Estas perguntas frequentes são exclusivamente para sua conveniência. Elas não são uma explicação completa nem aconselhamento jurídico e não complementam nem substituem os Termos de Serviço pertinentes, os quais constituem um acordo de vínculo legal entre você e o Indeed. Incentivamos você a ler os termos aplicáveis integralmente.

Como o Indeed encara a privacidade?

O Indeed valoriza a privacidade dos seus usuários.  Investimos recursos financeiros significativos na criação de uma estrutura global de privacidade que introduz a privacidade desde a concepção no ciclo de vida de desenvolvimento dos nossos produtos e proporciona a todos os nossos usuários os mesmos direitos de acesso e exclusão dos próprios dados pessoais. 

Valorizamos tanto a confiança que os candidatos depositam em nós para ajudá-los a encontrar vagas de emprego quanto a que as empresas têm em nosso trabalho de auxiliá-las na busca de excelentes candidatos. Nossa Política de Privacidade e nosso Centro de Privacidade nos ajudam a manter essa confiança, fornecendo a todos os nossos usuários uma análise abrangente dos tipos de informação que coletamos e como as utilizamos e divulgamos para oferecer nossos produtos e serviços no mundo inteiro.

Como o Indeed processa os dados do usuário?

A Política de Privacidade do Indeed (por exemplo, a seção 4, Finalidades, utilizações e divulgações de informações) detalha como o Indeed processa dados pessoais e as finalidades desse processamento. Esses detalhes incluem, entre outros, o uso de dados para melhorar os produtos do Indeed, determinar preferências do usuário, ajudar a detectar atividades fraudulentas e para determinados fins de marketing.

Como o Indeed compartilha dados do usuário com seus afiliados?

Como detalhado em nossa Política de Privacidade, o Indeed compartilha certos dados do usuário com seus afiliados para:

  • ajudar no processo de busca de emprego e recrutamento, conectando mais candidatos a mais empresas e anúncios de vagas;
  • melhorar os serviços que oferecemos a você;
  • oferecer mais segurança aos usuários. 

O Centro de Privacidade HR Tech ajuda a instruir ainda mais os usuários em relação aos valores de privacidade básicos do Indeed e certas práticas de compartilhamento de dados entre o Indeed e suas respectivas empresas e marcas afiliadas. 

O que é o RGPD? 

Em 25 de maio de 2018, a União Europeia (UE) introduziu o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD ou GDPR, General Data Protection Regulation).  O RGPD estabeleceu uma estrutura abrangente de proteção de dados pessoais de pessoas físicas, definindo os direitos destas e as obrigações das empresas no que diz respeito a transparência, segurança e responsabilidade em todos os processamentos de dados pessoais.

O que o Indeed está fazendo para cumprir o RGPD?

O RGPD introduziu direitos e proteções mais fortes para as pessoas físicas e criou novas obrigações para as empresas em relação a como processam os dados pessoais de pessoas físicas. Procuramos sempre fazer o melhor para os nossos usuários e introduzimos mudanças de acordo com o RGPD e seus princípios.

A Política de Privacidade do Indeed, que pode ser facilmente acessada por todos os usuários, informa claramente os usuários sobre os dados pessoais coletados pelo Indeed e sobre as diversas atividades de processamento que ocorrem.

O Indeed também aplica princípios de privacidade pertinentes e introduziu algumas mudanças para apoiar os direitos adicionais do usuário e atender a todas as nossas obrigações. Veja abaixo alguns exemplos dessas mudanças.

  • Continuaremos a aumentar a transparência e a comunicação com os nossos usuários para fornecer a você a compreensão mais clara possível em relação a como seus dados pessoais são processados.
  • Facilitaremos os direitos das pessoas físicas introduzidos pelo RGPD, incluindo os direitos de acessar e/ou excluir os respectivos dados pessoais, mediante solicitação.
  • Esses direitos estão disponíveis para todos os usuários do Indeed, no mundo inteiro.
  • Continuaremos dedicados à conduta de "privacidade desde a concepção por padrão" por meio da aplicação constante dos princípios de privacidade contidos no RGPD e da adoção de uma abordagem compatível com a privacidade no modo em que criamos e operamos nossos produtos e serviços.

O que é a CCPA?

