Viatel
3,4 em 5 estrelas.
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Avaliações da empresa Viatel sobre Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

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Portugal22 avaliações

Avaliação por categoria

Limpar
3,4Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
3,3Remuneração e benefícios

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Encontradas 9 avaliações correspondentes à pesquisaVer todas as 32 avaliações

Empresa dinâmica e competitiva

Avaliação em destaque do Indeed

Eleita pelo Indeed como a mais útil
Empenhada, dinâmica e gosto de trabalho em equipa. Angariação de potenciais clientes. Auscultação de necessidades. Recolha das criticas e das sugestões dos clientes e futuros clientes.

Vantagens

Cultura de trabalho de equipa
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Empresa agradável, porém muito má em termos de salário

Foi muito desagradável, devido a forma de pagamento deles.

Vantagens

Ganhar conhecimento em call center

Desvantagens

Muitas
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Era uma bom trabalho

Mas muitas horas de trabalho, que não conseguia ir a escola de condução então tive de sair
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Dinamica

Uma empresa seria e com boas condições de trabalho e que preserva pela segurança do trabalhador e q investe na certificação proficional com treinamentos e cursos.

Vantagens

não

Desvantagens

não
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Bom aprofundar de competências na área de telecomunicações

- O dia consistia nas ordens de serviço, em caso de instalação do Serviço MEO (Televisão, Internet e Voz), poderia ser uma instalação desde a estação central até casa do cliente, onde envolvia instalação, de cabo de telecomunicações por via aérea ou subterrânea, e instalação de cabo e equipamentos na casa do cliente, também poderia ser serviço de manutenção em caso de avaria. - larga aprendizagem no âmbito de telecomunicações, desde o início, referente á emissão de sinal até casa do cliente; - Ambiente de trabalho bom, com ajuda entre todos, formação e acompanhamento constante dos colegas; - O facto de não existir um horário de trabalho fixo, era a parte mais complicada do dia.

Vantagens

Acompanhamento.

Desvantagens

Horário, organização na distribuição do trabalho.
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Local de trabalho produtivo onde todos os dias se aprendiam coisas novas.

Todos os dias ia para o escritório às 15h-16h para contactar clientes via telefone/ treinar com os meus colegas e chefe de equipa novas abordagens a clientes. Após isso, saía entre as 17h30 e 18h para o território atribuído a minha equipa (trabalhei em Algueirão e em Paço de Arcos) e a cada um de nós eram atribuídas ruas, que tínhamos de percorrer e onde contactávamos o maior numero possível de moradores, sendo que ao falar com cada morador fazia algumas perguntas simples de forma a saber que operador tinha em casa e há quanto tempo, os gostos e necessidades de cada um - de forma a adaptar os meus conhecimentos sobre o produto ao que era verdadeiramente vantajoso/interessante para o cliente) e, ao fechar contracto, acompanhar o cliente, esclarecer todas as suas dúvidas e ajudar em caso de algum problema. Aprendi a lidar melhor com o stress, a organizar-me melhor, a ser mais objectivo no contacto com os clientes, entre outros. A administração era boa, incentivava os vendedores e as equipas através da oferta de prémios e regalias aos melhores e ajudava todos os que precisavam ao demonstrar diferentes estratégias de venda e abordagem ao cliente. Os colegas eram todos muito amigáveis e descontraídos e ajudavam-se todos pelo bem da empresa. A parte mais difícil do trabalho foram os horários (que ultrapassavam largamente o contratado) e as condições de trabalho (trabalhei no inverno e é um trabalho em que passamos muito tempo na rua). A parte mais agradável foi a aprendizagem e as amizades que criei.

Vantagens

Recompensas de acordo com os objectivos conseguidos por cada um e por cada equipa.

Desvantagens

Muita inter-ajuda e apoio por parte de todos os colegas, chefes de equepa e superiores.
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Péssima empresa e ambiente de trabalho ruim

A empresa não tinha nenhuma consideração pelos seus colaboradores, só tinha horário de entrada, salário ruim.
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Falta de organização

O dia de trabalho começa às 15 horas no escritório onde fazemos contactos telefónicos com os clientes, registamos contratos e preparamos o dia, nomeadamente avaliação do terreno onde vamos trabalhar nesse dia. Saímos para o terreno por volta das 17h, altura em que começamos a falar com os clientes.

Vantagens

horarios flexiveis

Desvantagens

não existe um coordenador que esteja presente a 100%
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razoável

num dia tipico de trabalho recebemos as ordens de trabalho pelas quais nos são destacadas e deslocamo-nos ao local para desempenhar o trabalho com a qualidade e exigência requirida pelo cliente. Aprendi a trabalhar com redes ADSL e como também com fibra óptica. Bom ambiente entre colegas e chefes.O mais difícil neste trabalho era quando se trava de instalações em prédios já antigos ou então em certos edifícios/vivendas em que as tubagens se encontravam obstruidas.A meu ver o que tinha de bom este trabalho era conhecer constantemente novas pessoas/clientes.
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Avaliação geral

Informação baseada em 32 avaliações

Avaliação por categoria

3,4 em 5 estrelas para Equilíbrio entre o trabalho/vida pessoal
3,3 em 5 estrelas para Salário/Benefícios
3,0 em 5 estrelas para Estabilidade Profissional/Promoção
3,2 em 5 estrelas para Direção
3,3 em 5 estrelas para Cultura
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