empresa sobre os serviços obtidos por meio do uso da API e o valor que os serviços fornecidos representam. Você concorda em divulgar os dados às Empresas de maneira precisa, organizada e compreensível, permitindo que elas filtrem e classifiquem categorias de dados, como cliques, início de candidaturas, custos de serviços do Indeed isolados dos custos de outros prestadores de serviços, incluindo os seus próprios, e outras métricas.
    6. Você concorda em criar e seguir uma Política de Privacidade para seu Aplicativo que descreva corretamente para os Usuários Finais e Candidatos quais informações deles você coleta e como você utiliza e compartilha essas informações com o Indeed e com terceiros. Você concorda também em proteger todas essas informações de acordo com as leis aplicáveis, e em não acessar nem usar essas informações (especialmente dados pessoais), exceto conforme necessário para fornecer serviços do Indeed a uma Empresa por meio do seu Aplicativo.
  3. Faturamento e pagamento: a menos que tenha um acordo separado por escrito com o Indeed, a cobrança terá como base o uso de um Aplicativo Indeed, do Site ou de qualquer API por você ou por seus Usuários Finais, de acordo com os Termos de Serviço do Aplicativo Indeed ou Site pertinente ou com as informações sobre pagamento disponibilizadas no Aplicativo Indeed, Site ou Documentação e com base nas medições de uso do Indeed. É sua responsabilidade, assim como de seus Usuários Finais, rever periodicamente o Aplicativo Indeed, o Site ou a Documentação da API para obter as informações mais recentes sobre pagamentos e sobre como o Indeed cobra do Usuário Final pelo uso de seus programas e serviços, incluindo qualquer API. Seu pagamento deve estar de acordo com a Seção D.8, Termos de Pagamento. Os reembolsos devem, se aplicável, estar de acordo com a seção de Reembolsos nos Termos para Todos os Usuários aqui contidos. Se o seu acesso à API for desativado ou encerrado, você ou seu Usuário Final não terão direito a reembolso dos valores gastos anteriormente no Site.

  4. Cancelamento: a menos que haja acordo em contrário com o Indeed, você poderá cancelar seu contrato com estes Termos da API do Indeed a qualquer hora parando de utilizar as APIs e excluindo seu Aplicativo. O Indeed pode descontinuar uma API, parte dela, um recurso ou seu acesso por qualquer motivo e a qualquer hora sem contrapartida e sem responsabilização. Após o cancelamento destes Termos da API do Indeed: (a) sua licença para acessar ou usar uma API do Indeed expirará imediatamente; e (b) você excluirá seu Aplicativo e todo o Conteúdo do Usuário adquirido por meio do Site ou da API. Você aceita que o Indeed pode notificar Usuários Finais sobre o cancelamento destes Termos da API do Indeed ou de seu direito de usar uma API.

4. Serviços de Carreira

  1. Geral: o Indeed pode oferecer a você, por meio do Site ou de fornecedores terceirizados, avaliação de currículo, análise de currículo, coaching, sessões de consultoria em vídeo ao vivo, serviços de redação, orientação geral de carreira ou outros serviços de consultoria (coletivamente, “Serviços de Carreira”). Se você acessar ou usar os Serviços de Carreira, além dos Termos, você concorda em ficar vinculado a estes Termos dos Serviços de Carreira. Os Serviços de Carreira são fornecidos apenas para fins informativos e o Indeed não é responsável e se isenta de qualquer responsabilidade por ações tomadas ou não com base no conteúdo dos Serviços de Carreira. Não há garantia de entrevistas de emprego, colocação ou qualquer resultado específico ao usar esses serviços. Você entende também que, ao serem fornecidos quaisquer Serviços de Carreira, o Indeed não atua na qualidade de uma agência de emprego ou empresa de recursos humanos (salvo indicação expressa em contrário pelo Indeed). Você só pode usar os Serviços de Carreira para aconselhamento sobre seu próprio currículo, oferta ou situação de emprego e não de outra pessoa. Ao preencher os formulários associados aos Serviços de Carreira, você concorda em fornecer informações completas e precisas. Qualquer informação que você enviar por meio dos formulários, incluindo um currículo, constitui Conteúdo do Usuário e deve ser tratada de acordo com as seções de Conteúdo do Usuário aqui contidas.

  2. Envolvimento com terceiros: os Serviços de Carreira do Indeed podem conectar você a coaches de carreira ou escritores terceirizados. Essas pessoas não são funcionários do Indeed e o Indeed não é responsável por seus conselhos ou ações. Não compartilhe informações confidenciais. O Indeed não garante a qualidade de suas orientações e não é responsável pelas discussões com eles. Os serviços de vídeo ao vivo nos Serviços de Carreira utilizam uma plataforma de vídeo criada por terceiros, a Whereby. Ao usar qualquer recurso dos Serviços de Carreira que envolva serviços de vídeo ao vivo, você reconhece a Política de Privacidade da Whereby.

  3. Pagamento e cancelamento em geral: na medida em que você usa uma oferta paga de Serviços de Carreira, a cobrança será gerada conforme indicado no Site. Sujeito aos direitos de cancelamento limitados descritos abaixo, os reembolsos (se houver) ficam ao absoluto critério do Indeed e apenas na forma que o Indeed considerar apropriada, a exclusivo critério da empresa. O Indeed pode cancelar a totalidade ou parte dos Serviços de Carreira ou podemos suspender seu acesso aos Serviços de Carreira a nosso exclusivo critério, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Se desejar encerrar o uso dos Serviços de Carreira, é possível fazê-lo a qualquer momento. O Indeed também pode, a seu critério exclusivo, recusar-se a oferecer Serviços de Carreira a qualquer pessoa sem apresentar uma justificativa.

  4. Direito de cancelamento do consumidor (Colúmbia Britânica, Terra Nova e Labrador, Canadá): a seguinte cláusula de cancelamento é aplicável apenas a Candidatos residentes em British Columbia e Newfoundland e Labrador, Canadá, e que adquiriram uma oferta de Serviços de Carreira: você pode cancelar a compra de Serviços de Carreira a partir do dia em que assinar o contrato até 10 (dez) dias após receber os serviços. Você não precisa de um motivo para efetuar o cancelamento. Se você não receber os serviços no prazo de 30 (trinta) dias a partir da data indicada no contrato, poderá rescindir o contrato no prazo de 1 (um) ano a partir da data do contrato. Qualquer aceitação de entrega além do limite de 30 (trinta) dias anula esses direitos. Você perde esse direito se aceitar a entrega após os 30 dias. Há outros motivos para cancelamento prorrogado. Para mais informações, você pode entrar em contato com o escritório local de assuntos do consumidor. Se você cancelar a compra dos Serviços de Carreira, o Indeed terá 15 (quinze) dias para reembolsar seu dinheiro. Para cancelar, entre em contato com o Indeed, Inc. em career-services@indeed.com.

5. Jobseeker Premium (Beta)

  1. Geral: se você acessar ou usar o Jobseeker Premium, além dos Termos, você concorda em ficar vinculado a estes Termos do Jobseeker Premium. O Jobseeker Premium é fornecido pela entidade Indeed que fornece o Site ao usuário, conforme mencionado nestes Termos, no endereço fornecido. O Jobseeker Premium é um serviço Beta sujeito aos termos do nosso Programa Beta, de disponibilidade limitada e disponível apenas em determinados países. Você pode receber uma oferta de avaliação gratuita por um determinado período. Você só poderá acessar os serviços do Jobseeker Premium se tiver uma conta do Indeed. O uso do Jobseeker Premium está sujeito aos Termos Específicos da Apple e a quaisquer outros termos aplicáveis aqui contidos. O serviço inclui recursos como o Top Applicant Feed, os créditos Top Choice e o Applicant Insights, que são fornecidos “no estado em que se encontram” e sem garantia. Você concorda em usar os serviços do Jobseeker Premium de forma legal e conforme pretendido para uso pessoal e não comercial. Somente a pessoa que se cadastrar no Jobseeker Premium pode usar o serviço. Você não poderá revender ou transferir o acesso sem o consentimento por escrito do Indeed. Você deve notificar imediatamente o Indeed sobre qualquer uso não autorizado dos serviços do Jobseeker Premium, e deve usar as informações do Jobseeker Premium obtidas exclusivamente para os serviços do Jobseeker Premium. Você é responsável por fornecer ao Indeed informações precisas, de qualidade e legais necessárias para os serviços Jobseeker Premium.

  2. Recursos: os recursos do Jobseeker Premium podem variar de acordo com sua localização, conforme descrito no Site. O Top Applicant Feed sugere vagas nas quais você pode ser um dos melhores candidatos, com base nos dados do seu perfil, nos dados dos candidatos e nas informações da vaga. Ele não garante resultados e não é endossado pela autoridade contratante ou pelo empregador para cada vaga específica. Com o Plano Jobseeker Premium, você pode receber créditos Top Choice, onde poderá marcar uma candidatura como a melhor opção. Apenas algumas vagas são elegíveis para designações de Top Choice. Durante a avaliação gratuita, você poderá marcar uma candidatura como a melhor escolha. Os créditos Top Choice não têm um valor monetário específico. Eles não acumulam no final de cada mês. Se você não usar todos os seus créditos Top Choice durante um ciclo de faturamento mensal, perderá os créditos não utilizados. Se cancelar sua assinatura do Jobseeker Premium, você perderá os créditos não utilizados do Top Choice ao final do período da assinatura. Os Insights do Candidato fornecem informações sobre outros candidatos a uma vaga. Esses dados são agregados e estão disponíveis apenas para determinadas vagas quando há informações suficientes. Who Viewed My Profile fornece informações sobre as empresas que visualizaram seu perfil ou sua candidatura. Isso pode refletir as vezes em que Seu Perfil foi exibido nos resultados de busca ou em uma lista de Candidatos. Em alguns locais, o Jobseeker Premium também pode incluir acesso a recursos do Beta AI, como entrevistas simuladas (Seção C.6 de nossos Termos para Programas e Serviços Específicos) e certos recursos do Career Scout (Seção C.7 de nossos Termos para Programas e Serviços Específicos). O uso desses recursos está sujeito aos nossos Termos de Conteúdo Gerado por IA (Seção D.9 dos nossos Termos para Todos os Usuários).

  3. Pagamento: os termos de pagamento são fornecidos e aplicados pela Apple. Você concorda em pagar taxas pelos serviços do Jobseeker Premium à Apple de acordo com os termos de pagamento indicados no aplicativo e na página de verificação. Você concorda em pagar taxas à Apple e concorda que seu método de pagamento será cobrado pela Apple conforme indicado no Aplicativo. Os serviços do Jobseeker Premium oferecidos estão sujeitos a alterações. Sua assinatura será renovada automaticamente mensalmente na data da sua assinatura (a “Data de Cobrança”), a menos que você a cancele antes da próxima Data de Cobrança. O não pagamento de taxas acordadas resultará no encerramento do seu acesso ao Jobseeker Premium. O pagamento deve ser feito por meio do aplicativo usando um método válido e aceito, conforme exigido pela Apple. Você concorda que a Apple pode armazenar e continuar cobrando seu método de pagamento mesmo após ele ter expirado, para evitar interrupções em seus serviços pagos do Jobseeker Premium e usá-los para pagar por outros serviços que possa comprar. Você pode atualizar ou alterar sua forma de pagamento nas configurações do seu ID Apple. O Indeed pode modificar o preço do Jobseeker Premium, em vigor após aviso com antecedência cabível. Você será notificado de quaisquer alterações relevantes nos serviços pelo menos 30 dias antes de elas entrarem em vigor.

  4. Cancelamento geral: o Indeed pode cancelar a totalidade ou parte do Jobseeker Premium ou podemos suspender seu acesso ao Candidato Premium a nosso exclusivo critério, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. O Indeed também pode, a seu critério exclusivo, recusar-se a oferecer Jobseeker Premium a qualquer pessoa sem apresentar uma justificativa. Se desejar encerrar o uso do Jobseeker Premium, é possível fazê-lo a qualquer momento cancelando sua assinatura. Para evitar ser cobrado em seu próximo ciclo de faturamento, você deve cancelar pelo menos um dia antes da sua próxima Data de Cobrança programada. Você pode cancelar sua assinatura nas configurações do ID Apple. As assinaturas do Jobseeker Premium não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei. Se cancelar a sua assinatura ou avaliação gratuita, todos os seus recursos Premium, incluindo acesso ao Top Applicant Feed, Informações do Candidato e Informações do Perfil, terminarão automaticamente no final do seu ciclo de faturamento. Você poderá adicionar outras designações de Top Choice às suas candidaturas antes que sua assinatura expire. Nenhum reembolso será emitido para meses parciais. Se você acredita que houve um erro na cobrança, entre em contato com a Apple no prazo de 30 dias a partir da cobrança. 

  5. Direito de cancelamento do consumidor (Colúmbia Britânica, Terra Nova e Labrador, Canadá): a seguinte cláusula de cancelamento é aplicável apenas a Candidatos que sejam residentes na Colúmbia Britânica e em Terra Nova e Labrador, Canadá, e que tenham adquirido uma assinatura do Jobseeker Premium: Você pode cancelar sua compra do Jobseeker Premium a partir do dia em que firmar o contrato até dez (10) dias após receber os serviços. Você não precisa de um motivo para efetuar o cancelamento. Se você não receber os serviços no prazo de 30 (trinta) dias a partir da data indicada no contrato, poderá rescindir o contrato no prazo de 1 (um) ano a partir da data do contrato. Qualquer aceitação de entrega além do limite de 30 (trinta) dias anula esses direitos. Há outros motivos para cancelamento prorrogado. Para mais informações, você pode entrar em contato com o escritório local de assuntos do consumidor. Para cancelar, entre em contato com a Apple.

6. Entrevistas simuladas (Beta)

O Indeed poderá oferecer a você a oportunidade de participar de entrevistas simuladas facilitadas por um entrevistador de IA e alimentadas por IA (“Entrevistas Simuladas”). As Entrevistas Simuladas estão sujeitas aos termos do nosso Programa Beta. Se você acessar ou usar as Entrevistas Simuladas, além dos Termos, você concorda em ficar vinculado a estes Termos das Entrevistas Simuladas. As Entrevistas Simuladas são apenas um exercício prático e não são afiliadas a nenhuma Empresa. As perguntas e o formato podem ser diferentes dos das entrevistas reais com a Empresa. A IA pode ser usada para gerar e selecionar perguntas de entrevista feitas durante a entrevista. No final da sessão, uma pontuação gerada por IA e um feedback serão fornecidos com base em suas respostas, que serão registrados. A pontuação é determinada com base no conteúdo das respostas, incluindo relevância, clareza, estrutura e outros fatores. Comentários sobre ritmo (velocidade de fala) e palavras de preenchimento são fornecidos separadamente e não afetam sua pontuação. A pontuação e o feedback não serão compartilhados com as empresas e não devem ser considerados uma previsão do seu desempenho em uma entrevista real. 

Todo o Conteúdo Gerado por IA fornecido como parte de Entrevistas Simuladas está sujeito à seção “Conteúdo Gerado por IA” dos Termos Gerais para Todos os Usuários, Seção D.9, abaixo. Nenhum dado biométrico é coletado como parte das Entrevistas Simuladas. O Indeed pode sugerir práticas recomendadas, mas você é exclusivamente responsável pelo processo de busca de emprego e entrevista. O Indeed não se responsabiliza e recusa qualquer responsabilidade por ações tomadas ou não com base no conteúdo de Entrevistas Simuladas. As entrevistas simuladas não são aconselhamento de carreira profissional ou serviços de recursos humanos. Ao fornecer Entrevistas Simuladas, o Indeed não atua como uma agência de emprego ou empresa de recursos humanos. O recurso de entrevistas simuladas não tem impacto sobre suas inscrições ou buscas reais no Indeed. As respostas, interações, pontuação e comentários de suas Entrevistas Simuladas não serão compartilhados com nenhuma empresa e não influenciarão sua experiência com outros recursos do Indeed. Por exemplo, as entrevistas simuladas não afetarão suas candidaturas, as correspondências entre as vagas, as informações exibidas ou salvas em seu Perfil do Indeed nem as recomendações de vagas que você receberá.

7. Explorador de carreiras Indeed (Beta)

  1. Geral: o Explorador de carreiras Indeed (“Career Scout”) é uma experiência interativa de IA criada para ajudar você na busca de emprego e na exploração de sua carreira. Se você acessar ou utilizar o Explorador de Carreiras Indeed, além dos Termos de Serviço gerais, você concorda em se comprometer com estes Termos do Explorador de Carreiras Indeed. Além disso, o Explorador de Carreiras está sujeito aos termos do Programa Beta. 

  2. O Explorador de Carreiras usa IA para fornecer sugestões de vagas, ajuda com currículos, informações da empresa e suporte geral no processo de candidatura e busca de emprego. Esse Conteúdo Gerado por IA é baseado no seu perfil, em como você usa o Indeed e em outros dados gerados por usuários, como Vagas patrocinadas e avaliações de empresas. O Explorador de Carreiras envolve a interação com um chatbot de IA. O Explorador de Carreiras pode ajudá-lo com o preenchimento prévio de materiais de candidatura com base em seu perfil, respostas a perguntas de seleção anteriores e informações que você optar por compartilhar com o chatbot. Caso opte por usar esse recurso, você será responsável por analisar e editar todas as informações preenchidas previamente antes de enviar a candidatura a uma empresa. O Indeed não atua como consultor jurídico ou de carreira quando fornece o Explorador de Carreiras. Não prometemos a você nenhum resultado específico de emprego. Você é responsável por sua própria busca de emprego e pelo uso que faz do Explorador de Carreiras, conforme explicado com mais detalhes nos Termos do Indeed para Candidatos. Nós coletamos, armazenamos, processamos e analisamos suas interações com o Explorador de Carreiras. Fazemos isso de acordo e para os fins descritos no Termos de Serviço do Indeed para todos os usuários e em nossa Política de Privacidade.  

  3. Conteúdo gerado por IA: o Explorador de Carreiras usa IA para criar conteúdo, que é “Conteúdo Gerado por IA” sujeito aos nossos Termos de Conteúdo Gerado por IA em Termos Gerais para todos os usuários, Seção D.9. Use o Conteúdo gerado por IA por sua própria conta e risco; nem sempre ele será exato. Por exemplo, o conteúdo relacionado aos detalhes da vaga de uma Empresa, incluindo a descrição da vaga, benefícios, requisitos ou políticas (por exemplo, políticas de recrutamento inclusivo) pode ser baseado no conteúdo gerado pelo usuário do Indeed e deve ser verificado de forma independente, diretamente com a empresa, para garantir a precisão. Em algumas jurisdições, as Empresas podem ser obrigadas a cumprir as leis de recrutamento inclusivo ou outras regulamentações locais, independentemente de mencionarem ou destacarem essas leis em seus Vagas patrocinadas, e o Conteúdo Gerado por IA do Indeed pode não refletir com precisão a posição de uma Empresa. 

  4. Você é exclusivamente responsável pela forma como usa o Explorador de Carreiras e o Conteúdo Gerado por IA. Ao gerar ou usar o Conteúdo Gerado por IA, você o adota, confirma e ratifica.

  5. Usos proibidos: você pode usar o Explorador de Carreiras apenas para busca de emprego ou orientação profissional. Você deve usar o Explorador de Carreiras de forma legal e responsável. Todo uso do Explorador de Carreiras está sujeito às Regras do Site do Indeed (consulte nossos Termos de Serviço para Todos os Usuários). 

  6. O Indeed pode tomar medidas contra qualquer usuário ou atividade que pareça infringir as Regras do Site ou estes Usos Proibidos pelo Explorador de Carreiras, incluindo a revogação do acesso ao Explorador de Carreiras ou ao Site do Indeed a qualquer momento. Essas medidas e decisões ficam a critério exclusivo do Indeed.

  7. Rescisão: você pode parar de usar o Explorador de Carreiras a qualquer momento. O Indeed pode alterar, interromper ou remover o Explorador de Carreiras ou o seu acesso (total ou parcialmente) a qualquer momento, sem aviso prévio ou sem contrapartida. 

8. Explorador de Talentos Indeed (Beta)

  1. Geral: se você acessar ou usar o Explorador de Talentos Indeed (“Explorador de Talentos”), além do Termos de Serviço geral, você concorda em ficar vinculado a estes Termos do Explorador de talentos, os termos associados a qualquer serviço ou programa Indeed que você esteja usando ou acessando por meio do Explorador de Talentos e os Termos de Serviço para Empresas. Você também reconhece nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

    O Explorador de Talentos usa modelos de inteligência artificial e aprendizado de máquina (incluindo modelos de linguagem grandes de terceiros) para fornecer suporte com tecnologia de IA para ajudar as Empresas em suas necessidades de contratação, incluindo assistência na otimização de Vagas patrocinadas, identificação de candidatos com base nos requisitos e consultas da Empresa e fornecimento de resumos de candidatos. Alguns recursos estão acessíveis apenas mediante assinatura.

  2. Aviso de isenção de responsabilidade: o Explorador de Talentos está em Beta e sujeito aos termos do Programa Beta. É oferecido em quantidades e locais limitados e “no estado em que se encontra”, sem garantias de qualquer tipo. O Explorador de Talentos nem sempre geram respostas precisas, completas ou confiáveis. Embora o Indeed tome medidas para ajudar a garantir a precisão e a adequação do conteúdo e das informações geradas pelo ou por meio do Explorador de Talentos, como acontece com todos os serviços de IA, o Explorador de Talentos pode cometer erros. Você é exclusivamente responsável por analisar a adequação desse conteúdo e dessas informações. O Indeed não é responsável e se isenta de qualquer responsabilidade por ações tomadas ou não com base, no todo ou em parte, em qualquer informação que você receber em relação ao seu uso do Explorador de Talentos.

  3. Sem decisões: você concorda que o Indeed não é seu agente e que o Indeed não é uma agência de emprego (ou qualquer outro tipo de agente) ao fornecer o Explorador de Talentos. Você concorda ainda que o Explorador de Talentos não é um sistema de tomada de decisões e que não o utilizará como tal. Ao fornecer o Explorador de Talentos, o Indeed não tem nem aceita autoridade para agir ou tomar decisões de emprego em seu nome. O Explorador de Talentos não toma decisões, determinações ou decisões automatizadas sem avaliação humana que possam produzir efeitos legais ou semelhantes significativos sobre os candidatos, inclusive afetando os direitos, o status ou as oportunidades deles.

  4. Suas responsabilidades: você, como Empresa, pode avaliar todas as candidaturas à sua vaga a qualquer momento no seu ATS ou no Painel de Controle da Empresa, e você é o único responsável pelas suas decisões de seleção e contratação. Você concorda em usar o Explorador de Talentos com avaliação humana apropriada. Você assume total responsabilidade por garantir que o uso do Explorador de Talentos esteja em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis, incluindo estes Termos do Explorador de Talentos. Você é responsável por garantir que seus critérios de seleção estejam relacionados à vaga e sejam consistentes com as necessidades da empresa, por selecionar critérios alternativos quando apropriado, que você não faça “consultas relacionadas à deficiência” ou consultas médicas em violação da lei e que não exclua pessoas com deficiência ou membros de qualquer categoria protegida nos termos da lei. Você reconhece também que é o único responsável por oferecer métodos alternativos de seleção, se tal for imposto pela Lei dos Americanos com Deficiência (Americans with Disabilities Act) ou outra legislação semelhante. Você é o único responsável por indicar claramente que há disponibilidade de acomodações razoáveis, por fornecer um método adequado para que os Candidatos que buscam acomodações razoáveis entrem em contato com você em seu anúncio de vaga, por interagir e responder a todas as eventuais solicitações de acomodação e fornecer informações sobre como solicitar uma acomodação aos Candidatos.

  5. Retenção de registros: você é responsável por sua própria conformidade com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis relativos à manutenção de registros. O Indeed não tem obrigação de armazenar nem garante o armazenamento de nenhuma informação processada por meio do Explorador de Talentos, exceto conforme exigido por lei.

  6. Coleta e processamento de dados: ao usar o Explorador de Talentos, você concorda que suas atividades, comunicações, materiais e Conteúdo do usuário no ou através do Explorador de Talentos (e seu ATS ao usar o Explorador de Talentos através do seu ATS) sejam registrados, processados, analisados, revisados e armazenados, inclusive por meios automatizados, para análise de dados, controle de qualidade, aplicação das regras dos Sites e outras políticas do Indeed, moderação de conteúdo e para melhorar o Explorador de Talentos, o Site ou qualquer outro programa ou serviço do Indeed. Utilizamos esses dados sobre suas atividades, comunicações, materiais e Conteúdo do Usuário para desenvolver, treinar e empregar modelos estatísticos, incluindo modelos de inteligência artificial e aprendizagem automática. O Indeed também utiliza fornecedores como extensão do Site para coletar, registrar, processar, analisar e armazenar dados de atividades e comunicações, bem como Conteúdo do Usuário. De acordo com o Contrato de Processamento de Dados do Indeed e conforme permitido pelas leis aplicáveis, podemos usar os Dados Pessoais do Cliente para melhorar nossos serviços, inclusive por meio do desenvolvimento, treinamento, ajuste, criação e uso de inteligência artificial, incluindo modelos estatísticos e de aprendizado de máquina. Caso não concorde com qualquer parte desses termos, não use o Explorador de Talentos.

    As Empresas, seus representantes ou alguém agindo em seus nomes ou sob sua autoridade (como serviços ou agências de gestão de recrutamento) concordam que o Indeed pode processar os Dados Pessoais do Cliente de acordo com o Contrato de Processamento de Dados do Indeed e instruem o Indeed a processar essas informações em seu nome, ao usar o Explorador de Talentos em ou através do seu ATS.

  7. Conteúdo gerado por IA: o Explorador de Talentos pode disponibilizar conteúdo criado total ou parcialmente por um algoritmo (incluindo algoritmos de “inteligência artificial” e aprendizagem automática), que pode ser gerado com as informações que você fornece por meio do Site (“Conteúdo Gerado por IA”). O Conteúdo Gerado por IA pode incluir modelos de descrições de vagas, recomendações, mensagens ou destaques/resumos. O uso do Conteúdo Gerado por IA é um campo de estudo em rápida evolução e estamos trabalhando para aprimorar sua utilização, tornando-o mais preciso, confiável, seguro e benéfico. O Conteúdo Gerado por IA pode ser gerado, no todo ou em parte, por prestadores de serviços terceirizados. Nós não controlamos nem possuímos esses modelos de terceiros e nos isentamos de responsabilidade por seu desempenho, precisão ou disponibilidade. 

    O uso do Conteúdo gerado por IA é por sua própria conta e risco. O Conteúdo Gerado por IA pode não refletir com precisão pessoas, lugares ou fatos reais. Você deve avaliar a precisão e a adequação do Conteúdo Gerado por IA para o seu caso de uso, incluindo o uso de avaliação humana, conforme apropriado, antes de usar ou compartilhar tal Conteúdo gerado por meio do Explorador de Talentos. Ao gerar ou usar o Conteúdo Gerado por IA (por exemplo, ao fornecer conteúdo para o Site ou Explorador de Talentos com a finalidade de gerar Conteúdo Gerado por IA ou ao adicionar Conteúdo Gerado por IA a uma descrição da vaga ou mensagem), você o adota, confirma e ratifica, tornando-se o responsável por ele para todos os fins. Você concorda que o Indeed fornece um serviço de informática interativo e não deve ser tratado como o editor ou o porta-voz do Conteúdo Gerado por IA, que é gerado por um modelo de aprendizagem automática e pode ser fornecido por terceiros. 

    Você reconhece e concorda que nem o Explorador de Talentos nem o Conteúdo Gerado por IA do Indeed estão autorizados a firmar ou modificar contratos em nome do Indeed, e que quaisquer decisões ou ações tomadas por essas ferramentas não têm valor legal. Além disso, você concorda que o Indeed não é obrigado a honrar quaisquer expectativas ou compromissos assumidos pelo Explorador de Talentos se estes não forem consistentes com o Indeed e não forem expressamente oferecidos em outro local do Site.

