ofertas de emprego: alojamento incluido - Lisboa

Descrição da Vaga:
Estamos à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente de língua alemã para uma posição a tempo inteiro em Lisboa. A posição está disponível no local ou em formato híbrido.

Principais Responsabilidades:

• Prestar apoio ao cliente em alemão via telefone, e-mail e chat.
• Assistir com pedidos pós-venda, incluindo entregas, garantias e reembolsos.
• Apoiar as vendas, promover produtos e garantir a satisfação do cliente.
• Acompanhar e gerir os pedidos no nosso sistema CRM.
• Resolver problemas dos clientes seguindo os procedimentos estabelecidos.

Competências Requeridas:

• Proficiência em alemão (nível C2); o nível de falante nativo será considerado uma vantagem.
• Proficiência em inglês (nível mínimo B2); testes eliminatórios farão parte do processo de recrutamento.
• Excelentes competências de comunicação, tanto escritas como verbais.
• Experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas (preferencial).
• Capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe e seguir horários rotativos.

Detalhes da Vaga:

• Localização: Lisboa (no local ou híbrido).
• Contrato: Contrato renovável de 6 meses.
• Horário: Flexível de acordo com as necessidades do cliente, com 2 dias de folga por semana.
• Seguro de Saúde: Cobertura privada com cuidados dentários incluídos após 6 meses.

Salário:

• Salário inicial: A partir de 1.100 € brutos, dependendo do projeto. O valor exato será confirmado durante a primeira chamada quando o projeto for atribuído ao seu processo de recrutamento.

Benefícios:

• Bônus de desempenho: Até 100 € líquidos por mês (ou mais, dependendo do projeto).
• Subsídio de alimentação: 7,23 € por dia (líquido), carregado em um cartão Coverflex, totalizando 144,60 € para 20 dias trabalhados.
• Subsídio de transporte: 20 € líquidos por mês.
• Assistência com moradia: Se optar pela nossa opção de alojamento, 280 €/mês serão deduzidos do seu salário base. O reembolso do bilhete de avião será feito após 6 meses.

Como se candidatar:

• Envie a sua candidatura com um CV atualizado em formato PDF.
• Participe numa chamada de WhatsApp de 20 minutos com a nossa equipa de recrutamento.
• Passe nos testes de seleção online (incluindo um teste de inglês B2).
• Se for selecionado, comece esta nova aventura em Lisboa!

Ao candidatar-se, você concorda com a nossa política de privacidade e consente com a partilha dos seus dados com o nosso cliente.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Remuneração suplementar:

• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Requisito de idioma flexível:

• Português Não Necessário

Idioma:

• Alemão (Obrigatório)