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Verificação da conta e recursos de conta desativada

O Indeed analisa as contas de empresas para proteger os candidatos e promover a segurança da plataforma. Este artigo explica como verificar a sua conta de empresa. Também explicaremos como pode recorrer de uma conta desativada.

As opções de verificação ou recurso disponíveis para si podem variar. Estas opções baseiam-se na sua localização e no estado da sua conta.

Sugestão: Se a sua empresa já tiver uma conta verificada, peça ao administrador da conta para o adicionar como utilizador.

Verificação da conta

Poderá receber um banner ou um aviso na sua conta de empresa a pedir a verificação da sua conta. Clique ou toque no banner ou siga as instruções para escolher um método de verificação.

Métodos de verificação

E-mail empresarial

  • Receba um código de utilização única no seu endereço de e-mail empresarial.
  • O seu e-mail deve corresponder ao site da sua empresa.
    • Exemplo: oseunome@asuaempresa.com

Serviço de verificação de terceiros

  • Utilize o Persona, um serviço seguro de verificação de identidade de terceiros.
  • Visite o site diretamente para obter mais informações.

Upload de documento

Faça upload de um documento comercial para verificação. Aceitamos um dos seguintes:

  • Fatura de serviços. Por exemplo, uma fatura de Internet, eletricidade ou água.
  • Certificado emitido pelo governo. Por exemplo, um alvará de funcionamento ou um contrato social.
  • Alvará ou licença fiscal. Por exemplo, uma licença de imposto sobre vendas.
  • Documento do seguro. Por exemplo, um seguro de responsabilidade civil da empresa.
  • Licença específica do setor. Por exemplo, uma licença de inspeção sanitária ou de agente imobiliário.
  • Contrato de arrendamento ou de franquia
  • Acordo bancário
Importante: Nem todos os métodos de verificação podem estar disponíveis para si. Estas opções dependem da sua localização e do estado atual da sua conta.

O que acontece a seguir

  • A maioria dos pedidos é processada rapidamente.
  • Em alguns casos, pode ser necessária uma análise adicional. A nossa equipa irá analisar a situação e informá-lo por e-mail sobre os próximos passos.

Recursos de contas desativadas

Se a sua conta tiver sido desativada, pode enviar um recurso a partir da página Recurso de rejeição. Inicie a sessão e escolha um método de verificação para apoiar o seu recurso.

Métodos de verificação

Serviço de verificação de terceiros (opção mais rápida)

  • Utilize o serviço de terceiros Persona para verificar a sua identidade.
  • Será necessário um documento de identificação com fotografia emitido pelo governo.
  • O ID.me e o Persona não estão disponíveis nos estados IL, TX ou WA dos EUA.
  • Consulte a política de privacidade da Persona para obter mais informações.

E-mail empresarial

  • Receba um código de utilização única no seu endereço de e-mail empresarial.
  • O seu e-mail deve corresponder ao site da sua empresa.
    • Exemplo: oseunome@asuaempresa.com

Upload de documento

Aceitamos um dos seguintes:

  • Fatura de serviços. Por exemplo, uma fatura de Internet, eletricidade ou água.
  • Certificado emitido pelo governo. Por exemplo, um alvará de funcionamento ou um contrato social.
  • Alvará ou licença fiscal. Por exemplo, uma licença de imposto sobre vendas.
  • Documento do seguro. Por exemplo, um seguro de responsabilidade civil da empresa.
  • Licença específica do setor. Por exemplo, uma licença de inspeção sanitária ou de agente imobiliário.
  • Contrato de arrendamento ou de franquia
  • Acordo bancário

Não aceitamos:

  • Documentos públicos
Importante: Alguns países têm registos comerciais públicos. Se o seu documento for de um destes países, envie um documento adicional, como uma conta de serviços.

O que esperar após enviar o seu recurso

A nossa equipa irá analisar o seu recurso e entrará em contacto consigo por e-mail. 

Se o seu recurso for aprovado

A sua conta pode ser reativada. 

Se o seu recurso não for aprovado

  • Poderá receber um e-mail de employer-appeals@indeed.com.
  • Incluiremos mais informações ou os próximos passos.

Perguntas frequentes

Pergunta: Posso anunciar ofertas enquanto aguardo a verificação?

Resposta: Não. Pode criar anúncios de oferta, mas estes não serão publicados até que a sua conta seja verificada.

Pergunta: Posso recorrer se a minha verificação for recusada?

Resposta: Sim. Aceda à  página de Recurso de rejeição e envie um formulário de recurso com documentos adicionais. Se estiver localizado nos EUA, também pode pedir uma chamada.

Pergunta: Posso adicionar membros da equipa depois de ser verificado?

Resposta: Sim. O administrador da conta pode adicionar utilizadores sem verificação separada.

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