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ofertas de emprego: fundação champalimaud

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Job Post Details

Centro de Atendimento Telefónico - Assistente Front Office - job post

Fundação Champalimaud
3.5 out of 5
Lisboa
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Localização

Lisboa

Descrição Completa da Oferta

Centro de Atendimento Telefónico - Assistente Front Office

Localização: Centro Champalimaud
Entidade Empregadora: Fundação Champalimaud
Regime: Tempo Inteiro
Posição: Técnico
Início da Candidatura: 23 Fev. 2024

Encontra-se aberto o processo de recrutamento para Centro de Atendimento Telefónico - Assistente Front Office, com vista a integrar a equipa do Centro Clínico Champalimaud.

Principais responsabilidades

  • Atendimento telefónico;
  • Marcação de atos médicos;
  • Prestar informações a doentes;
  • Encaminhamento de pedidos;
  • Interação com Unidades Clínicas;
  • Gestão de tickets.

Requisitos

  • Habilitações literárias mínimas 12.º Ano Escolaridade (fator preferencial);
  • Experiência em apoio ao cliente, por meio telefónico (mínimo 2 anos);
  • Conhecimentos de Inglês (fator preferencial);
  • Excelente capacidade de comunicação (dicção, fluência e escuta ativa);
  • Facilidade no manuseamento de aplicações informáticas;
  • Capacidade de planeamento e organização;
  • Capacidade de trabalhar em equipa;
  • Boa capacidade de aprendizagem e de cumprimento de procedimentos;
  • Facilidade na criação de empatia e relações interpessoais;
  • Forte orientação para o doente e para a qualidade;
  • Disponibilidade imediata ou a curto prazo.

Oferecemos

  • Remuneração adequada para a função e nível de experiência;
  • Excelentes condições de trabalho;
  • Seguro de Saúde.

Formalização das candidaturas

A carta de motivação e Curriculum Vitae devem ser enviados em pdf por e-mail, para o endereço samuel.a.silva@fundacaochampalimaud.pt, expressamente indicando no “assunto”: Centro de Atendimento Telefónico - Assistente Front Office.

Prazo de apresentação de candidaturas

Dez dias úteis, contados desde a data de publicação do anúncio.
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