  8. Restrições e usos proibidos: você concorda em usar o Explorador de Talentos somente para a finalidade pretendida. Você concorda em não considerar o Explorador de Talentos como o único, o fator mais importante ou substancial em suas decisões de seleção ou contratação. Você não deve usar o Explorador de Talentos como um substituto da avaliação e critérios humanos. 

    Você não deve utilizar o Explorador de Talentos para fins direta ou indiretamente ilegais, discriminatórios, fraudulentos ou antiéticos. Você concorda em não usar o Explorador de Talentos para participar de atividades ilegais, gerar ou disseminar conteúdo prejudicial, ofensivo ou enganoso, gerar ou divulgar aconselhamento financeiro, jurídico ou médico, nem tentar manipular, explorar ou interferir no Explorador de Talentos ou em outros Serviços Indeed. Você concorda em não usar o Explorador de Talentos para fins indevidos, abusivos ou outras finalidades prejudiciais, incluindo testar o Explorador de Talentos para explorar vulnerabilidades ou usar indevidamente os resultados para criar conteúdo ou ações enganosos, ilegais ou prejudiciais. Você concorda que não fará engenharia reversa, desmontará, descompilará, decodificará, adaptará ou tentará obter acesso a qualquer código-fonte ou qualquer parte do Explorador de Talentos.

  9. Propriedade intelectual: o Explorador de Talentos é de propriedade do Indeed ou licenciado por ele. Você concorda que não possui nenhum direito de propriedade intelectual sobre o Explorador de Talentos ou qualquer modelo. Você reconhece que, devido à natureza da inteligência artificial e da aprendizagem automática, podemos gerar o mesmo Conteúdo Gerado por IA ou um similar para terceiros. Entre você e o Indeed, você possui direitos de propriedade intelectual sobre suas informações para gerar Conteúdo Gerado por IA. Na medida reconhecida pela legislação aplicável, você detém os direitos de propriedade intelectual sobre o Conteúdo Gerado por IA gerado especificamente em resposta à sua entrada de conteúdo original (como descrições de vagas ou mensagens que você gera). Você concorda igualmente que as suas entradas e o Conteúdo Gerado por IA que são gerados especificamente em resposta às suas entradas são considerados Conteúdo do Usuário e são regidos pelos nossos Termos sobre Conteúdo do Usuário.

  10. Rescisão e alteração: a menos que haja acordo em contrário com o Indeed, você pode encerrar o uso do Explorador de Talentos a qualquer momento, interrompendo o uso do Explorador de Talentos e o excluindo de sua ATS. 

    O Indeed pode alterar, suspender ou descontinuar um Explorador de Talentos, parte dele, um recurso ou seu acesso por qualquer motivo e a qualquer hora sem contrapartida e sem responsabilização. O Indeed pode cancelar estes Termos do Explorador de Talentos a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. O Indeed pode alterar estes Termos do Explorador de Talentos, desde que os Termos alterados entrem em vigor mediante aviso prévio razoável a você, e seu uso continuado do Explorador de Talentos após o recebimento da notificação das alterações constitui aceitação dos Termos do Explorador de Talentos atualizados. Além disso, mediante aviso prévio razoável, o Indeed pode, a seu critério exclusivo e a qualquer momento, encerrar o uso gratuito do Explorador de Talentos e começar a cobrar das Empresas o uso do Explorador de Talentos como um serviço independente ou em conjunto com outro programa ou serviço Indeed.

    Após a rescisão dos Termos do Explorador de Talentos ou seu uso do Explorador de Talentos, sua licença para acessar ou usar o Explorador de Talentos expirará imediatamente.

9. Resumos do recrutamento do Indeed AI (Beta)

  1. Geral: se você acessar ou usar os Resumos de Recrutamento do Indeed AI (“Resumos de Recrutamento de IA”), além dos Termos de Serviço gerais, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Resumos de Recrutamento por IA e aos Termos de Serviço para Empresas. Você também reconhece nossa Política de Privacidade e Política de Cookies

    Os Resumos de Recrutamento por IA usam modelos de inteligência artificial e aprendizado de máquina (incluindo modelos de linguagem grandes de terceiros) para atender às necessidades de contratação das Empresas, fornecendo uma pontuação de correspondência e resumos com base nos critérios da vaga. fornecer perguntas de acompanhamento geradas pelo Indeed AI com base nos critérios da sua vaga para os candidatos responderem usando respostas baseadas em vídeo, áudio e texto (“Acompanhamento de IA”); fornecer verificação de licença opcional (por meio de conselhos públicos estaduais de licenciamento) para certas profissões da área da saúde; e ferramentas opcionais de mensagens automatizadas. Você pode optar por ativar os Resumos de Recrutamento por IA para determinadas vagas, conforme indicado no Site. Para cada vaga para a qual você ativar os Resumos de Recrutamento por IA, você solicita ao Indeed que inclua uma pontuação de correspondência e um resumo com tecnologia de IA em cada candidatura fornecida a você e solicita que o Indeed gere perguntas de acompanhamento de IA para seus candidatos com base nos critérios da vaga, para que você possa conhecê-los melhor. Você pode acessar as respostas de acompanhamento de IA do candidato e um resumo delas, mas a pontuação de correspondência gerada por IA não incluirá nenhuma avaliação das respostas de acompanhamento de IA de um candidato. O Acompanhamento de IA é ativado automaticamente para as vagas para as quais você ativou os Resumos de Recrutamento por IA, mas você pode desativar o Acompanhamento de IA ou os Resumos de Recrutamento de IA a qualquer momento no Painel de Controle da Empresa. Cada anúncio de vaga aplicável incluirá um aviso aos candidatos de que sua vaga usa o Indeed para fornecer resumos de IA.

  2. Aviso de isenção de responsabilidade: os Resumos de Recrutamento por IA estão em Beta e sujeito aos termos do Programa Beta. É oferecido em quantidades e locais limitados e “no estado em que se encontra”, sem garantias de qualquer tipo. Os Resumos de Recrutamento por IA nem sempre geram conteúdo preciso, completo ou confiável. Embora tomemos medidas para ajudar a garantir a precisão, adequação e imparcialidade do conteúdo e das informações geradas pelo ou por meio dos Resumos de Recrutamento por IA, como acontece com todos os serviços de IA, os Resumos de Recrutamento por IA podem cometer erros. Você é exclusivamente responsável por avaliar a adequação desse conteúdo e dessas informações, e seu uso dos Resumos de Recrutamento por IA não substitui a avaliação e critérios humanos. O Indeed não é responsável e se isenta de qualquer responsabilidade por ações tomadas ou não com base, no todo ou em parte, em qualquer informação que você receber em relação ao seu uso dos Resumos de Recrutamento por IA.

  3. Sem decisões: o Indeed fornece Resumos de Recrutamento por IA apenas como uma ferramenta para você usar como achar melhor, e o Indeed não tem autoridade para tomar decisões de emprego em seu nome sem o seu consentimento. Você concorda que os Resumos de Recrutamento por IA não contituem um sistema de tomada de decisão sobre candidatos.

  4. Suas responsabilidades: analise os Vagas patrocinadas nos quais você se inscreveu nos Resumos de Recrutamento por IA em seu Painel de Controle da Empresa Indeed. Você, como Empresa, pode avaliar todas as candidaturas à sua vaga a qualquer momento no seu ATS ou no Painel de Controle da Empresa, e você é o único responsável pelas suas decisões de seleção e contratação. Você concorda em usar os Resumos de Recrutamento por IA com revisão humana adequada. 

    Você aceita a responsabilidade exclusiva de garantir que o uso dos Resumos de Recrutamento por IA esteja em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis, incluindo estes Termos dos Resumos de Recrutamento por IA. Você é responsável por garantir que seus critérios de seleção estejam relacionados à vaga e sejam consistentes com as necessidades da empresa, por selecionar critérios alternativos quando apropriado e que não exclua pessoas com deficiência ou membros de qualquer categoria protegida nos termos da lei. Você concorda que deverá: i) analisar os materiais de candidatura do Candidato de forma holística; ii) considerar recomendações como pontuações ou Acompanhamento por AI, cada uma como apenas um dos vários fatores na seleção do Candidato; e iii) manter um envolvimento humano significativo em todas as decisões de emprego.

    Você será responsável por lidar com solicitações de acomodação razoáveis, conforme exigido pela Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) e leis semelhantes. O Indeed reserva-se o direito de oferecer aos Candidatos métodos alternativos de seleção caso um Candidato necessite de adaptação relacionada a ferramentas específicas, como a ferramenta de Acompanhamento por IA. O Indeed também pode transmitir pedidos de adaptação de Candidatos ao usuário na qualidade de Empresa, ou o Indeed pode fornecer aos Candidatos as suas informações de contato para que o Candidato possa contatar você de forma independente a respeito do pedido. Independentemente de o Indeed oferecer sua própria acomodação aos Candidatos, você, como Empresa, será o único responsável por atender a qualquer solicitação de acomodação direcionada a você, conforme exigido por lei.

    Você deve fornecer ao Indeed informações de contato dedicadas e atuais (endereço de e-mail, número de telefone ou formulário de contato via URL público) para as quais os Candidatos (ou o Indeed em nome dos Candidatos) podem enviar solicitações de adaptação de acordo com as leis aplicáveis. Assim que a solicitação é enviada, você concorda em entrar em contato imediatamente com o Candidato e resolver a solicitação de adaptação em tempo hábil. 

  5. Retenção de registros: você é responsável por sua própria conformidade com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis relativos à manutenção de registros. O Indeed não tem obrigação de armazenar nem garante o armazenamento de nenhuma informação processada por meio dos Resumos de Recrutamento por IA, exceto conforme exigido por lei. Você concorda em manter registros das solicitações de adaptação enviadas a você com relação aos Resumos de Recrutamento por IA e concorda em fornecer documentação razoável da resolução de tais solicitações de acomodação mediante solicitação do Indeed.

  6. Coleta e processamento de dados: ao usar os Resumos de Recrutamento por IA, você concorda que suas atividades, comunicações, materiais e Conteúdo do usuário no ou através dos Resumos de Recrutamento por IA (e seu ATS ao usar os Resumos de Recrutamento por IA através do seu ATS) sejam registrados, processados, analisados, revisados e armazenados, inclusive por meios automatizados, para análise de dados, controle de qualidade, aplicação das regras dos Sites e outras políticas do Indeed, moderação de conteúdo e para melhorar os Resumos de Recrutamento por IA, o Site ou qualquer outro programa ou serviço do Indeed. Utilizamos esses dados sobre suas atividades, comunicações, materiais e Conteúdo do Usuário para desenvolver, treinar e empregar modelos estatísticos, incluindo modelos de inteligência artificial e aprendizagem automática. Também utilizamos fornecedores como uma extensão do Site para coletar, registrar, processar, analisar e armazenar dados de atividades e comunicações, bem como Conteúdo do Usuário, para fins de cumprimento dos objetivos acima mencionados. De acordo com o Contrato de Processamento de Dados do Indeed e conforme permitido pelas leis aplicáveis, podemos usar os Dados Pessoais do Cliente para melhorar nossos serviços, inclusive por meio do desenvolvimento, treinamento, ajuste, criação e uso de inteligência artificial, incluindo modelos estatísticos e de aprendizado de máquina. Caso não concorde com qualquer parte desses termos, não use os Resumos de Recrutamento por IA.

    As Empresas, seus representantes ou alguém agindo em seus nomes ou sob sua autoridade (como serviços ou agências de gestão de recrutamento) concordam que o Indeed pode processar os Dados Pessoais do Cliente de acordo com o Contrato de Processamento de Dados do Indeed e instruem o Indeed a processar essas informações em seu nome, ao usar os Resumos de Recrutamento por IA em ou através do seu ATS.

  7. Restrições e usos proibidos: você concorda em usar os Resumos de Recrutamento por IA apenas para o propósito pretendido e de acordo com as Regras do Site e nossos Termos que regem o Conteúdo Gerado por IA

    Você não deve utilizar os Resumos de Recrutamento por IA para fins direta ou indiretamente ilegais, discriminatórios ou fraudulentos. Você concorda em não usar os Resumos de Recrutamento por IA para participar de atividades ilegais, gerar ou disseminar conteúdo prejudicial, ofensivo ou enganoso, gerar ou divulgar aconselhamento financeiro, jurídico ou médico, nem tentar manipular, explorar ou interferir nos Resumos de Recrutamento por IA ou em outros Serviços Indeed. Você concorda em não usar os Resumos de Recrutamento por IA para fins indevidos, abusivos ou outras finalidades prejudiciais, incluindo testar os Resumos de Recrutamento por IA para explorar vulnerabilidades ou usar indevidamente os resultados para criar conteúdo ou ações enganosos, ilegais ou prejudiciais. Você concorda que não fará engenharia reversa, desmontará, descompilará, decodificará, adaptará ou tentará obter acesso a qualquer código-fonte ou qualquer parte dos Resumos de Recrutamento por IA.  

  8. Rescisão e alteração: salvo disposição em contrário em um contrato com o Indeed, você pode encerrar o uso dos Resumos de Recrutamento por IA a qualquer momento, interrompendo o uso dos Resumos de Recrutamento por IA e desativando os Resumos de Recrutamento por IA das vagas no Painel de Controle da Empresa. 

    O Indeed pode alterar, suspender ou descontinuar os Resumos de Recrutamento por IA, parte dele, um recurso ou seu acesso por qualquer motivo e a qualquer hora sem contrapartida e sem responsabilização. O Indeed pode cancelar estes Termos de Resumos de Recrutamento por IA a qualquer momento, com ou sem aviso prévio e sem nenhuma responsabilidade. O Indeed pode modificar estes Termos dos Resumos de Recrutamento por IA, desde que os Termos modificados entrem em vigor mediante aviso prévio razoável a você, e seu uso continuado dos Resumos de Recrutamento por IA após o recebimento da notificação das modificações constitui aceitação dos Termos dos Resumos de Recrutamento por IA atualizados. Além disso, mediante aviso prévio razoável, o Indeed pode, a seu critério exclusivo e a qualquer momento, encerrar o uso gratuito dos Resumos de Recrutamento por IA e começar a cobrar das Empresas o uso dos Resumos de Recrutamento por IA como um serviço independente ou em conjunto com outro programa ou serviço Indeed. 

    Após a rescisão dos Termos dos Resumos de Recrutamento por IA ou seu uso dos Resumos de Recrutamento por IA, sua licença para acessar ou usar os Resumos de Recrutamento por IA expirará imediatamente. 

10. Indeed Academy

Se você ou alguém na sua empresa for membro da Indeed Academy, além dos Termos, você concorda em ficar vinculado a estes Termos da Indeed Academy. A utilização que faz dos logotipos de Licenciado limita-se exclusivamente a uma utilização individual e unicamente para efeitos de indicar o seu estatuto de Licenciado. É proibida a utilização do logotipo de Licenciado para representar organizações ou para fins comerciais. Além disso, você aceita que não efetuará qualquer declaração de que se encontra a recrutar em nome do Indeed, a trabalhar para o Indeed, ou por qualquer forma em uma relação de emprego ou de contratação externa com o Indeed. Nada do que foi mencionado aqui deve ser interpretado como implicando um empreendimento conjunto, parceria, relação de agência ou relação de contrato de trabalho dependente entre o usuário e o Indeed, e nenhuma das Partes terá o direito, o poder ou a autoridade de obrigar ou vincular a outra, seja por que modo for, salvo no que for por outro modo acordado por escrito. Caso efetue qualquer declaração em contrário, o Indeed pode remover você da Indeed Academy, mediante decisão exclusiva do Indeed.

Seção D: Termos gerais para todos os usuários

Os termos e as condições a seguir se aplicam a todos aqueles que acessarem ou usarem qualquer parte do Site, ou tentem fazê-lo, ou aceitem os Termos.

Nenhuma agência.  Nem você nem o Indeed podem nomear, atribuir, delegar, aceitar ou tentar de alguma forma conferir qualquer agência, autoridade, função fiduciária ou poder de decisão à outra parte. Nenhuma das partes pode buscar ou concordar em atuar como agente, representante ou tomador de decisões da outra, e nenhuma delas pode declarar ou sugerir a terceiros que tal relação existe. Cada uma das partes é a única responsável por suas próprias decisões, ações e resultados, e deve exercer seu próprio julgamento independente ao usar ou fornecer o Site.

Você concorda e entende que o Indeed não atua nem pode atuar como uma agência de emprego, nem prestar os serviços de, uma Empresa ou um Candidato. Uma agência de emprego trabalha direta e individualmente com os candidatos para entender e verificar suas qualificações e/ou com as empresas para entender e verificar suas necessidades comerciais e qualificações relacionadas ao trabalho. O Indeed não faz e não pode fazer isso. O Indeed é um editor de informações que fornece ferramentas para empresas e candidatos encontrarem e avaliarem as informações publicadas uns pelos outros. O Indeed recusa-se expressamente a determinar ou recomendar se uma Empresa ou um Candidato deve continuar a ponderar ou tomar quaisquer outras medidas mútuas.Embora o Indeed possa fornecer ferramentas ou informações para que os Usuários levem em consideração para determinar essas informações por si mesmos, de acordo com os Termos para Candidatos (na Seção “A”, acima) e os Termos para Empresas (na Seção “B”, acima), todos os Usuários estão proibidos de usar essas ferramentas ou informações em vez de seu próprio julgamento ou tomada de decisão. 

1. Isenção de Garantias do Indeed; Sem garantias

O Site pode estar indisponível ou apresentar mau funcionamento sem aviso prévio, possivelmente devido a fornecedores terceirizados.

Na máxima medida permitida pela lei, o Indeed renuncia a toda e qualquer responsabilidade ou obrigação pela precisão, conteúdo, integralidade, legalidade, confiabilidade, funcionamento ou disponibilidade das informações contidas ou vinculadas ao Site (incluindo Vagas patrocinadas e Conteúdo do Usuário), sejam elas pagas ou gratuitas. O Indeed não se responsabiliza pela exclusão, incapacidade de armazenamento, entrega indevida ou entrega intempestiva de informações, e-mails, anexos ou materiais (incluindo Conteúdo do Usuário). O Indeed não garante que o Site estará livre de erros ou seguro e se isenta de responsabilidade por danos decorrentes do download ou do acesso a informações no Site ou em sites de terceiros vinculados. Em nenhuma circunstância, o Indeed é responsável pelo uso, uso indevido ou confiabilidade no Site ou em quaisquer sites ou serviços de terceiros vinculados. 

O Indeed também se isenta de qualquer responsabilidade por avarias técnicas do Site, incluindo falhas de rede ou serviço telefônico, sistemas de computadores, servidores, fornecedores, equipamentos, software, falhas de entrega de e-mail, problemas de login na conta ou outros Serviços devido a problemas técnicos ou congestionamento de tráfego na Internet ou em sites de terceiros (como ATSs). Isso inclui lesões ou danos ao seu computador, dispositivo móvel ou hardware/software ou de terceiros relacionados ao uso ou download de Conteúdo. O Indeed não é responsável por perdas ou danos ao conteúdo, lesões corporais ou morte resultantes do uso do Site, dos Serviços, do Conteúdo do Usuário ou de aplicativos/sites/software/conteúdo de terceiros ou das interações do usuário.

O Indeed reserva-se o direito de limitar ou encerrar os Serviços e o acesso ao Site em países/regiões específicos devido a guerra, agitação ou incerteza política, epidemia, pandemia, motim, rebelião, emergência nacional/regional, terrorismo ou desordem civil.

O Indeed e suas afiliadas e licenciadores não se responsabilizam por atrasos ou falhas causados por circunstâncias além de seu controle, incluindo: (a) casos fortuitos/catástrofes naturais; (b) inundações, incêndios, tempestades, terremotos, epidemias/pandemias, explosões; (c) guerras, invasões, hostilidades, ameaças/atos terroristas, motins, rebeliões, distúrbios civis, distúrbios militares, sabotagem; (d) ações/ordens governamentais; (e) embargos/bloqueios; (f) ação de autoridades governamentais; (g) emergência nacional/regional; (h) greves, litígios trabalhistas/lentidão, distúrbios industriais, escassez de mão de obra/materiais; (i) falhas/mau funcionamento de serviços públicos, comunicações, computadores ou serviços de comunicação telefônica; (j) falhas/falta de Internet, computadores, equipamentos de telecomunicações, energia elétrica ou outros equipamentos/mecânicos; (k) perda de dados devido a falhas de energia ou dificuldades no sistema de armazenamento; (l) incumprimento de terceiros; e (m) outros eventos fora do controle do Indeed.

O SITE E TODO O CONTEÚDO, PROGRAMAS, RECURSOS E SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, VOCÊ USA O SITE POR SUA CONTA E RISCO. O INDEED, SUAS AFILIADAS E LICENCIADORES SE ISENTAM DE TODAS AS GARANTIAS (EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS), INCLUINDO COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO, TÍTULO, QUALIDADE DO SERVIÇO E QUE O SITE/SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, LIVRES DE ERROS, SEGUROS OU PROTEGIDOS. NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI, O INDEED E SUAS AFILIADAS, BEM COMO SEUS LICENCIADORES TERCEIRIZADOS, ISENTAM-SE DE RESPONSABILIDADE RELACIONADA ÀS GARANTIAS DE SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, ATUALIDADE E DESEMPENHO DO SITE E SEU CONTEÚDO/PROGRAMAS/RECURSOS/SERVIÇOS E NÃO GARANTEM QUE O SITE OU QUALQUER CONTEÚDO, PROGRAMAS, RECURSOS OU SERVIÇOS ESTARÃO ISENTOS DE ERROS, ININTERRUPTOS OU QUE QUALQUER INFORMAÇÃO FORNECIDA SERÁ PRECISA OU COMPLETA. NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI, O INDEED E SUAS AFILIADAS, BEM COMO SEUS LICENCIADORES TERCEIROS, ISENTAM-SE DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PELOS SERVIÇOS/PRODUTOS RECEBIDOS OU ANUNCIADOS NO SITE OU ATRAVÉS DE LINKS. O INDEED NÃO É RESPONSÁVEL POR AÇÕES, CONTEÚDO, INFORMAÇÕES OU DADOS DE TERCEIROS, E VOCÊ ISENTA O INDEED DE REIVINDICAÇÕES/DANOS RELACIONADOS A QUAISQUER REIVINDICAÇÕES QUE VOCÊ TENHA CONTRA TERCEIROS.

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2. Limitação de responsabilidade

  1. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA O INDEED OU AS SUAS ENTIDADES AFILIADAS, BEM COMO AS RESPECTIVAS ENTIDADES LICENCIANTES TERCEIRAS, SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE QUALQUER PESSOA POR CAUSA DO USO OU MAU USO DO SITE PELA PESSOA EM QUESTÃO OU POR TER A PESSOA EM QUESTÃO CONFIADO NO SITE. A REFERIDA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE APLICA-SE PARA IMPEDIR A RECUPERAÇÃO DE DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, EMERGENTES, ESPECIAIS, EXEMPLARES E MORAIS, OU QUAISQUER LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITA, PARTICIPAÇÃO, AVIAMENTO, PERDA OU CORRUPÇÃO DE DADOS OU QUALQUER PERDA OU INTERRUPÇÃO AOS NEGÓCIOS DA PESSOA, INDEPENDENTEMENTE DE O PEDIDO BASEAR-SE EM UMA GARANTIA, RESPONSABILIDADE CONTRATUAL, RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), INDENIZAÇÃO, OU OUTRO MOTIVO, MESMO QUE O INDEED OU AS RESPECTIVAS ENTIDADES LICENCIANTES TERCEIRAS TENHAM SIDO INFORMADOS SOBRE A EVENTUALIDADE DE TAIS DANOS E NÃO OBSTANTE QUALQUER RECURSO LEGAL NÃO CUMPRIR O SEU OBJETIVO ESSENCIAL. 

    ESSA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SERÁ APLICADA MESMO QUE OS DANOS SEJAM RESULTANTES DO USO OU MAU USO DO SITE OU COM BASE NELE, DE DANOS CAUSADOS POR INFORMAÇÕES OU COM BASE NELAS PUBLICADAS NO SITE, DA INCAPACIDADE DE USAR O SITE, OU DA INTERRUPÇÃO, SUSPENSÃO OU CANCELAMENTO DO SITE (INCLUINDO DANOS INCORRIDOS EM TERCEIROS). ESSA LIMITAÇÃO TAMBÉM SERÁ APLICADA COM RELAÇÃO A DANOS INCORRIDOS OCASIONADOS POR OUTROS SERVIÇOS OU PRODUTOS RECEBIDOS POR MEIO DO SITE OU ANUNCIADOS NELE OU RECEBIDOS POR MEIO DE QUAISQUER LINKS DISPONIBILIZADOS NO SITE. ESSA LIMITAÇÃO TAMBÉM SERÁ APLICADA AOS CUSTOS DE AQUISIÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS, LUCROS CESSANTES OU PERDA DE DADOS E AO DESEMPENHO OU NÃO DESEMPENHO DO SITE OU QUAISQUER INFORMAÇÕES OU MERCADORIA QUE SEJA EXIBIDA NO SITE, OU ESTEJA VINCULADA OU RELACIONADA DE ALGUMA MANEIRA A ELE. ESSA LIMITAÇÃO TAMBÉM APLICA-SE NÃO OBSTANTE QUALQUER FALHA DO PROPÓSITO ESSENCIAL DE QUALQUER MEDIDA JUDICIAL LIMITADA E DENTRO DO ALCANCE MÁXIMO DA LEI. 

    NA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A RESPONSABILIDADE TOTAL MÁXIMA DO INDEED, DAS SUAS ENTIDADES AFILIADAS E ENTIDADES LICENCIANTES TERCEIRAS, POR TODOS OS DANOS, PERDAS E CAUSAS DE AÇÃO, SEJA POR RESPONSABILIDADE CONTRATUAL, RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU POR QUALQUER OUTRA FORMA, É LIMITADA AOS VALORES PAGOS E/OU A PAGAR POR VOCÊ NOS 12 MESES ANTERIORES AO INCIDENTE QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO.  

  2. Se você for um candidato residente ou localizado na Alemanha, a limitação de responsabilidade, conforme estabelecido acima nesta seção, será substituída em sua totalidade conforme estabelecido abaixo:

    a obrigação do Indeed de pagar indenizações será limitada da seguinte forma:
    1. Por danos causados por uma violação de uma obrigação contratual relevante, o Indeed será apenas responsável até o valor do dano normalmente previsível no momento da celebração do contrato; o Indeed não será responsável por danos causados pela violação de uma obrigação contratual não relevante.
    2. A limitação, conforme estabelecido acima em (a), não se aplicará a danos causados intencionalmente ou por negligência grave, danos pessoais causados culposamente, nem a qualquer responsabilidade nos termos da Lei Alemã de Responsabilidade pelo Produto e em caso de qualquer outra responsabilidade obrigatória. Além disso, não se aplicará se e na medida em que o Indeed tenha assumido uma garantia.

  3. Se você for um Candidato localizado no Japão e estiver sujeito à lei de contratos com o consumidor do Japão, e os Termos constituem um contrato com o consumidor no contexto de tal lei japonesa, e a limitação de responsabilidade estipulada neste Contrato não se aplica a:

    1. Isenção total de responsabilidade do Indeed, de seus afiliados ou das respectivas entidades licenciantes terceiras, perante os Candidatos por danos decorrentes do uso do Site ou relacionados a ele.
    2. Isenção parcial de responsabilidade do Indeed, de seus afiliados ou das respectivas entidades licenciantes terceiras, perante os Candidatos por danos causados por um comportamento deliberadamente indesejado ou negligência grave decorrente do uso do Site ou relacionado a ele.

3. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade o Indeed, seus agentes, executivos, diretores, funcionários, afiliadas e licenciadores de toda e qualquer perda, reclamação (incluindo reivindicações diretas e de terceiros), danos, ações, processos, demandas, julgamentos, acordos, responsabilidades e custos e despesas (incluindo honorários advocatícios e custos) decorrentes ou relacionados a: (a)  sua violação dos Termos; (b) acesso, uso ou uso indevido do Site por você ou por seus Usuários ou Usuários Finais, inclusive por meio de uma API; (c) quaisquer informações ou dados que você fornecer, incluindo seu Conteúdo do Usuário (incluindo Conteúdo Gerado por IA) ou informações de contato; (d) sua violação de qualquer lei aplicável ou dos direitos de terceiros; (e) seu uso de tecnologia de rastreamento; (f) sua perda ou divulgação de informações obtidas com o uso do Site ou de qualquer programa ou serviço do Indeed; (g) suas ações e processos como Empresa, incluindo materiais de candidatura, processos de seleção, contratação, promoção e rebaixamento, decisões e eventos, e quaisquer reivindicações decorrentes da progressão (ou falta delas) de um Candidato em seu processo de contratação; (h) quaisquer reclamações de que o uso do Site ou de qualquer programa ou serviço do Indeed cumpre ou não as leis aplicáveis, incluindo leis de proteção de dados, Título VII da Lei dos Direitos Civis, Lei dos Americanos Portadores de Deficiência, Lei de Discriminação por Idade no Emprego, Lei de Relatórios de Crédito Justo e leis semelhantes (isso inclui quaisquer reivindicações de que o Indeed já que seu agente violou tais leis); (i) as atividades de quaisquer terceiros que você contratar para ajudá-lo com atividades relacionadas ao seu uso do Site; e (j) seu uso de um Serviço de Terceiros. Essa obrigação ficará em vigor após a rescisão dos Termos e a utilização do Site ou de qualquer programa ou serviço do Indeed.

4. Conteúdo do Usuário

O Indeed é um serviço de computador interativo e não tem obrigação de hospedar, publicar, monitorar ou remover qualquer Conteúdo de Usuário específico. O Indeed pode, a seu exclusivo critério, rejeitar, remover ou limitar a visibilidade de qualquer Conteúdo do Usuário por qualquer ou nenhum motivo sem aviso prévio. Embora o Indeed possa indicar razões para tais decisões, nem sempre podemos fazê-lo. Reservamo-nos o direito de tomar tais decisões no nosso interesse ou no interesse de nossos Usuários. Você concorda que o Indeed não tem qualquer responsabilidade ou obrigação para com você ou qualquer outra pessoa decorrente de suas decisões com relação ao Conteúdo do Usuário.

A Seção 230 da Lei de Decência nas Comunicações dos EUA dispõe de:

(1) Tratamento do editor ou locutor
Nenhum fornecedor ou usuário de um serviço de informática interativo deve ser tratado como o editor ou o porta-voz de informações fornecidas por outro fornecedor de conteúdo de informação.

(2) Responsabilidade civil
Nenhum fornecedor ou usuário de um serviço de informática interativo deve ser responsabilizado por:

(a) nenhuma ação voluntária, tomada de boa-fé, para restringir o acesso ou a disponibilidade de materiais que o fornecedor ou o usuário considere obscenos, indecentes, lascivos, torpes, excessivamente violentos, ofensivos ou de alguma outra maneira censuráveis, independentemente de tais materiais serem ou não protegidos constitucionalmente; ou

(b) nenhuma ação tomada para permitir ou disponibilizar meios técnicos aos fornecedores de conteúdos de informação ou a terceiros a fim de restringir o acesso ao material descrito no parágrafo (1).

O Indeed não é responsável pelo Conteúdo do Usuário, que pode ser impreciso, incompleto, enganoso, fraudulento ou ilusório. O Conteúdo do Usuário é de responsabilidade exclusiva de seu autor original. O Indeed não pode garantir e isenta-se de qualquer responsabilidade relativa a qualquer Conteúdo do Usuário ou Perfil de Empresas, incluindo a precisão, integralidade, legalidade, confiabilidade, legitimidade, veracidade ou disponibilidade. O Indeed também não tem nenhuma obrigação ou responsabilidade em relação à precisão do Conteúdo do Usuário, o qual pode ser traduzido no Site por meio de uma API do Google Tradutor. 

Quando você envia uma avaliação, classificação ou resposta sobre uma empresa, você concorda que esse conteúdo, incluindo seu cargo, local, situação empregatícia (atual/anterior) e data de envio, pode ser exibido publicamente no Site. O Indeed não assume responsabilidade por esse Conteúdo do Usuário, mesmo que ele identifique você pessoalmente. Se você deseja que seu conteúdo permaneça privado ou anônimo, não o forneça.

Você é responsável por todas as informações que fornece ou solicita ao Indeed para publicação, seja pelo Site ou de qualquer outra forma, independentemente de terem sido geradas por você ou para você, em qualquer formato, incluindo texto, imagem, marca, logotipo, vídeo ou áudio. Todas essas formas são consideradas Conteúdo do Usuário nos Termos. Se você fornecer Conteúdo do Usuário, ele deve cumprir as Regras do Site (abaixo), as políticas do Indeed e os Termos. 

Você assume total responsabilidade por: (a) Conteúdo do Usuário fornecido por você, atribuível a você ou associado a você, incluindo conteúdo de Anúncio, descrições de vagas, perguntas de seleção e URLs de destino; (b) sites acessíveis a partir de URLs de destino ou do seu Anúncio; e (c) garantir que seu uso do Programa de Anúncios, do Site e dos Aplicativos Indeed seja lícito e não leve o Indeed a violar qualquer lei aplicável. A publicação do seu Anúncio pelo Indeed ou a reformatação ou inclusão de etiquetas durante a publicação (como “Impulsionado pelo Indeed”) não altera a sua responsabilidade. 

O Indeed pode monitorar e filtrar o Conteúdo do Usuário para verificar a conformidade com seus Termos e políticas, a fim de impedir atividades potencialmente ilegais ou prejudiciais, ou impedir outras atividades que possam ser prejudiciais a outros Usuários. Em alguns casos, podemos desativar ou impor restrições à sua conta ou a outras contas que suspeitamos estarem associadas a você. Os métodos de detecção não são perfeitos e podem gerar falsos positivos ou falsos negativos. 

Entre em contato com o Indeed se acreditar que o Conteúdo do Usuário viola os Termos ou as políticas do Indeed. O Indeed não é obrigado a monitorar Usuários ou Conteúdo do Usuário e não garante a remoção. Os recursos de relatório não são produtos comerciais ou linhas diretas de primeira resposta, e o Indeed não é obrigado a remover qualquer Conteúdo do Usuário comunicado ao Indeed. O Indeed reserva-se a seu exclusivo critério para determinar se qualquer Conteúdo do Usuário viola quaisquer Termos ou política do Indeed e se deve hospedar, publicar ou remover qualquer Conteúdo do Usuário. 

O Indeed reserva-se o direito de divulgar Conteúdo do Usuário, informações de conta ou qualquer outra informação relevante a terceiros relacionada com o funcionamento do Site, para sua própria proteção ou de terceiros, ou para cumprir obrigações ou pedidos legais, como intimações, ordens judiciais ou mandados. A sua identidade poderá ser revelada mediante tais solicitações judiciais, mesmo se você publicar de forma confidencial ou anônima.

5. Propriedade Intelectual e Licença para Conteúdo do Usuário

  1. Propriedade Intelectual do Indeed: você reconhece que o Indeed detém todos os direitos de propriedade, títulos e interesses no Site, incluindo na compilação de informações disponíveis por meio do Site. Indeed, o logotipo “i” e outras marcas comerciais, marcas de serviço, gráficos e logotipos do Indeed são marcas comerciais ou marcas registradas do Indeed.

    O Indeed reserva-se todos os direitos não concedidos expressamente no presente documento. Os materiais do Site são fornecidos com “Direitos Limitados”. O uso, a duplicação ou a divulgação pelas autoridades públicas estão sujeitos às restrições estabelecidas nas leis e regulamentos aplicáveis. O uso dos materiais pelas autoridades públicas constitui o reconhecimento dos direitos de propriedade do Indeed sobre os mesmos.

  2. Licença para Conteúdo do Usuário: ao fornecer Conteúdo do Usuário, você concede ao Indeed uma licença e um direito não exclusivo, de nível mundial, perpétuo, realizado na íntegra, livre de royalties, transferível e passível de ser sublicenciado (por meio de múltiplos níveis de sublicenciados) (revogáveis apenas conforme descrito abaixo) para efetuar, usar, vender, sublicenciar, reformatar, reproduzir, distribuir, desempenhar, exibir, elaborar trabalhos derivados ou explorar, por qualquer outro modo, seu Conteúdo do Usuário para fins de publicação de materiais no Site do Indeed, no site dos seus parceiros ou nos sites de terceiros, manutenção ou melhoria do Site do Indeed (incluindo, para fins de treinamento, um modelo que recomende o conteúdo para outros usuários) e promoção do Indeed e de tal Conteúdo do Usuário sem qualquer limitação. Nenhuma compensação sob qualquer forma é devida ou pagável a você relativamente ao exercício desses direitos do Indeed. Na medida permitida por lei, você renuncia a qualquer direito a compensação pelo exercício desses direitos pelo Indeed. O Indeed rescindirá esse uso licenciado em um prazo comercialmente razoável após o Conteúdo do Usuário ter sido removido do site do Indeed. Além disso, você concede ao Indeed, suas afiliadas e sublicenciadas uma licença para usar seu nome, nome de usuário, marcas registradas e logotipos em conexão com:

    1. qualquer Conteúdo do Usuário, 
    2. quaisquer materiais de marketing do Indeed que contenham ou incorporem esse Conteúdo do Usuário; 
    3. quaisquer ações do Indeed para promover ou divulgar esse Conteúdo do Usuário (por exemplo, Vagas patrocinadas), como o uso de palavras-chave em mecanismos de busca de terceiros na Internet. 

      No limite em que esse Conteúdo do Usuário fizer uso do seu nome, da sua aparência, da sua voz ou da sua imagem, você neste ato renuncia irrevogavelmente a todos os direitos de reparação por violação dos seus direitos da personalidade (ou outros semelhantes) que possam ser gerados direta ou indiretamente pelos direitos do Indeed exercidos de acordo com a licença conferida consoante este documento.
  3. Suas garantias: você declara e garante que é proprietário do seu Conteúdo do Usuário ou tem o direito de conceder esta licença, e que seu uso pelo Indeed não violará nenhuma lei ou infringirá os direitos de terceiros, nem resultará em quebra de contrato entre você e terceiros.

  4. Comentários: você pode enviar comentários (erros, melhorias, etc.) ao Indeed. O Indeed pode usar esses comentários livremente, sem remuneração, e divulgá-los de forma não confidencial. Você concede ao Indeed uma licença mundial, perpétua, irrevogável, livre de royalties e sublicenciável para usar, reproduzir, distribuir e explorar todos os comentários para qualquer finalidade. O Indeed pode divulgar ou sublicenciar comentários a terceiros. Aceitar comentários não abre mão dos direitos do Indeed sobre ideias semelhantes de outras fontes. 

  5. Revogação da licença: se quiser a revogação da licença concedida para você nesta Seção em relação a qualquer Conteúdo do Usuário, envie uma carta autenticada com o pedido para o endereço postal indicado acima com uma cópia do seu passaporte ou cartão de identificação nacional (para efeitos de verificação de identidade) e solicite a eliminação desse Conteúdo do Usuário. A sua carta autenticada com o pedido deve conter: (a) a assinatura do titular dos direitos do Conteúdo do Usuário em questão, ou da pessoa autorizada a agir em nome deste; (b) a identificação do Conteúdo do Usuário cuja licença deve ser revogada, bem como informações consideradas suficientes para permitir ao Indeed localizar e remover tal Conteúdo do Usuário do Site; (c) o seu nome, endereço, telefone e endereço de e-mail; (d) uma declaração afirmando que acredita de boa-fé ser o titular dos direitos ou ter a autorização do mesmo para revogar a licença do Conteúdo do Usuário em questão; e (e) uma declaração de que as informações contidas no pedido são precisas e, sob pena de perjúrio, que é o titular dos direitos ou está autorizado a agir em nome do mesmo em relação a tal Conteúdo do Usuário.

  6. Divulgação de patente: certos elementos do Site e dos Aplicativos Indeed são licenciados de acordo com uma ou mais das patentes dos Estados Unidos descritas aqui.

6. Comunicações e atividades no site

  1. O Indeed coleta e processa dados de comunicação: ao usar o Site, inclusive por meio de uma API, você concorda que o Indeed coleta, registra, processa, analisa e armazena (inclusive por meios automatizados) todas as suas atividades, interações e comunicações no Site ou por meio do Site. Isso inclui URLs visitados, conteúdo visualizado, informações de entrada, cliques, rolagens, focos e tempo gasto. Por exemplo, quando você busca vagas, envia/abre e-mails, envia mensagens aos usuários, conversa com o suporte, interage com um chatbot, fala com a equipe ou envia candidaturas, o Indeed coleta esses dados de todos os usuários, incluindo aqueles no modo de navegação privada. Se você, ou qualquer pessoa em seu nome, enviar ou receber comunicações via API (inclusive enviando ou recebendo comunicações de/para um endereço de e-mail com pseudônimo do Indeed ou usando um endereço de e-mail diferente daquele associado à sua conta), você concorda que a comunicação seja processada de acordo com esta seção. Esses dados sobre suas atividades, interações e comunicações no Site ou por meio dele são usados para análise, controle de qualidade, aplicação de políticas, moderação de conteúdo e para melhorar o Site e outros programas/serviços do Indeed. Para alcançar esses objetivos, utilizamos esses dados para desenvolver, treinar, produzir e empregar modelos estatísticos, incluindo modelos de inteligência artificial e aprendizagem automática. O Indeed usa fornecedores como extensão do Site para coletar, registrar, processar, analisar e armazenar esses dados. Você autoriza o Indeed a usar esses dados, Conteúdo do Usuário e Conteúdo Gerado por IA para desenvolver e treinar modelos de IA/aprendizado de máquina, sem remuneração. Caso não concorde com qualquer parte desses termos, não use o Site.

    Quando você utiliza o Site, está solicitando que o Indeed envie dados, textos e imagens que podem ser armazenados de forma temporária ou permanente no seu dispositivo. Você pode excluir esses dados limpando os cookies de terceiros do seu navegador e dispositivo. Você autoriza o Indeed a efetuar quaisquer conexões com fios, linhas, cabos ou aparelhos, incluindo sistemas de comunicação, que o Indeed decida efetuar periodicamente em relação à operação do Site. Você também autoriza o Indeed a usar processos que registrem ou decodifiquem informações de discagem, roteamento, endereçamento e sinalização. Você reconhece que o exposto anteriormente é necessário para a operação do Site.

  2. Testes: ocasionalmente, o Indeed testa melhorias e atualizações em nosso Site e serviços (inclusive para controle de fraudes e bots), que podem afetar vários aspectos do Site, como candidaturas a empregos (incluindo entrega de candidaturas de teste), sistema de entrega de anúncios, público, desempenho de anúncios, posicionamento de anúncios, perfis, currículos, busca de currículos, busca de empregos, recomendações, alertas ou formatação. Você concorda com a eventual realização de tais testes por parte do Indeed sem aviso prévio. Os serviços do Indeed e a disponibilidade desses serviços pode variar conforme o local; verifique o Site na sua localidade para saber quais deles estão disponíveis.

  3. Notificações: as notificações (no aplicativo, e-mail, mensagem de texto ou painel de controle do Indeed) são uma cortesia para a atividade de uma Empresa ou de um Candidato no Site, no Candidate-se via Indeed, no Mensagens Indeed ou em outros serviços de comunicação. Não confie nelas; por exemplo, faça um acompanhamento separado para confirmar as entrevistas.

  4. Mensagens e e-mails: as Mensagens Indeed e outros serviços de comunicação (mensagem de texto, e-mail, retransmissão de chamadas) facilitam o contato entre Empresas e Candidatos a respeito de Vagas patrocinadas. Você concorda em usar as Mensagens Indeed com o propósito limitado de discutir ou responder a Vagas patrocinadas. O Indeed pode desativar esses serviços sem aviso prévio. Não garantimos a entrega, o recebimento, o acesso ou a ação nas comunicações, nem garantimos a integração sem erros com fornecedores terceiros dos quais esses serviços dependem. Não é possível entregar mensagens para contas encerradas. O Indeed pode fornecer alertas para eventos de comunicação. O Indeed, a seu exclusivo critério, pode ativar ou desativar o bate-papo e outras opções de comunicação para Empresas e Vagas patrocinadas a qualquer momento sem aviso prévio. A disponibilidade depende de vários fatores, incluindo a Empresa que habilita a função e atende a requisitos específicos. Ao se comunicar com outro usuário por meio do Site, as informações do usuário e de qualquer outro participante da conversa podem ser exibidas de diferentes maneiras, dependendo da plataforma (navegador ou celular) e se o participante tem uma conta do Indeed. Embora o Indeed possa agrupar mensagens em conversas nas Mensagens Indeed como cortesia, algumas mensagens relacionadas podem não ser agrupadas. Ao se comunicar por meio do Site, as informações do remetente (por exemplo, nome de usuário do Indeed, nome da empresa, “Empresa”, “Funcionário #”, “Convidado (adicionado do e-mail)” ou nome de exibição do remetente do e-mail) podem ser exibidas de forma diferente com base na plataforma e se o participante tem uma conta do Indeed, e nem todas as informações podem estar visíveis em todas as circunstâncias. Você concorda em não utilizar o serviço de Mensagens Indeed para enviar mensagens em massa para vários pseudônimos de e-mail do Indeed, a menos que especificamente autorizado na interface do Indeed. As mensagens em massa não podem ser entregues ou exibidas no Site de forma eficaz e precisa. O envio de e-mails de um cliente terceirizado pode revelar seu endereço. O Indeed não é responsável pelo conteúdo da mensagem nem pela forma como as Mensagens Indeed são usadas.

7. Sua conta e informações de contato

  1. Criação de conta: algumas áreas do Site exigem registro ou criação de conta. Você é responsável por proteger as credenciais da sua conta. Você concorda em fornecer informações verídicas, exatas, atuais e completas. Você não pode criar várias contas nem usar meios automatizados para criar contas.

  2. Segurança da conta: recomendamos ativar a autenticação de dois fatores (2FA), se disponível. Você é exclusivamente responsável pela confidencialidade e pelo uso das credenciais e do acesso à conta, que  não podem ser compartilhados com outras pessoas. Se você intencionalmente ou negligentemente permitir que qualquer outra pessoa acesse ou use sua conta, você é, na medida permitida pela lei aplicável, totalmente responsável por todas as ações realizadas por meio de sua conta. Isso inclui quaisquer transações, comunicações ou acordos celebrados por tais terceiros, que serão considerados vinculativos para você como se você mesmo tivesse tomado tais ações.

    A alteração da autenticação de dois fatores ou do número de telefone de verificação pode não atualizar seu número de telefone em todos os lugares (por exemplo, Perfil do candidato). As Empresas ainda poderão entrar em contato com você pelo número no seu Perfil caso tenha optado por ser contatado nessa página ou caso tenha feito com que seu número de telefone fosse compartilhado com a Empresa. 

    Para combater fraudes, o Indeed pode exigir que você verifique sua conta com um número de telefone. Em alguns mercados, talvez seja necessário verificar seu número de telefone com o WhatsApp, um terceiro. Pode haver problemas técnicos com terceiros, e o Indeed não é responsável por tais problemas, incluindo a capacidade de enviar ou receber mensagens de verificação do WhatsApp. 

    O Indeed pode enviar avisos de segurança da conta (por exemplo, interação com a conta comprometida), mas não garante o envio ou recebimento e não assume nenhuma responsabilidade por isso. O Indeed se isenta de responsabilidade e não oferece nenhuma garantia quanto à precisão, integridade, atualidade ou confiabilidade de tais avisos. Você pode usar uma Chave de Acesso (por exemplo, leitura facial, impressão digital) para acessar. As Chaves de Acesso são armazenadas localmente no seu dispositivo, e o Indeed não recebe dados biométricos ou outras informações relacionadas à Chave de Acesso. O Indeed não se responsabiliza pela coleta, uso, armazenamento, processamento ou perda de dados da Chave de Acesso, nem pelas obrigações legais relacionadas. Se preferir não usar uma Chave de Acesso, outros métodos de login estão disponíveis.

  3. Desativação de contas: o Indeed pode, a seu exclusivo critério, desativar qualquer conta ou restringir sua capacidade de usar todo ou partes do Site, por qualquer motivo ou sem motivo sem aviso prévio. Embora o Indeed possa indicar razões para tais decisões, nem sempre podemos fazê-lo. Reservamo-nos o direito de tomar tais decisões no nosso interesse ou no interesse de nossos Usuários. Você aceita que o Indeed não tem qualquer responsabilidade ou obrigação perante você ou qualquer outra pessoa em função de tais decisões.

  4. Suas informações de contato: o Indeed pode entrar em contato com você por meio de sua conta, e-mail, telefone (inclusive celular) ou por correio postal usando as informações fornecidas por você ou que o Indeed obtém de terceiros. Ao fornecer um número de telefone, você confirma que é o usuário principal e concorda em receber chamadas e mensagens de texto nesse número, mesmo em dispositivos móveis, o que pode ser automatizado. “Automatizado” no Site refere-se ao envio de mensagens para o número fornecido, não à geração de números. Atualize seu número imediatamente se ele mudar. Você concorda que fornecer seu número ou usar o Site estabelece uma relação comercial, permitindo que o Indeed envie mensagens de texto relacionadas. Para cancelar as mensagens de texto, responda PARAR ou entre em contato com a Central de Apoio Indeed. Outras tentativas de cancelamento de inscrição podem não ser reconhecidas. A resposta PARAR a um alerta de mensagem de texto do Indeed cancela o recebimento desses alertas específicos. Para ofertas assinadas, como Eventos de Recrutamento, responda PARAR nesses fluxos de mensagens específicos. Responder PARAR apenas cancela o recebimento de mensagens de texto; Outras comunicações podem continuar. Você também pode revogar o consentimento por mensagem de texto encerrando sua conta do Indeed. O Indeed não se responsabiliza por terceiros aos quais você forneceu seu número. Para interromper os e-mails comerciais/de marketing ou gerenciar preferências, atualize as configurações de e-mail na sua conta do Indeed ou use o link de cancelamento de recebimento nas mensagens.

  5. Mensagens de texto com código curto: pode ser oferecida a você a opção de receber mensagens de texto de código curto do Indeed. Essas mensagens se enquadram em categorias distintas:

    1. Para Candidatos: você poderá receber mensagens de texto com códigos curtos sobre (i) respostas e entrevistas de empresas ou (ii) convites de recrutadores. Você pode cancelar essas mensagens a qualquer momento enviando uma mensagem de texto “PARAR” para o código curto relevante, enviando uma mensagem de texto “PARAR” para ambos os códigos curtos para cancelar a inscrição em ambas as categorias ou desativando o recebimento por meio das Configurações de comunicação.

    2. Para Empresas: você poderá receber mensagens de texto com códigos curtos sobre entrevistas agendadas com Candidatos por meio do Indeed. Você pode cancelar essas mensagens a qualquer momento enviando “PARAR” para o código curto relevante ou optando por não receber mais mensagens nas Configurações de comunicação.

      Para todas as mensagens de texto com código curto: após o cancelamento, enviaremos uma mensagem de resposta para confirmar que você foi removido da lista de assinantes. Se você estiver com problemas com o programa de mensagens, responda com a palavra-chave “HELP” para obter assistência, ou é possível acessar nossa Central de Ajuda. As operadoras não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues. Pode haver tarifa de mensagem e de dados pelas mensagens que enviar e receber do Indeed. A frequência das mensagens varia. Se você tiver dúvidas sobre o seu plano de mensagens ou de dados, entre em contato com a sua operadora. Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade, leia nossa Política de Privacidade.
  6.  Contas somente de número de telefone (PNO): em alguns países, você pode criar uma conta usando apenas um número de telefone e uma conta do WhatsApp. Você reconhece as limitações das Contas PNO, incluindo que, se você perder o acesso ao seu número de telefone, poderá perder o acesso à sua conta e aos seus dados, e que a recuperação da senha pode não ser possível. Você declara ser o principal usuário do número de telefone cadastrado. Se o número de telefone associado à sua Conta PNO tiver sido reciclado ou um terceiro tiver acesso a ele, existe o risco de um terceiro acessá-la. Para cancelar o recebimento de mensagens no WhatsApp não relacionadas a transações referentes à Conta PNO a qualquer momento, responda STOP pelo WhatsApp à respectiva mensagem. DEVIDO AO FORMATO NÃO ESTRUTURADO DE CONVERSA DO SERVIÇO, PODEREMOS NÃO RECONHECER OUTRAS TENTATIVAS DE CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO. Como as Contas PNO dependem da funcionalidade de fornecedores terceirizados, pode haver problemas técnicos por parte desses fornecedores. O Indeed não se responsabiliza pela reutilização de números de telefone nas Contas PNO nem pela perda de acesso dos Candidatos a tais números.

8. Termos de pagamento

  1. Obrigação de pagamento: você concorda em pagar todas as cobranças pelos serviços que adquirir e será cobrado conforme indicado no Site ou em um Pedido de Inserção separado. O Indeed oferece muitos de seus serviços gratuitamente, especialmente para candidatos. Podemos começar a cobrar por esses serviços gratuitos, restringir seu uso ou adicioná-los a outros serviços ou recursos, a nosso exclusivo critério.

  2. Cobrança: as faturas podem ser enviadas eletronicamente. Ao fornecer um método de pagamento, você autoriza o Indeed a cobrar todas as taxas devidas.

Se a sua conta de empresa do Indeed tiver um cartão de crédito ou outra forma de pagamento registrada, como dados de conta bancária para pagamento da Automatic Clearing House (“ACH”), o Indeed poderá cobrar nessa forma de pagamento quaisquer programas ou serviços que você solicitar e quaisquer pagamentos pendentes, inclusive para ajustar erros de cobrança. 

Ao fornecer as informações da sua conta bancária e configurar o débito automático para o Indeed, você autoriza o Indeed a usar a ACH para debitar da conta bancária especificada qualquer valor devido por cobranças decorrentes do uso dos serviços do Indeed ou da compra de programas ou serviços dele, de acordo com estes termos, até que esta autorização seja revogada.

As informações do seu cartão de crédito, da conta bancária, bem como os dados de faturamento e pagamento relacionados, podem ser compartilhados pelo Indeed com empresas que atuam em nome do Indeed, como processadoras de pagamento ou agências de crédito, com o objetivo de analisar o crédito, efetuar o pagamento ao Indeed e prestar serviços à sua conta. O Indeed pode vir a obter informações atualizadas de pagamento relativas a cartões de crédito e débito por meio de redes de pagamento com cartão, emissoras de cartão ou outras fontes de terceiros. O Indeed pode usar as informações atualizadas relativas a seu cartão e conta bancária para cobrar valores devidos por você pela compra de qualquer serviço do Indeed, salvo indicação contrária feita por você. O Indeed não será responsável por qualquer uso ou divulgação dessas informações por terceiros. Você não poderá excluir um cartão de crédito da sua conta do Indeed se esta for a única forma de pagamento registrada e se você tiver faturas ou cobranças pendentes na sua conta Indeed. O Indeed também pode fornecer informações em resposta a um processo legal válido, tais como intimações, mandados de busca e ordens judiciais, ou para estabelecer ou exercer os seus direitos legais ou defender-se de reivindicações legais. O Indeed não será responsável por qualquer uso ou divulgação dessas informações. Você renuncia a todas as contestações relativas a cobranças, salvo se forem contestadas no prazo de 120 dias após a cobrança (o que não afeta seus direitos junto à operadora de cartão de crédito).

