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Avaliações de funcionários da empresa Randstad: Assist Customer Service

Cargo
Assist Customer Service16 avaliações
Local
Portugal16 avaliações
Encontradas 16 avaliações correspondentes à pesquisa
Ver todas as 15 632 avaliações
3,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Percebe as dificuldades dos colaboradores contudo depende bastante do cliente a quem presta serviços não tendo instalações proprias, por exemplo.
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5,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Organização e gestão dos projectos com profissionais
Vantagens
Horário
Desvantagens
Duração dos projectos
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5,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Muito agradavel trabalhar nessa empire. Equipa jovem e muito dinamica
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1,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Esta empresa não respeita os seus trabalhadores. Há muitos anos que não actualiza salários, progressões nem pensar, muita descriminação. Se um trabalhador adoece e tem alguma limitação para continuar a desempenhar a atual função, atribuída pela medicina do trabalho, a solução da empresa não respeita, e propõe ao trabalhador para fazer um acordo de resolução de contrato, não importa o que o trabalhador deu de lucro a empresa, os anos de efetivo, nada.
Vantagens
Não tem
Desvantagens
Os trabalhadores são apenas um numero
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4,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Sem queixas,preocupados em dar formação continua,prezam bem estar do colaborador
Vantagens
Instalações com condições para trabalhadores levarem os seus almoços
Desvantagens
Imensa pressão para se cumprir objetivos
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4,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Bom ambiente de equipa, horários fixos, possibilidade de equilíbrio entre vida pessoal e profissional
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4,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
- Esclarecimento de duvidas de clientes via call center.

- ambiente fechado


- pressao do tempo de chamada.


- equipa de trabalho.
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4,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
trabalho temporário, sem grande possibilidade de progressão profissional
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5,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
A randstad é uma empresa com uma boa gestao de recursos e organizada acima de tudo. Isto falando claro esta da vertente que conheço no que toca a atendimento de apoio a cliente vodafone
Vantagens
Horario fixo
Desvantagens
Falta de oportunidades de progressão na carreira
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4,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Bom ambiente
Empresa conceituada

Boa equipa

Um trabalho de muita responsabilidade
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5,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Aprendi a importância do nosso cliente, que o sorriso na voz é muito importante . Fiz bons amigos . As dias temáticos são uma forma de nos divertirmos a trabalhar.
Vantagens
As dias temáticos são uma forma de nos divertirmos a trabalhar.
Desvantagens
Um pouco desgastante psicologicamente.
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4,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Bom ambiente de trabalho, flexibilidade na troca de horários e folgas entre colegas
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4,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Um ambiente de trabalho muito bom onde podíamos contar uns com os outros. Soa a algo familiar. Fazia uma boa gestão da empresa, sendo que havia alguma falha na parte dos recursos humanos mas não atribuo culpas à empresa na maior parte das situações.
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3,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Não trabalhando diretamente com a empresa, sofremos, eu e todos os meus colegas, uma grande pressão psicológica, em parte pela existência de demasiados degraus na hierarquia e pela desorganização interna das chefias. Não existe uma liderança firme e objetiva que ajude na execução das tarefas.
Vantagens
companheirismo de alguns colegas
Desvantagens
demasidas hierarquias
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4,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
Os dias ,são normalmente , stressantes devido à pressão exercida para os objectivos definidos serem cumpridos. Aprendi a gerir conflitos e o stress e a realizar várias tarefas durante o período laboral e , muitas vezes, em simultâneo. A administração é exigente , os colegas de trabalho encontram-se concentrados em atingir os seus objectivos. A parte mais difícil do trabalho é lidar com o cliente insatisfeito , a mais agradável é trabalhar em equipa.
Vantagens
Edifício com boas condições de trabalho.
Desvantagens
Ser longe de casa.
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4,0
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Direção
Cultura Corporativa
O dia normal inicia com o log-on no servidor de atendimento assim como os diferentes softwares de utilização diária, são atendidas chamadas referentes a dificuldades com serviço/equipamento, novas adesões, faltas de pagamento, informações gerais sobre o serviço. Para além do atendimento, sempre que é introduzida uma nova campanha ou software, recebemos formação sobre o assunto. Pouco contacto com a administração, Bom ambiente de trabalho. A parte agradavél do trabalho associada ao atendimento do cliente e satisfação por ter conseguido auxiliar o mesmo. A parte dificil refere-se aos diferentes tipos de software a usar e dificuldades constantes com os mesmos a nivel de crash do sistema.
Desvantagens
Duas pausas de 30 min e uma de 1h
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