ofertas de emprego: assistente - Covilhã
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Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) - Alemão - Sem experiencia necessária
Contratar vários candidatosSalt Services4,5PortugalAnúncio·EmployerAtiva há 3 dias- Apoio telefônico para chamadas de clientes em Alemão.
- Apoiar clientes existentes e potenciais com informações gerais e apoio com os nossos produtos.
Customer Service Representative (French-speaking) - Coffee Brand - Remote
Contratar vários candidatosWebhelp Portugal3,3Teletrabalho in Distrito de Castelo BrancoAnúncio·EmployerAtiva há 13 dias- If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Advisor in Portugal, you will ensure that performance goals are met across all operations.
- Torre Fashion GroupBelmontePostedAnunciada há mais de 30 dias·
- Definição e acompanhamento das tarefas de Marketing inerentes às Marcas sob gestão;
- Apoio direto à área de Marketing digital / Redes Sociais / Omnicanal.
- ALDI NordSeiaPostedAnunciada há 16 dias·
- Fazemos parte de um Grupo com mais de um século de história.
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- ManpowerTBOSeiaPostedAnunciada há 1 dia·
- Dar resposta a pedidos de clientes;
- Fidelização do cliente suprindo todas as necessidades do cliente.
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
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- ManpowerTBOSeiaPostedAnunciada há 2 dias·
- Dar resposta a pedidos de clientes;
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- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
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- Pesquisa por salário: salários de Call Center Apoio ao Cliente | Seia | 13h-22h | Full time | Ref: 1442683
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Dados da oferta
Veja como os detalhes da oferta se ajustam ao seu perfil.Remuneração
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Tipo de oferta
- Integral/Full-time
Localização
Portugal
Descrição Completa da Oferta
Procuramos talento que partilhe os nossos interesses e valores. É dedicado e cumpre as suas tarefas como necessário? Consegue oferecer apoio a clientes com excecional qualidade?
Apoio ao cliente Mobile:
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- Processamento dos pedidos dos nossos clientes e atualização nos nossos sistemas informáticos (exemplos: alterações de tarifas ou planos de preços, ativação de opções ou serviços, alteração de morada)
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Apoio ao Cliente Técnico
- Controlo de processos relacionados a pedidos de Link em Fibra Ótica – Gestão de pedidos, deteção de erros e implementação de soluções com nossos parceiros internos e externos
- Conhecimento técnico nas seguintes áreas: conectividade de rede e Internet, configuração Windows-MacOS-iOS-Android. Bom conhecimentos de LAN, WLAN (WiFi), VOIP.
- Conhecimento do produto Apple TV é uma vantagem
- Configuração e apoio ao cliente por telefone e e-mail
Conhecimento técnico nas seguintes áreas:
- Internet e conexão de rede,
- Configuração do Windows MacOS iOS Android,
- Bons conhecimentos de LAN, WLAN (WiFi), VOIP.
O que você traz
- Experiência em Atendimento ao Cliente é preferêncial
- Muito bom domínio do Alemão - nível mínimo C1: Alemão - Inglês é uma vantagem
- Interesse em produtos de telecomunicações
- Horário de trabalho flexível (de segunda a sábado) das 07:00h às 21:00h
- Pontos fortes pessoais: confiabilidade e pontualidade
Para o apoio ao cliente técnico gostariamos de ver:
- Experiência na área de fibra ótica em casa ou no exterior, especialmente na área de resolução de problemas de instalação física e de software
- Muito bom conhecimento de alemão/francês-inglês
- Interesse em produtos de telecomunicações e muito boas habilidades de TI
- Solução de problemas e configuração: rotor, rede WiFi, caixa de TV, configuração de fibra ótica, etc
O que oferecemos:
- Formação paga sem redução no salário base
- Plano de Bonus Mensal e Trimestral bastante atrativo e atingível
- Seguro de Saude
- Subsidio de transporte
- Um local de trabalho no centro de Lisboa.
- Um ambiente aconchegante num escritório moderno com acesso a uma sala de lazer e rooftop soalheiro.
Tipo de oferta: Efetivo/CLT
Pagamento: 14 700,00€ - 18 700,00€ por ano
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
- Subsídio de transporte
Remuneração suplementar:
- Bónus de performance
- Bónus trimestral
- Comissão
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
- Subsídio de Natal
Idioma:
- Alemão (Obrigatório)
- Alemão a um nivel avançado (C1 ou C2) (Obrigatório)
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