ofertas de emprego: Barreiro
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Customer Service Representative (Alemão)
Contr. urgenteSalt Services3,7Modelo Híbrido in LisboaAnúncio·EmployerAtiva há 18 dias- Proficiência em inglês será uma mais-valia.
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Dutch speaking Customer Service Support - Lisbon
Contratar vários candidatosSpeakitLisboaAnúncio·EmployerAtiva há 4 dias- Be a passionate advocate for users while answering any questions that come your way;
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- Proficiente em inglês e português.
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- Minimal knowledge of word and excel.
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Job Post Details
Customer Service Representative (Alemão)
Dados da oferta
Tipo de oferta
- Período Integral
Localização
Lisboa•Modelo Híbrido
Descrição Completa da Oferta
Sobre a Vaga
Estamos à procura de pessoas talentosas que partilhem os nossos interesses e valores. Concentras-te no essencial e cumpres o que prometes? Procuras simplificar o que é complicado e destacar-te em tudo o que dizes e fazes? E, o mais importante: és bom a proporcionar um serviço de excelência todos os dias?
Como Representante de Suporte ao Cliente, irás:
- Prestar suporte telefónico de excelência aos nossos clientes em alemão.
- Apoiar clientes atuais e potenciais com informações e assistência relacionadas aos nossos produtos e serviços.
- Gerir pedidos de clientes, garantindo actualizações precisas nos nossos sistemas (ex.: ajustes de tarifas, alterações de planos, activações de serviços e modificações de morada).
- Identificar oportunidades para melhorias contínuas nos processos de atendimento ao cliente.
O que procuramos:
- Fluência em alemão: Deves ser capaz de comunicar eficazmente em alemão (mínimo nível C1). Proficiência em inglês será uma mais-valia.
- Interesse por telecomunicações: Interesse genuíno por produtos e serviços da área das telecomunicações.
- Capacidade de resolução de problemas: Gostar de diagnosticar e configurar vários sistemas e dispositivos técnicos.
- Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis (segunda-feira a sábado, das 07h00 às 21h00).
- Qualidades pessoais: Ser fiável, pontual e orientado para o cliente.
- Estar disponível para deslocações regulares ou para planear uma mudança para a área dos nossos escritórios em Lisboa.
O que oferecemos:
- Formação inicial completa e remunerada.
- Bónus atrativos: Possibilidade de receber bónus mensais e trimestrais com base no desempenho.
- Benefícios atractivos: Seguro de saúde, subsídio de transporte, cartão/ticket de refeição, entre outros.
- Ambiente de trabalho moderno: Escritórios em localizações privilegiadas em Lisboa e no Porto, com espaços acolhedores e contemporâneos, incluindo uma sala de lazer.
- Estabilidade profissional: Oportunidades de crescimento a longo prazo.
- Regime de trabalho híbrido.
Idiomas Requeridos:
- Alemão (mínimo nível C1 – obrigatório).
Job Type: Full-time
Ability to commute/relocate:
- Lisboa, Distrito de Lisboa: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)
Language:
- Alemão (Required)
Location:
- Lisboa, Distrito de Lisboa (Preferred)
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