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Job Post Details

Analista de Suporte Microsoft 365 Pleno - job post

dotkon | cloud & software services
PortugalTeletrabalho
Tem de criar uma conta do Indeed para poder continuar a candidatura no site da empresa.

Descrição Completa da Oferta

Somos uma empresa com mais de 8 anos de experiência em projetos de TI, voltados para inovação e tecnologia, especializada em desenvolvimento de software.

Na dotkon, fazemos mais do que resolver seus desafios de negócios desenvolvendo soluções de software personalizadas. Ampliamos o seu time e nos tornamos parte do seu projeto, investindo nossos colaboradores e processos para seus objetivos de negócios.

Temos o DNA com experiência em ajudar empresas em sua transformação digital através do desenvolvimento ágil e de tecnologias poderosas que dominamos, como .NET, React, Azure e DevOps, que geram valor e potência para o negócio do cliente. Nossa equipe atual está presente em todas as etapas da jornada ao sucesso, desde a ideação até a entrega.

Sobre a vaga

Estamos buscando um Analista de Suporte Microsoft 365 Pleno para se juntar à nossa equipe. Nessa posição, você será responsável por administrar o ambiente Microsoft Office 365 de nossos clientes, seguindo as melhores práticas do mercado. Suas principais atividades incluirão:

  • Atuar na administração de Microsoft Office 365 seguindo as melhores práticas do mercado.
  • Suporte técnico remoto a usuários, implantação e migração de usuários para a plataforma Microsoft 365 e Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Power Automate, Power Apps, OneDrive, Planner, etc.).
  • Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas via sistema, telefone, e-mail ou chat.
  • Entender o ambiente do cliente buscando o melhor uso para ele, valorizando a adoção e produtividade, comunicação e segurança.
  • Abertura de chamados junto à Microsoft.
  • Conhecimento das funcionalidades de produtividade e trabalho em equipe do Microsoft 365.
  • Conhecimento das capacidades de gestão empresarial do Microsoft 365.
  • Conhecimento das funcionalidades de segurança e conformidade do Microsoft 365.
  • Conhecimento sobre Licenciamento de Microsoft 365.
  • Experiência com execução de treinamentos e/ou workshops de produtos Microsoft 365.
  • Disciplina e boas práticas para atuação em trabalho remoto.

O que oferecemos

  • Trabalho 100% remoto.
  • Bônus de Prova de Certificação.
  • Bonificação por indicação de novos colaboradores.
  • Ambiente flexível e cultura colaborativa.

Nosso processo seletivo é transparente, objetivo e completo! Leva em torno de 10 a 15 dias desde o preenchimento do formulário até o fim do processo. Contempla as seguintes etapas:

  • Preenchimento do formulário.
  • Entrevista com gestor da área + um profissional interno.
  • Assinatura do contrato.
#J-18808-Ljbffr
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