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Job Post Details

Assistente de Atendimento ao Cliente - Contactos Inbound e Outbound - job post

Balcão do Emigrante Portugal
Fátima
850€ por mês

Dados da oferta

Veja como os detalhes da oferta se ajustam ao seu perfil.

Remuneração

  • 850€ por mês

Tipo de oferta

  • Período Integral

Turno e horário

  • Dias úteis e fins de semana
  • Período diário

Localização

Fátima

Descrição Completa da Oferta

O Balcão do Emigrante é uma empresa dedicada à prestação de serviços de consultoria aos emigrantes portugueses, com um compromisso em apoiar a comunidade emigrante portuguesa em todo o mundo ao longo de sua jornada de emigração. Estamos atualmente a admitir profissionais qualificados e dedicados para integrar a nossa equipa de atendimento telefónico ao cliente.

Responsabilidades:

  • Realizar contactos inbound e outbound para responder às necessidades da nossa comunidade emigrante.
  • Aplicar sua experiência em centros de atendimento telefônico para alcançar resultados eficazes.
  • Demonstrar uma excelente capacidade de comunicação e argumentação.
  • Trabalhar com resiliência e com espírito de equipa.
  • Garantir o acompanhamento telefônico de clientes que realizam um pedido de contato (base de dados quentes).
  • Manter registos precisos e atualizados das interações com os clientes, através do nosso CRM próprio.

Requisitos:

  • Experiência profissional comprovada em Contact Center é obrigatória.
  • Experiência em linhas Outbound - Comerciais.
  • Boa capacidade de comunicação e argumentação.
  • Resiliência e forte espírito de equipa.
  • Fluência em francês é um requisito obrigatório.
  • Disponibilidade total e imediata para iniciar funções.

Oferecemos:

  • Contrato de trabalho renovável com vencimento compatível com a função.
  • Horário de trabalho de segunda a sexta-feira compreendido entre as 08h00 e as 19h00.
  • Necessidade de trabalhar ao sábado de forma rotativa entre a equipa (cerca de 1 sábado a cada mês e meio).
  • Formação inicial e contínua.
  • Oportunidade de fazer a diferença na vida da comunidade de emigrantes portugueses.

Se te enquadras nos requisitos em cima e estás pronto(a) para fazer parte de uma equipa dinâmica, envia a tua carta de motivação e currículo para rafael.direitinho@b-emigrante.com.

Junta-te a nós para fazeres a diferença na vida de milhares de emigrantes portugueses ao redor do mundo.
Aguardamos o teu contato!

O Balcão do Emigrante é um empregador que oferece oportunidades iguais e valoriza a diversidade no local de trabalho.

Tipo de oferta: Full-time

Pagamento: De 850,00€ por mês

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e fins de semana
  • Período diário

Tipos de pagamento complementares:

  • Décimo terceiro salário
  • Hora extra
  • Subsídio de Natal

Possibilidade de deslocação diária/mudança de residência:

  • Fátima, Distrito de Santarém: Deslocar-se ou estar disposto a mudar-se para o local da oferta antes de começar a trabalhar (Obrigatório)

Experiência:

  • Atendimento telefônico: 1 ano (Obrigatório)

Idioma:

  • Francês (Obrigatório)
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