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Stell dir vor, du startest jeden Tag in einer der aufregendsten Städte Europas, arbeitest bei einem der weltweit größten Dienstleistungsunternehmen für Customer Experience (CX) und trägst dazu bei, die Rechte von Passagieren zu schützen – ohne selbst im direkten Kundenkontakt zu stehen.

Als Teil eines internationalen Teams übernimmst du eine essenzielle Rolle im Hintergrund einer der führenden low cost Fluggesellschaften und kümmerst dich um Anliegen, die wirklich zählen. Mit deinem Engagement und einer intensiven Einarbeitung bist du perfekt vorbereitet, um in die spannende Welt der Luftfahrt einzutauchen und dabei wertvolle Erfahrungen zu sammeln – und das mitten in einer der angesagtesten Städte Europas! ️

Aufgaben:

• Austausch mit Anwälten, Rechtsbeamten und Behörden, um Fälle zu bearbeiten.
• Prüfung von rechtlichen Passagieranliegen und Beurteilung ihre Ansprüche aus der Perspektive der Fluggesellschaft.
• Dokumentation und Verwaltung bestehender rechtlicher Fälle.
• Effizientes Fallmanagement, mit dem Ziel, möglichst viele Fälle intern zu klären.

Anforderungen:

• Quereinstieg möglich, da keine Vorkenntnisse nötig
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
• Gute Englischkenntnisse (B2)
• Kundenservice-Erfahrung von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Problemlösungsfähigkeiten und Teamgeist
• Lernbereitschaft, Motivation und Flexibilität

Vorteile:

• Attraktives Gehalt (14 Monatsgehälter) und Bonuszahlungen
• Essensgutschein (7.23€ steuerfrei pro Arbeitstag)
• Übernahme des ÖPNV-Tickets
• Umzugsunterstützung (Flug, Unterbringung in einer Mitarbeiterinnen-WG, wenn gewünscht)
• private portugisische Krankenversicherung
• Karrieremöglichkeiten und Entwicklungschancen
• 3-wöchige Einarbeitung, die dich perfekt vorbereitet

Traumstadt Lissabon:

Lissabon bietet dir die perfekte Mischung aus Arbeit und Freizeit. Entdecke die farbenfrohen Gassen von Alfama, genieße die Aussicht vom Castelo de São Jorge und entspanne an den sonnigen Stränden der Umgebung. Mit seinem milden Klima, einem reichen kulturellen Angebot und einer lebhaften Atmosphäre ist Lissabon der ideale Ort,

Stell dir vor, du erkundest nach der Arbeit die malerischen Gassen von Alfama, genießt den Sonnenuntergang vom Castelo de São Jorge oder entspannst an den goldenen Stränden der Costa da Caparica. Lissabon ist nicht nur eine Stadt, sondern ein Lebensgefühl – mit mildem Klima, einer lebendigen Kulturszene und einer Energie, die jeden Tag besonders macht.

Bewirb dich jetzt - tauche ein in die faszinierende Welt der Luftfahrt und entdecke, wie sich Arbeit und Freizeit perfekt vereinen lassen. ️