  1. Pagamentos atrasados ou pendentes: a medida permitida por lei, caso tenha alguma fatura ou saldo de conta em débito ou pendente relacionada a qualquer programa ou serviço Indeed, o Indeed reserva-se o direito de suspender ou cessar o uso de tal programa ou serviço Indeed, bem como de qualquer outro programa ou serviço Indeed, incluindo aqueles programas e serviços Indeed, mesmo que não haja nenhuma fatura ou saldo de conta em débito. O Indeed pode optar por aplicar (i) penalizações por pagamentos em atraso com base em juros máximos permitidos pela lei e (ii) quaisquer despesas e honorários advocatícios razoáveis em que o Indeed incorra no âmbito da cobrança dos referidos pagamentos em atraso. Você concorda em pagar (i) multas por atraso no pagamento com base nas taxas de juros da Reserva Federal dos EUA acrescidas de 10% (dez por centro) ou os juros máximos permitidos por lei (o que for mais baixo) e (ii) uma indenização total legal a título de custos de recuperação, se estipulado pela legislação aplicável.

  2. Impostos e taxas: todos os encargos excluem o IVA e todos os outros impostos e encargos públicos aplicáveis. Você é o único responsável pelas remessas de imposto retido na fonte. O Indeed não se responsabiliza. (Se você estiver no Japão, aplica-se o imposto sobre consumo japonês à importação de todos os serviços do Indeed.) Taxas adicionais, como taxas de transferência bancária ou taxas de processamento de pagamento com cartão de crédito, podem ser impostas pelo seu banco ou operadora de cartão de crédito. Você é responsável por tais taxas.

  3. Taxas regulatórias: a partir de 1º de janeiro de 2026, em alguns países, serão cobradas taxas de até 3% da transação para cobrir o aumento dos custos operacionais decorrentes do cumprimento de determinada legislação local. As taxas serão calculadas e cobradas conforme descrito nesta página Sobre a Taxa de Serviço Digital. Taxas serão adicionadas ao subtotal da sua fatura, incluídas como um item de linha nas faturas, e pagas ou cobradas de acordo com o seu método de pagamento no curso normal e de acordo com as políticas e práticas de cobrança do Indeed.

  4. Moeda: se você estiver nos Estados Unidos, todos os custos devem ser pagos em dólares americanos. Se o endereço de faturamento for na Índia, todos os custos devem ser pagos em rupias. Se o endereço de faturamento for no Brasil, todos os custos devem ser pagos em reais. Se o endereço de faturamento for na Região Ásia-Pacífico*, todos os custos devem ser pagos em dólares de Singapura, dólares australianos, ienes japoneses ou dólares americanos. Se o endereço de faturamento for em qualquer outro lugar, todos os custos devem ser pagos nas moedas a seguir, a qual você escolherá ao criar a conta: dólares americanos, euros, libras esterlinas, dólares canadenses, francos suíços, pesos mexicanos ou ienes japoneses. Essa escolha de moedas está sujeita à aprovação do Indeed, que pode vir a ser retirada a critério exclusivo do Indeed.

  5. Assinaturas: se você comprar uma assinatura, concorda que ela será renovada automaticamente e que o Indeed fará cobranças regulares até que você cancele. A pausa de uma assinatura não implica o cancelamento da mesma. Sua assinatura continuará a ser renovada automaticamente quando for retomada. OS PAGAMENTOS NÃO SERÃO PASSÍVEIS DE REEMBOLSO OU CRÉDITOS PARA OS CICLOS DE COBRANÇA PARCIALMENTE UTILIZADOS SUJEITOS AO PLANO DE ASSINATURA APLICÁVEL. AS QUANTIAS CONCERNENTES AOS CICLOS DE COBRANÇA PRÉ-PAGOS NÃO UTILIZADOS PODERÃO RESULTAR EM UM REEMBOLSO DOS CICLOS DE COBRANÇA NÃO UTILIZADOS CALCULADO PROPORCIONALMENTE, CUJA DETERMINAÇÃO FICARÁ INTEIRAMENTE A CRITÉRIO DO INDEED. No entanto, após qualquer cancelamento, você continuará a ter acesso ao serviço até o final do período de faturamento vigente.

  6. Mudança de endereço: caso o usuário nos tenha fornecido um endereço de faturamento, e o altere de um endereço nos Estados Unidos para um endereço fora dos Estados Unidos, ou de fora dos Estados Unidos para um endereço nos Estados Unidos, o usuário continuará a estar vinculado aos Termos com a mesma parte do Indeed durante o que restar do mês de calendário em que o usuário fez a alteração. A partir do primeiro dia do mês seguinte, o usuário concorda pelo presente ficar vinculado aos Termos com a parte Indeed aplicável identificada na Seção D.13 dos presentes Termos Gerais para todos os Usuários  em relação a esse novo território.

  7. Reembolsos: a menos que especificado de outra forma nos Termos, o Indeed pode oferecer reembolsos pelos serviços do Indeed apenas por um período de 4 (quatro) meses a partir da data da compra, a seu exclusivo critério. Não obstante o exposto acima, o Indeed não concederá reembolsos em caso de abuso de nossas políticas, e todos os reembolsos estão sujeitos ao exclusivo critério do Indeed. 

9. Conteúdo gerado por IA (Beta)

  1. Isenções de responsabilidade: o Indeed pode disponibilizar Conteúdo Gerado por IA no Site. O Conteúdo Gerado por IA pode ser gerado, no todo ou em parte, por prestadores de serviços terceirizados, como a OpenAI. Esse conteúdo está sujeito ao nosso Programa Beta. Dada a natureza variável desse tipo de conteúdo, o Conteúdo Gerado por IA é fornecido “no estado em que se encontra” e o Indeed não oferece nenhuma garantia de que tal conteúdo será apropriado, preciso, inofensivo, imparcial, lícito, legal ou seguro e isenta-se de toda a responsabilidade em relação a ele. Você reconhece e concorda que nenhum Conteúdo Gerado por IA do Indeed, como chatbots, está autorizado a firmar ou modificar contratos em nome do Indeed, e que quaisquer decisões ou ações tomadas por essas ferramentas não têm valor legal. Além disso, você concorda que o Indeed não é obrigado a honrar quaisquer expectativas ou compromissos assumidos pelo Conteúdo Gerado por IA se estes não forem consistentes com o Indeed e não forem expressamente oferecidos em outro local do Site.

  2. Seu uso de conteúdo gerado por IA: você é o único responsável por avaliar a precisão e a adequação de qualquer Conteúdo Gerado por IA antes de usá-lo, incluindo a revisão humana, conforme apropriado. O uso do Conteúdo Gerado por IA é por sua própria conta e risco. Ao gerar ou usar o Conteúdo Gerado por IA (por exemplo, ao fornecer conteúdo para o Site com a finalidade de gerar Conteúdo Gerado por IA ou ao adicionar Conteúdo Gerado por IA a uma descrição da vaga ou a um currículo), você o adota, confirma e ratifica, tornando-se o responsável por ele para todos os fins. Você concorda que o Indeed fornece um serviço de informática interativo e não deve ser tratado como o editor ou o porta-voz do Conteúdo Gerado por IA, que é gerado por um modelo de aprendizagem automática e pode ser fornecido por terceiros. Você concorda em não usar o Conteúdo Gerado por IA para fins indevidos, abusivos ou outras finalidades prejudiciais, incluindo o uso indevido de resultados para criar conteúdo enganoso, ilegal ou nocivo ou testar o recurso para explorar vulnerabilidades. O Indeed não é responsável e se isenta de qualquer responsabilidade por quaisquer ações tomadas ou não em relação ao seu uso do Conteúdo Gerado por IA. Na medida em que o Conteúdo Gerado por IA contiver informações pessoais, ele será tratado pelo Indeed em conformidade com a Política de Privacidade do Indeed.

  3. Propriedade intelectual: você concorda que não possui nenhum direito de propriedade intelectual sobre nenhuma oferta de IA ou qualquer modelo. Você reconhece que, devido à natureza da inteligência artificial e da aprendizagem automática, podemos gerar o mesmo Conteúdo Gerado por IA ou um similar para terceiros. Entre você e o Indeed, você possui direitos de propriedade intelectual sobre suas informações para gerar Conteúdo Gerado por IA. Na medida reconhecida pela legislação aplicável, você detém os direitos de propriedade intelectual sobre o Conteúdo Gerado por IA gerado especificamente em resposta à sua entrada de conteúdo original (como descrições de vagas, cartas de apresentação, currículos ou mensagens que você gera). Você concorda igualmente que as suas entradas e o Conteúdo Gerado por IA que são gerados especificamente em resposta às suas entradas são considerados Conteúdo do Usuário e são regidos pelos nossos Termos sobre Conteúdo do Usuário.

10. Rescisão e Suspensão

  1. Por Você: você pode rescindir seu contrato com os Termos, sujeito a quaisquer obrigações sobreviventes descritas nestes Termos, a qualquer momento, encerrando sua conta e deixando de usar o Site.

  2. Pelo Indeed: o Indeed pode, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar sua conta, remover seu conteúdo ou restringir, suspender ou encerrar seu acesso a qualquer parte do Site, a qualquer momento, por qualquer ou nenhum motivo, sem aviso prévio ou responsabilidade. Os motivos para tal ação podem incluir uma violação dos Termos ou das políticas do Indeed, ações que prejudiquem o Indeed ou seus usuários ou terceiros, violação da lei aplicável ou por conveniência comercial. Não somos obrigados a fornecer um motivo para a rescisão.

  3. Sobrevivência: todas as disposições dos Termos que, por sua natureza, devem permanecer em vigor após a rescisão, permanecerão em vigor após a rescisão, incluindo Indenização, Limitação de Responsabilidade, Isenção de Garantias, Direitos de PI, Confidencialidade, Uso e Retenção de Dados, Contrato de Arbitragem, Entidade Contratante, Lei Aplicável, Local e Resolução de Litígios, Obrigações de Pagamento, Licença de Conteúdo Gerado pelo Usuário, Contrato Integral, Divisibilidade, Força Maior e Cessão.

11. Força maior

Sob nenhuma circunstância, o Indeed ou suas afiliadas serão responsáveis por qualquer atraso ou falha nas obrigações decorrentes destes Termos ou no desempenho resultante de eventos fora de seu controle razoável, incluindo casos fortuitos, desastres naturais, pandemias, litígios trabalhistas, quedas de energia ou internet, falhas de telecomunicações, distúrbios civis, embargos, ações governamentais, guerra, terrorismo, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, acidentes, epidemias ou greves.

12. Contrato de Arbitragem

Esta Seção D.12 é referida como o “Contrato de Arbitragem”. Esta Seção se aplica a todos os Usuários localizados nos Estados Unidos. Leia-o com atenção, pois isso afeta seus direitos legais. Como Candidato, você pode cancelar este Contrato de Arbitragem seguindo o processo descrito abaixo na subseção 12(l) (“Período de recusa de 30 dias”). 

  1. Aplicabilidade do Acordo de Arbitragem. Sujeito aos termos deste Contrato de Arbitragem, você e o Indeed concordam que qualquer desacordo, controvérsia, reivindicação, processo legal ou petição de qualquer tipo (seja baseado em contrato, ato ilícito, estatuto, regulamento, equidade ou qualquer outra teoria jurídica ou equitativa) decorrente de ou relacionado de qualquer maneira com o Site ou suas interações com ele, quaisquer comunicações que você enviar ou receber, quaisquer programas ou serviços usados, fornecidos, vendidos ou distribuídos por meio do Site, dos Termos ou de versões anteriores dos Termos, ou qualquer aspecto da sua relação com o Indeed (cada um, um “Litígio de Arbitragem”) entre você e o Indeed ou entre você e qualquer outro Usuário, serão resolvidos por arbitragem vinculativa, em vez de em tribunal, exceto se: (1) você ou o Indeed pode fazer reivindicações em juizados de pequenas causas se tais reivindicações se qualificarem e permanecerem em juizados de pequenas causas; (2) você ou o Indeed podem fazer reivindicações em tribunais ou outros fóruns por violação ou outro uso indevido de direitos de propriedade intelectual ou validade de direitos de propriedade intelectual (como marcas registradas, imagem comercial, nomes de domínio, segredos comerciais ou direitos autorais), mas excluindo todos os Litígios de validade, violação ou licenciamento de patentes (definidas abaixo, na Seção D.14(a)) (as Litígios de patentes permanecem sujeitas à arbitragem obrigatória); e (3) você pode fazer reivindicações que, por lei, não podem ser sujeito a um contrato de arbitragem pré-disputa, inclusive sob a Lei de Fim da Arbitragem Forçada de Agressão Sexual e Assédio Sexual de 2021, a menos que você opte voluntariamente por submeter tais reivindicações à arbitragem. Para os fins deste Contrato de Arbitragem, “Disputa de Arbitragem” inclui Litígios de Arbitragem que envolvam fatos ocorridos antes da existência deste Contrato de Arbitragem, a menos que você tenha notificado o Indeed sobre essa disputa antes de aceitar os Termos que contêm este Contrato de Arbitragem, bem como Litígios de Arbitragem que possam surgir após o encerramento da sua conta ou relacionamento com o Indeed.      

    Conforme estabelecido no parágrafo anterior, este Contrato de Arbitragem exige que você arbitre não apenas Litígios de Arbitragem entre você e o Indeed, mas também Litígios de Arbitragem entre você e qualquer outro Usuário. Além disso, este Contrato de Arbitragem destina-se expressamente a vincular qualquer terceiro beneficiário deste Contrato de Arbitragem na maior extensão possível de acordo com a lei aplicável. 

  2. Renúncia de Julgamento por Júri. VOCÊ E O INDEED RENUNCIAM PELO PRESENTE INSTRUMENTO A QUALQUER DIREITO DE RECORRER EM TRIBUNAL E DE TER UM JULGAMENTO PERANTE UM JUIZ OU UM JÚRI. Em vez disso, você e o Indeed optam por que todos os Litígios de Arbitragem sejam resolvidos por arbitragem nos termos deste Contrato de Arbitragem, exceto conforme especificado acima na subseção 12(a) (“Aplicabilidade do Contrato de Arbitragem”). Não há juiz ou júri na arbitragem, e a revisão judicial de uma sentença arbitral está sujeita a uma revisão muito limitada. 

  3. Renúncia de Classe e Outras Reparações Não Individualizadas. VOCÊ E O INDEED PODERÃO AJUIZAR LITÍGIOS DE ARBITRAGEM SOMENTE INDIVIDUALMENTE E NÃO DE CLASSE, COLETIVA OU REPRESENTATIVA, E, POR MEIO DESTE, RENUNCIAMOS A TODOS OS DIREITOS DE QUE QUALQUER LITÍGIO DE ARBITRAGEM SEJA APRESENTADA, OUVIDA, ADMINISTRADA OU RESOLVIDA EM QUALQUER FÓRUM DE FORMA COLETIVA, COLETIVA OU REPRESENTATIVA. APENAS ALÍVIO INDIVIDUAL ESTÁ DISPONÍVEL. Sujeito a este Contrato de Arbitragem, o árbitro pode conceder uma medida declaratória ou cautelar apenas em favor da parte individual que busca reparação e apenas na medida necessária para fornecer reparação garantida pela reivindicação individual da parte. Nada nesta subseção se destina a, nem afetará, os termos e condições da subseção 12(k) (“Procedimentos de Arbitragem em Massa”) abaixo. Não obstante qualquer disposição em contrário neste Contrato de Arbitragem, se uma decisão final, não sujeita a qualquer recurso ou recurso adicional, determinar que as limitações desta subseção 12(c) (“Renúncia de Classe e Outras Medidas Não Individualizadas”) são inválidas ou inexequíveis quanto a uma determinada reivindicação ou solicitação de reparação (como um pedido de medida cautelar pública), o usuário e o Indeed concordam que essa reclamação ou pedido de reparação em particular (e apenas essa reclamação ou pedido de reparação em particular) será destacável da arbitragem e poderá ser litigado nos tribunais estaduais ou federais situados no Condado de Travis, Texas. Você e o Indeed concordam que quaisquer reivindicações ou pedidos de reparação que sejam separados de uma arbitragem serão suspensos pelo tribunal no qual as reivindicações ou pedidos de reparação separados forem apresentados, até que todas as reivindicações que permanecerem na arbitragem sejam finalmente resolvidas. Esta subseção não impede que você ou o Indeed concordem com um acordo e liquidem reivindicações em uma base de acordo coletivo ou em massa.  

  4. Resolução informal de litígios. Para qualquer Litígio de Arbitragem que surja entre você e o Indeed, o Indeed tem o compromisso de trabalhar com você para chegar a uma resolução rápida e mutuamente benéfica sem a necessidade de arbitragem. Você e o Indeed concordam em participar de esforços informais de boa-fé para resolver Litígios de Arbitragem antes de iniciar qualquer arbitragem (“Resolução Informal de Litígios”). 

    Para iniciar a Resolução Informal de Litígios, você ou o Indeed devem notificar o outro (“Aviso”) por escrito. A Notificação deve incluir: (1) o nome, o endereço para correspondência, o número de telefone e o endereço de e-mail da parte contratante, incluindo o(s) endereço(s) de e-mail associado(s) a todas as suas contas do Indeed; (2) o nome, endereço para correspondência, número de telefone e endereço de e-mail do advogado da parte inicial, se houver; e (3) uma descrição do LItígio de Arbitragem, incluindo fatos relevantes e a reparação específica solicitada. A Notificação também deve ser assinada pela parte que inicia o LItígio de Arbitragem (ou seja, você pessoalmente ou um representante do Indeed). Sua Notificação à Indeed deve ser enviada por e-mail para arbitration-disputes@indeed.com ou por carta registrada ou Federal Express (assinatura necessária) para o seguinte endereço: Indeed, Inc., c/o CT Corporation, Attn: Indeed Legal Team, 1999 Bryan Street, Suite 900, Dallas, TX 75201. O Indeed enviará Avisos para o seu endereço de e-mail ou para correspondência registrado. É sua responsabilidade garantir que suas informações de contato estejam corretas e atualizadas. 

    O processo informal de resolução de litígios dura 45 dias após o recebimento de uma notificação e é uma pré-condição obrigatória para iniciar a arbitragem. A arbitragem não pode ser iniciada antes do final do período de Resolução Informal de Litígios. Durante esse período de 45 dias, você e o Indeed concordam em envidar esforços de boa-fé para resolver o Litígio de Arbitragem. Você e o Indeed concordam que você ou o Indeed poderão solicitar que o outro se encontre e converse por telefone (“Conferência Informal de Resolução de Litígios”) e, caso solicitado, o outro concorde em participar da Conferência Informal de Resolução de Litígios. Se você for representado por um advogado, seu advogado pode participar da Conferência Informal de Resolução de Litígios, mas você também deve participar pessoalmente. A Conferência Informal de Resolução de Litígios será individualizada, ou seja, entre você (a parte individual identificada pelo nome na Nota) e o Indeed, mesmo que o mesmo escritório de advocacia, grupo de escritórios de advocacia ou organizações represente várias partes em Litígios de Arbitragem semelhantes, a menos que o Indeed e todas as partes concordem de outra forma. O prazo de prescrição e eventuais prazos de apresentação deverão ser calculados enquanto você e o Indeed se envolverem na Resolução Informal de Litígios.
     
  5. Regras e Procedimentos de Arbitragem. A Lei Federal de Arbitragem (“FAA”), 9 U.S.C. § 1 e seguintes, regerão a interpretação e a aplicação deste Contrato de Arbitragem. As leis do Estado do Texas (excluindo suas regras de conflito de leis) regerão todos os outros aspectos, incluindo direitos e obrigações substantivos, das Litígios de Arbitragem na medida consistente com a FAA. 

    Se a Resolução Informal de Litígios não for resolvida satisfatoriamente dentro de 45 dias após o recebimento de uma Notificação, você e o Indeed concordam que qualquer parte do Litígio de Arbitragem poderá iniciar a arbitragem. A arbitragem será administrada pela American Arbitration Association (“AAA”) de acordo com suas regras e procedimentos, incluindo, quando aplicável, as Regras Suplementares de Arbitragem em Massa da AAA, conforme modificadas por este Contrato de Arbitragem. Se houver um conflito entre este Contrato de Arbitragem e as Normas da AAA, este Contrato de Arbitragem prevalecerá na medida permitida pelas Regras da AAA aplicáveis. 

    Se o Litígio de Arbitragem surgir de ou estiver relacionada a você como Candidato, ou for de outra forma uma disputa de consumo, as Regras e Taxas de Arbitragem do Consumidor da AAA em vigor no momento da arbitragem serão aplicadas, conforme complementado, quando aplicável, pelas Regras Suplementares de Arbitragem em Massa da AAA. As Regras de Arbitragem do Consumidor da AAA estão disponíveis em https://www.adr.org/media/yawntdvs/2025_consumer_arbitration_rules.pdf. Informações adicionais, incluindo a tabela de taxas da AAA e as Regras Suplementares de Arbitragem em Massa, estão disponíveis em https://www.adr.org/industries/consumer/#rules-forms-and-fees

    Se o Litígio de Arbitragem surgir ou se relacionar a você como qualquer tipo de Usuário que não seja um Candidato, ou for de outra forma uma disputa comercial, as Regras e Taxas de Arbitragem Comercial da AAA em vigor no momento da arbitragem serão aplicadas, conforme complementado, quando aplicável, pelas Regras Suplementares de Arbitragem em Massa da AAA. As Regras de Arbitragem Comercial da AAA estão disponíveis em https://www.adr.org/media/lwanubnp/2025_commercialrules_web.pdf. Informações adicionais, incluindo a tabela de taxas da AAA, estão disponíveis em  https://www.adr.org/industries/commercial/#rules-forms-and-fees

    Se a AAA não estiver disponível para administrar a arbitragem, você e o Indeed se envolverão de boa-fé para concordar mutuamente com um provedor de arbitragem diferente. Se você e o Indeed não chegarem a um acordo, qualquer uma das partes poderá recorrer a um tribunal de jurisdição competente com autoridade sobre o local onde a arbitragem será conduzida para nomear um árbitro neutro, que atuará nos termos deste Contrato de Arbitragem com a mesma força e efeito como se tal árbitro tivesse sido especificamente nomeado neste documento.

    Para iniciar a arbitragem, você ou o Indeed devem apresentar sua solicitação de arbitragem (“Demanda”) à AAA seguindo os procedimentos exigidos pela AAA de acordo com as regras aplicáveis identificadas acima. Qualquer solicitação enviada ao Indeed deve ser enviada por carta registrada ou Federal Express (assinatura necessária) para o seguinte endereço: Indeed, Inc., c/o CT Corporation, Attn: Indeed Legal Team, 1999 Bryan Street, Suite 900, Dallas, TX 75201. O Indeed enviará a Demanda para o seu endereço de e-mail ou para correspondência registrado. É sua responsabilidade garantir que suas informações de contato estejam corretas e atualizadas.

    Se a parte que solicita a arbitragem for representada por um advogado, a Demanda também deve incluir o nome do advogado, endereço para correspondência, número de telefone e endereço de e-mail. Esse advogado também deve assinar a Demanda. Ao assinar a Demanda, o advogado certifica com o melhor conhecimento, informação e crença do advogado, formado após uma investigação razoável nas circunstâncias, que, de acordo com os padrões estabelecidos na Regra Federal de Processo Civil 11 (b): (1) a Demanda não está sendo apresentada para qualquer finalidade imprópria, como assediar, causar atrasos desnecessários, ou aumentar desnecessariamente o custo da resolução de litígios; (2) as reivindicações, defesas e outras alegações legais são justificadas pela lei existente ou por um argumento não frívolo para estender, alterar ou reverter a lei existente ou para estabelecer uma nova lei; e (3) as alegações factuais e de danos têm suporte probatório ou, se especificamente identificadas, provavelmente terão suporte probatório após uma oportunidade razoável para investigação ou descoberta adicional. Se, após notificação e uma oportunidade razoável de responder, o árbitro determinar que qualquer norma estabelecida na Regra Federal de Processo Civil 11(b) foi violada, o árbitro poderá impor uma sanção apropriada a qualquer advogado, escritório de advocacia ou parte que violou a norma ou é responsável pela violação, incluindo uma sentença de honorários advocatícios e custos.

    A menos que você e o Indeed concordem de outra forma, ou a menos que os procedimentos de Arbitragem em Massa discutidos abaixo na subseção 12(k) (“Procedimentos de Arbitragem em Massa”) sejam acionados, a arbitragem, incluindo qualquer audiência de arbitragem presencial, será conduzida no país onde você reside. 

    Nada no presente Contrato de Arbitragem impede ou dispensa que você ou o Indeed esgotem os recursos administrativos ao apresentar quaisquer acusações ou reclamações exigidas por qualquer órgão governamental (incluindo a Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego ou órgão similar junto a ele) antes de levar um Litígio de arbitragem à arbitragem.
  1. Confidencialidade. Você e o Indeed concordam que todos os materiais, documentos e informações trocados durante a arbitragem serão mantidos em sigilo e não serão compartilhados com ninguém, exceto advogados, contadores, consultores de negócios, seguradoras ou representantes das partes no Litígio de Arbitragem, desde que cada destinatário concorde em manter a confidencialidade de todos esses materiais, documentos, e informação. 

  2. Oferta de Julgamento. Você e o Indeed concordam que, pelo menos 14 dias antes da data marcada para a audiência de arbitragem, qualquer uma das partes poderá fazer uma oferta por escrito à outra parte para permitir um julgamento em termos específicos. Se a oferta feita por uma das partes não for aceita pela outra parte e a outra parte não conseguir obter uma sentença mais favorável, a outra parte não recuperará quaisquer custos pós-oferta aos quais teria direito e pagará os custos da parte ofertante a partir do momento da oferta.

  3. Árbitro. O árbitro será um juiz aposentado ou um advogado em situação regular da lista de árbitros da AAA. 

  4. Autoridade do Árbitro. O árbitro terá autoridade exclusiva para resolver quaisquer litígios relacionados à interpretação, aplicabilidade,  exequibilidade, revogabilidade, escopo ou validade deste Contrato de Arbitragem ou qualquer parte deste Contrato de Arbitragem, exceto que apenas um tribunal de jurisdição competente (e não um árbitro) terá autoridade exclusiva para resolver quaisquer litígios relacionados à subseção 12(c) (“Renúncia de Classe e Outras Reparações Não Individualizadas”) ou subseção 12(k) (“Arbitragem em Massa Procedimentos”), incluindo qualquer argumento de que todas ou parte dessas subseções são inexequíveis, ilegais, nulas ou anuláveis, ou que essas subseções foram violadas. O árbitro terá autoridade para conceder moções dispositivas de toda ou parte de qualquer Litígio de Arbitragem. O árbitro emitirá uma sentença por escrito e uma declaração de decisão descrevendo as constatações e conclusões essenciais nas quais a sentença se baseia, incluindo o cálculo de quaisquer danos concedidos. A sentença do árbitro é final e vinculativa. A sentença arbitral pode ser proferida em qualquer tribunal competente.

  5. Honorários Advocatícios e Custos. As partes arcarão com seus próprios honorários advocatícios e custos na arbitragem, a menos que exigido de outra forma pela lei aplicável ou a menos que o árbitro considere que a substância do Litígio de Arbitragem ou a reparação buscada na Demanda foi frívola ou foi trazida para um propósito impróprio (conforme medido pelos padrões estabelecidos na Regra Federal de Processo Civil 11 (b)).

  6. Procedimentos de Arbitragem em Massa. Se 25 ou mais Demandas substancialmente semelhantes forem apresentadas contra ou em nome da mesma parte ou partes relacionadas dentro de um período de 90 dias e a representação das partes for consistente ou coordenada entre os casos (“Arbitragem em Massa”), os seguintes procedimentos adicionais serão aplicados. Se as partes discordarem sobre se uma série de Demandas constitui uma Arbitragem em Massa, a AAA decidirá.

    1. Arbitragens de referência. O advogado de cada lado selecionará cinco Demandas para um total de dez Demandas para prosseguir em arbitragem em processos de referência a serem resolvidos individualmente (“Arbitragens de Referência”). 

