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Job Post Details

Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. logo

Operador/a Atendimento ao Cliente - Part-Time - job post

Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda.
3.9 de 5 estrelas
AlgésModelo Híbrido

Dados da oferta

Veja como os detalhes da oferta se ajustam ao seu perfil.

Tipo de oferta

  • Tempo Parcial

Localização

AlgésModelo Híbrido

Descrição Completa da Oferta

A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 5,1 milhões de clientes, 28.000 colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo.

Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão - o nosso foco são as Pessoas.

Na Securitas Direct, temos oportunidades de trabalho para todos!

Procuramos reforçar a nossa equipa com Operadores de Atendimento ao Cliente em regime de Part-Time.

Função:

  • Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;
  • Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência;
  • Receção de informação e respetiva resolução;
  • Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.

Requisitos:

  • Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimentos de inglês (fator eliminatório);
  • Capacidade de comunicação;
  • Orientação para objetivos;
  • Capacidade de resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8 horas (entre as 7h e as 24h), 3 vezes por semana - Sábado e Domingo (obrigatório) e 1 dia de semana (fixo ou rotativo);
  • Disponibilidade para formação de 3 semanas em regime de full-time.

Oferecemos:

  • Ambiente de trabalho inclusivo;
  • Valorizamos a diversidade;
  • Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento;
  • Salário de acordo com a experiência demonstrada;
  • Formação;
  • Regime hibrido após formação;
  • Dia de Aniversário;
  • Seguro de Saúde;
  • Parcerias/Protocolos com outras empresas.

Alvará 138C - MAI

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