ofertas de emprego: Alfragide

✨ EXTRA-PROJEKTBONUS – insgesamt 3.000 € brutto (je 750 € brutto nach dem 4., 7., 10. und 13. Vertragsmonat)
✨ 15. ZUSÄTZLICHES GEHALT – 900 € brutto nach einem Jahr Vertragslaufzeit

Standort: Büro in Lissabon-Oriente

Möglicher Start: 05.06. & 30.06.
Diese Position ist ausschließlich vor Ort im Büro in Lissabon-Oriente.
Vollständig digitaler und effizienter Bewerbungsprozess.
Umfassende Einschulung von 10 Tagen – keine Vorerfahrung erforderlich.
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 05:00–20:00 Uhr (5 Tage/Woche, 40 Std./Woche, Schichtsystem), Wochenenden frei.

✅ Projekt
Du suchst eine neue Herausforderung in Lissabon?
Werde Teil einer führenden Online-Plattform und unterstütze deutschsprachige Kund:innen bei der Erstellung und Verwaltung ihrer digitalen Präsenz!
Du brauchst keine technischen Vorkenntnisse – wir bringen dir alles bei, was du wissen musst!

✅ Deine Aufgaben als Kundenberater:in

• Du beantwortest Kundenanfragen freundlich und klar per Chat, E-Mail und Telefon
• Du unterstützt deutschsprachige Nutzer:innen bei alltäglichen Aufgaben – z. B. beim Login, beim Verbinden von Domains oder beim Veröffentlichen einer Website
• Du löst einfache Anliegen selbstständig oder leitest komplexe Fälle an dein Team weiter – du arbeitest nie allein
• Du gibst Nutzerfeedback weiter, das zur Verbesserung der Plattform beiträgt

✅ Vergütung und Zusatzleistungen

• 1.100 € brutto × 15 Monate (entspricht 1.283 € brutto × 12 Monate)
• 180 € brutto – fixer Projektbonus
• 7,23 € netto pro Arbeitstag – Essenszuschuss über Prepaid-Karte (ca. 145 €/Monat)
• 20 € – Transportzuschuss
• EXTRA-PROJEKTBONUS – insgesamt 3.000 € brutto (je 750 € brutto nach dem 4., 7., 10. und 13. Vertragsmonat)
• 15. GEHALT: 1.100 € brutto nach dem ersten Vertragsjahr
• Für Schichtbeginn um 5:00 Uhr: Uber-Kostenübernahme bis zu 25 €/Tag für die Anfahrt

✨ Jahresgesamtvergütung: bis zu 21.672 € brutto

✅ Weitere Vorteile

• Befristeter Vollzeitvertrag über 6 Monate mit Verlängerungsoption (gemäß portugiesischem Arbeitsrecht)
• Private Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit attraktiven Prämien
• 22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
• Moderne Büroausstattung und internationales Team

✅ Was wir erwarten

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2)
• Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
• Wohnsitz in Portugal oder Bereitschaft zum Umzug
• Kundenorientierte Denkweise, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus

✅ Wichtig

• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige portugiesische Aufenthaltsgenehmigung erforderlich

Interessiert an einem neuen Abenteuer? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf – wir freuen uns auf dich!
Mit deiner Bewerbung erklärst du dich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden und stimmst der Verarbeitung deiner Daten sowie der Weitergabe an unseren Kunden zu.

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Job Type: Full-time

Pay: From 1,300.00€ per month

Application Question(s):

• Your current location (city):
• Is your English at a communicative level (at least B2)? Please confirm here:
• This offer is related to our client Concentrix (formerly Webhelp) Portugal. Are you okay with continuing with your application?
• When is the closest possible start date for you?
• Your email address and phone number are mandatory to continue your application for this job posting. Please leave them here:
• Are you ready to work in our office in Lisbon Oriente?
• Have you ever been in recruitment/worked with Concentrix or Webhelp in Portugal? Please leave the notes here:
• Are you legally authorized to work in Portugal?

If you are not an EU citizen, confirm on what basis you can work in Portugal (VISA/Work Permit/etc.).

• Do you speak German at working proficiency level (min. C2-native)?

Education:

• High school or equivalent (Required)

Language:

• Communicative English (at least B2) (Required)
• German (C2-native) (Required)

Expected Start Date: 05/06/2025