Gestão das avaliações da empresa
As avaliações no Perfil de Empresa ajudam os candidatos a terem uma ideia de como é trabalhar na sua empresa. Também são uma forma de saber aquilo que os funcionários valorizam e onde pode melhorar. Com um Perfil de Empresas solicitado, pode responder a avaliações, destacar feedback positivo e mostrar a potenciais contratações que valoriza a transparência. Este guia destina-se às empresas que pretendem fazer a gestão das avaliações no seu Perfil de Empresa.
Porque é que as avaliações são importantes
Inspirar confiança: As pessoas que procuram emprego recorrem a feedback autêntico antes de se candidatarem.
Dar voz aos funcionários: As avaliações permitem que os funcionários partilhem as suas experiências.
Obter informações: Verificar regularmente as avaliações ajuda a compreender as necessidades dos funcionários.
Como gerir eficazmente as avaliações
Incentivar os funcionários a fazerem avaliações
Explique o porquê de as avaliações serem importantes tanto para os funcionários como para os candidatos.
Peça aos funcionários atuais que deixem avaliações honestas.
Os colaboradores podem marcar as avaliações como úteis ou não úteis.
As avaliações mais úteis são destacadas para os candidatos.
Sabia que? As empresas que usam a Employer Branding Hub (EBH) podem selecionar uma avaliação em Destaque para ser exibida na parte superior do separador Avaliações.
Responda às avaliações da forma certa
Saiba mais sobre como responder a avaliações e às perguntas e respostas na nossa política de Avaliações de Empresas.
Verifique as avaliações regularmente
Leia e responda às avaliações para os candidatos verem que a sua empresa está ativa.
Como responder às avaliações
Selecione Adicionar um comentário na parte inferior da avaliação.
Escreva a sua resposta na caixa de texto.
Clique ou toque em Adicionar comentário para publicar a sua resposta.
Como denunciar ou corrigir avaliações
Quando é que as avaliações podem ser removidas
As avaliações só serão removidas se infringirem as nossas diretrizes de conteúdos.
Podem também ser editadas (poderá ser removido o texto, mas mantida a classificação com estrelas.)
Só a pessoa que fez a avaliação pode eliminar a sua própria publicação.
Como denunciar uma avaliação que infringe as diretrizes
Procure a avaliação do perfil da sua empresa.
Utilize a opção Denunciar.
A nossa equipa procederá a uma análise e decidirá se infringe as nossas políticas.
Mover uma avaliação irrelevante
Pode solicitar que uma avaliação publicada no Perfil de Empresa errado seja deslocada.
Só as empresas com páginas reclamadas podem apresentar um pedido de migração.
Avaliações em falta
As novas avaliações aparecem normalmente no prazo de 72 horas.
Caso passem mais de cinco dias úteis e a avaliação continuar em falta, contacte o apoio.
Perguntas Frequentes
Pergunta: Posso remover uma avaliação negativa?
Resposta: Não. As avaliações só são removidas se infringirem as nossas diretrizes de conteúdos. Pode responder profissionalmente ou denunciar a avaliação caso esta não respeite as nossas diretrizes.
Pergunta: Um funcionário pode publicar mais do que uma avaliação?
Resposta: Não. Cada funcionário pode publicar uma avaliação por empresa. Caso seja removida uma avaliação que tenham feito, podem submeter uma nova avaliação.