    2. Suspensão de Arbitragens não-Bellwether. Todas as outras Demandas na Arbitragem em Massa (“Arbitragens não-Bellwether”) serão mantidas em suspenso e adiadas até a conclusão das Arbitragens Bellwether e da mediação global descrita abaixo. Durante a estadia, ninguém está autorizado a aceitar ou administrar Arbitragens não-Bellwether, e nenhum custo ou taxa de arbitragem será devido, exceto pelas Arbitragens Bellwether. 

    3. Mediação global. Após a conclusão das Arbitragens Bellwether, as partes concordam em se envolver em uma mediação global de todas as Demandas não resolvidas na Arbitragem em Massa (“Mediação Global”).

    4. Eleição para prosseguir no tribunal. Se a Mediação Global não for bem-sucedida, qualquer parte da Arbitragem em Massa poderá optar por não participar da arbitragem e optar por ter as reivindicações restantes resolvidas em tribunal de acordo com a renúncia estabelecida acima na subseção 12(c) (“Renúncia de Classe e Outras Reparações Não Individualizadas”). Qualquer escolha desse tipo deve ser exercida dentro de 45 dias após a conclusão da Mediação Global.

    5. Arbitragens em lote. Se a Arbitragem em Massa permanecer sem solução 45 dias após a conclusão da Mediação Global, a AAA deverá: (1) administrar as Demandas restantes em lotes de 100 Demandas por lote (ou, se houver menos de 100 Demandas, um lote consistindo nas Demandas restantes); (2) nomear um árbitro para cada lote; e (3) providenciar a resolução de cada lote como uma única arbitragem consolidada com um calendário processual, uma audiência final de mérito (se houver) a ser realizada por videoconferência e uma sentença final, que fornecerá toda e qualquer reparação a que o árbitro determinar que cada parte individual tem direito. A AAA administrará todos os lotes simultaneamente, na medida do possível.

    6. Cobrança. Para qualquer Demanda sujeita a estes procedimentos de Arbitragem em Massa, qualquer estatuto de limitações aplicável será cobrado a partir da data em que a Demanda for apresentada e permanecerá cobrado até que uma das partes opte por não participar da arbitragem de acordo com a subseção 12(k)(iv) (“Eleição para Proceder no Tribunal”) acima ou, se nenhuma das partes optar por não participar, 45 dias após a conclusão da Mediação Global.

    7. Descoberta simplificada. Qualquer parte estará autorizada a designar e confiar em respostas de descoberta por escrito ou depoimento de um processo de arbitragem em outro processo de arbitragem em vez de responder a solicitações de descoberta e perguntas de depoimento substancialmente semelhantes em processos substancialmente semelhantes.

      Você e o Indeed concordam que as Demandas são “substancialmente semelhantes” se surgirem ou se relacionarem ao(s) mesmo(s) evento(s) ou situação factual e suscitarem questões jurídicas iguais ou semelhantes. Você e o Indeed concordam em cooperar de boa-fé com a AAA para implementar os procedimentos de Arbitragem em Massa, bem como quaisquer medidas para minimizar o tempo e os custos da arbitragem. Esta subseção 12(k) (“Procedimentos de Arbitragem de Correspondência”) não deve de forma alguma ser interpretada como autorizando ou criando uma arbitragem ou ação coletiva, representativa ou de classe. 
  7. Período de recusa de 30 dias. Na qualidade de Candidato, você pode cancelar este Contrato de Arbitragem para sua(s) conta(s) de Candidato, enviando um aviso de recusa por escrito (“Aviso de Recusa”) ao Indeed. Para ser eficaz, você deve enviar sua Notificação de Recusa dentro de 30 dias após a primeira aceitação dos Termos que contenham este Contrato de Arbitragem e deve usar um dos dois métodos a seguir: (1) preencher o formulário de Notificação de Recusa fornecendo todas as informações solicitadas no formulário e enviá-lo por e-mail para arbitration-opt-out@indeed.com; ou (2) enviar um e-mail para arbitration-opt-out@indeed.com Isso inclui, na ordem a seguir, (a) uma declaração de que “estou escrevendo para fornecer uma notificação de que estou renunciando ao Contrato de Arbitragem nos Termos de Serviço do Indeed”, (b) seu nome completo, (c) seu endereço de correspondência, (d) seu número de telefone, (e) todos os endereços de e-mail associados à(s) conta(s) de Candidato que você está desativando, e (f) a data do seu Aviso de Cancelamento. Você deve enviar seu Aviso de Recusa de um endereço de e-mail associado a uma conta de Candidato que pertence a você e para a qual você está desativando. Você só pode cancelar sua(s) conta(s) pessoal(is) de Candidato, e não pode fazê-lo para nenhuma outra pessoa. 

    Se você optar por não participar deste Contrato de Arbitragem, todas as outras partes destes Termos continuarão a se aplicar a você. A recusa deste Contrato de Arbitragem não tem efeito sobre quaisquer acordos de arbitragem que você já tenha com o Indeed, que permanecerão em vigor, e não tem efeito sobre quaisquer acordos de arbitragem com o Indeed que você venha a celebrar no futuro. 

  8. Divisibilidade. Exceto conforme previsto acima na subseção 12(c) (“Renúncia de Classe e Outras Medidas Não Individualizadas”), se qualquer parte ou partes deste Contrato de Arbitragem forem consideradas inválidas ou inexequíveis de acordo com a lei por um árbitro ou tribunal de jurisdição competente, então tal parte ou partes específicas não terão força e efeito e serão separadas, e o restante deste Contrato de Arbitragem continuará em pleno vigor e efeito.
      
  9. Estatuto de Limitações. Você e o Indeed concordam que todos os prazos de prescrição aplicáveis serão aplicados à arbitragem da mesma maneira que esses prazos de prescrição se aplicariam ao tribunal de jurisdição competente aplicável, ajustado para o pedágio previsto acima na subseção 12(d) (“Resolução informal de litígios”) e, se aplicável, na subseção 12(k) (“Procedimentos de arbitragem em massa”), ou prescreverá para sempre. 

  10. Modificação. Se o Indeed fizer qualquer modificação substancial futura neste Contrato de Arbitragem, o Indeed notificará você com pelo menos 14 dias de antecedência, e tal modificação não se aplicará a Litígios de Arbitragem que tenham surgido antes da data de entrada em vigor da modificação ou que sejam conhecidas por você ou pelo Indeed antes dessa data.

  11. Sobrevivência. Este Contrato de Arbitragem permanece em vigor mesmo após o encerramento da sua conta ou relacionamento com o Indeed. 

13. Entidade Contratante

Sua relação é com a entidade Indeed determinada por sua localização, ou pela localização do escritório que oferece suporte principal a você, e pelo tipo de usuário, conforme estabelecido abaixo.

Tipo de usuárioLocalização/Escritório de ApoioEntidade ContratanteEndereço
CandidatoLocalizado nos Estados Unidos Indeed, Inc.Indeed Tower 200 West 6th Street, Floor 36, Austin, TX 78701, USA
Localizado no JapãoIndeed Japan K.K.6th Floor, Sumitomo Fudosan Azabu-juban Bldg. 1-4-1, Mita, Minato-ku, Tokyo 108-0073, Japan
Localizado fora dos Estados Unidos ou do JapãoIndeed Ireland Operations LimitedBlock B, Capital Dock, 80 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 HE36, Ireland
EmpresaLocalizado no BrasilIndeed Brasil Pesquisa de Empregos Ltda.Rua São Bento, 365, conj. 145, sala 2, Centro, São Paulo/SP, CEP: 01011-903, Brasil
Localizado nos Estados UnidosIndeed, Inc.Indeed Tower 200 West 6th Street, Floor 36, Austin, TX 78701, USA
Localizado na ÍndiaIndeed India Operations (Pte.) Ltd. (“Indeed India”)10th Floor, Skyview 10, Survey No. 83/1, Raidurg (Panmaktha) Village, Rangareddi, Hyderabad – 500081, Telangana, India
Localizada na Região Ásia-Pacífico*Indeed Singapore Operations (Pte.) Ltd.10 Collyer Quay #24-01/05, Ocean Financial Centre, Singapore 049315
Localizado no JapãoIndeed Japan K.K.6th Floor, Sumitomo Fudosan Azabu-juban Bldg. 1-4-1, Mita, Minato-ku, Tokyo 108-0073, Japan
Atendimento oferecido principalmente pelo escritório do Indeed no Reino Unido (independentemente da localização da Empresa)Indeed UK Operations Ltd.Ground Floor, 20 Farringdon Road, London EC1M 3HE, United Kingdom
Atendimento oferecido principalmente pelo escritório do Indeed na França (independentemente da localização da Empresa)Indeed France SAS29 Rue de Berri, Washington Plaza – 4th floor, 75008 Paris, France
Atendimento oferecido principalmente pelo escritório do Indeed no Canadá (independentemente da localização da Empresa)Indeed Canada Corp.1741 Lower Water Street, Suite 600, Halifax, NS B3J 0J2, Canada
Atendimento oferecido principalmente pelo escritório do Indeed na Itália (independentemente da localização da Empresa)Indeed Italy S.r.l.Piazza Filippo Meda 3, Milano, CAP 20121, Italy
Atendimento oferecido principalmente pelo escritório do Indeed na Alemanha (independentemente da localização da Empresa)Indeed Deutschland GmbHTheo-Champion-Straße 2, 40549 Düsseldorf, Germany
Local ou escritório de apoio principal em outro localIndeed Ireland Operations Limited (“Indeed Ireland”)Block B, Capital Dock, 80 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 HE36, Ireland

*Para efeitos dos Termos, a “Região Ásia-Pacífico” é constituída pelos seguintes países e territórios: Samoa Americana, Antártica, Austrália, Bangladeche, Butão, Brunei, Camboja, China, Ilha do Natal, Ilhas Cocos, Ilhas Cook, Timor-Leste, Fiji, Polinésia Francesa, Terras Austrais Francesas, Guame, Ilha Heard e Ilhas McDonald, Hong Kong, Indonésia, Quiribáti, Laos, Macau, Malásia, Maldivas, Ilhas Marshall, Micronésia, Mongólia, Mianmar, Nauru, Nepal, Nova Caledônia, Nova Zelândia, Niuê, Ilha Norfolk, Ilhas Mariana do Norte, Paquistão, Palau, Papua Nova Guiné, Filipinas, Pitcaim, Samoa, Singapura, Ilhas Salomão, Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan, Tailândia, Toquelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Vietnã, Wallis e Futuna.

14. Lei aplicável, foro e disposições de renúncia

  1. Lei Aplicável e Foro: a lei aplicável aos Termos e quaisquer litígios decorrentes de ou relacionados aos Termos ou relacionados de alguma forma ao Site (“Litígio”), e o foro para qualquer Litígio será o seguinte:

    1. Se você estiver localizado nos Estados Unidos, a Lei Federal de Arbitragem (FAA) regerá a interpretação e a aplicação do Contrato de Arbitragem na Seção D.12 acima. As leis do Estado do Texas (excluindo suas regras de conflito de leis) regerão todos os outros aspectos destes Termos, incluindo Litígios e Litígios de Arbitragem sujeitas ao Acordo de Arbitragem (na medida em que seja consistente com a FAA). Na medida em que um Litígio não esteja coberto pelo Acordo de Arbitragem na Seção D.12, ele prosseguirá perante os tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Travis, Texas, e tanto você quanto o Indeed se submeterão à jurisdição pessoal exclusiva desses tribunais (exceto para ações em juizados de pequenas causas que podem ser movidas no condado onde você reside).
    2. Se você estiver localizado no Japão, os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pela lei do Japão, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados com tal Litígio devem ser apresentados apenas em tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: Tóquio, Japão.
    3. Se você for uma Empresa localizada no Brasil, os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pelas leis da República Federativa do Brasil, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados a tal Disputa deverão ser apresentados exclusivamente nos tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: São Paulo, estado de São Paulo, Brasil.
    4. Se você for uma Empresa localizada na Índia, os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pelas leis da República da índia, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados com tal Litígio devem ser apresentados apenas em tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: Bangalore, estado de Karnataka, Índia.
    5. Se você for uma Empresa localizada na Região Ásia-Pacífico (definida acima), os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pelas leis da República de Singapura, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados com tal Litígio devem ser apresentados apenas em tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: República de Singapura.
    6. Se você for uma Empresa apoiada principalmente pelo escritório do Indeed no Reino Unido, os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pelas leis da Inglaterra e do País de Gales, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados com tal Litígio devem ser apresentados apenas em tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: Londres, Inglaterra.
    7. Se você for uma Empresa apoiada principalmente pelo escritório do Indeed na França, os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pelas leis da França, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados com tal Litígio devem ser apresentados apenas em tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: Paris, França.
    8. Se você for uma Empresa apoiada principalmente pelo escritório do Indeed na Itália, os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pelas leis da Itália, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados com tal Litígio devem ser apresentados apenas em tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: Milão, Itália.
    9. Se você for uma Empresa apoiada principalmente pelos escritórios do Indeed no Canadá, os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pelas leis de Ontário, Canadá, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados com tal Litígio devem ser apresentados apenas em tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: Província de Ontário. 
    10. Se você for uma Empresa apoiada principalmente pelo escritório do Indeed na Alemanha, os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pelas leis da Alemanha, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados com tal Litígio devem ser apresentados apenas em tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: Düsseldorf, Alemanha.
    11. Se você estiver localizado em outro lugar e nenhuma das condições acima se aplicar, os Termos e quaisquer Litígios serão regidos, em todas as questões, incluindo a validade, a interpretação e o cumprimento dos Termos, pelas leis da República da Irlanda, sem aplicar os princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações, processos judiciais ou outros procedimentos legais relacionados com tal Litígio devem ser apresentados apenas em tribunais localizados em, e cada uma das Partes concorda com a jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados em: Dublin, Irlanda. Apesar da aplicação da lei irlandesa, se você for um consumidor residente na UE, também goza da proteção das disposições obrigatórias da lei do país onde tem sua residência habitual. A aplicação de disposições obrigatórias que limitam a escolha da lei e, em particular, a aplicação de leis obrigatórias do país de sua residência habitual, como leis de proteção ao consumidor, permanecerá inalterada.
  2. Renúncia ao julgamento por júri: se você estiver nos Estados Unidos,  NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, VOCÊ E O INDEED RENUNCIAM A QUALQUER DIREITO DE JULGAMENTO POR JÚRI EM QUALQUER PROCESSO LEGAL DECORRENTE OU RELACIONADO A ESTES TERMOS OU AO SEU USO DO SITE. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE ESTÁ RENUNCIANDO CONSCIENTE, VOLUNTÁRIA E INTENCIONALMENTE A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI. VOCÊ RECONHECE AINDA QUE ESSA RENÚNCIA É UM INCENTIVO MATERIAL PARA QUE O INDEED LHE CONCEDA ACESSO AO SITE.

  3. Renúncia a ações coletivas: VOCÊ E O INDEED CONCORDAM EM NÃO ATUAR COMO AUTOR OU REPRESENTANTE COLETIVO, PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA OU NÃO CONSTAR COMO PARTE CONTRÁRIA, SEJA DE QUE MODO FOR, EM UMA AÇÃO COLETIVA, REPRESENTANTE OU AÇÃO JUDICIAL COLETIVA CONTRA O OUTRO. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE ESTÁ RENUNCIANDO CONSCIENTE, VOLUNTÁRIA E INTENCIONALMENTE A QUALQUER DIREITO DE TRAZER OU PARTICIPAR DE QUALQUER AÇÃO COLETIVA, REPRESENTATIVA OU DE CLASSE. VOCÊ RECONHECE AINDA QUE ESSA RENÚNCIA É UM INCENTIVO MATERIAL PARA QUE O INDEED LHE CONCEDA ACESSO AO SITE.

  4. Renúncia de Instrução Pré-Processo: de acordo com a renúncia de ação coletiva acima, VOCÊ E O INDEED RENUNCIAM EXPRESSAMENTE A QUALQUER DIREITO DE CONDUZIR A INSTRUÇÃO PRÉ-PROCESSO, INCLUINDO A DESCOBERTA NOS TERMOS DA REGRA 202 DAS REGRAS DE PROCESSO CIVIL DO TEXAS OU QUALQUER DISPOSIÇÃO ANÁLOGA SOB OUTRA LEI APLICÁVEL, COM O OBJETIVO DE INVESTIGAR POSSÍVEIS REIVINDICAÇÕES COLETIVAS, REPRESENTATIVAS OU COLETIVAS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO QUAISQUER REGISTROS DE ARBITRAGEM “EM MASSA” UNS CONTRA OS OUTROS. ALÉM DISSO, VOCÊ TAMBÉM CONCORDA EM RENUNCIAR A QUALQUER DIREITO DE INGRESSAR UM PRÉ-PROCESSO JUDICIAL QUE BUSQUE INFORMAÇÕES DE IDENTIFICAÇÃO DE UM USUÁRIO DO INDEED. Você concorda também que todas essas intimações e procedimentos de instrução decorrentes de tais intimações serão emitidos, apresentados e resolvidos exclusivamente nos tribunais estaduais localizados no Condado de Travis, Texas, ou nos tribunais federais no Distrito Oeste do Texas, conforme apropriado, e você concorda em se submeter à jurisdição pessoal de cada um desses tribunais para tais procedimentos de descoberta. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE ESTÁ RENUNCIANDO CONSCIENTE, VOLUNTÁRIA E INTENCIONALMENTE A QUALQUER DIREITO DE INGRESSAR UM PRÉ-PROCESSO JUDICIAL AQUI DESCRITO. VOCÊ RECONHECE AINDA QUE ESSA RENÚNCIA É UM INCENTIVO MATERIAL PARA QUE O INDEED LHE CONCEDA ACESSO AO SITE.

15. Acordo Integral; Divisibilidade

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o Indeed e substituem todos os acordos, declarações, comunicações, cotações, pedidos de compra ou faturas anteriores ou contemporâneos. Cada disposição dos Termos é uma disposição aplicável de forma independente. Se qualquer parte ou partes dos Termos forem consideradas inválidas ou inexequíveis de acordo com a lei, essa parte ou partes específicas não terão força e efeito e serão separadas, e o restante dos Termos continuará em pleno vigor e efeito. 

Para evitar dúvidas, em uma estrutura de revendedor, (i) os únicos termos aplicáveis ao Site, aos serviços ou aos programas do Indeed, incluindo o uso deles, estão estabelecidos nos Termos; e (ii) se você comprou programas ou serviços do Indeed de um revendedor, (a) o revendedor não é um agente do Indeed e não tem autoridade para falar ou vincular o Indeed a quaisquer obrigações; e (b) sem prejuízo de qualquer das disposições anteriores, o Indeed não é responsável por quaisquer declarações, garantias, atos ou omissões por parte do revendedor.

16. Alterações aos Termos

Podemos alterar estes Termos conforme necessário, por exemplo, para descrever e abranger com precisão os programas e serviços atualizados do Indeed, para cumprir requisitos legais ou regulamentares ou para evitar abusos ou danos por meio do Site. Se alterarmos materialmente estes Termos, notificaremos você sobre tais alterações por meios razoáveis, exceto em situações de urgência ou emergência, como cumprir requisitos legais ou impedir abusos contínuos. Estes Termos revisados também serão publicados no Site.

O acesso ou o uso pelo usuário do Site, após quaisquer alterações nos Termos, constituirá sua aceitação afirmativa de tais alterações. Caso não concorde com os Termos atualizados, você deve parar de usar nosso Site. Quaisquer alterações aos nossos Termos não serão aplicáveis a eventuais reclamações apresentadas antes da data de publicação dos Termos revisados com as referidas alterações incorporadas ou da sua notificação, por qualquer outro modo, das referidas alterações.  

Podemos, a qualquer momento e mediante nossa decisão exclusiva, modificar ou descontinuar, no todo ou em parte, o Site (incluindo o acesso ao mesmo por meio de quaisquer links de terceiros), bem como cobrar, modificar ou dispensar a cobrança de quaisquer taxas exigidas para uso do Site, ou oferecer oportunidades a alguns ou a todos os usuários do Site.

17. Notificações

Salvo indicação em contrário nos Termos, as notificações ao Indeed devem ser enviadas por carta registrada para o endereço da entidade apropriada listada acima. As notificações ao usuário poderão ser enviadas para o endereço de e-mail na sua conta ou publicadas na interface da sua conta. Elas serão consideradas recebidas quando forem enviadas.

18. Função do Indeed

Nada nos Termos deve ser interpretado como constituição de uma parceria, joint venture ou relação de agência entre você e o Indeed. 

Nossa afiliada Indeed Flex, Inc. (nos EUA e no Reino Unido) pode prestar serviços como agência de recrutamento aos seus clientes. Além disso, a Indeed Recruiting Services, Inc. e a Indeed Ireland Operations Limited podem prestar serviços como agência de emprego aos seus clientes, nos termos de contratos escritos separados (“Serviços de Recrutamento Indeed”). Esses serviços são distintos do Site, mas podem envolver as afiliadas que usam o Site em nome de seus próprios clientes.

19. Uso por menores de idade

  1. Geral: geralmente, o Site destina-se apenas a pessoas com 16 (dezesseis) anos de idade ou mais. No entanto, algumas jurisdições podem ter restrições diferentes, conforme descrito abaixo. Em todas as jurisdições, caso você tenha idade legal inferior à maioridade na sua jurisdição, você deverá usar o Site sob supervisão parental, de um tutor legal ou de um adulto responsável, mesmo que sua idade seja superior à de uso permitido pelo Indeed para essa jurisdição. Ao acessar o Site de qualquer lugar, você declara e garante que sua idade está acima das restrições de idade do Indeed em sua jurisdição (por exemplo, maiores de 16 anos nos Estados Unidos e maiores de 18 anos no EEE). Adotamos diversas medidas para tentar garantir que nenhuma informação seja solicitada intencionalmente a pessoas com idade inferior à mínima ou que não cumpram outros requisitos aplicáveis com relação à idade. Se tomarmos conhecimento de que um indivíduo que não atende aos requisitos mínimos de idade usou o Site ou forneceu informações pessoais por meio do Site, restringiremos o acesso aos nossos sistemas, encerraremos a conta e removeremos essas informações dos referidos sistemas.

    1. Japão: o Site pode ser usado apenas por aqueles que atendem à idade mínima permitida pela lei japonesa para que o Indeed possa legalmente oferecer a você o uso do Site.
    2. EEE, Suíça, Reino Unido, Turquia e Ucrânia: a partir de 1º de fevereiro de 2024, o acesso ao Site será restrito a indivíduos com 18 anos de idade ou mais.
  2. Controles parentais: você fica, por meio deste documento, ciente da existência de proteções de controle parental (tais como hardware, software ou serviços de filtragem de informática) comercialmente disponíveis que o podem ajudar a limitar o acesso a materiais potencialmente prejudiciais a menores de idade. As informações identificáveis dos atuais fornecedores deste tipo de proteções estão disponíveis em GetNetWise e em OnGuard Online. O Indeed não endossa nenhum dos produtos ou serviços indicados em tais sites.

20 Alegações de violação

  1. Violação de direitos autorais nos EUA: a Digital Millennium Copyright Act de 1998 (“DMCA” ou, em português, Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital) atribui aos titulares de direitos de autor vias de recurso quando considerem que existe material na Internet que viola os seus direitos, conforme a lei dos EUA, em relação aos direitos autorais. Caso o usuário considere, em boa-fé, que os materiais alojados pelo Indeed violam os seus direitos de autor, o usuário (ou o agente deste) pode nos enviar uma notificação solicitando a remoção do material ou que o acesso ao mesmo seja bloqueado. A notificação tem que incluir as seguintes informações obrigatórias, de acordo com a disposição 17 USC § 512(c)(3)(A): (a) a assinatura física ou eletrônica de uma pessoa autorizada a agir em nome do titular de um direito exclusivo que está alegadamente a ser violado; (b) a identificação da obra com direitos autorais que se alega ser objeto da violação (ou, no caso de várias obras com direitos autorais localizados no site serem abrangidas por uma única notificação, uma lista representativa das referidas obras); (c) a identificação do material que alegadamente viola ou que é objeto de uma atividade que viola os direitos de autor, bem como informações suficientemente razoáveis para permitir localizar o material no site; (d) o nome, o endereço, o número de telefone e o endereço de e-mail (se disponível) da parte reclamante; (e) uma declaração de que a parte reclamante acredita, em boa-fé, que o uso do material do modo reclamado não está autorizado pelo titular dos direitos autorais, pelo seu agente ou pela lei; e (f) uma declaração de que as informações constantes da notificação são precisas e que, sob pena de perjúrio, a parte reclamante está autorizada a agir em nome do titular de um direito exclusivo que está alegadamente a ser violado. Caso o usuário acredite, em boa-fé, ter sido indevidamente apresentada contra si uma notificação de violação de direitos autorais, a DMCA permite que o usuário envie ao Indeed uma contranotificação. As notificações e as contranotificações devem cumprir os requisitos legais em vigor impostos pela DMCA; consulte http://www.loc.gov/copyright/ para obter mais informações. As notificações e as contranotificações relativas ao Site devem ser enviadas por escrito para Indeed Copyright Notice, Indeed Tower 200 West 6th Street, Floor 36, Austin, TX, 78701, EUA (copyright@indeed.com). Recomendamos que consulte o seu advogado antes de apresentar uma notificação ou contranotificação. Além disso, observe que existem penalidades por falsas declarações no âmbito da DMCA.

  2. Outras reclamações por violação: para alegações de violação que não impliquem direitos autorais dos EUA, entre em contato conosco pelo formulário de contato do Site.

21. Regras do site

O uso do Site pelo usuário está condicionado à sua adesão a estas regras e a quaisquer outras políticas ou regras listadas no Site. O não cumprimento é uma violação significativa dos Termos. O Indeed pode, a seu critério e sem aviso prévio, tomar medidas contra usuários ou atividades que violem as regras, incluindo remoção de conteúdo, restrições de serviço, desconexão ou desativação de conta. 

