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Auxiliar de Atendimento ao Cliente - job post

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Porto
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Localização

Porto

Descrição Completa da Oferta

Local: Porto

Oferecemos:
  • Ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento profissional e todos os direitos legais garantidos;
  • Contrato de trabalho;
  • Prémios;
  • Subsídios de férias e de alimentação;
  • Férias;
  • Prémios de Produção.
Responsabilidades:
  • Receber e atender os clientes pessoalmente na loja, fornecendo suporte e assistência necessária em relação aos serviços da Iberdrola;
  • Resolver consultas, reclamações e solicitações de forma cortês, eficiente e profissional;
  • Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, preços, faturação, contratos, entre outros;
  • Garantir a satisfação do cliente através de um serviço de alta qualidade e atenção personalizada.
Requisitos:
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente é preferencial;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipa e lidar com situações desafiadoras de forma calma e eficaz;
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM é uma vantagem.
Horário Segunda a Sexta Feira das 09:00h às 18:00h.
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