ofertas de emprego: agente de atendimento - Porto

Para que quem?

Tanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos um todo, alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em lidar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico, com boas capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, e com fortes capacidades analíticas, para se juntar a nós!

Funções:

• Contacto com clientes, agências de viagens, empresas, grupos
• Gerar reservas nas unidades dos Hotéis Moov
• Esclarecimento de questões relacionadas com disponibilidades de unidades e reservas
• Gestão do cliente e da satisfação do cliente
• Gestão de pagamentos, processo de reclamações/sugestões ⁠
• Trabalho administrativo

Perfil: ⁠

• Procuramos colaboradores de todas as idades, com ou sem experiência (mas com vontade de aprender) ⁠
• Boa comunicação e com gosto pelo atendimento ao cliente
• Gosto pelo trabalho em equipa
• Dinâmico;
• Resistência ao stress;

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Benefícios:

• Contrato de trabalho
• Seguro Saúde ⁠
• Cartão Refeição
• Desconto de funcionário em todas as unidades Moov

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Descontos comerciais
• Seguro saúde