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ofertas de emprego: agente de reservas

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    • Coordenar o processamento de reservas individuais e/ou de grupos, garantindo resposta atempada e alinhada com os padrões da empresa;
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    • Controlo de tabelas de preços segundo os contratos em vigor.
    • Experiencia em Hotelaria ou atendimento ao publico.
    • Participação na escala de reservas e no serviço de piquete rotativo.
    • Acompanhamento de uma carteira de propriedades.
    • Oportunidade de trabalhar com clientes de todo o mundo;
    • Elaborar e apresentar propostas e orçamentos;
    • · *Residência na zona centro do Algarve;
    • Assegurar o serviço de receção;
    • Experiência comprovada na área a que se candidata;
    • Formação mínima ao nível do 12.º ano, sendo valorizada formação técnica na área de Turismo, Hotelaria ou similar;

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Job Post Details

Coordenador de Reservas (m/f) - Oeiras, Portugal
TD Hotels
2740 Oeiras
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Dados da vaga

Nenhuma informação sobre salário fornecida
De 2740 Oeiras

Descrição Completa da Oferta

Na TD Hotels, acreditamos que cada reserva é o início de uma experiência memorável. Procuramos um(a) Coordenador(a) de Reservas para integrar a nossa equipa em Oeiras e contribuir para um serviço de excelência, com foco no detalhe, na eficiência e na satisfação do cliente.

Principais Responsabilidades:
  • Coordenar o processamento de reservas individuais e/ou de grupos, garantindo resposta atempada e alinhada com os padrões da empresa;
  • Atender todos os pedidos de informação através de chamadas telefónicas, emails por parte de clientes, plataformas online, entre outros;
  • Identificar as necessidades dos clientes;
  • Assegurar o correto registo e atualização de informação em sistema informático;
  • Acompanhar todo o processo de reserva.
Perfil Técnico:
  • Licenciatura na área de Hotelaria/Turismo (fator preferencial);
  • Excelente conhecimento da língua Inglesa (outras línguas serão valorizadas);
  • Experiência na área da reservas ou funções similares (fator preferencial);
  • Flexibilidade de horários e folgas;
  • Experiência em NewHotel (valorizada).
Perfil Comportamental:
  • Demonstrar iniciativa, dinamismo e proatividade;
  • Capacidade de planeamento e organização;
  • Boa imagem e apresentação pessoal;
  • Forte apetência profissional para o trabalho em equipa;
  • Capacidade em manter uma atitude positiva num ambiente sob pressão.
Oferecemos:
  • Integração no Grupo Hoteleiro consolidado e de elevado prestígio a nível nacional e internacional, com mais de 30 anos de experiência no mercado;
  • Remuneração compatível com a função e possibilidade de progressão na carreira;
  • Formação adequada à função.
Junte-se a uma equipa apaixonada por hospitalidade e ajude-nos a criar experiências inesquecíveis para cada cliente. O seu percurso na TD Hotels começa aqui — onde a oportunidade encontra a ambição.
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