Em 1º de janeiro de 2020, o poder legislativo da Califórnia introduziu a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, California Consumer Privacy Act).  A CCPA é a primeira estrutura de proteção da privacidade desse tipo nos Estados Unidos (EUA), gerando um novo padrão de transparência para empresas que coletam dados pessoais dos residentes na Califórnia.  Entre outras coisas, a CCPA oferece aos residentes da Califórnia novos direitos do consumidor referentes a acesso e exclusão dos respectivos dados pessoais coletados pelas empresas, além de redefinir como as empresas devem explicar certas transferências de dados pessoais dos residentes da Califórnia.

O que o Indeed está fazendo para cumprir a CCPA?

O Indeed tem tomado algumas medidas para cumprir essa nova lei e outras leis, com base na estrutura de privacidade do Indeed já existente. Alguns exemplos incluem:

  • Aumento da transparência da Política de Privacidade abrangente do Indeed com um novo resumo, que lista concisamente os tipos de dados que o Indeed coleta e como ele utiliza e divulga esses dados. 
  • Lançamento de um novo Centro de Privacidade, para ajudar os usuários a entender melhor as relações entre o Indeed e suas entidades e marcas afiliadas. 
  • Expansão da infraestrutura do Indeed de solicitação de direitos do consumidor com um novo formulário de solicitação e uma linha de telefone gratuita para envio de solicitações e com mapeamento avançado dos dados.
  • Integração de novos links no site do Indeed para refletir a abordagem da CCPA à definição e regulamentação da “venda” de dados dos usuários.

A Seção 13 da Política de Privacidade do Indeed fornece mais informações para os residentes da Califórnia.

O Indeed transfere dados de alguma maneira que possa ser considerada uma “venda” segundo a CCPA?

Consulte nossa explicação aqui.

O que é a LGPD?

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, "LGPD") é uma lei de privacidade brasileira destinada a regulamentar o processamento de informações pessoais, fornecendo uma estrutura a ser seguida pelas empresas. A lei é aplicável aos dados coletados ou processados no Brasil ou aos dados processados com a finalidade de oferecer bens ou serviços a pessoas físicas no Brasil.

O que o Indeed está fazendo para cumprir a LGPD?

Nossa empresa adota uma abordagem global para proteger a privacidade dos usuários e os direitos que são garantidos por leis como a LGPD. O Indeed e os sites associados à nossa empresa oferecem uma maneira acessível para os usuários fazerem uso dos direitos concedidos pela LGPD, incluindo os direitos de acesso e exclusão de informações pessoais. Além disso, o Indeed tomou medidas para cumprir os outros requisitos da LGPD, como designar um Encarregado (ou DPO, Data Protection Officer), garantindo a transparência adequada e muito mais.

Como o Indeed gerencia as transferências de dados pessoais da União Europeia?

O Indeed ajuda as pessoas a conseguir emprego usando um sistema projetado e desenvolvido nos Estados Unidos. Inevitavelmente, ajudar as pessoas a conseguir as vagas desejadas envolve a transferência de dados pessoais dos nossos usuários da UE e da Suíça para os EUA e outros países. O Indeed utiliza vários mecanismos legais para garantir a aplicação das proteções adequadas a tais dados pessoais quando são transferidos para fora da UE. 

Por exemplo, a empresa Indeed Ireland transfere certos dados pessoais da UE e da Suíça para a empresa Indeed, Inc. nos EUA. A empresa Indeed Inc. cumpre a Estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA em relação à coleta, ao uso e à retenção de informações pessoais transferidas da Suíça e dos países membros da União Europeia para os Estados Unidos. A Indeed Inc. garantiu a sua adesão aos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade no que diz respeito a Aviso, Escolha, Responsabilização pela Transferência Subsequente, Segurança, Integridade dos Dados e Limitação dos Fins, Acesso, Recurso, Aplicação e Responsabilidade. Para saber mais sobre a conformidade da Indeed Inc. com a Estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade, consulte a seção 11 da nossa Política de Privacidade. Para saber mais sobre a Estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade, clique aqui. Para ver nossa certificação, clique aqui.

Além disso, as transferências da Indeed Ireland efetuadas de acordo com a Estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade são realizadas com base em acordos que também incorporam as proteções previstas no Capítulo V (e Artigo 28, quando pertinente) do RGPD. Este inclui as exigências em matéria de proteção de dados da UE para assegurar a devida proteção de tais transferências de dados pessoais.

Quais informações o Indeed transfere para prestadores de serviços?

