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Job Post Details

Détaillant mondial - Support client en français - bureau à domicile - job post

Real Recruitment Solutions
4.7 out of 5
Portugal
1 110€ - 1 320€ por mês
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Dados da oferta

Veja como os detalhes da oferta se ajustam ao seu perfil.

Remuneração

  • 1 110€ - 1 320€ por mês

Tipo de oferta

  • Período Integral

Localização

Portugal

Descrição Completa da Oferta

  • Trabalho a partir de casa
  • Processo de recrutamento fácil e online (entrevista por telefone)
  • Experiência prévia não é necessária. O mais importante são as capacidades linguísticas e a vontade de aprender coisas novas!

Estamos a recrutar em nome do nosso cliente - uma das maiores empresas de outsourcing do mundo que fornece serviços relacionados com suporte ao cliente/técnico e moderação de conteúdo. Estão presentes em muitos mercados europeus, incluindo Portugal.

Sobre o projeto:
Apoio a clientes francófonos de um conglomerado multinacional sueco que desenha e vende móveis prontos para montar, eletrodomésticos de cozinha, decoração, acessórios para o lar e vários outros produtos e serviços domésticos. Fundada em 1943 por Ingvar Kamprad e atualmente com sede legal nos Países Baixos, é a maior empresa de móveis do mundo desde 2008.

Principais responsabilidades como Especialista de Suporte ao Cliente:

  • Ser o primeiro ponto de contato para os clientes e um embaixador vital da marca.
  • Ajudar os clientes com entusiasmo e profissionalismo através de chamadas recebidas.
  • Fornecer informações sobre produtos e tentar fechar vendas por telefone.
  • Apoiar os clientes com problemas de entrega, incluindo rastreamento de entregas, resolução de problemas de entrega e verificação da disponibilidade de stock.
  • Resolver problemas e fornecer suporte para gestão de contas e funcionalidade de software.
  • Fornecer respostas precisas e em tempo real às perguntas dos clientes.
  • Manter registos detalhados das interações e ações dos clientes.Requisitos:
  • Fluência na língua francesa (deve ser pelo menos C2)
  • Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz

A empresa oferece:

  • Contrato a tempo inteiro
  • 830€ brutos x 14 meses ou 1038 € brutos x 12 meses
  • Bónus de complexidade: 20€ / mês
  • Bónus de 30€/por fim de semana trabalhado
  • Bónus de performance - 170€ / mês
  • Subsídio de refeição (líquido) 7,23€ por dia
  • Subsídio de transporte - 20€ por mês
  • Seguro de saúde privado
  • Contrato a tempo inteiro assinado com um empregador português

Candidate-se hoje enviando o seu CV, incluindo o nome completo, informações de contato e endereço de email.

Real Recruitment Solutions - somos uma agência de recrutamento que o irá ajudar durante todo o processo s. Ao candidatar-se conosco, irá falar com os nossos recrutadores para obter todas as informações sobre a oferta, salário e condições. Iremos aconselhá-lo e apoiá-lo em todas as etapas do seu processo de recrutamento. Temos um objetivo comum - ajudálo a encontrar o emprego com o qual ficará satisfeito.

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Job Type: Full-time

Pay: 1,110.00€ - 1,320.00€ per month

Application Question(s):

  • Private email address:
  • When can you start working?

Language:

  • French (Required)
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