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At Sonae Arauco, people and wood are what truly inspire us. By wood because, after all, we are one of the world’s main producers of renewable wood-based solutions for furniture, interior design and the construction sectors. We are passionate and committed to wood because we know its value. And by our people because we truly believe they take the company further and make us what we are. After all, it takes extraordinary people to work with this outstanding raw material.
Being part of Sonae Arauco means joining an international and future-oriented company, where sustainability is an integral part of the business strategy and diversity is part of everyday life. In fact, we are located in nine countries and have around 2,600 employees of 37 nationalities.
Together, we aim to improve people’s lives, through solutions inspired by wood. Join us in taking wood further.
RESPONSIBILIDADES:
- Liderar e garantir a eficácia, a condução e intervenção da equipa multidisciplinar, na análise de reclamações
- Avaliar e auditar a eficácia das ações implementadas, garantindo o fecho dos processo de reclamação e notificando a equipa
- Efetuar reports da Qualidade que garantam a gestão eficaz da performance da evolução das reclamações, por defeito, cliente, custo, alinhados com a visão estratégica da unidade
- Acompanhar auditoria ao sistema de acordo com o referencial ISO9001:2015 na perspetiva da garantia do processo/produto
- Garantir a coleta completa das informações necessárias para a condução eficaz dos processos de NC.
- Acompanhar o desbloquear de todo o material com defeitos colocado na Zona de Observações, de modo a classificar esses materiais de acordo com as características apresentadas (requalificação ou desqualificação), reconvertendo as suas utilizações, para paletes ou materiais de 2ª qualidade;
- Efetuar o acompanhamento dos materiais de produção em curso, informando e colaborando com os responsáveis na deteção e eliminação das causas sempre que se verifiquem deficiências;
- Assegurar de que a documentação criada pelo departamento é organizada e prontamente acessível.
- Manter sistemas consistentes com diretrizes corporativas, legais e de clientes.
- Colaborar na revisão do Sistema de Gestão Integrado.
- Colaborar na definição de objetivos e metas ambientais e participar em ações e medidas de melhoria contínua.
- Colaborar no tratamento de não conformidades detetadas e na definição de ações corretivas ou preventivas
REQUISITOS:
- Licenciatura em Engenharia Química;
- Disponivel para realização estágio profissional através do IEFP;
- Conhecimentos da norma ISO 9001;
- Dinamismo;
- Gosto por trabalho em equipa em ambiente industria;
- Disponibilidade Imediata;
Sonae Arauco, taking people further.
For more information, please contact the HR Department - hr@sonaearauco.com
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