O Indeed pode recorrer a terceiros para prestar serviços relacionados com as nossas operações, para melhorar o Site e os nossos serviços, produtos e funcionalidades, para proteger os nossos usuários e entender melhor as suas necessidades, bem como para otimizar os serviços e as experiências dos usuários. Esses prestadores de serviços podem ter acesso aos Dados Pessoais durante a prestação desses serviços, o que pode incluir a transferência desses Dados Pessoais para outros países. Essas transferências são efetuadas apenas para as finalidades descritas nas seções 4, 5 e 9 da presente Política de Privacidade, na medida do aplicável e necessário. Tais empresas também são obrigadas a tratar esses Dados Pessoais de acordo com a presente Política de Privacidade, bem como com todas as leis aplicáveis no que diz respeito a essas transferências e a qualquer processamento desses Dados Pessoais realizado por terceiros.

Fazemos isso por vários motivos. Por exemplo: para melhorar os serviços que oferecemos a você; para manter a qualidade e proteger os usuários; para facilitar pagamentos (onde pertinente); para permitir o acesso do usuário por meio de contas de terceiros; e para entender e otimizar a experiência dos nossos usuários.

Quais informações são compartilhadas com terceiros quando o aplicativo do Indeed é instalado?

Para prestar determinados serviços e auxiliar na atribuição de anúncios, poderão ser compartilhados dados limitados do usuário com alguns prestadores de serviços quando ele instalar, baixar ou utilizar o aplicativo do Indeed. Esses dados podem incluir o seu endereço IP ou outro identificador único, bem como dados de eventos relacionados à instalação do aplicativo do Indeed.

Isso poderá ocorrer por diversos motivos, incluindo para facilitar o acesso do usuário por meio de contas de terceiros. Isso também ajudará o Indeed a conhecer e otimizar a experiência completa dos usuários, ajudando-nos a: (i) saber como os usuários tiveram conhecimento do Indeed; (ii) medir de forma mais eficiente o desempenho dos nossos anúncios; e (iii) saber o local em que o usuário acessou o Indeed através de dispositivos diferentes.

Quando você baixa ou instala um aplicativo do Indeed, você reconhece e aceita que os seus Dados Pessoais possam ser transferidos para esses prestadores de serviços. Você concorda igualmente com a Política de Cookies, a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Indeed e é informado que poderá exercer os seus direitos a qualquer momento, conforme indicado na seção 10 da presente Política de Privacidade, incluindo o direito de se opor à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing, de acordo com os interesses legítimos.

Os pixels, os trechos de JavaScript e os cookies são exemplos de tipos de tecnologia que podem promover esse comportamento.

Como as pessoas físicas fazem uma solicitação de acesso aos dados pessoais?

Os usuários do Indeed podem acessar a maioria dos seus Dados Pessoais mantidos pelo Indeed no Site. 
Caso tenha alguma dúvida ou reclamação, entre em contato conosco aqui.  Como alternativa, você pode efetuar um pedido formal para acessar os seus Dados Pessoais mantidos pelo Indeed. Esse processo está detalhado na Seção 10.4 da nossa Política de Privacidade.

Como as pessoas físicas fazem uma solicitação de exclusão dos dados pessoais?

Os usuários do Indeed podem editar e atualizar a maior parte dos seus Dados Pessoais mantidos pelo Indeed no Site. Caso tenha alguma dúvida ou reclamação, entre em contato conosco aqui. Como alternativa, caso você não queira realizar o procedimento descrito acima, pode efetuar um pedido formal para excluir os seus Dados Pessoais mantidos pelo Indeed. Esse processo está detalhado na Seção 10.5 da nossa Política de Privacidade.

Como as pessoas físicas podem se beneficiar dos outros direitos concedidos pelo RGPD?

Os usuários do Indeed podem solicitar exercer o direito de retificar os seus dados pessoais ou o direito de restringir ou se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Se você tiver alguma solicitação desse tipo, entre em contato conosco aqui ou conforme detalhado nas Seções 10.1 e 10.2 da nossa Política de Privacidade.

Como cancelo minha inscrição para o recebimento de mensagens de marketing do Indeed?

Se quiser cancelar um e-mail de marketing específico do Indeed, clique em "Cancelar o recebimento deste e-mail" (ou uma ação equivalente), quando disponível. Observe que isso cancelará somente essa mensagem de marketing específica. 