NÃO faça nenhuma das seguintes ações, direta ou indiretamente:

  • Acessar o Site por qualquer outro meio que não seja as interfaces públicas fornecidas pelo Indeed;
  • Acessar quaisquer dados, especialmente dados pessoais, por meios automatizados ou de outra forma, sem permissão; 
  • Fornecer informações falsas ou falsas; fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade; ou criar contas falsas;
  • Fornecer quaisquer instruções, avisos do sistema, códigos ou dados com a intenção ou efeito de danificar, interromper, desativar, prejudicar, interferir, manipular, alterar, interceptar, expropriar ou impedir de qualquer outra forma o funcionamento adequado ou pretendido do Site, ou quaisquer dados, programas, sistemas, serviços, equipamentos ou comunicações;
  • Ignorar quaisquer medidas de segurança ou limitações do Site;
  • Estimular, autorizar ou contribuir para: (1) atividades automatizadas, fraudulentas ou de outra forma inválidas no Site, como impressões, cliques, Confirmações iniciadas, Confirmações, Candidaturas iniciadas ou Candidaturas; (2) manipulação da colocação de Anúncios, campanhas ou qualquer outra parte do Site ou Aplicativos Indeed; (3) relatórios imprecisos de qualquer medição de atividade do usuário, incluindo aplicativos; (4) não pagamento de taxas devidas ao Indeed, como, por exemplo, não informar uma candidatura; ou (5) anúncio de produtos ou serviços por meio do Site; 
  • Usar os serviços com a intenção ou o efeito de danificar, interromper, desativar, prejudicar, afetar, interferir, interceptar, expropriar ou impedir de qualquer outra forma nossos serviços, a aparência de nossos serviços, o Site ou quaisquer sistemas;
  • Usar o Site, incluindo o Conteúdo Gerado por IA, para prejudicar ou violar os direitos de qualquer pessoa, especialmente menores de idade;
  • Usar Conteúdo Gerado por IA para fornecer aconselhamento jurídico, médico ou financeiro;
  • Usar nem apropriar-se indevidamente do Site para lucro comercial próprio. 
  • Usar qualquer sistema automatizado (bots, scrapers, spiders, IA ou IA agêntica) para acessar, extrair dados ou enviar conteúdo para o Site, em massa ou de outra forma, sem a permissão expressa por escrito do Indeed (concedemos permissão condicional para rastrear o Site somente conforme descrito em nosso arquivo robots.txt). Você não pode rastrear, coletar, extrair dados nem reproduzir, duplicar, copiar,  vender, explorar, comercializar ou revender qualquer parte do Site ou acessar o Site para desenvolvimento, treinamento, ajuste fino ou aprimoramento de qualquer modelo de aprendizado de máquina de terceiros, sistema de inteligência artificial (IA) ou qualquer programa de software, modelo, algoritmo ou ferramenta de IA generativa relacionada;
  • Gerar ou fornecer Conteúdo do Usuário que seja ilegal, fraudulento, discriminatório, ameaçador, abusivo, difamatório, obsceno, prejudicial, assediador, violento, odioso, irrelevante, destrutivo ou de outra forma questionável; que promova a automutilação; que contenha insultos sexuais, étnicos, raciais ou outros tipos de discriminação; que contenha informações proprietárias, segredos comerciais, propriedade intelectual de outra pessoa ou informações confidenciais; ou que contenha spam, esquemas de pirâmide ou comunicações comerciais não solicitadas;
  • Gerar ou usar malware;
  • Publicar números de identificação oficiais, informações de verificação de antecedentes ou outros dados altamente confidenciais que violem ou possam violar os direitos de privacidade de qualquer pessoa; 
  • Enviar candidaturas a vagas ou outro Conteúdo de Usuário em massa por meios automatizados, exceto por ferramentas automatizadas que o Site oferece explicitamente ou que tenham sido acordadas por escrito com o Indeed;
  • Enviar candidaturas a vagas ou outro Conteúdo do Usuário (incluindo formulários on-line ou links em um currículo, Seu Perfil ou candidatura) que sejam mal-intencionados, fraudulentos ou spams;
  • Interferir no uso do Site por terceiros;
  • Modificar, adaptar, traduzir, reformatar, revender, enquadrar ou fazer engenharia inversa de qualquer parte do Site;
  • Remover quaisquer avisos de direitos autorais, marca registrada ou de outros direitos de propriedade;
  • Transmitir ou armazenar informações biométricas ou identificadores biométricos;
  • Promover ou incentivar atividades ilegais;
  • Promover esquemas em pirâmide, programas de marketing multinível (MLM), vagas que exigem pagamento prévio ou quaisquer assuntos que consideramos prejudiciais para nossos usuários;
  • Enviar mensagens comerciais não solicitadas ou qualquer outra comunicação ilegal;
  • Enviar mensagens a usuários que solicitaram não ser contatados;
  • Enviar mensagens de texto ou fazer chamadas que não esteja relacionada à contratação ou à candidatura a um Anúncio de Vaga;
  • Vender dados pessoais; ou 
  • Violar as leis aplicáveis.

O Indeed reserva-se o direito de usar medidas técnicas para detectar, investigar ou impedir atividades ou acessos automatizados não autorizados no Site. O Indeed reserva-se o direito de monitorar todas as atividades no Site e de não repassar nem entregar qualquer mensagem ou comunicação que possa ser mal-intencionada, spam, fraudulenta ou não desejada, ou por qualquer outro motivo. Isso inclui formulários on-line, links ou anexos de qualquer tipo, scripts, macros e qualquer outra forma de código. Você concorda que a determinação do que constitui spam ou conteúdo indesejado ou questionável fica a critério exclusivo do Indeed. Subornar um funcionário do Indeed para remover conteúdo resultará na remoção da empresa do Site. 

As APIs, Documentação, Chave de APIs, Aplicativos Indeed, taxas de cliques, estatísticas de desempenho, taxas de publicidade, taxas de participação nos lucros e todas as informações relacionadas constituem informações proprietárias e confidenciais do Indeed.

22. Sites externos

  1. Geral: o Site contém links para sites externos (por exemplo, sites de Empresas, sistemas de gestão de candidatos, sites promocionais) de propriedade e operados por terceiros (“Site externo”). Esses links podem aparecer no Conteúdo do Usuário. O Indeed não é responsável pela disponibilidade ou conteúdo de Sites Externos, e os links podem ser removidos a qualquer momento. Encaminhe as preocupações sobre um Site Externo ao terceiro responsável. O Indeed não tem controle sobre Sites Externos. As transações concluídas fora do Indeed são acordos com terceiros, por sua própria conta e risco. Você fornece dados diretamente a terceiros, e seus direitos são determinados por suas políticas e termos. O Indeed pode disponibilizar a você acesso a um link no Indeed para serviços ou produtos oferecidos e prestados por terceiros (“Serviço de Terceiros”). Por exemplo, esse serviço poderá ser oferecido como forma de permitir que um Candidato solicite sua própria verificação de antecedentes ou que uma Empresa solicite a verificação de antecedentes de um Candidato. O Indeed opera exclusivamente como canal técnico, permitindo a transmissão de verificações de antecedentes enviadas pelo Serviço de Verificação de Antecedentes de Terceiros a você. Observe (e reconheça) que o Indeed não pode e não realiza a criação, o acesso, a visualização, a análise, a manipulação, a alteração, a avaliação ou o armazenamento de relatórios de verificação de antecedentes fornecidos pelo Serviço de Verificação de Antecedentes de Terceiros a você ou a outro usuário do Indeed. Se optar por utilizar este link de terceiros e seus serviços ou produtos, você contratará diretamente o Serviço de Terceiros, e o Indeed não fará parte deste contrato.

  2. Termos específicos da Apple: além da sua concordância com os termos e condições anteriores, e não obstante qualquer disposição em contrário constante do presente contrato, as seguintes disposições aplicam-se em relação ao uso que você faz de qualquer versão do aplicativo móvel do Site compatível com o sistema operacional iOS da Apple Inc. (“Apple”, e o aplicativo móvel, “Aplicativo”). A Apple não é parte dos Termos e não é detentora nem é responsável pelo Aplicativo. A Apple não fornece qualquer garantia ao Aplicativo, exceto, se for o caso, a restituição do preço de compra do mesmo. A Apple não é responsável pela manutenção ou outros serviços de apoio para o Aplicativo, nem é responsável por quaisquer outras reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas relativamente ao Aplicativo, incluindo quaisquer reclamações de responsabilidade pelo produto de terceiros, reclamações de que o Aplicativo não cumpre todos os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis, reivindicações ao abrigo do direito de defesa do consumidor ou legislação semelhante, e reivindicações relativas à violação de propriedade intelectual. Eventuais dúvidas ou reclamações relacionadas ao uso do Aplicativo, incluindo as referentes a direitos de propriedade intelectual, devem ser encaminhadas para o Indeed de acordo com a seção “Perguntas ou reclamações” abaixo. A licença concedida ao usuário no presente contrato é limitada a uma licença não transmissível para usar o Aplicativo em um produto da marca Apple que funciona no sistema operacional iOS da Apple e que é detido ou controlado pelo usuário, ou conforme permitido pelas Regras de Utilização estabelecidas nos Termos de Serviço da App Store da Apple. Além disso, o usuário deve cumprir os termos de qualquer acordo de terceiros aplicável ao usuário ao usar o Aplicativo, tais como o contrato de serviços de dados sem fios. A Apple e as entidades subsidiárias da Apple são beneficiários terceiros do presente Contrato e, mediante sua aceitação dos Termos, terão o direito (e será considerado terem aceitado o direito) de aplicar os Termos em relação a você, na qualidade de terceiro beneficiário do mesmo; não obstante o disposto anteriormente, o direito do Indeed de celebrar, revogar ou cessar qualquer variação, renúncia ou acordo sob os Termos não está sujeito ao consentimento de qualquer terceiro.

  3. APIs de terceiros: o Site pode incluir informações concedidas por APIs de terceiros, que estão sujeitas a termos e condições adicionais impostos por tais terceiros. Por exemplo, o Site pode incluir recursos e conteúdo do Google Maps, que estão sujeitos às versões atuais: (1) dos Termos de Serviço Adicionais do Google Maps/Google Earth; e (2) da Política de Privacidade do Google. Os dados de Perfil de Empresa do Japão podem ser provenientes da Toyo Keizai Shinpo Inc.

  4. Automações de terceiros: você concorda que todas as proibições gerais de acesso e uso do Site nos Termos, incluindo aquelas contra scraping, bots e outras atividades automatizadas, permanecem em pleno vigor. No entanto, o Indeed pode, a nosso exclusivo critério, oferecer a você a capacidade de conectar sua conta do Indeed a plataformas de IA de terceiros (“Conector de IA permitido”). Você deve cumprir todos os requisitos de criação e login de conta do Indeed estabelecidos para o uso de um Conector de IA Permitido para acessar o Site. As funcionalidades do Site disponíveis por meio de qualquer Conector de IA Autorizado podem ser limitadas, a nosso exclusivo critério. Qualquer Conector de IA Autorizado está na versão Beta e sujeito aos termos do Programa Beta. Qualquer uso do Site por meio de um Conector de IA Autorizado deve estar em estrita conformidade com os Termos, e o Indeed reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso a qualquer momento. Seu uso de uma plataforma de IA de terceiros por meio de um Conector de IA Autorizado é um Serviço de Terceiros e está sujeito aos termos da plataforma de IA de terceiros. O Indeed não possui, controla nem tem qualquer responsabilidade ou compromisso por qualquer plataforma de IA de terceiros que você escolha vincular à sua Conta do Indeed por meio de um Conector de IA Autorizado, incluindo como as informações obtidas no Site podem ser apresentadas a você por tal plataforma de IA de terceiros. Ao vincular sua conta por meio de um Conector de IA Autorizado, você autoriza o Indeed a compartilhar sua conta, dados e Conteúdo do Usuário com essa plataforma de IA de terceiros.

23. Perguntas ou reclamações

Caso tenha alguma dúvida ou reclamação relacionada ao Site, acesse a Central de Ajuda do Indeed. A Central de Ajuda do Indeed é um site externo fornecido pela Zendesk. Não inclua informações de cartão de crédito, de conta bancária ou outras informações confidenciais em sua correspondência de e-mail conosco. Observe que as comunicações dentro da Zendesk não serão necessariamente seguras.

Os residentes da Califórnia podem contatar a Divisão de Apoio ao Consumidor da Califórnia, Departamento de Assuntos do Consumidor, por correio no endereço 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, ou por telefone no número (916) 445-1254 ou (800) 952-5210.Acessibilidade: se estiver utilizando tecnologia assistiva para acessar o Site ou se estiver enfrentando um problema de acessibilidade e precisar de ajuda, envie um e-mail para accessibility@indeed.com.

24. Programa beta

O Indeed pode oferecer programas ou funcionalidades beta em nosso Site, identificados pela palavra “Beta” ou “Teste” (“programa Beta”). Os Programas Beta podem ser disponibilizados em quantidades limitadas, em locais limitados e por um período limitado. 

TODO PROGRAMA BETA ENCONTRA-SE EM FASE DE TESTES, É FORNECIDO “TAL COMO ESTÁ” E “CONFORME DISPONÍVEL” E PODE TER DEFEITOS. UM DOS OBJETIVOS PRINCIPAIS DO TESTE DE UM PROGRAMA BETA É A OBTENÇÃO DE COMENTÁRIOS SOBRE O SEU DESEMPENHO. ACONSELHAMOS VOCÊ A PROTEGER DADOS IMPORTANTES, A TER CUIDADO E A NÃO CONFIAR DE NENHUMA FORMA NO CORRETO FUNCIONAMENTO OU DESEMPENHO DO PROGRAMA BETA.

Se você foi convidado a testar um Programa Beta, você aceita que, salvo se especificamente indicado em contrário neste instrumento ou acordado pelo Indeed por escrito, todo Programa Beta é constituído de informações confidenciais de propriedade do Indeed. Você só deverá permitir o acesso ao Programa Beta a usuários autorizados. Você concorda em não transferir, copiar ou divulgar essas informações confidenciais sem o consentimento prévio por escrito do Indeed.

25. Outros serviços

Assinatura eletrônica: o Site poderá oferecer opções de assinatura eletrônica, que pode ser um serviço fornecido por terceiros. Ao utilizar assinaturas eletrônicas no Site, você aceita que sua assinatura eletrônica tem o propósito de autenticar o documento que está assinando, e sua assinatura eletrônica terá o mesmo valor e efeito de uma assinatura manual. O Indeed não é um serviço notarial ou de registro. O uso de assinaturas eletrônicas por você é por sua conta e risco, e é sua responsabilidade fazer com que o documento seja recebido e conservar suas próprias cópias.

26. Garantias adicionais do usuário

  1. Você declara, garante e concorda que (i) você não é uma “pessoa coberta” (conforme definido em 28 CFR § 202.211) ou “controlado por um adversário estrangeiro” (conforme definido em 15 U.S.C. § 9901(c)(2)); e (ii) nem você nem suas afiliadas, representantes ou subcontratados estão atualmente envolvidos ou se envolverão ou tentarão se envolver em qualquer “transação proibida” (conforme definido no 28 CFR § 202.243)  envolvendo dados pessoais confidenciais” (conforme definido no 28 CFR § 202.1(e)249) que seja divulgado, transferido, comunicado ou de outra forma disponibilizado a você pelo Indeed ou em nome dele, incluindo venda, arrendamento, transferência, licenciamento ou sublicenciamento de acesso a esses dados pessoais confidenciais para uma pessoa coberta ou “país de preocupação” (conforme definido em 28 CFR § 202.209). Você deverá notificar imediatamente o Indeed por escrito (mas, em nenhum caso, depois de 24 horas) ao determinar ou suspeitar que (i) você ou uma afiliada, representante ou subcontratado violou as obrigações desta seção; (ii) uma pessoa coberta ou país de preocupação obteve “acesso” (conforme definido em 28 CFR § 202.201) a esses dados pessoais confidenciais; ou (iii) você não pode mais cumprir suas obrigações sob esta seção. Você reconhece e concorda que o não cumprimento de suas obrigações sob esta seção constitui uma violação material dos Termos e pode constituir uma violação do 28 CFR § 202 e seguintes ou outras leis ou regulamentos aplicáveis. Caso você não cumpra com qualquer uma de suas obrigações nos termos desta seção, o Indeed poderá suspender ou rescindir os Termos a qualquer momento sem penalidade. Você certifica que está em conformidade com esta seção, 28 CFR § 202 e seguintes, e quaisquer outros requisitos, restrições ou proibições legais aplicáveis a dados pessoais confidenciais. Você concorda que não deve fugir ou evitar, causar uma violação ou tentar violar qualquer um dos requisitos, restrições ou proibições estabelecidas no 28 CFR § 202 e seguintes. Você concorda também que, mediante solicitação do Indeed, deverá recertificar por escrito sua conformidade com esta seção e com o 28 CFR § 202 e seguintes.

  2. O usuário declara e garante que todas as informações que fornece através do Site são corretas. Ao inserir o número de telefone, você declara e confirma que o número é seu e que tem o direito de receber Mensagens de Texto nesse número.

  3. Você declara e garante que cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis de controle de exportação, leis de direitos autorais e leis de privacidade de dados.

  4. Você declara, garante e concorda que não se encontra (a) localizado, nem é residente ou nacional de um país sujeito a embargos, sanções ou restrições de outra natureza por parte dos Estados Unidos, ou que tenha sido considerado pelos Estados Unidos como um país que “apoia o terrorismo”; (b) em nenhuma das Listas Restritas abaixo; ou (c) sujeito a sanções equivalentes às da legislação americana pelo governo do país no qual está usando o Site. “Listas Restritas” significa: (a) Bureau of Industry and Security, U.S. Department of Commerce, Denied Persons List (Lista de pessoas proibidas pelo Ministério do Comércio dos EUA); (b) Bureau of Industry and Security, U.S. Department of Commerce, Unverified List (Lista de pessoas não verificadas do Ministério do Comércio dos EUA); (c) Defense Trade Controls –List of Debarred Parties (Lista de excluídos de órgão do Ministério das Relações Exteriores dos EUA); (d) Specially Designated Nationals, Terrorists, Narcotics Traffickers, Blocked Persons and Vessels List (Lista de pessoas bloqueadas com relação a tráfico e terrorismo); ou (e) Bureau of Industry and Security, Department of Commerce, The Entity List (Lista de pessoas jurídicas do Ministério do Comércio); Lista de Pessoas Cobertas da Divisão de Segurança Nacional, conforme definido em 28 CFR § 202.701.

  5. Se estiver localizado no Japão, você declara e garante que atualmente não se enquadra e, no futuro, não se enquadrará em nenhuma das seguintes categorias. Você também concorda em notificar imediatamente o Indeed caso tome conhecimento de que você se enquadra em qualquer uma das seguintes categorias:

    1. Você ou qualquer um de seus agentes é considerado um grupo do crime organizado, um membro de um grupo do crime organizado, uma pessoa que tenha sido membro de um grupo do crime organizado nos últimos cinco anos, um membro associado de um grupo do crime organizado, uma empresa afiliada a um grupo do crime organizado, um extorsor corporativo, um extorsor político ou um sindicato do crime organizado, ou qualquer equivalente (coletivamente, “Membros de Grupos do Crime Organizado”).
    2. Você tem um relacionamento no qual é reconhecido que os membros dos grupos do crime organizado controlam sua gestão.
    3. Você tem um relacionamento no qual é reconhecido que membros de grupos do crime organizado estão substancialmente envolvidos em sua gestão.
    4. Você tem um relacionamento no qual é reconhecido que você se envolve com membros de grupos do crime organizado com o objetivo de obter benefícios injustos para si ou para terceiros, ou com o propósito de causar danos a terceiros.
    5. Você tem um relacionamento no qual é reconhecido que você fornece fundos ou benefícios a membros de grupos do crime organizado.
    6. Qualquer um de seus oficiais ou pessoas substancialmente envolvidas em sua gestão têm um relacionamento socialmente inaceitável com membros de grupos do crime organizado.

27. Cessão

O usuário não pode atribuir, transferir nem delegar nenhum de seus direitos ou obrigações previstos no presente Contrato sem o consentimento prévio por escrito do Indeed, e qualquer tentativa nesse sentido será considerada nula. O Indeed pode, mediante sua decisão exclusiva, atribuir, transferir ou delegar livremente os próprios direitos e obrigações previstos no presente Contrato sem aviso prévio. Qualquer referência ao Indeed ou a uma entidade do Indeed incluirá referência a quaisquer sucessores, cedentes ou cessionários.

Seção E: Lei dos Serviços Digitais da UE (“DSA”)

Esta Seção E refere-se apenas às operações do Indeed na UE, aplica-se apenas a usuários localizados na UE e não se aplica a usuários localizados em outros locais. No caso de qualquer conflito com qualquer outra parte deste Contrato, esta Seção E prevalecerá.

1. Sistemas de recomendação

O Indeed usa as informações a seguir para exibir Vagas patrocinadas em sistemas de recomendação (conforme definido na Lei de Serviços Digitais) e para determinar o destaque relevante das Vagas patrocinadas nesses sistemas de recomendação: informações fornecidas diretamente ao Indeed, como informações de perfil e currículo, atividades anteriores no Site, termos e/ou local de busca (“Parâmetros Principais”). Atividade anterior no Site refere-se a ações que você realizou no Site, por exemplo, buscas anteriores, vagas nas quais você clicou e às quais você se candidatou, e-mails de alerta de vagas nas quais você se cadastrou e empresas/cargos nos quais você demonstrou interesse. Para modificar ou influenciar os resultados da busca que você vê, é possível modificar os termos dela.

Os Parâmetros Principais são usados pelo Indeed para direcionar os Candidatos a Vagas patrocinadas mais adequados para eles, com base nas informações disponíveis para o Indeed. O aparecimento de um Anúncio de Vaga na sua página de resultados de busca de vaga não é uma garantia de que ela seja adequada para você. O Indeed classifica e ordena as Vagas patrocinadas nos resultados de busca com base em uma combinação de remuneração paga ao Indeed pelas Empresas e os Parâmetros Principais. 

Na página de resultados de busca de vaga, o critério mais significativo para determinar as Vagas patrocinadas sugeridos ao candidato são os termos de busca. Damos maior importância a esse parâmetro para mostrar as Vagas patrocinadas mais relevantes para o candidato (ou seja, aquelas nos quais ele tem maior probabilidade de clicar ou se candidatar). Para todas as outras recomendações de Anúncio de Vaga no Site, os critérios que determinam as Vagas patrocinadas sugeridas aos candidatos são igualmente significativos. 

Na UE, retornamos resultados de busca na Busca de Currículo/Recrutamento Inteligente Indeed com base em termos de busca, dados de Vagas patrocinadas, atividades anteriores de Proprietários de Currículos no Site e/ou dados deles. Os dados do Proprietário do Currículo referem-se aos dados fornecidos pelos Proprietários de Currículos ao Indeed, por exemplo, o cargo atual e local. Atividade anterior dos Proprietários de Currículos refere-se a ações que eles realizaram no Site, por exemplo, vagas às quais se candidataram anteriormente ou nas quais clicaram. O critério mais significativo na determinação das informações sugeridas aos usuários são os termos de busca. Esses parâmetros são usados para tentar prever a probabilidade de um Proprietário de Currículo se candidatar a um Anúncio de Vaga e responder positivamente a uma Empresa.

2. Comunicação comercial

Se desejar declarar que seu conteúdo é ou contém comunicações comerciais, conforme descrito na Lei de Serviços Digitais (LSD), você pode fazê-lo aqui. De acordo com os Termos, comunicações comerciais são proibidas em nosso Site. A identificação do seu conteúdo como comunicações comerciais pode resultar na remoção dele do nosso Site.

3. “Anúncios publicitários” na Lei de Serviços Digitais

Todas as Vagas patrocinadas são consideradas anúncios publicitários com base no significado comum da palavra. No entanto, na UE, a Lei de Serviços Digitais afirma que a informação é um “anúncio publicitário” quando é “apresentada por uma plataforma on-line na sua interface on-line mediante remuneração especificamente pela promoção dessa informação”. Portanto, como o Indeed não recebe nenhuma remuneração monetária por Vagas patrocinadas gratuitas, estas não constituem “anúncios publicitários” dentro da UE ao abrigo da Lei de Serviços Digitais. Na UE, quando o Indeed recebe remuneração especificamente para promover informações, incluímos marcações evidentes que identificam essas informações como um “anúncio publicitário”. 

As Empresas não podem escolher os parâmetros principais que o Indeed utiliza para determinar o destinatário a quem uma Vaga Patrocinada é apresentada. As Vagas Patrocinadas são apresentadas aos Candidatos com base nos Parâmetros Principais definidos acima, e as Informações sobre transparência de anúncios em cada Vaga Patrocinada refletem isso. 

Vagas Patrocinadas e Anúncios de marca empregadora incluem “Informações sobre transparência de anúncios”. As Informações sobre transparência de anúncios são geradas e precisas a partir do momento em que um usuário clica em um Anúncio de Vaga. O “Beneficiário” representa a pessoa singular ou coletiva em nome da qual é apresentado o anúncio publicitário. O “Patrocinador” determina a pessoa singular ou coletiva que pagou pelo anúncio publicitário, caso essa pessoa seja diferente do Beneficiário. O Beneficiário e o Patrocinador baseiam-se nas informações disponíveis para o Indeed e fornecidas pelas Empresas ao Indeed. Se você for uma Empresa, você confirma que todas as informações que forneceu ao Indeed são precisas e completas e concorda com a publicação da empresa e do seu nome no Site, conforme exigido por lei. Na UE, as Empresas não devem anunciar vagas usando um nome de empresa confidencial ou genérico.

4. Identificação e remoção de contas fraudulentas

O Indeed utiliza meios automáticos e manuais para identificar e remover contas fraudulentas do Site. O Indeed implementa regras para sinalizar automaticamente contas com potencial de risco para análise por seus moderadores, e usa proativamente várias ferramentas e envia para a análise manual de peritos as contas que o sistema automático pode não detectar. 

Os usuários também podem identificar e denunciar, de forma proativa, contas potencialmente fraudulentas e todos os outros conteúdos gerados pelos usuários na plataforma, incluindo Vagas patrocinadas de emprego, conteúdo do perfil da empresa e mensagens. Essas denúncias são analisadas por moderadores treinados.

5. Moderação de conteúdo gerado pelo usuário

O Indeed também utiliza meios automáticos e manuais para moderar o conteúdo gerado pelo usuário no site, incluindo a implementação de regras para sinalizar automaticamente o conteúdo que eventualmente não atenda aos padrões estabelecidos nas políticas do Indeed e nestes Termos de Serviço. O Indeed também analisa proativamente o conteúdo gerado pelo usuário quanto à conformidade com suas políticas e estes Termos de Serviço. Além disso, os usuários podem denunciar conteúdo que considerem problemático aqui. Essas denúncias são analisadas por moderadores treinados. 

6. Procedimento para reclamações

Se você achar não satisfatória uma decisão tomada pelo Indeed em resposta a um aviso de conteúdo ilegal enviado por você por meio do portal de denúncias ou uma decisão tomada pelo Indeed para restringir, remover ou desativar o acesso ao seu conteúdo;  suspender ou encerrar a prestação do serviço a você; ou suspender ou encerrar sua conta, você pode enviar uma reclamação dentro de seis meses. O prazo de seis meses começa a contar no dia em que informarmos a decisão sobre a qual você apresenta a reclamação. O Indeed exige que você inclua as seguintes informações no formulário de reclamação: seu endereço de e-mail, seu número de referência e os motivos específicos da sua reclamação, incluindo o motivo pelo qual você discorda da decisão do Indeed.  

7. Uso indevido

O Indeed pode desativar a conta de um usuário, restringir a capacidade dele de utilizar todo ou parte do Site, ou tomar outras medidas na conta de um usuário se ele fizer uso indevido do Site. O uso indevido inclui, entre outros, o envio de denúncias infundadas de conteúdo ilegal, o envio de reclamações infundadas ou a publicação de conteúdo ilegal. O Indeed analisa individualmente casos de uso indevido e considera os fatos e as circunstâncias dele, incluindo, entre outros, o número de casos, a frequência e a gravidade.
Outros termos e condições relativos à moderação do Conteúdo de Usuário estão definidos na Seção 2 dos Termos de Serviço para todos os usuários acima.

Seção F: Lei de Segurança Online do Reino Unido (“OSA”) (somente no Reino Unido)

Esta Seção F se refere às operações do Indeed apenas no Reino Unido e não se aplica a usuários localizados em outros lugares. No caso de qualquer conflito com qualquer outra parte deste Contrato, esta Seção F prevalecerá.

1. A minimização de conteúdo ilegal no Indeed

O Indeed utiliza várias ferramentas, políticas e moderadores e prestadores de serviços altamente treinados que trabalham incansavelmente para identificar e prevenir conteúdo ilegal na plataforma. Embora a Equipe de Qualidade e Segurança do Indeed se dedique a mitigar de forma independente conteúdo ilegal na plataforma, atenção adicional é dada a danos ilegais conforme definido pela OSA, incluindo, mas não se limitando a: conteúdo terrorista; conteúdo de ódio; e conteúdo de exploração e abuso sexual infantil (CSEA).

2. Denúncia de conteúdos ilegais e resolução de reclamações

Os usuários podem denunciar conteúdo que podem considerar ilegal ou contra as Indeed do Indeed. Cada instância de conteúdo gerado pelo usuário, como um anúncio de vaga ou avaliação de empresa, contém uma opção para os usuários registarem um relatório para esse conteúdo específico. Por meio desse recurso, os usuários podem fornecer informações sobre se acreditam que o conteúdo viola as políticas do Indeed. O conteúdo que os usuários acreditam ser ilegal, conforme definido na OSA, pode ser enviado por meio de um relatório usando este formulário no Página de Segurança Online. Cada relatório enviado por meio deste formulário será analisado e implementado, se necessário, dentro de 24 horas.

