ofertas de emprego: prorekruter portugal - Lisboa

✅ zzgl. EXTRA PROJEKTBONUS – insgesamt 2000€ brutto (500€ brutto ausgezahlt nach dem 4., 7., 10. und 13. Vertragsmonat!)

Kundensupport-Spezialist (Deutschsprachig) – Lissabon Oriente
Startmöglichkeiten: 8.01 und 29.01

✅ Ort: Lissabon-Oriente
Diese Stelle ist ein Bürojob in Lissabon-Oriente.
Wir bieten einen effizienten und schnellen Rekrutierungsprozess!

✅ Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag: 8:00 bis 20:00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 8:00 bis 17:00 Uhr
(5 Tage/Woche, 40 Stunden/Woche)

✅ Voraussetzungen:
Wir verlangen keine Berufserfahrung – wir bieten eine umfassende Einarbeitung!

✅ Über das Unternehmen:
Unser Kunde ist ein globaler Marktführer im Bereich Internetdienstleistungen und -produkte, darunter Online-Werbung, Suchlösungen und Cloud-Computing. Das Unternehmen ist für seine Innovationskraft bekannt und revolutioniert, wie Menschen auf Informationen zugreifen. Es stellt digitale Werkzeuge bereit, die von Milliarden Menschen weltweit genutzt werden.

✅ Deine Aufgaben als Kundensupport-Spezialist:

• Bearbeitung von Anfragen deutschsprachiger Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media) zu Themen wie E-Commerce, Software, Hardware und drahtlose Lösungen.
• Beratung von Kunden vor dem Kauf, allgemeine Unterstützung sowie technische Fehlerbehebung.
• Sicherstellung einer professionellen und einheitlichen Markenkommunikation in allen privaten und öffentlichen Nachrichten.
• Weiterleitung von ungelösten Problemen an fortgeschrittene Support-Teams und Zusammenarbeit mit Technikern zur Lösung komplexer Tickets.

✅ Wettbewerbsfähiges Gehalt und Vergütungssystem (inkl. Essensgeld):

• 1100€ brutto x 14 Monate (entspricht 1283€ brutto x 12 Monate) – Grundgehalt
• 135€ brutto / Monat – Festes Projektbonus
• Bis zu 120€ brutto / Monat – Leistungsbonus
• 7,23€ NETTO pro Tag – Essensgutschein (aufgeladen auf eine Prepaid-Karte)
• 20€ – Transportzuschuss
• 15. Monatsgehalt: 1100€ brutto, das nach dem ersten Vertragsjahr gezahlt wird!
• Zzgl. EXTRA PROJEKTBONUS – insgesamt 2000€ brutto (500€ brutto ausgezahlt nach dem 4., 7., 10. und 13. Vertragsmonat!)
• Dein jährliches Gehalt (inkl. aller Boni) liegt zwischen: 20.160€ – 23.600€!

✅ Was erwarten wir von dir?

• Du sprichst perfektes Deutsch (C2-Niveau).
• Du sprichst Englisch auf mindestens B2-Niveau.
• Du bist bereit, nach Lissabon zu ziehen oder lebst bereits dort.
• Du bist kundenorientiert und arbeitest gerne mit Menschen.
• Du hast Interesse an Technik? Das ist ein großer Vorteil!

✅ Was bieten wir?

• Unbefristeter (CDI) Vollzeitvertrag mit einer dreimonatigen Probezeit (gemäß portugiesischem Recht).
• Büroarbeit in Lissabon-Oriente.
• Schichtsystem: Montag bis Freitag – 8:00 bis 20:00 Uhr, Samstag bis Sonntag – 8:00 bis 17:00 Uhr (5 Tage/Woche, 40 Stunden/Woche) mit 2 rotierenden freien Tagen.
• Private Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag
• Ein „Bring a Friend“-Programm mit attraktiven Anreizen.
• Der gesamte Online-Einstellungsprozess ist geregelt!

✅ Wichtiger Hinweis:
Die EU-Staatsbürgerschaft oder eine Aufenthaltsgenehmigung für Portugal ist erforderlich.

Hast du Lust auf ein neues Abenteuer?
Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Indem du dich auf dieses Angebot bewirbst, stimmst du unserer Datenschutzrichtlinie zu und erklärst dich mit der Verarbeitung deiner persönlichen Daten sowie deren Weitergabe an den Kunden, der diese Stelle anbietet, einverstanden.

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Job Type: Full-time

Pay: 1,400.00€ - 1,520.00€ per month

Application Question(s):

• When is the closest possible start date for you?
• Your email address and phone number are mandatory to continue your application for this job posting. Please leave them here:
• Your current location (city):
• Are you legally allowed to work in Portugal?

If you are not an EU citizen, confirm the basis on which you can work in Portugal (visa/work permit, etc.).

• Is your German language at working proficiency level? Please confirm here:
• Are you ready to work in our office in Lisbon Oriente?
• Have you ever been in recruitment/worked with Concentrix or Webhelp in Portugal? Please leave the notes here:
• This offer is related to our client Concentrix (formerly Webhelp) Portugal. Are you okay with continuing with your application?

Language:

• communicative English (Required)
• German (at least C2-level) (Required)

Expected Start Date: 08/01/2025