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ofertas de emprego: recepcionista de hotel - Porto

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31 ofertas

Job Post Details

Recepcionista de 1ª (m/f) - (Porto) - job post

GA Hotels
Porto
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Dados da oferta

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Tipo de oferta

  • Temporário or Contrato de trabalho e termo certo

Localização

Porto

Descrição Completa da Oferta

Sou uma empresa: GA Hotels
Como Rececionista de 1ª, será o primeiro ponto de contacto para os clientes, proporcionando um serviço de excelência na receção. Será responsável por lidar com consultas, gerir reservas e realizar tarefas administrativas. Responsabilidades: - Receção de Clientes: Receber os clientes e garantir uma receção calorosa e cordial. - Check-In/Check-Out: Gerir eficientemente o processo de check-in e check-out. - Gestão de Reservas: Tratar de pedidos de reserva e manter um sistema organizado. - Serviço ao Cliente: Auxiliar os clientes com questões e solicitações. - Tarefas Administrativas: Realizar tarefas como atender chamadas e validar lançamentos de consumo. - Manuseamento de Dinheiro: Lidar com transações e manter registos precisos. - Informações aos Clientes: Fornecer informações sobre o hotel e a área circundante. - Colaboração: Trabalhar com outros departamentos para garantir uma experiência consistente. - Resolução de Problemas: Resolver problemas dos clientes de forma eficaz. - Consciencialização de Segurança: Manter-se atento às políticas de segurança do hotel. - Gestão de Turno: Manter a operação durante os turnos atribuídos. Procuramos alguém com excelente habilidade de comunicação, organização e capacidade de resolver problemas de forma eficiente. Não é necessário ter formação acadêmica específica, mas é fundamental ter pelo menos 1 a 2 anos de experiência comprovada em funções semelhantes. Oferecemos um contrato temporário com salário mensal bruto entre 890 € e 950 €."
Requisitos : - Experiência anterior em atendimento ao cliente. - Habilidades de comunicação e organização. - Conhecimentos básicos de informática. - Conhecimento de Língua Inglesa (eliminatório) - Capacidade para trabalhar em diferentes turnos. - Personalidade amigável e proativa."

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