ofertas de emprego: alojamento incluido - Lisboa

Descrição do Cargo:
Estamos à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente Francófono para um cargo a tempo inteiro em Lisboa. A função está disponível no local ou em formato híbrido.

Principais Responsabilidades:

• Fornecer suporte ao cliente em francês por telefone, e-mail e chat.
• Auxiliar com solicitações pós-venda, incluindo entregas, garantias e reembolsos.
• Apoiar as vendas recebidas, promover produtos e garantir a satisfação do cliente.
• Acompanhar e gerir os pedidos no nosso sistema CRM.
• Resolver problemas dos clientes seguindo os procedimentos de resolução estabelecidos.

Competências Requeridas:

• Domínio do francês (nível C2 exigido); a proficiência nativa será considerada uma vantagem.
• Domínio do inglês (nível mínimo B2); observe que testes eliminatórios farão parte do processo de recrutamento.
• Excelentes competências de comunicação, tanto escritas quanto orais.
• Experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas (preferencial).
• Capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe e seguir horários rotativos.

Detalhes do Cargo:

• Localização: Lisboa (no local ou híbrido).
• Contrato: Contrato renovável de 6 meses.
• Horários: Flexíveis de acordo com as necessidades do cliente, com 2 dias de folga por semana.
• Seguro de Saúde: Cobertura privada com cuidados dentários incluídos após 6 meses.

Salário:

• Salário: De €800 a €900 bruto, dependendo do projeto. O valor exato será confirmado durante a primeira chamada, quando o projeto for atribuído para o seu processo de recrutamento.

Benefícios:

• Bónus de Desempenho: Até €100 líquidos por mês (ou mais, dependendo do projeto).
• Subsídio de Refeição: €7,23 por dia (líquidos), carregado num cartão Coverflex, totalizando €144,60 para 20 dias de trabalho.
• Subsídio de Transporte: €20 líquidos por mês.
• Apoio à Habitação: Se optar pela nossa opção de alojamento, €280/mês serão deduzidos do seu salário base. Além disso, o reembolso do seu bilhete de avião será efetuado após 6 meses.

Como Candidatar-se:

• Envie a sua candidatura com um CV atualizado em formato PDF.
• Participe numa chamada de 20 minutos no WhatsApp com a nossa equipa de recrutamento.
• Passe nos testes de seleção online (incluindo um teste de inglês nível B2).
• Se for selecionado, comece esta nova aventura em Lisboa!

Ao candidatar-se, você aceita a nossa política de privacidade e consente com o compartilhamento dos seus dados com o nosso cliente.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Requisito de idioma flexível:

• Português Não Necessário

Idioma:

• Francês (Obrigatório)
• Inglês (Obrigatório)