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ofertas de emprego: instrutor - Gaia

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Job Post Details

Operador/a Hipermercado | Part-time 20h - Auchan Castelo Branco - job post

Auchan
3.7 de 5 estrelas
Castelo Branco
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Dados da oferta

Veja como os detalhes da oferta se ajustam ao seu perfil.

Tipo de oferta

  • Part-time
  • Tempo Parcial

Localização

Castelo Branco

Descrição Completa da Oferta

Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.

Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!
A tua Missão:

RESUMO:
  • Ser o protagonista da relação com o Cliente na loja, acolhendo-o de uma forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.
  • Ser promotor de um atendimento eficaz e eficiente, e promover genuinamente a utilização das soluções Digitais que facilitam a vida do cliente;
  • Ouvir e comunicar com os clientes, procurando satisfazer as suas necessidades e apresentando ideias, dicas ou soluções quando necessário;
  • Conhecer em profundidade o mercado ou serviço de trabalho, mas ser capaz de dar apoio e aconselhar produtos ou serviços de toda a loja
  • Estabelecer uma relação de confiança com os clientes, contribuindo para fidelização dos mesmos à Auchan.
O que esperamos de ti:

  • Reposição, balizagem, limpeza/arrumação de artigos na Loja e armazém bem como atendimento a clientes.
  • Presta apoio a outras áreas do(s) seu(s) Mercado(s) sempre que necessário.
  • Participa nos inventários.
  • Respeita as instruções de uso de material, preocupando-se com a sua conservação e avisando a hierarquia em caso de anomalia.
  • É responsável por cumprir todas as normas de segurança e higiene inerente à sua área de trabalho, respeitando as normas e procedimentos definidos.
  • Cumpre as normas e procedimentos de qualidade e segurança alimentar nomeadamente as definidas no Manual de segurança alimentar (P.F, PGC, Alimentação infantil, alimentação animal).
  • Cumpre as normas e procedimentos de controlo definidos para as lojas com Certificação do PF – aplicável em Loja com Certificação de Serviços (PF e Frente de loja).
  • Realiza diariamente as tarefas atribuídas de limpeza , desinfecção e arrumação, no espaço de salas de apoio, câmaras ou armazém referente ao(s) seu(s) Mercado(s) de forma a garantir o trabalho posterior de entrega e reposição dos produtos na loja.
  • Controla permanentemente a qualidade e a frescura dos produtos respeitando a cadeia de frio.
  • Controla diariamente a rotulagem, embalagem e validades dos produtos expostos.
  • Escuta ativa e permanentemente o Cliente, promovendo novas ideias ou abordagens para potenciar a satisfação das suas necessidades.
  • Conhecer e cumprir com todos procedimentos e instruções de ambiente.
  • Cumpre com outras responsabilidades, que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.

COMPETÊNCIAS / CAPACIDADES:
  • Foco no Cliente
  • Escuta Ativa
  • Capacidade de Resolução de Problemas
  • Adaptabilidade
  • Autonomia
  • Trabalho em Equipa
Oferecemos:

  • Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência
  • Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

  • Perspectivas de Carreira.
Compromisso com a igualdade e diversidade
Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta
pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.
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