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ofertas de emprego: Clinicas Dentarias

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Job Post Details

Assistente de Apoio ao Paciente (M/F) - Porto - job post

Smile.up
Porto
Tem de criar uma conta do Indeed para poder continuar a candidatura no site da empresa.

Localização

Porto

Descrição Completa da Oferta

Estamos a recrutar para a nossa sede, no Porto. Junte-se a nós!
  • Estamos a recrutar para o Departamento de Apoio ao Paciente na nossa sede no Porto. Junte-se à equipa Smile.up!
  • Na Smile.up acreditamos que um sorriso pode mudar vidas — começando pelo de quem trabalha connosco. Somos a maior rede de clínicas dentárias em Portugal, com mais de 600 colaboradores que, todos os dias, fazem a diferença na vida de milhares de pacientes.
  • Se procura uma oportunidade de crescimento, num ambiente positivo, saudável e que valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, então esta vaga é para si.

O que procuramos:

    • Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano ou superior;
    • Excelente capacidade de comunicação, falada e escrita, em português e inglês (obrigatório);
    • Experiência em apoio ao cliente, gestão de reclamações ou área da saúde (valorizado);
    • Domínio informático na ótica do utilizador com foco no Excel (conhecimento prévio em Salesforce será valorizado);
    • Perfil resiliente, orientado para o paciente, organizado e comprometido.

Principais Responsabilidades:

    • Atendimento ao paciente via telefone, e-mail e chat com foco no esclarecimento de dúvidas, questões e gestão de reclamações;
  • . Realização de inquéritos de satisfação via telefone e monitorização dos resultados;
  • . Suporte às operações, facultando apoio às unidades clínicas dentro das responsabilidades inerentes ao departamento (por exemplo, questões sobre os Cartões Total Saúde);
  • . Representação da marca com foco na excelência e no paciente.

Porquê a Smile.up?

    • Integração na marca nº1 em clínicas dentárias em Portugal – Escolha do Consumidor & Prémio Cinco Estrelas;
    • Projeto sólido e em expansão, com oportunidades de crescimento;
    • Seguro de saúde;
    • Formação inicial e contínua;
    • Benefícios exclusivos;
    • Dia de aniversário.

Na Smile.up, valorizamos quem acredita que sorrir é o primeiro passo para transformar o mundo.

Candidate-se e venha crescer connosco!


Localização: Distrito: Porto, Concelho: Porto

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