A Política de Sinalizadores de Confiança do Reino Unido do Indeed permite que autoridades ou entidades designadas do Reino Unido enviem uma denúncia de conteúdo ilegal ao Indeed por meio de um canal de comunicação dedicado. Todas as reclamações ou relatórios enviados por esse canal são analisados e respondidos em até 48 horas úteis.

3. Tecnologia proativa para detecção de conteúdo ilegal

O Indeed também utiliza meios automáticos e manuais para moderar o conteúdo gerado pelo usuário no site, incluindo a implementação de regras para sinalizar automaticamente o conteúdo que eventualmente não atenda aos padrões estabelecidos nas políticas do Indeed e nestes Termos de Serviço. O Indeed também analisa proativamente o conteúdo gerado pelo usuário quanto à conformidade com suas políticas e estes Termos de Serviço. Além disso, os usuários podem denunciar conteúdo que considerem problemático aqui. Essas denúncias são analisadas por moderadores treinados.

Política de uso aceitável dos afiliados do Indeed

Última atualização: 14 de julho de 2023

1. Disposições gerais

Esta Política de uso aceitável dos afiliados do Indeed (“AAUP”) se aplica aos afiliados (“Afiliados”) do Indeed, Inc. (“Indeed”) que publicam nos respectivos sites ou fornecem links dos respectivos sites para páginas da Web que contenham qualquer um dos seguintes elementos fornecidos pelo Indeed (em conjunto denominados “Elementos do Programa”): resultados da busca de emprego, JobrollTM, caixa de busca de emprego, anúncios de pagamento por clique, links, código de inserção e quaisquer logotipos do Indeed ou outros elementos fornecidos pelo Indeed para utilização em sites de Afiliados ou sites com marcas conjuntas do Indeed e do Afiliado. Os Afiliados incluem a parte que publica os resultados e/ou qualquer agência ou rede agindo em nome do(s) Afiliado(s), que também estará vinculada aos termos deste AAUP. Como Parceiro, você é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais ou aplicáveis, incluindo quaisquer leis de privacidade de dados, leis de marketing ou de publicidade. O Indeed reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de determinar se  pagará ou não qualquer parceiro por cliques que ocorram em sua página. O Indeed não paga por cliques obtidos por nenhum outro meio, inclusive mensagens de texto. Exceto se acordado em contrário por escrito pelo Indeed, os Afiliados e Parceiros concordam que não receberão qualquer remuneração financeira, inclusive pagamentos de comissões e pagamentos por cliques.

2. Sites restritos

Os Elementos do Programa não podem ser publicados em nem ser vinculados pelos Afiliados por meio de, qualquer site que: (a) esteja em construção, incompleto ou não funcionando; (b) contenha material que infrinja ou aproprie-se indevidamente dos direitos, incluindo direitos autorais, de terceiros; (c) contenham material pornográfico, obsceno, difamatório, violento ou de ódio; (d) promova spam; (e) viole qualquer lei aplicável, ou promova quaisquer bens, serviços ou atividades ilegais; (f) viole as Regras do Site; ou (g) envolva-se em quaisquer outras atividades, legais ou ilegais, que o Indeed determine serem prejudiciais à reputação e à boa vontade do Indeed, bem como às de outras afiliadas, clientes ou operações.

3. Localização e entrega de Elementos do Programa

O Afiliado não veiculará: (i) mais de um Elemento do Programa em qualquer página da web sem autorização prévia por escrito do Indeed; (ii) qualquer Elemento do Programa em uma página da web que não tenha conteúdo substancial além do próprio Jobroll; ou (iii) qualquer Elemento do Programa em uma página publicada especificamente com a finalidade de exibir anúncios, independentemente do conteúdo da página. O Afiliado não veiculará Elementos do Programa em, nem criará links para, páginas da Web que tenham Elementos do Programa de qualquer: (a) aplicativo de software para download sem o consentimento por escrito do Indeed; (b) software que possa acionar pop-ups, redirecionar usuários para sites indesejados, modificar as configurações do navegador ou interferir na navegação do site; (c) Site que não seja controlado diretamente pelo Afiliado; ou (d) grupos de notícias, quadros de mensagens, e-mails, farms de links, contadores, salas de bate-papo, livros de visitas, sites de parking de domínio, pop-ups ou pop-unders. Qualquer uso da Interface de Programação de Aplicativos XML do Indeed (“API”) pelo Afiliado estará exclusivamente de acordo com as diretrizes estipuladas pelo Indeed para o uso da API, que podem incluir requisitos informativos ou restrições quanto ao tamanho das solicitações, frequência e complexidade das consultas.

4. Atividades proibidas

O Afiliado não pode fazer o seguinte: (a) modificar os Elementos do Programa sem o consentimento por escrito do Indeed; (b) colocar avisos perto de qualquer Elemento do Programa para incentivar ou exigir que os usuários cliquem ou usem os serviços (os Afiliados podem, no entanto, mostrar textos que digam: “clique aqui para visitar nosso patrocinador” ou “para visitar nosso anunciante, clique aqui”) ; (c) marcar os Elementos do Programa com um texto diferente de “desenvolvido pelo Indeed” ou “anúncios do Indeed” ou incluir qualquer texto próximo aos Elementos do Programa que possa ser confundido com ou associado a Elementos do Programa; (d) usar meios enganosos ou não naturais para chamar a atenção para ou incitar cliques ou uso de Elementos do Programa; (e) exigir que os usuários cliquem em um Elemento do Programa antes de entrar em um site do Afiliado ou em qualquer área dele ou fornecer incentivos de qualquer natureza para incentivar ou exigir que os usuários cliquem ou usem os Elementos do Programa; (f) envolver-se em qualquer método para aumentar artificialmente e/ou fraudulentamente o volume de impressões ou cliques associados a Elementos do Programa ou outro tipo de publicidade patrocinada, incluindo, entre outros: cliques manuais repetidos; o uso de robôs ou outras ferramentas de consulta automatizadas e/ou solicitações de pesquisa geradas por computador; redirecionamento automático de usuários; usar janelas pop-up ou qualquer outra técnica para gerar cliques e/ou impressões automáticos ou fraudulentos (conforme determinado pelo Indeed, agindo de forma razoável, com base nas práticas do setor); (g) usar frames, ou de outra forma alterar a experiência do usuário, quando um usuário clicar em outro site a partir dos resultados de pesquisa de vagas do Indeed; (h) redistribuir os resultados da procura de vaga de emprego ou qualquer parte deles a terceiros, exceto o fornecimento dos resultados da procura de vaga de emprego no site do Afiliado para os usuários finais do site que o geraram; (i) armazenar qualquer conteúdo de busca de emprego; (j) enviar mensagens de texto em nome do Indeed, ou (k) comercializar ou anunciar as vagas do Indeed em violação de quaisquer leis locais ou aplicáveis, incluindo, entre outras, leis de e-mail, spam ou mensagens de texto.

5. Senhas, chaves de API e outros dispositivos de segurança

Se o Indeed fornecer a um Afiliado uma senha, chave de API ou outro dispositivo de segurança para obter acesso aos Elementos do Programa ou a qualquer área não pública do site ou sistema do Indeed, esse Afiliado manterá a confidencialidade dessa senha, chave de API ou outro dispositivo de segurança, não os compartilhará nem acessará essas áreas não públicas com terceiros, nem os usará para qualquer finalidade não autorizada.

6. Conteúdo da busca de emprego

O Indeed reserva-se o direito, a exclusivo critério, de determinar se deve excluir determinadas Vagas patrocinadas.

7. Entrega de Elementos do Programa

O Afiliado concorda em cumprir todas as especificações fornecidas pelo Indeed para permitir a devida entrega, exibição, rastreamento e comunicação de relatórios dos Elementos do Programa.

8. Cooperação com o Indeed e as autoridades

O Indeed colaborará com as autoridades policiais e demais autoridades na investigação das reclamações de atividades ilegais ou suspeitas de atividades ilegais; por exemplo, atividades que promovam o aumento fraudulento do volume de impressões ou cliques. Os Afiliados cooperarão com o Indeed em qualquer ação corretiva que o Indeed considere necessária para corrigir e impedir o uso inadmissível dos Elementos do Programa; por exemplo, fornecer ao Indeed todas as informações necessárias para investigar a suspeita de violação.

9. Alterações desta Política

O Indeed poderá alterar esta AAUP a qualquer momento, sem responsabilidade, conforme julgar apropriado, a exclusivo critério. Seu uso dos Elementos do Programa, após a notificação de que esta AAUP foi alterada, indica a aceitação da AAUP atualizada.

Perguntas Frequentes sobre IA e AEDT

Para mais informações sobre as “Ferramentas de Decisão de Emprego Automatizada” e uso de IA pelo Indeed, consulte a seção Perguntas Frequentes sobre IA e AEDT.

Política de Privacidade

Transferimos essa seção para o nosso Centro de Privacidade. Consulte a Política de Privacidade do Indeed em nosso Centro de privacidade.

Política de Cookies

 
 
Transferimos essa seção para o nosso Centro de Privacidade. Consulte a Política de Cookies do Indeed no Centro de Privacidade. No momento, esta opção está disponível somente na União Europeia, na Noruega, na Suíça, no Reino Unido, no Brasil e nos Estados Unidos.
 

Seus direitos de privacidade nos Estados Unidos

Atualizamos nossa página Política de Privacidade e Direitos de Privacidade dos EUA para incluir mais informações sobre as leis de privacidade dos EUA, a Lei de Segurança de Privacidade de Dados do Texas (TDPSA), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), a Lei de Privacidade do Colorado, a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut, a Lei de Privacidade de Dados do Consumidor de Montana, a Lei de Privacidade do Consumidor de Oregon, a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah e a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia. Acesse a Política de Privacidade do Indeed para saber mais sobre o uso dos seus dados pessoais por residentes dos Estados Unidos. Você também pode consultar nossos Direitos de Privacidade nos EUA para obter mais informações.

Perguntas frequentes sobre privacidade

Para obter mais informações sobre a abordagem do Indeed em relação à privacidade, acesse nossas Perguntas frequentes sobre privacidade.

Relatórios de Transparência

Para obter mais informações sobre os relatórios de transparência do Indeed, visite nossa Central de Transparência.

Acessibilidade

Para obter mais informações sobre acessibilidade no Indeed, acesse nossa Declaração de Acessibilidade.

Contrato de Processamento de Dados

Adendo de Processamento de Dados do Controlador ao Processador 

Este Adendo de Processamento de Dados (“Adendo”) entre Você e a entidade do Indeed que atua como Processador nos termos da Lei de Proteção de Dados Aplicável é incorporado aos nossos Termos de Serviço, e aplica-se somente em situações limitadas em que o Indeed atua como Processador de Dados Pessoais de Clientes em seu nome (como Controlador).

Para evitar dúvidas, quando o Indeed trata Dados Pessoais de Clientes como um Controlador, o Indeed é um Controlador independente e atua de acordo com a Lei de Proteção de Dados Aplicável, Termos de Serviço Gerais e Política de Privacidade.

Você (ou o “Cliente”) e o Indeed são mencionados coletivamente como as “Partes”, e cada um individualmente como uma “Parte”.

1. Definições

As palavras e as expressões usadas neste Adendo, mas não definidas no mesmo, terão os significados atribuídos a tais palavras e expressões no RGPD, salvo indicação em contrário neste documento. Nos casos em que o Regulamento de Proteção de Dados Aplicável atribuir significados a tais palavras e expressões que sejam diferentes do RGPD, esses significados atribuídos pela Lei de Proteção de Dados Aplicável prevalecerão para fins de conformidade com a Lei de Proteção de Dados Aplicável em questão. As definições a seguir aplicam-se a este Adendo, salvo indicação em contrário neste documento.

Afiliada” refere-se a qualquer entidade que controla, direta ou indiretamente, é controlada, ou está sob controle comum do Indeed. Para este efeito, entende-se por “controle” deter a maioria das ações ou ter o direito e a capacidade de coordenar a administração. Incluem-se aqui as entidades afiliadas ao Indeed situadas fora do EEE e da Suíça.

Lei de Proteção de Dados Aplicável significa todas as leis, regulamentos e outros requisitos legais relacionados com (i) privacidade, segurança de dados, proteção do consumidor, marketing, promoção e mensagens de texto, e-mail e outras comunicações; (ii) uso, coleta, retenção, armazenamento, segurança, divulgação, transferência, descarte e outros processamentos de Dados Pessoais aplicáveis ao processamento de Dados Pessoais de Clientes nos termos do Contrato, incluindo, entre outros, o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (“RGPD”), a Lei Federal de Proteção de Dados de 19 de junho de 1992 (Suíça), a Data Protection Act de 2018 do Reino Unido e a General Data Protection Regulation (RGPD do Reino Unido), a Lei Japonesa de Proteção de Informações Pessoais (Lei nº 57 de 2003 conforme emendada em 2015) em quaisquer leis ou regulamentos estaduais ou federais dos EUA relacionados com a coleta, o uso, a divulgação, a segurança ou a proteção de dados pessoais, ou com a notificação de violação de segurança, por exemplo a California Consumer Privacy Act (“CCPA”), conforme alterada pela California Privacy Rights Act (coletivamente, “CCPA”); e diretrizes e/ou códigos de prática vinculantes emitidos por uma autoridade de controle competente nos termos das leis aplicáveis (conforme definido no RGPD) ou o Comitê Europeu de Proteção de Dados. 

LGPD brasileira significa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais 13709/2018.

Informações de Contato de Negócios significa os nomes, endereços para correspondência, endereços de e-mail e números de telefone relativos a funcionários, diretores, fornecedores, agentes e clientes da outra Parte, mantidas por uma Parte para fins de negócios, conforme descrito com mais detalhes abaixo.

Dados Pessoais do Cliente significa os dados pessoais detidos ou controlados pelo Cliente, em que o Indeed atua como Processador ou Prestador de Serviços desses Dados. Salvo proibição pela Lei de Proteção de Dados Aplicável, os Dados Pessoais de Clientes não deverão incluir informações ou dados anonimizados, agregados, desidentificados e/ou compilados de forma genérica e que não nomeiem nem identifiquem uma pessoa específica.

Controlador”, “Consentimento”, “Processador”, “Subprocessador”, “Titular dos Dados”, “Dados Pessoais”, “Processamento” ou termos semelhantes terão o significado atribuído na Lei de Proteção de Dados Aplicável. Para evitar dúvidas, o Processador inclui, entre outros, um “Negócio” conforme definido pela CCPA, “Prestador de Serviços” conforme definido pela CCPA e “operador comercial que lida com informações pessoais” conforme definido pela APPI. Para os fins deste Adendo, Processador significará o Indeed.

“Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF)” refere-se aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados da UE e dos EUA, incluindo os Princípios Suplementares e o Anexo I dos Princípios emitidos pelo Departamento de Comércio dos EUA em vigor  em 10 de julho de 2023.

“Organização autocertificada e participante” terá o mesmo significado prescrito na EU-U.S DPF.

Indeed significa a entidade do Indeed que negocia com Você no contexto do Contrato, juntamente com todas as Afiliadas pertinentes.

Violação de Dados Pessoais significa uma violação de segurança de Dados Pessoais do Cliente confirmada, que resulte na destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso acidental ou ilegal desses Dados Pessoais do Cliente processados pelo Indeed nos termos do Contrato (e para a prestação dos Serviços), e em que essa violação de segurança dos Dados Pessoais do Cliente constitua uma violação de dados pessoais nos termos da Lei de Proteção de Dados Aplicável.

Cláusulas Contratuais Padrão significa: (i) nos casos em que se aplique o RGPD, as cláusulas contratuais anexadas na Decisão de Execução 2021/914 de 4 de junho de 2021 da Comissão Europeia sobre as cláusulas contratuais padrão para a transferência de dados pessoais para países terceiros de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (as “CCPs da UE”); (ii) nos casos em que se aplique o RGPD do Reino Unido, as cláusulas padrão de proteção de dados aplicáveis de acordo com o Artigo 46(2)(c) ou (d) do RGPD do Reino Unido (as “CCPs do Reino Unido”); e (iii) nos casos em que se aplique a DPA da Suíça, as cláusulas padrão de proteção de dados aplicáveis emitidas, aprovadas ou de outra forma reconhecidas pelo Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações da Suíça (“FDPIC”)(as “CCPs suíças“); e (iv) quando aplicável a LGPD brasileira, as cláusulas do Anexo II da Resolução CD/ANPD nº 19/2024 da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (a “ANPD”), publicada de acordo com o Artigo 33 da LGPD brasileira (as “SCCs brasileiras“).

Medidas de Segurança Técnicas e Organizacionais significa as medidas, conforme estabelecido no Apêndice B a este Adendo, destinadas a proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal ou perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, em particular quando o processamento envolve a transmissão de dados por meio de uma rede, e contra todas as demais formas de processamento ilegais.

RGPD do Reino Unido significa o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação de tais dados (Regulamento Geral de Proteção de Dados), pois faz parte da lei da Inglaterra e País de Gales, Escócia e Irlanda do Norte em virtude da Seção 3 da Lei da União Europeia (Retirada) de 2018 e conforme alterada pela legislação subsequente.

Adendo às CCPs do Reino Unido significa o adendo de cláusulas contratuais padrão emitido pelo Secretário de Estado do Reino Unido para a transferência de Dados Pessoais para fora do Reino Unido e qualquer alteração ou substituição de tais cláusulas contratuais padrão de acordo com o Artigo 46(5) do RGPD.

Para os fins deste Adendo, todas as referências a “Você”, “Seu” ou “Cliente” significam Você, o indivíduo ou organização que acessa o Site do Indeed na qualidade de Empresa e o Controlador e proprietário de Seus Dados Pessoais (conforme definido acima).

2. Declarações e Garantias

2.1 Cada Parte declara e garante que cumprirá os requisitos da Lei de Proteção de Dados Aplicável conforme aplicável para a Parte em questão com relação ao processamento de Dados Pessoais de Clientes.

2.2 Cada Parte garante e declara que não tem motivos para crer que a Lei de Proteção de Dados a impeça de fornecer ou receber quaisquer serviços nos termos do Contrato; e

2.3 Cada Parte garante e declara que tem o poder corporativo e a capacidade de cumprir com suas obrigações nos termos deste Adendo

2.4Você declara e garante ao Indeed que:

2.4.1 Você cumprirá com e fornecerá todas as suas obrigações nos termos deste Adendo, de acordo com as melhores práticas do setor; 

2.4.2 Você não tem motivos para crer que a Lei de Proteção de Dados Aplicável impeça você de celebrar este Adendo ou cumprir com qualquer uma de suas obrigações nos termos deste Contrato; 

2.4.3 Você terá todas as autorizações necessárias que lhe permitem ou lhe dão o direito de celebrar este Adendo, incluindo, entre outros, instruções, avisos, licenças e consentimentos, que foram obtidos, estão em vigor e permanecerão em vigor em todo momento durante a subsistência deste Adendo; 

2.4.4 Você só fornecerá instruções de processamento que sejam legais e será a única pessoa responsável pela precisão, qualidade e legalidade dos Dados Pessoais do Cliente e pelos meios pelos quais foram adquiridos;

2.4.5 Nem a assinatura e a entrega deste Adendo, nem seu cumprimento de quaisquer obrigações nos termos do presente que violam qualquer (a) lei à qual você está sujeito; (b) sentença ou decisão a qual você está vinculado; (c) constituição ou outros documentos constituintes equivalentes; ou (d) outro contrato ou instrumento ao qual você ou seus ativos estejam vinculados; e

2.5 Antes de transmitir Dados Pessoais de Clientes ao Indeed, Você deverá informar o Indeed sobre eventuais requisitos relacionados com os Dados Pessoais de Clientes transmitidos.

2.6 O Indeed declara e garante a Você que: 

2.6.1 processará os Dados Pessoais de Clientes (conforme estabelecido no Apêndice A) como processador de acordo com suas instruções de processamento documentadas, que venham a ser fornecidas periodicamente (inclusive conforme estabelecido no Contrato e neste Adendo), exceto se a lei exigir de outra forma. As Partes concordam que o Contrato e este Adendo, juntamente com a configuração do Cliente ou qualquer uso de quaisquer configurações, recursos ou opções nos serviços (conforme o Cliente possa modificar periodicamente) constituem as instruções completas e finais do Cliente para o Indeed em relação ao processamento de Dados Pessoais do Cliente (inclusive para fins das CCP). Para evitar dúvidas, o Cliente reconhece e concorda que as instruções documentadas incluem o processamento dos Dados Pessoais do Cliente para fins de fornecimento, suporte e melhoria dos serviços do Indeed (inclusive para fornecer informações e outros relatórios).

2.6.2 Notificará Você imediatamente se o Indeed determinar que a sua instrução de processamento viola qualquer Lei de Proteção de Dados Aplicável (sem prejuízo ao fato de que nada neste documento obrigará o Indeed a fornecer aconselhamento jurídico ou regulatório nem a monitorar a Lei de Proteção de Dados Aplicável na medida em que ela se aplica a Você).

3. Divulgação e Processamento de Dados Pessoais de Clientes

3.1 Ao fornecer ou disponibilizar Dados Pessoais de Clientes ao Indeed, você só divulgará ou transmitirá os Dados Pessoais de Clientes que forem necessários para que o Indeed realize os serviços aplicáveis nos termos do Contrato. 

3.2 Após a expiração ou rescisão da prestação de serviços nos termos do Contrato e relacionada ao tratamento dos Dados Pessoais de Cliente, o Indeed excluirá de forma imediata e segura todos os Dados Pessoais de Cliente (incluindo as cópias existentes) de acordo com seu calendário de retenção de dados e conforme exigido pelas leis aplicáveis. Não obstante o cronograma de retenção de dados, mediante sua solicitação por escrito após o término dos serviços, o Indeed destruirá todos os Dados Pessoais de Cliente em nossa posse, a menos que exigido ou permitido de outra forma pelas leis aplicáveis. 

3.3 Todo o pessoal do Indeed, incluindo subcontratados, autorizados a processar Dados Pessoais de Clientes estarão sujeitos a obrigações de confidencialidade e/ou a uma obrigação de confidencialidade adequada prevista por lei.

3.4 Você reconhece expressamente e aceita que, ao prestar os Serviços, o Indeed poderá anonimizar, agregar e/ou de outra forma desidentificar os dados de Clientes (“Dados Desidentificados”) e subsequentemente usar e/ou divulgar esses Dados Desidentificados para fins de pesquisa, benchmarking, melhoria das ofertas do Indeed de modo geral, ou para outros fins de negócios autorizados pela Lei de Proteção de Dados, contanto que o Indeed tenha implementado proteções técnicas e processos de negócios destinados a impedir a nova identificação ou a liberação inadvertida de Dados Desidentificados. 

4. Medidas de Segurança

4.1 Cada parte implementará medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais de Clientes contra processamento, destruição, perda, alteração, danos ou divulgação não autorizados ou ilegais. As Partes concordam com o seguinte:

4.1.1 levar em consideração o estado de desenvolvimento tecnológico do momento, os custos de implementação e a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do processamento dos Dados Pessoais de Clientes, bem como a probabilidade e a gravidade do risco para indivíduos, que a implementação e a conformidade do Indeed com as medidas de segurança estabelecidas no Apêndice B (“Medidas de Segurança Técnicas e Organizacionais”) são suficientes para fornecer um nível de segurança adequado ao risco com relação ao processamento de Dados Pessoais de Clientes; e 

4.1.2 As Medidas de Segurança Técnicas e Organizacionais implementadas de acordo com esta cláusula 4 e com o Apêndice B estão sujeitas ao progresso e desenvolvimento técnico, e o Indeed revisa regularmente e pode atualizá-las ou modificá-las periodicamente para assegurar que o processamento de Dados Pessoais de Clientes seja realizado de acordo com este Adendo e com a Lei de Proteção de Dados Aplicável. 

4.2 Violação dos Dados Pessoais

Se o Indeed tomar conhecimento de uma Violação de Dados Pessoais real ou suspeita de Dados Pessoais de Clientes, o Indeed notificará isso a Você sem qualquer atraso indevido. O Indeed fornecerá a Você tais informações, assistência, cooperação e, considerando a natureza dos serviços prestados e as informações disponíveis para o Indeed, tomará as medidas comerciais cabíveis para: (i) investigar e mitigar a Violação de Dados Pessoais e (ii) ajudar com relação às suas obrigações de notificação de violações nos termos de qualquer Lei de Proteção de Dados Aplicável. As Partes concordam em coordenar em boa-fé o desenvolvimento do conteúdo de eventuais declarações públicas relacionadas e eventuais avisos necessários aos sujeitos de dados afetados e/ou à autoridade regulatória apropriada com relação a uma Violação de Dados Pessoais, sem prejuízo ao fato de que nada nesta cláusula impedirá qualquer uma das partes de cumprir suas obrigações nos termos da Lei de Proteção de Dados Aplicável.

5. Auditorias e Inspeções

Mediante pedido por escrito, o Indeed disponibilizará a você, no máximo uma vez por ano e estritamente às suas próprias custas, as informações razoavelmente necessárias para demonstrar o cumprimento por parte do Indeed das suas obrigações nos termos deste Adendo e da Lei de Proteção de Dados Aplicável. Você será inteiramente responsável por determinar se os Serviços e as Medidas de Segurança do Indeed, conforme estabelecido no Apêndice B, atenderão às suas necessidades, inclusive com relação a eventuais Leis de Proteção de Dados.

6. Solicitações do Titular de Dados e da Autoridade Supervisora

Conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados Pessoais Aplicável e levando-se em consideração a natureza dos Serviços prestados, o Indeed irá:

6.1 fornecer a Você assistência solicitada que for razoável com relação às suas obrigações de atender às solicitações de seus sujeitos de dados de exercerem seus direitos nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais Aplicável. O Indeed notificará Você imediatamente ao receber qualquer solicitação de um sujeito de dados de exercer seus direitos nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais Aplicável com relação a quaisquer Dados Pessoais de Clientes. O Indeed não responderá de forma independente a essas solicitações de seus sujeitos de dados, exceto se isso for exigido pela Lei de Proteção de Dados Pessoais Aplicável. Você garante que informará o Indeed (como processador/prestador de serviço) sobre qualquer solicitação recebida de um titular dos dados (ou consumidor)  e deverá fornecer ao Indeed as informações necessárias para  que ele possa atender à solicitação quando necessário; e

6.2 Notificar Você sobre todas as consultas ou comunicações de uma autoridade de controle competente que o Indeed receber com relação aos Dados Pessoais de Clientes processados no contexto da prestação dos Serviços e nos termos deste Adendo e do Contrato, a não ser que isso seja proibido por lei ou por uma autoridade reguladora. Você será responsável por todas as comunicações ou correspondências com a autoridade de controle competente com relação ao seu papel de Controlador de Dados Pessoais de Clientes nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais Aplicável e na medida em que for permitido por lei. 

7. Avaliações de Impacto de Privacidade e Consulta Prévia

Na medida em que exigido nos termos da Lei de Proteção de Dados Aplicável e levando-se em consideração a natureza dos serviços prestados e as informações disponíveis para o Indeed e na medida em que Você não tenha acesso de outra forma às informações pertinentes, o Indeed fornecerá assistência razoável a Você, mediante solicitação razoável, a respeito de suas obrigações de conduzir avaliações do impacto sobre a privacidade/proteção de dados com relação ao processamento de Dados Pessoais de Clientes.

