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Job Post Details

[ZUR] Contact Center (m/f/d) – Assistência em Viagem (Regime Híbrido) - job post

Konecta Portugal
3.3 de 5 estrelas
LisboaTeletrabalho
820 € por mês

Dados da oferta

Veja como os detalhes da oferta se ajustam ao seu perfil.

Remuneração

  • 820 € por mês

Tipo de oferta

  • Integral/Full-time

Turno e horário

  • Dias úteis e fins de semana
  • Período diário

Descrição Completa da Oferta

Somos uma empresa de BPO e Contact Center especializada em gestão de clientes omnicanal. Ajudamos marcas líderes a melhorar a sua Customer Experience graças à nossa aposta na inovação e em equipas qualificadas, dinâmicas e multiculturais.

Apostamos na formação de equipas com as marcas, para as ajudar num campo de grande importância como é a relação com os seus clientes.
Gostaria de fazer parte do nosso projeto?

Precisamos de alguém que nos ajude a crescer em Portugal, numa equipa a assistentes em Viagem para prestigiado Cliente na área dos seguros

Funções:

  • Atendimento telefónico na linha Inbound de assistência em viagem;
  • Prestar informação e esclarecer os clientes telefonicamente e/ou por email de forma adequada e orienta-los para a solução;
  • Interagir com outras áreas para obter informação relativa a processos da responsabilidade.

Requisitos:

  • Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
  • Orientação para o cliente;
  • Linguagem formal e cuidada;
  • Motivação, Dinamismo e Proatividade:
  • Experiência anterior em call center (obrigatório);
  • Experiência na área de Seguros e Sinistros (preferencial).

Horário:

  • Horário de Trabalho rotativo compreendido entre as 12H e as 20H / 14H e as 22H / 16h e as 00h00
  • Folgas Rotativas | 35h Full-time

O que oferecemos:

  • Remuneração: Vencimento base + Subsídio de alimentação + Subsídio de transporte + Subsídio de turno
  • Regime de trabalho: Híbrido;
  • Desenvolvimento profissional.

Caso tenha interesse na oferta envie o seu CV para o e-mail que se encontre no anúncio.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 820,00€ por mês

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Subsídio de transporte
  • Trabalho remoto

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e fins de semana
  • Período diário
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