Caso queira ajustar todos os seus alertas de vagas, clique em "Gerenciar minhas assinaturas" (ou uma ação equivalente) para ajustar suas assinaturas. Você também pode acessar e ajustar suas assinaturas (para alertas de vagas, vagas recomendadas e outras notificações) no painel de controle da sua conta ou entrando em contato com o Suporte ao Cliente Indeed.

Além disso, é possível cancelar todas as mensagens de marketing ou revogar o consentimento dado para qualquer processamento baseado em consentimento enviando um e-mail para privacy-dept @ indeed.com (remova os espaços ao enviar o e-mail). Na sua mensagem, indique as atividades das quais gostaria de deixar de receber mensagens ou revogar o seu consentimento. Atenderemos à sua solicitação assim que possível e em conformidade com a legislação aplicável.

Por fim, observe que ainda poderemos enviar outras mensagens a você, tais como mensagens administrativas.

Por quanto tempo o Indeed mantém dados pessoais?

O Indeed mantém dados pessoais apenas na medida do necessário aos objetivos para os quais eles foram coletados ou processados, objetivos esses que são comunicados em nossa Política de Privacidade, ou caso sejam necessários para o cumprimento de uma obrigação legal. Por exemplo, os registros descritivos de uma transação comercial e/ou de uma relação comercial são mantidos conforme permitido pela legislação aplicável. Quando o armazenamento dos dados pessoais deixar de ser necessário para os fins acima descritos, o Indeed excluirá esses dados pessoais, sem prejuízo dos requisitos legais aplicáveis. 

Quais são as medidas de segurança adotadas pelo Indeed?

O Indeed procura usar medidas de segurança cabíveis para ajudar a proteger contra o acesso não autorizado, a divulgação e a destruição e perda acidental dos Dados Pessoais sob o controle do Indeed, embora nenhum método de transmissão pela Internet ou método eletrônico de armazenamento seja 100% seguro.  As práticas seguidas pelo Indeed variam conforme a natureza dos dados, o contexto do processamento e os riscos envolvidos, bem como a tecnologia disponível. 

Em relação a transferências de dados, a Indeed Inc. recebeu certificação do Escudo de proteção da privacidade UE-EUA e segue os princípios pertinentes desse Escudo. Ela também segue os requisitos do RGPD em relação a transferências de dados pessoais para afiliados do Indeed e para terceiros.

Para obter mais informações sobre algumas das medidas que tomamos e que você pode tomar para ajudar a manter suas informações seguras durante a busca de emprego, visite nossa página de Segurança.

O RGPD causa impacto no meu uso atual do Currículo Indeed?

Currículos definidos como “públicos” continuarão disponíveis na capacidade atual, conforme descrito nos nossos termos. O Indeed tem feito mudanças necessárias, como detalhado acima, para garantir o processamento legal de acordo com o RGPD e os direitos dos nossos usuários.

O Indeed cumpre as regras internacionais de privacidade? 

O Indeed leva a sério a privacidade dos usuários, investindo recursos significativos como parte dos esforços para proteger seus dados pessoais. Isso inclui o monitoramento rigoroso das mudanças nas regras internacionais de privacidade e o empenho em cumprir tais regras. Valorizamos tanto a confiança que os candidatos depositam em nós para ajudá-los a encontrar vagas de emprego quanto a que as empresas têm em nosso trabalho de auxiliá-las na busca de excelentes candidatos. Nossa Política de Privacidade descreve como trabalhamos para manter essa confiança e proteger as informações dos nossos usuários.

Onde fica o principal estabelecimento do Indeed para fins do RGPD?

Como consta na Política de Privacidade do Indeed, os dados pessoais europeus dos nossos candidatos e empresas são fornecidos à Indeed Ireland Operations Limited (“Indeed Ireland”). O principal estabelecimento do Indeed para fins do RGPD é a Indeed Ireland, e nossa principal autoridade reguladora é a Irish Data Protection Commission (Comissão Irlandesa de Proteção de Dados).

Do ponto de vista da privacidade, o que o Indeed tem feito para se preparar para o Brexit?

O Indeed tem tomado medidas para garantir que os dados pessoais dos seus usuários continuem protegidos. Por exemplo, o Indeed introduziu acordos de transferência e processamento de dados onde apropriado para proteger as transferências de dados pessoais para o Reino Unido, caso este cesse de adotar o regime de proteção de dados europeu.