8. Subprocessadores

Você autoriza, de modo geral, a contratação de Subprocessadores pelo Indeed, e uma lista de Subprocessadores existentes (na medida em que sejam utilizados Subprocessadores) poderá ser disponibilizada mediante solicitação. O Indeed deverá celebrar com cada Subprocessador um contrato por escrito que imponha ao Subprocessador em questão as mesmas obrigações de proteção de dados que são impostas ao Indeed nos termos deste Adendo. Você deverá imediatamente, e em qualquer caso no prazo de 10 dias úteis, notificar o Indeed por escrito de qualquer objeção razoável a tais alterações/nomeação. Você reconhece que os Subprocessadores do Indeed são essenciais para prestar os serviços, e que, se Você tiver objeções ao uso de Subprocessadores pelo Indeed, então, não obstante qualquer coisa em contrário contida no Contrato, o Indeed não será obrigado a prestar a Você os serviços para os quais o Indeed recorre ao Subprocessador em questão e quaisquer ajustes exigidos por você serão às suas próprias custas. Quaisquer desacordos entre as Partes deverão ser resolvidos por meio do procedimento de resolução de litígios do contrato.

9. Transferências

9.1 Transferências de Dados do EEE/da Suíça 

Na medida que o RGPD e as leis complementares de proteção de dados nos estados-membros da UE (“Lei de Proteção de Dados da UE”) se aplicarem ao processamento de Dados Pessoais de Clientes, o Indeed concorda em não transferir Dados Pessoais de Clientes para fora do EEE e/ou da Suíça para um país que não tenha sido identificado pela Comissão Europeia ou por uma Autoridade de Controle sob a Lei de Proteção de Dados da UE como sendo um país que oferece um nível adequado de proteção de dados, exceto nos casos em que o Indeed tenha assegurado que estejam em vigor proteções apropriadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, salvo se a legislação aplicável exigir o contrário. O Indeed e Você estipulam seguir as Cláusulas Contratuais Padrão (conforme estabelecido mais adiante na Ficha deste Contrato) no que diz respeito a essas transferências.

9.2 Transferências de Dados do Reino Unido 

Sujeito à Subseção 9.4 abaixo, as Partes basear-se-ão nas Cláusulas Contratuais Padrão do Reino Unido conforme emendadas periodicamente pelo Information Commissioner’s Office (as “CCPs do Reino Unido”) para proteger Dados Pessoais de Clientes transferidos do Reino Unido para um país fora do Reino Unido não reconhecido como um país que apresenta um nível adequado de proteção para dados pessoais. Você, atuando como exportador de dados, deverá executar, ou deverá fazer com que as suas entidades pertinentes executem essas CCPs do Reino Unido com a entidade pertinente do Indeed ou uma entidade terceirizada que atue como importadora de dados.

9.3 Transferências de Dados fora do EEE/da Suíça/do Reino Unido 

No caso em que devam ser transferidos Dados Pessoais de Clientes para fora do país de origem em conexão com a prestação de Serviços nos termos do Contrato e o país em questão não esteja localizado no EEE e não seja a Suíça ou o Reino Unido, as Partes trabalharão em colaboração, com presteza e em boa-fé para estabelecer um mecanismo de transferência apropriado a ser implementado, conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados aplicável. 

9.4 Transferências de dados fora do EEE/da Suíça/do Reino Unido

O Indeed  autocertifica e está em conformidade com o Programa de Estrutura de Privacidade de Dados da UE e dos EUA (EU-U.S. DPF  (detalhado aqui: https://www.dataprivacyframework.gov/), a extensão do Reino Unido à EU-U.S. DPF, o Programa de Estrutura de Privacidade de Dados da Suíça e dos Estados Unidos (Swiss-U.S. DPF), administrado pelo Departamento de Comércio dos EUA, e o Indeed deverá, durante a vigência do Contrato, manter sua autocertificação e conformidade com as Estruturas (ou estruturas sucessoras) com relação ao Processamento de Dados Pessoais do Cliente que são transferidos do EEE, do Reino Unido ou da Suíça para os Estados Unidos, e fornecer às Informações Pessoais do Cliente pelo menos no mesmo nível de proteção exigido pela EU-U.S. DPF, incluindo, sem limitação a, o Princípio da Transferência Subsequente. O Indeed concorda ainda em tratar os Dados Pessoais do Cliente apenas (i) para os fins limitados e especificados consentidos pelos titulares dos dados e estabelecidos neste Contrato (ii) de acordo com este Contrato, e os Princípios da EU-U.S DPF e (iii) considerando a natureza do processamento, para auxiliar o responsável pelo tratamento na resposta aos indivíduos que exercem seus direitos ao abrigo dos Princípios da DPF.

9.5 Mecanismo de Transferência 

No caso em que os mecanismos de transferência acordados pelas Partes neste documento sejam emendados, substituídos ou cessem de estar autorizados como meios para fornecer “proteção adequada” com relação às transferências de Dados Pessoais de Clientes, as Partes trabalharão em colaboração, com presteza e em boa-fé para estabelecer outro mecanismo de transferência válido e/ou implementar medidas suplementares conforme necessário para estabelecer proteções apropriadas para tais dados. Os eventuais impactos nos termos do Contrato e na prestação dos serviços causados por esses novos requisitos serão abordados pelas Partes de acordo com a Seção 16 (Alterações na leis) abaixo.

10. Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

10.1 As disposições a seguir deverão ser aplicadas na medida em que a CCPA for aplicável. O Indeed: (i) não deve vender nem compartilhar Dados Pessoais do Cliente (como definido pela CCPA); (ii) não deve manter, usar nem divulgar tais dados para qualquer fim não estipulado nas finalidades de negócio especificadas de acordo com o Contrato, salvo permitido por lei; (iii) não deve manter, usar nem divulgar tais dados fora do relacionamento comercial direto entre o Indeed e o Cliente, como estabelecido no Contrato, salvo permitido por lei; (iv) deve proporcionar aos Dados Pessoais do Cliente o mesmo de nível de proteção da privacidade exigido para o Cliente pelas obrigações aplicáveis previstas na CCPA; e (v) deve notificar o Cliente se não puder mais cumprir suas obrigações previstas na CCPA  e deve trabalhar com o Cliente para tomar medidas cabíveis e apropriadas para deter e corrigir o uso não autorizado dos Dados Pessoais do Cliente. 

10.2 O Cliente aceita que a execução do Contrato pelo Indeed será considerada como qualquer certificação necessária prevista nas Leis de Proteção de Dados aplicáveis referente a restrições sobre venda, retenção, uso ou divulgação dos Dados Pessoais do Cliente. 

11. Uso das Informações de Contato Empresariais

Cada Parte consente que a outra Parte use suas Informações de Contato Empresariais para fins de gerenciamento de contratos, processamento de pagamentos, oferta de serviços e desenvolvimento de negócios, incluindo desenvolvimento de negócios com parceiros, e outros fins conforme estabelecido na política de privacidade de dados global da Parte usuária (da qual deverão ser disponibilizadas cópias mediante solicitação). Para esses fins, e não obstante qualquer outra coisa estabelecida no Contrato ou neste Adendo a respeito de Dados Pessoais de Clientes em geral, cada Parte será considerada como um Controlador independente com relação às Informações de Contato Empresariais da outra Parte e terá o direito de transferir essas informações para qualquer país em que atue a organização global da Parte em questão. 

12. Renúncia de responsabilidade

O Indeed não será responsável por qualquer reclamação apresentada por um sujeito de dados, decorrente de ou relacionada a ações ou omissões do Indeed ou das Afiliadas do Indeed, na medida em que o Indeed tenha atuado de acordo com as instruções fornecidas por você. 

13. Condições Aplicáveis

13.1 Este Adendo representa o contrato completo entre as Partes com relação ao assunto nele tratado, e todas as declarações, contratos e afirmações anteriores são excluídas por meio deste documento. 

13.2 Para que não subsistam dúvidas e sem prejuízo aos direitos de quaisquer sujeitos de dados mencionados, este Adendo e quaisquer Cláusulas Contratuais Padrão (ou outros contratos para transferência de dados) que as Partes ou suas afiliadas venham a estipular em conexão com os Serviços prestados nos termos do Contrato serão considerados como parte do Contrato, e os termos de responsabilidade e estabelecidos no Contrato aplicar-se-ão a todas as reclamações que surgirem com base no mesmo.

13.3 Caso ocorra qualquer conflito ou ambiguidade entre os termos deste Adendo e os termos do Contrato, os termos do Adendo prevalecerão. Caso ocorra qualquer conflito ou ambiguidade entre os termos deste Adendo e os termos das Cláusulas Contratuais Padrão, os termos das Cláusulas Contratuais Padrão prevalecerão. Todos os demais termos e condições contidos no Contrato permanecem inalterados e em pleno vigor e efeito.

14. Independência das cláusulas

Cada uma das disposições deste Adendo é separável e distinta das demais. Se, em qualquer momento, qualquer disposição deste Adendo for ou tornar-se ilegal, inválida ou inaplicável em qualquer aspecto nos termos da legislação de qualquer jurisdição, isso não afetará nem prejudicará a legalidade, a validade ou a aplicabilidade de qualquer outra disposição deste Adendo na jurisdição em questão.

15. Notificações e Alteração

Todos os avisos, consentimentos, demandas e outras comunicações obrigatórias ou permitidas a serem dadas por qualquer uma das Partes nos termos deste Adendo deverão ser por escrito. Nenhuma emenda a este Adendo entrará em vigor se não for por escrito e assinada por ambas as Partes.

16. Alterações nas Leis 

Em caso de (i) qualquer nova Lei de Proteção de Dados Aplicável, (ii) qualquer alteração às Leis de Proteção de Dados Aplicáveis existentes (incluindo as interpretações geralmente aceitas das mesmas), (iii) qualquer interpretação de uma Lei de Proteção de Dados Aplicável nova ou existente por Você, ou (iv) qualquer ameaça de cibersegurança significativa nova ou emergente que exija, individual ou coletivamente, uma alteração da maneira na qual o Indeed presta os Serviços a Você, as Partes estabelecerão um acordo por escrito sobre como o fornecimento dos Serviços pelo Indeed será afetado, e farão ajustes equitativos aos termos do Contrato e aos Serviços de acordo com os eventuais procedimentos de alteração que venham a ser acordados pelas Partes. 

17. Lei Aplicável e Jurisdição

17.1 A jurisdição deste Adendo será a jurisdição do Contrato. Caso não haja uma cláusula de jurisdição no Contrato, qualquer litígio ou reclamação em relação a este Adendo será regida por e interpretada de acordo com:

17.1.1 se a entidade contratante do Indeed estiver nos EUA, as leis do estado do Texas, 

17.1.2 caso a entidade contratante do Indeed esteja fora dos EUA, as leis da Irlanda, e cada uma das Partes aceita pelo presente a jurisdição pessoal exclusiva (incluindo litígios ou reclamações não contratuais) dos tribunais federais ou estaduais situados no Condado de Travis, Texas, EUA, se o Processador de Dados estiver nos Estados Unidos da América, ou situados em Dublim, Irlanda, se o Processador de Dados estiver em outra jurisdição.

FICHA

CLÁUSULAS CONTRATUAIS PADRÃO DO EEE

  1. As CCPs relevantes da UE para Controlador-Processador (Módulo 2) estão disponíveis em: https://hrtechprivacy.com/c2pscc
  1. Para os fins de celebração de CCPs da UE:

                  a) A Cláusula 7 opcional das CCPs da UE não será aplicada

                  b) A opção 2 da Cláusula 9 (Uso de subprocessadores) das CCPs da UE será aplicada.

                  c) A descrição da transferência de Dados Pessoais contida no Apêndice A deste Contrato será considerada como inserida no lugar do Anexo I das CCPs da UE;

                 d) O Apêndice B deste Contrato será considerada como inserido no lugar do Anexo II das CCPs da UE.

CLÁUSULAS CONTRATUAIS PADRÃO DO REINO UNIDO

  1. O Adendo de CCP do Reino Unido está disponível em: https://hrtechprivacy.com/uk-scc

    .
  2. Para os fins de celebração do Adendo de CCPs do Reino Unido:

    1. As informações contidas no Apêndice A deste Contrato serão consideradas aplicáveis às Tabelas 1, 2 e 3 das Cláusulas Contratuais Padrão do Reino Unido; e

    2. As informações contidas no Apêndice B deste Contrato serão consideradas aplicáveis à linha final (Anexo II) da Tabela 3 das Cláusulas Contratuais Padrão do Reino Unido.

CLÁUSULAS CONTRATUAIS PADRÃO DO BRASIL

  1. As CCPs brasileiras estão disponíveis em:

    1. Inglês: https://hrtechprivacy.com/brscc

    2. Português: https://hrtechprivacy.com/brcpc
  2. Para os fins de celebração de CCPs brasileiras:

    1. As informações contidas no Apêndice A deste Acordo serão consideradas aplicáveis às informações exigidas na Cláusula 1 das CCPs brasileiras. O Indeed será o importador/processador.
       
    2. A descrição da transferência de Dados Pessoais contida na Seção B do Apêndice A deste Contrato será considerada como inserida no lugar da Cláusula 2 das CCPs brasileiras;

    3. A opção B da Cláusula 3 das CCPs brasileiras será aplicada. As informações contidas na Seção B do Apêndice A deste Acordo serão consideradas aplicáveis às informações exigidas na Cláusula 3 das CCPs brasileiras. 

    4. A opção A da Cláusula 4 será aplicada. O Exportador será responsável pelos requisitos listados no ponto 4.1(a), (b) e (c) das CCPs brasileiras. 

    5. As informações contidas no Apêndice B deste Contrato serão consideradas aplicáveis às partes (i) e (ii) da “Seção III – Medidas de Segurança”. 

APÊNDICE A

A. LISTA DE PARTES

Exportador de Dados / Cliente:
Nome:
Endereço:
Nome do Contato, Cargo, Detalhes:
Atividades Relevantes:
Cargos:


Importador de Dados:
Nome:
Indeed Ireland Operations Limited
Endereço:
Block B, Capital Dock, 80 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 HE36 Irlanda
Contato:
Indeed Ireland Operations Limited
A/C: Diretor de Proteção de Dados
Block B, Capital Dock
80 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2, D02 HE36
Irlanda
Atividades Relevantes:
O Indeed está envolvido no negócio de fornecer uma plataforma baseada na web e serviços relacionados para candidatos carregarem currículos e buscarem vagas, e para empresas publicarem vagas, colocarem links de vagas e localizarem candidatos (os “Serviços do Indeed”).
Cargo:
processador

B. Descrição da Transferência

Titulares de Dados de Categorias
Os dados pessoais transferidos referem-se às seguintes categorias de titulares de dados: indivíduos cujos Dados Pessoais são fornecidos para o Indeed por meio dos Serviços pelo (ou conforme as instruções do) Cliente, que podem incluir, entre outros, funcionários, contratados e usuários finais do Cliente ou de suas Afiliadas.
Objetivos da(s) transferência(s)
A transferência é feita para as seguintes finalidades: o Indeed somente processará Dados Pessoais de Clientes como Processador para as seguintes finalidades e somente quando necessário e adequado para seguir as instruções do Cliente: fornecer e atualizar os Serviços conforme licenciados, configurados e usados pelo Cliente e seus usuários, inclusive por meio do uso pelo Cliente de configurações, controle de administrador ou outras funcionalidades de Serviços do Indeed; proteger e monitorar os Serviços em tempo real; resolver problemas, bugs e erros; fornecer assistência solicitada pelo Cliente, inclusive aplicando conhecimentos obtidos de solicitações de assistência de Clientes individuais para beneficiar a todos os Clientes do Indeed, mas somente na medida em que tais conhecimentos forem anonimizados como estabelecido no Contrato e neste Apêndice A, que descreve detalhadamente o assunto, a natureza, a finalidade e a duração do Processamento de Dados Pessoais em qualidade de Controlador a Processador, e quaisquer outras instruções documentadas fornecidas pelo Cliente e reconhecidas pelo Indeed como constituindo instruções para os fins deste Adendo.
Categorias de Dados Pessoais
Dependendo dos Serviços que você usa, os dados pessoais transferidos podem pertencer às seguintes categorias de dados: 
Informações de contas do Indeed: dados associados à conta do Indeed do usuário final, senha, nome da empresa e preferências do Cliente. Isso incluirá: ID de usuário exclusivo do Indeed, login de mídia social (opcional), endereço de e-mail e nome de exibição.
Dados de Autenticação do Cliente: isso pode incluir nome de usuário e senha, a menos que o logon único (SSO, do inglês Single Sign On) seja usado.
Conteúdo da Entrevista. Isso pode incluir vídeo, áudio, transcrições, notas de entrevista e perguntas de entrevista.
Mensagens de Bate-Papo. Conteúdo enviado entre usuários em uma plataforma de vídeo hospedada pelo Indeed (por exemplo, Entrevistas Indeed)
Informações de calendário. Isso pode incluir agendas de reuniões e informações de eventos disponibilizadas por meio de integrações controladas pelo Cliente (por exemplo, Outlook, Google Calendar).
Materiais do Candidato: dados que os candidatos divulgam às empresas no processo de contratação. Esses dados podem incluir candidaturas, que geralmente contêm currículos de candidatos, dados de seleção (como respostas a perguntas de seleção), cartas de apresentação e quaisquer outros dados que um candidato concorde em compartilhar com as Empresas quando expressam interesse em oportunidades de emprego, por exemplo, candidatando-se a ou inscrevendo-se em eventos. 
Materiais da Empresa: isso pode incluir informações de contato para receber candidaturas e mensagens, perfis de recrutadores, informações de disposição e notas das empresas sobre candidatos e preferências de candidatos.
Metadados de Entrevista: Isso pode incluir informações sobre o uso do produto da entrevista, como frequência, qualidade, fuso horário, presença e duração dos eventos, bem como atividade de rede e texto de exemplo que você salvou no painel. 
Informações de rede e dispositivo: Informações sobre seu desktop e dispositivo móvel, que podem incluir dados de rede, sistema operacional, agente do usuário, endereço MAC/IP  e logs de serviço.
Dados de Satisfação e Feedback do Usuário: Isso pode incluir avaliações e comentários em texto simples sobre como podemos melhorar nossos serviços. 
Frequência da transferência (por exemplo, se a transferência de dados é única ou contínua) 
Contínua
Categorias especiais de dados pessoais (se apropriado)
Não são necessárias categorias especiais para usar os Serviços. Essas categorias especiais de dados incluem, entre outros, Dados Pessoais com informações que revelam  a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, dados genéticos ou biométricos, dados relativos à saúde ou orientação sexual. Na medida em que esses dados confidenciais são enviados, eles são determinados e controlados pelo Cliente a seu exclusivo critério.
Duração do processamento
O prazo aplicável do Contrato, exceto se exigido de outra forma pela lei.
Natureza e assunto do processamento
O Indeed processará Dados Pessoais de Clientes para fins de prestar os Serviços ao Cliente de acordo com o Adendo.
Período de retenção (ou, se não for possível determiná-lo, os critérios usados para determinar esse período)
O prazo aplicável do Contrato, exceto se exigido de outra forma pela lei.

C. Autoridade Supervisora ​​Competente

Identifique a(s) autoridade(s) de controle competente(s) de acordo com a Cláusula 13 das CCPs:
A autoridade de controle competente, de acordo com a Cláusula 13 das CCPs da UE, deve ser (i) a autoridade de controle aplicável ao exportador de dados no país do EEE em que está estabelecido, ou (ii) quando o exportador de dados não estiver estabelecido no EEE, a autoridade de controle aplicável no país do EEE em que o representante do exportador de dados na UE tiver sido designado de acordo com o Artigo 27(1) do RGPD, ou (iii) quando o exportador de dados não for obrigado a designar um representante, a autoridade de controle aplicável ao país do EEE em que os sujeitos de dados pertinentes à transferência estiverem localizados. 
Com relação aos Dados Pessoais aos quais o RGPD se aplica, a autoridade de controle competente é a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda.
Com relação aos Dados Pessoais aos quais se aplica o RGPD do Reino Unido, a autoridade de controle competente é o Information Commissioner’s Office (o “ICO”). 
Com relação aos Dados Pessoais aos quais se aplica o DPA da Suíça, a autoridade de controle competente é o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações da Suíça.

Apêndice B

MEDIDAS DE SEGURANÇA TÉCNICAS E ORGANIZACIONAIS 

De acordo com o Contrato, o Processador de Dados adotará e manterá medidas de segurança (inclusive técnicas e organizacionais) apropriadas ao lidar com os Dados Pessoais, para proteger contra acesso, perda, alteração, divulgação ou destruição não autorizados ou acidentais de tais dados, em particular quando o processamento envolve a transmissão de dados por meio de uma rede, e contra todas as demais formas de processamento ilegais.

Ao determinar as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias nos termos do Contrato, o Processador de Dados levará em consideração a tecnologia de ponta do setor, os custos de implementação e a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do processamento, bem como o risco de probabilidade e gravidade variáveis para os direitos e as liberdades das pessoas físicas.

O Processador de Dados manterá as seguintes medidas de segurança específicas, conforme aplicável:

ORGANIZAÇÃO DA SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES – direcionamento e apoio da gestão à segurança das informações

  • As políticas referentes à segurança das informações são documentadas e publicadas.
  • O Diretor de Segurança é nomeado com a responsabilidade de coordenar e monitorar regras e procedimentos de segurança.
  • Funções e responsabilidades de segurança estão definidas e alocadas.
  • Os dados mantidos nas informações de contato de terceiros são para comunicar um incidente de segurança, como polícia, departamentos relevantes do governo, fornecedores e parceiros do Centro de Análise e Compartilhamento de Informações (ISAC).

SEGURANÇA DE RECURSOS HUMANOS – responsabilidades do funcionário pela segurança das informações

  • Verificações de antecedentes dos candidatos são realizadas na contratação, de acordo com as leis, regulamentações e ética relevantes, com base no cargo e no local.
  • Os termos e condições de contratação dos funcionários requerem reconhecimento das Diretrizes da Empresa, o que inclui Política de Uso Aceitável, Aviso sobre a Privacidade dos Funcionários e Código de Conduta.
  • Conscientização, educação e treinamento sobre segurança e privacidade das informações são realizados na contratação e, depois disso, anualmente.
  • Um processo disciplinar formal é documentado, comunicado e reconhecido por recém-contratados e funcionários anualmente.

GESTÃO DE ATIVOS – identificação e gestão de ativos organizacionais

  • Os ativos associados ao processamento de dados foram identificados e um inventário é mantido.
  • As regras para uso aceitável foram documentadas, comunicadas e reconhecidas por recém-contratados e funcionários anualmente.
  • Dados confidenciais foram classificados conforme as exigências legais para permitir a restrição do acesso.

SEGURANÇA LÓGICA – controle de acesso aos sistemas de processamento de informações

  • O acesso às informações e às instalações de processamento delas é controlado e limitado aos dados minimamente necessários para executar o trabalho do usuário.
  • Existe um processo formal de cadastramento e descadastramento de usuários para identificação exclusiva deles.
  • A alocação e o uso de direitos de acesso privilegiados são limitados e controlados.
  • Os usuários devem seguir práticas seguras no uso das informações de autenticação, incluindo configurações de senha de no mínimo 10 caracteres. Histórico das 12 últimas senhas. Complexidade exigindo 3 destes 4 tipos de caracteres: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais.
  • Desconexão automática das contas se ficarem ociosas, exigindo identificação e senha para reabrir.
  • Desativação automática das IDs de usuários quando senhas incorretas forem inseridas várias vezes.
  • Autenticação multifatorial (ou seja, solicitando pelo menos dois fatores para autenticar um usuário) para acesso remoto via rede virtual privada (VPN) a qualquer rede, sistema, aplicativo ou outro ativo contendo informações sigilosas.

SEGURANÇA FÍSICA – controle ambiental e de acesso das áreas de processamento de informações

  • Perímetros de segurança são definidos e usados para proteger áreas que contêm informações restritas ou confidenciais e instalações de processamento de informações.
  • Áreas seguras são protegidas por controles de entrada para garantir o acesso exclusivo de pessoal autorizado.
  • O acesso às instalações de processamento de informações é registrado e monitorado pela segurança.
  • Há proteção física contra desastres naturais, ataques mal-intencionados e acidentes.

SEGURANÇA DAS OPERAÇÕES – operação segura das instalações de processamento de informações

  • As mudanças nas instalações de processamento de informações são controladas.
  • O software antimalware de monitoração e defesa das instalações de processamento de informações é gerenciado centralmente.
  • Login habilitado nas instalações de processamento de informações para incluir informações detalhadas, como origem do evento, data, usuário, registro de data e hora, endereços de origem, endereços de destino com fontes de tempo sincronizadas.
  • Teste periódico de penetração interna e externa dos sistemas de processamento de informações é realizado para identificar vulnerabilidades. As vulnerabilidades identificadas são resolvidas como parte do programa de gestão de vulnerabilidades.
  • Processo para identificar rapidamente e corrigir vulnerabilidades de sistemas, dispositivos e aplicativos por meio de patches, atualizações, correções de erros ou outras modificações para manter a segurança dos Dados Pessoais.

SEGURANÇA DA REDE – segurança na transmissão das informações

  • Uso de tecnologias de firewall e criptografia padrão do setor para proteger gateways e pipelines por meio dos quais os dados trafegam (ex.: TLS/SSL).
  • Criptografia de determinados dados altamente confidenciais (ex.: informações de identificação pessoal, como número de documentos nacionais e números de cartão de crédito ou débito) em descanso e em trânsito em redes abertas, de acordo com as práticas recomendadas do setor.

SEGURANÇA DE SOFTWARE APLICATIVO – a Segurança das Informações foi projetada e implementada no desenvolvimento dos sistemas

  • Separação dos ambientes operacionais, de desenvolvimento e de teste.
  • Práticas seguras de codificação apropriadas à linguagem de programação e ao ambiente de desenvolvimento estão em uso.
  • A verificação de erros de todos os dados é realizada e documentada, incluindo tamanho, tipo de dados e intervalos ou formatos aceitáveis.
  • A verificação das versões dos softwares adquiridos de terceiros recebe suporte ou reforço adequado com base nas recomendações de segurança do desenvolvedor.
  • A equipe de desenvolvimento de software recebe treinamento de OWASP em criação de código seguro. 
  • Ferramentas de análise estática e dinâmica são usadas para verificar se práticas seguras de codificação estão sendo seguidas nos softwares desenvolvidos internamente.

RELACIONAMENTOS COM TERCEIROS – Segurança das Informações e instalações de processamento de informações acessíveis por terceiros

  • Requisitos de segurança das informações para mitigação dos riscos associados ao acesso de terceiros a informações e instalações de processamento de informações são acordados por escrito.
  • Terceiros e serviços terceirizados são avaliados pela segurança para identificar riscos à segurança e à proteção dos dados que devem ser resolvidos por meio de medidas técnicas ou organizacionais durante a contratação ou implementação.

GESTÃO DE INCIDENTES – gestão dos incidentes de segurança das informações

  • Responsabilidades e procedimentos de gestão de incidentes são documentados para definir as funções da equipe, bem como as fases do tratamento do incidente.
  • Os usuários são treinados para comunicar imediatamente à segurança falhas e eventos suspeitos ou observados de segurança das informações. 
  • As respostas a incidentes de segurança são conduzidas de acordo com os procedimentos documentados e são realizadas retrospectivas.
  • Exercícios e situações de resposta a incidente são realizados periodicamente para manter a conscientização e a conveniência ao responder a ameaças reais. Exercícios testam canais de comunicação, tomada de decisão e recursos técnicos do atendente do incidente usando as ferramentas e os dados disponíveis.

DISPONIBILIDADE – redundância das instalações de processamento de informações e backup das informações

  • Há backup regular e teste periódico de informações, software e dados do sistema.
  • Os backups são criptografados e replicados por vários locais geográficos para gerar redundância.

CONFORMIDADE – conformidade com requisitos legais e contratuais e análises da segurança das informações

  • Requisitos legais e contratuais relevantes das instalações de processamento de informações são documentados e mantidos atualizados.
  • Análises independentes da segurança das informações e sua implementação são realizadas periodicamente.
  • Avaliações de conformidade técnica dos sistemas de informação são realizadas periodicamente para identificar a conformidade com políticas e padrões organizacionais.